Numara Belirleyici

Belirleyici, gelen arama numarası telefonunuzun rehberinde yoksa sizi kimin aradığını size söyleyecektir. Bilinmeyen numaralar kullanıcı yorumları kullanılması da dahil olmak üzere düzenli olarak güncellenen bir veritabanıyla karşılaştırılır. Veritabanı, belirleyiciyi ilk etkinleştirmenizde cihaza indirilir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 50 MB'a kadar alan kaplar. Mobil trafiğinizi boşa harcamamak için veritabanı yalnızca Wi-Fi üzerinden indirilir.

Ayrıca numaralar Yandex Business veritabanına göre de kontrol edilir. Business'da bulunan bir şirketten sizi arıyorlarsa adını görürsünüz. Kurum bilinmiyorsa, mobil Yandex Browser tahmin edilen arama kategorisini size bildirecektir. Örneğin, “Bu bir reklam olabilir”.

Belirleyici ücretsizdir. Aramaların ve mesajların içeriğine erişimi yoktur.

Belirleyici, sim kartı olmayan tabletlerde kullanılamaz.

  1. Etkinleştirme ve devre dışı bırakma
  2. Numara hakkında yorum bırakma
  3. Arama engelleme
  4. Arama engelinin kaldırılması
  5. Numara kategorisi değiştirme
  6. Numara veritabanını güncelle
  7. Numara belirleyici ile ilgili sorunlar

Etkinleştirme ve devre dışı bırakma

  1. Cihaz ayarlarını açın.
  2. Telefon → Arama engelleme ve tanımlama öğesini seçin.
  3. Yandex satırında belirleyiciyi etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

Numara hakkında yorum bırakma

Numarayı şikayet etmek istiyorsanız veya Browser arama kategorisini yanlış tanımlamışsa yorum bırakın. Bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz.

Sizi arayan numara hakkında yorum
  1. Telefon programını açın.
  2. Aramanın sağındaki simgesine dokunun.
  3. Kişiyi paylaş → Yandex'te kontrol et (veya Kişiyi paylaş → Başka → Yandex'te kontrol et → Bitti) öğesini seçin.
  4. Verilen soruları cevaplayın.
Size SMS gönderilen numara hakkında yorum
  1. Mesajı açın.
  2. Kişi adı veya numarasının sağındaki simgesine dokunun.
  3. Kişi adı veya numarasına tekrar tıklayın ve Kişiyi paylaş → Yandex'te kontrol et (veya Kişiyi paylaş → Başka → Yandex'te kontrol et → Bitti) öğesini seçin.
  4. Verilen soruları cevaplayın.

Arama engelleme

Yapabilecekleriniz:

Numara kategorisini engelleme
  1.  → Numara Belirleyici'ye tıklayın.
  2. Aramaların engellenmesi'ne tıklayın.
  3. Engellemek istediğiniz arama kategorisini seçin:

    • İstenmeyen aramalar: Dolandırıcıların, toplayıcıların aramaları, sessiz aramalar vb.
    • Finansal hizmet reklamcılığı: Bankalardan, mikrofinans kuruluşlarından ve benzerlerinden gelen reklam aramaları.
    • Diğer reklamlar: Diğer reklam amaçlı aramalar.

    Engelleme koşullarına uygun olan aramalar otomatik olarak engellenir. Sizin için bu durum sanki bu çağrı yokmuş gibi görünür.

Engellenen aramalar cevapsız aramalar listesine dahil edilemez.

Belirli bir numarayı engelleme

Numara Belirleyici, numaraları otomatik olarak engellemez.

Sizi arayan numarayı engelleme
  1. Telefon programında Son arananlar sekmesine geçin.
  2. Aramanın sağındaki simgesine dokunun.
  3. Aboneyi engelle öğesini seçin.
    Not. Cihaza bağlı olarak yol farklı olabilir. Bu yol, iOS 12.0 ve üstü sürümlü cihazlar için geçerlidir.
Size SMS gönderen numarayı engelleme
  1. Mesajı açın.
  2. Kişi adı veya numarasının sağındaki simgesine dokunun.
  3. Kişi adına veya numarasına tekrar tıklayın ve Aboneyi engelle öğesini seçin.

Arama engelinin kaldırılması

Belirli numaranın engelini kaldırma
  1. Telefon ayarlarını açın.
  2. Telefon → Arama engelleme ve tanımlama öğesini seçin.
  3. Numarayı sağdan sola kaydırın ve Engeli kaldır'a tıklayın.
Numara kategorisinin engelini kaldırma
  1.  → Numara Belirleyici'ye tıklayın.
  2. Ekranın sağ üst köşesinde simgesine tıklayın.
  3. Aramaların engellenmesi'ne tıklayın.
  4. Engelini kaldırmak istediğiniz numara kategorisinin işaretini kaldırın.

Numara kategorisi değiştirme

Numara kategorisi yanlış tanımlanmışsa yorum bırakın. Yeterince yorum topladığımız zaman değişecektir.

Telefon numarası kurumunuza aitse Yandex Business'a ekleyin.

Numara bilgilerini veritabanımızdan kaldırmak için Destek Ekibi'ne yazın.

Numara veritabanını güncelle

  1.  → Numara Belirleyici'ye tıklayın.
  2. simgesine tıklayın.

Numara belirleyici ile ilgili sorunlar

Numara veritabanı indirilmiyor

Çevrimdışı veritabanını indirmek için şunlar gereklidir:

  • Pil şarjı % 21 ve üstü.
  • Aktif Wi-Fi bağlantısı.
  • 50 MB'a kadar boş bellek.
Belirleyici etkinleştirilemiyor
Cihaz ayarlarında Arama engelleme ve tanımlama öğesinin etkin olduğunu kontrol edin.
Belirleyici çalışmıyor
Belirleyiciye tüm izinleri verdiğinizi kontrol edin ve ayrıca pil ayarlarında tarayıcının arka planda çalışmasına izin verin. Sorun çözülmezse, lütfen Destek ekibine yazın.
Numara belirleyici numara belirleyemiyor
Numara Belirleyici gizli numaraları belirleyemiyor. Bu özellik sadece mobil operatörde mevcuttur.
Belirleyici numarayı engellemez
Numara Belirleyici, numaraları otomatik olarak engellemez. Numaraları kullanıcı engeller.
Aramalar sıfırlanıyor
Belirleyici aramaları engellemez. Bunlar cihaz ayarlarında veya mobil operatör tarafından engellenmiştir.
Numarayı başka bir belirleyici tanıyor

Cihaz ayarlarında Arama engelleme ve tanımlama öğesini açın. Belirleyicimiz ilk sırada değilse onu yukarı doğru sürükleyin.

  1. Düzenle'ye tıklayın.
  2. Uygulamayı doğru yere taşımak için simgesini çekin.
  3. Bitti'ye tıklayın.
Arama engelleme özelliği neden varsayılan olarak etkin değil?
Numara Belirleyici'ye güvenerek otomatik numara engelleme özelliğini etkinleştirme ya da algılanan numaraları manuel olarak engelleme konusunda kararı kulanıcıların takdirine bırakırız.
Numara engellemeyi etkinleştirdim fakat yine de reklam aramaları alıyorum. Neden?
Bankalar gibi bazı kurumlar genellikle aynı numaraları hem reklam aramaları için hem de müşterilerle önemli konularda iletişime geçmek için kullanır. Böyle durumlarda, aramanın muhtemelen reklam amaçlı olduğu bildirimini gösterir fakat bu kurumdan aramayı bekleyen müşterilere zarar vermemek için aramayı engellemeyiz.

Aradığınız bilgiyi Yardım'da bulamaz veya Yandex Browser ile çalışırken sorun yaşarsanız lütfen bize ulaşın. Neler yaptığınızı ve yaptıklarınızın ne tür sonuçlar getirdiğini açıklayın. Mümkünse ekran görüntüsünü de ekleyin. Bu şekilde size daha hızlı yardım edebiliriz.

Not. Yandex servislerinin çalışması ile ilgili sorunların çözümlenmesi için servislerin destek ekipleri ile iletişime geçin:
Masaüstü Yandex Browser
Masaüstü Yandex Browser sorunları ile ilgili doğrudan Browser'dan yazın:  → Gelişmiş → Sorun bildir veya form yoluyla.
Mobil uygulama Alisa'lı Yandex
Yandex ana sayfası
Sorunuz Yandex ana sayfasıyla ilgiliyse (tasarım temasını değiştirme, ana sayfa bloklarını veya servis simgelerini yapılandırma vb.) formu kullanın. Yandex ana sayfa hakkında soru seçeneğini seçin.
Yandex Mail
Yandex Mail işleyişi hakkında (reklamları devre dışı bırakma, diğer kutulardan e-posta toplamayı yapılandırma, silinen e-postaları kurtarma, spam'e düşen e-postaları bulma vb.) formu kullanarak yazın.
Arama ve sonuçlar
Web Arama'nın çalışması ve arama sonuçları hakkında (arama sonuçlarında sitenin sıralaması, yanlış arama sonuçları vb. hakkında) bildirimlerinizi bu formu kullanarak gönderin.