Önbellek

Tarayıcı önbelleği (cache); ziyaret ettiğiniz sayfaların bazı verilerinin kopyalarını içeren bir klasördür. Önbellekte genellikle iki sayfa istemi arasında değişmesi pek olası olmayan sayfa öğeleri saklanır: Müzik, video, görseller, stiller, komut dosyaları. Aynı sayfayı tekrar açtığınızda tarayıcı internetten veri istemez, bunları önbellekten alır. Böylece, sayfa daha hızlı açılır ve ağ yükü azalır.

Önbelleği temizleme

→ tıklayın.
Gizlilik bölümüne geçin.
Verileri temizle satırına tıklayın.
Önbellek öğesini işaretleyin.
Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız).
Temizle butonuna tıklayın.
Verilerin silinmesini onaylayın.

Yardım'da bilgi bulamadıysanız veya mobil Yandex Browser'da bir sorun yaşıyorsanız lütfen tüm eylemlerinizi adım adım açıklayın. Mümkünse ekran görüntüsü alın. Böylelikle, destek uzmanlarımızın sorunu gidermelerine yardımcı olabilirsiniz.

Not. Yandex servislerinin çalışmasıyla ilgili sorunlar için bu servislerin Destek Ekibi'ne başvurun:

Masaüstü Yandex Browser

Masaüstü Yandex Browser sorunları ile ilgili doğrudan Browser'dan yazın:

→ Gelişmiş → Sorun bildir veya form yoluyla.

Mobil uygulama Alisa'lı Yandex

Yandex ana sayfası

Sorunuz Yandex ana sayfası ile ilgili ise (tasarım temasını değiştirme, ana sayfa bloklarını veya servis simgelerini yapılandırma, Yandex Money bulma vb.) formu kullanarak yazın. Yandex ana sayfa hakkında soru seçeneğini seçin.

Yandex Mail

Yandex Mail işleyişi hakkında (reklamları devre dışı bırakma, diğer kutulardan e-posta toplamayı yapılandırma, silinen e-postaları kurtarma, spam'e düşen e-postaları bulma vb.) formu kullanarak yazın.

Arama ve sonuçlar

Arama ve sonuçlar hakkında (arama sonuçlarında sitenin sıralaması, yanlış arama sonuçları vb.) formu kullanarak yazın.