Хочу поделиться впечатлениями о данной студии. Все началось с записи. Осталась довольна, удобное бронирование) далее, чтоткасается сервиса: очень приятная девушка администратор. И самое главное: фотографии отличного качества, как у дорогих фотографов) в целом рекомендую! Приду еще ни раз. Теперь всей семьей ❤️
Прошу уточнить, почему в приложении в службе поддержке не принимают жалобу по поводу конфликтной ситуации возникшей на азс по алресу: город Н. Новгород ул. Г. Ивлеева
Никаких документов подтверждающих не предоставили, что эта азс к Вам больше не относится. Лишь игнорируют.
Вся общедоступная информация говорит о том, что данная азс принадлежит ирбис.
На азс ваш товарный знак и вся ваша визуализация. Даже на кассире ваша форма. Как же это не ваша азс???
Подтверждения направляю во вложениях (чек, скрин с ваших соц сетей и адрес в 2гис)
По изначальной жалобе: мне не пробили скидку по вашей карте.
Прошу компенсировать скидку баллами на вашу карту и дать официальный ответ ваша или нет данная азс с подтверждающими документами.
Спасибо!
Дополнение: нет ручки в уголке потребителя! Нет управляющего. Работа под чужим трендом. Это на минуточку статья УК ФР.
Отдыхали здесь 7-9.02.2024, сервис ужасный.
1)везде грязь! Номер грязный! Уборщица пришла не сразу. Помахала тряпкой посередине номера и на этом все. 80% грязи осталось.
2) в детской зоне жуткая грязь.
3) в ресторане полная антисанитария. Пол грязный. За посетителями не убирали ни разу
4) постельное грязное. Полотенца грязные.
1. Хотела по приложению заправиться. Заправщик заправил так. Пришлось идти в кассу.
2. Не было карты. Сказали: выпустим виртуальную. Там статус серебро - увидела после заправки. У меня статус всегда платина. По условиям моей карты (неважно сколько литров залью в месяц)
3. Кассир предложила объединить карты и уверила, что платина сохранится. По итогу через месяц статус сгорел и теперь только серебро!
Хотя я не один раз уточнила, сохранится ли платина. Можно ли будет и кьюар в приложении показывать и той (пластиком) пользоваться для начисления бонусов. Она сказала ДА!
4. Оставила обращение, сказали та карта заблокирована!!!!- об этом не предупреждал кассир.
5. Обращение в работе с 12.01… после данного инцидента думаю прощаться с данной азс и заправляться на других!!! Такое ужасное отношение и откровенный обман встречаю впервые!
Продают товар с плесенью. Попросила подойти директора магазина, она даже не извинилась. Сказала бывает и убежала с данной банкой. Никому не рекомендую слепо брать здесь товар. Проверяйте пожалуйста тщательнее. Поведение директора максимально хамское. Ни извинений, ни до свидания. Пришла, схватила банку и убежала.
Почитала отзывы на Мещере, решила лучше доехать сюда, нежели там брать. Консультанты прекрасные девушки! Выбрали самые прекрасные розы. За такую цену просто супер! И отношение и цветы. Всем рекомендую