Сотрудники, обслуживающие клиентов, грубые, ленивые, хамят. Несмотря на большой ассортимент вряд ли меня что-то заставит зайти вновь в этот магазин. Две звездочки только за ассортимент поставила, обслуживание нулевое
OBI
Ağustos 2024 •
4
Очень приветливый персонал. Но магазин расположен в старом здании, в помещении не хватает света. Раскладка товаров не как во всех магазинах Оби, поэтому найти самому что-то очень сложно. Интернет-заказ надо забирать на стойке в середине магазина
Bigoodi
Ağustos 2024 •
5
маркетплейс задержал доставку, пришлось идти в магазин))). В итоге пришла за одним товаром, но ушла с другим, более подходящим мне. Результатом очень довольна.
Цены не дороже, чем на маркетплейсе, это удивило и порадовало. Ну и бонус, рекомендации грамотного сотрудника. Мне понравилось. Только карту скидочную можно завести при покупке единоразово от 3 тыс руб, какой-то высокий порог. А могли бы подсадить на свой магазин скидочной картой.
Ozon
Ağustos 2024 •
3
Могли бы быть поприветливее. Иногда складывается впечатление, что сотрудники боятся здороваться. А если и ответят на «добрый день», то очень тихо себе под нос. Их кредо, видимо, тишина, поэтому весь их рабочий стол заставлен объявлениями (примерно такие: Пакетов нет, они тут не продаются. Поднесите штрих-код к считываемому устройству). Если не дай бог штрих-код не считывается, то ты так пять минут и будешь около устройства танцы с бубнами устраивать, сотрудник вручную соизволит считать только после всего этого представления. А когда открылись, были весьма дружелюбны.
Duo Asia
Ağustos 2024 •
5
Шик, блеск, красота (c). Хороший питерский ресторан.
Понравилась как еда, так и обслуживание. Все детали в телеграм L_appetit.
Когда будете в Питере, советую заглянуть в duo asia
Kaverino
Ağustos 2024 •
5
По-моему, весь питомник уже у нас в саду) В сезон бываем часто. Большой ассортимент цветов, кустарников и деревьев, рекомендую однозначно 👌
OBI
Temmuz 2024 •
1
Интернет-магазин оби на теплом стане один из самых неклиентоориентированных. Чтобы получить заказ мало взять талончик, по нему никогда не вызовут, пока сам не подойдешь и не спросишь, хотя народа нет. А после еще надо ждать полчаса заказ, когда «вывезут» со склада или только начнут собирать, я уж не знаю. Сами никогда не позвонят и не напишут, что заказ собран, пока не начнешь теребить. Дозвониться невозможно, только писать. На вопрос, почему не позвонили, отвечают, что очень были заняты, хотя по приезде в будний день ни одного клиента там нет. А в самом этом магазине (уже не интернет) надо цену в чеке проверять, в свою пользу пробивают товары. И снова ждешь полчаса, чтобы принесли бумагу, они это называют «со скидкой». Начиная от садового инвентаря, заканчивая пакетами для мусора - везде случайно неправильные ценники. Магазин на теплом стане не оправдывает никаких ожиданий. В пример им можно поставить магазин на Варшавке, там все идеально и быстро!
Tdid.ru
Haziran 2024 •
1
Покупала в этой компании бак на 1 тыс литров. Привезли не тот бак, ну и, конечно, дешевле, чем я заплатила. Компания, у которой на сайте написано: «Клиентский сервис на высоте! Учитываем историю покупок и общения, чтобы персонализировать ответы и предложения. Нам важно решить вопрос быстро и качественно. Формирование долгосрочных отношений — одна из главных целей» - даже не удосужилась принести извинения. Ни разу сами не перезвонили и не ответили на мои вопросы и требования забрать бак. Конечно же, они и не подняли вопрос о возвращении разницы. По-хорошему, они в тот же день должны были поменять неправильно привезенный бак. Но нет, за мои же деньги меня и развели ( бак стоимостью 13570 должен быть с двойными стенками и внутри белым, а привезли совсем не его, еще плюс доставка 3,6 тыс). Налицо обман! Менеджер Виолетта палец о палец не стукнула, чтобы решить проблему. Изначально вся переписка от начала заказа была по whatsapp. После того, как они привезли не тот бак, достучаться до них было практически невозможно. После неоднократных звонков в офис Виолетта соизволила ответить, но нахамила, сказав, что бак был принят и претензии неуместны. Снаружи бак черный, никаких артикулов на нем нет, а в документе все правильно написано, понять что не тот бак можно было только перед началом использования, заглянув внутрь. На мои требования забрать свой бак и вернуть мои деньги, они попросили фото. Я прислала фото и начался полнейший игнор. Снова трезвонила в офис, мне пообещали дать обратную связь, но она как-то не дошла до меня. А начальник Виолетты Алексей вообще отказался даже выслушать суть проблемы. Для него суббота выходной день и решить якобы можно только в будни, но и в будни нельзя, как оказалось. Расплачиваться при доставке предлагается только наличкой или перечислением средств на личную карту этого Алексея. На фото вид бака поставленного мне изнутри, плюс фото бака с сайта производителя. На сайте производителя и даже на сайте этой недокомпании можно прочитать описание бака, как он должен выглядеть изнутри (изнутри белый(!!!), снаружи черный). Очень жаль, что вот так «компания»разводит покупателей, не приносит извинения и не исправляет своих ошибок. Прежде, чем начать сотрудничество с этой компанией надо трижды подумать. Просто низко и противно.
Придется написать заявление в полицию.
Severyane
Nisan 2024 •
4
Интересно, хоть и мрачно: на входе за дверью тяжелая портьера. Еда👌 Все детали и впечатления об атмосфере, дизайне и еде в телеграм l_appetit.
Chemodan
Nisan 2024 •
3
Масссу впечатлений оставило это заведение. Время там остановилось как будто в 40х. Ценообразование в сравнении со вкусом блюд удивило. Но меню обширное. Днем мы были единственными посетителями. Детали в телеграм L_appetit.