Отель очень хороший.Номер был чистый,красивый,сразу поставили детскую кроватку.Территория ухоженная,большая,места для прогулок предостаточно. Особенно хочется отметить тропу здоровья.Обязательно добавьте" и красоты".Тропа здоровья и красоты))на которой меня ужалила пчела прямо в глаз ,и я превратилась в невероятную красавицу)))) Дежурная медсестра оказала помощь квалифицированно,все необходимые препараты в наличии.Ей огромная благодарность.Есть прокат буквально всего,начиная от детских машинок и заканчивая гидроциклами. СПА очень понравился. Рестораны на территории хорошие,еда вкусная. Детское меню порадовало, малыш остался доволен. Отель на 5 с плюсом!
Сотрудник Анастасия Котельникова не предупредила,что кухня работает до 20.00,буквально запретила кормить 2х летнего ребенка своей едой.Отвечала грубо,хамила,на контакт не шла.Вернуть деньги за оплаченный час отказалась. Представилась тоже не с первого раза,всячески уклонялась от ответа.Книгу жалоб пришлось буквально требовать.Далее остальные сотрудники стали всячески выгонять нас из развлекательной зоны,запрещать ребенку играть,резко мы стали везде играть не по правилам.Сотрудники с таким отношением к детям и семьям не должны работать в развлекательной сфере для детей!!Администрации заведения следует обратить внимание на данную ситуацию!!!
