Очень любят спам. Не возвращают добровольно изделия по браку. Если заказываете - заказывайте через ОЗОН. Также почти все положительные отзывы накрученные. Есть детальная переписка с компанией, готов предоставить яндексу в спорной ситуации, если модерация не пропустит отзыв. Просто пришлось выбросить их НОВОЕ кресло, которое оказалось кривым.