Kit
Aralık 2024 •
1
Это самая Ужасная компания! 05.12.2024 отправили из Донецка Холодильник и стиральную машинку, оповестили меня о доставке 13.12.2024 вечером, сказали, что в отдел логистики очень загружен и они смогут доставить не ранее, чем через неделю, со мной свяжутся, звоню через неделю, 20.12.2024- спрашиваю, когда доставят товар, мне отвечают, что в понедельник со мной свяжутся логисты, спрашиваю сколько стоит хранение, отвечают бесплатно, так как дата доставки еще не сооласована, только через 13 дней 26.12.2024 позвонил мужчина и говорит, что завтра 25.12.2024 смогут доставить с 9 до 16 за 15 000 руб, я говорю откуда такая стоимость? Груз приехал из Донецка в Москву ( 1300 км) за 15 850 руб, а до Подольска (30 км) они доставят тоже за 15000 и это без выгрузки из машины и в дом они не заносят. И я 26.12.2024 отменила доставку на домашний адрес. 27.12.2024 позвонила оператору и спросила сколько будет стоить хранение моего груза, мне ответили, что после отмены доставки 3 дня бесплатно. 29.12.2024 я приехала за грузом, а мне в 9 окошке, представшийся Алибеком Тожиматовым, вымагал оплатить хранение товара с 13.12.2024!!! Иначе он груз не отдаст. После оплаты тянул время не отдавал чек об оплате, объясняя, что у него выдает ошибку об оплате, хотя у меня деньги сняли. Мне звонили из ТК Кит 28.12.2024 с вопросом когда я заберу груз, и я уточнила сколько стоит хранение моего груза, меня заверили, что до конца 2024 года бесплатно. В итоге в окошке 9, представившийся Алибеком Тожиматовым, посчитал за хранение 3 158 руб, хотя стоимость хранения 200 руб/сут (за 12 дней = 2400 руб). И вынужденно оплатила, так как уже стояла машина Грузовичкоф в ожидании груза. Никому не советую ТК Кит!!! Беспредельщики, неадекватные, обманывают, ценник завышен в 3 раза! Грузовичков с погрузкой и выгрузкой (адекватные вежливые) в 3 раза доступней!
Premium Device
Mart 2023 •
5
Ребята большие молодцы! Всегда окажут высококвалифицированную помощь в обслуживании и использовании телефона. Спасибо, Александру за коесультацию.