Добрый вечер. 20 июля примерно в 20:30 в вашем магазине пива произошла ужасная ситуация, в которой я прошу вас разобраться. Мой муж хотел купить сигареты Lucky Strike Compact, продавец в ответ на эту просьбу начал хамить на повышенных тонах: «белый или синий, че нельзя сразу сказать! Компакт компакт»
Мой муж разозлился и у них начался конфликт, в ходе которого продавец начал хамить, оскорблять моего мужа и предлагать выйти с ним на улицу. Если камера видеонаблюдения, которая находится у вас в правом верхнем углу от кассы, пишет звук, то вы можете посмотреть, что там происходило. Хотя и без звука там будет видно, как продавец ожесточенно размахивал руками. Прилагаю запись, сделанную после оскорблений в адрес моего мужа, когда он вышел из магазина. На камеру продавец, конечно, сразу стушевался, но когда я выключила, продолжил орать еще и на меня (что тоже видно на ваших камерах, если они работают). Хочу добавить, что все это происходило в присутствии как минимум троих покупателей, которые стояли и в шоке смотрели на истерику вашего сотрудника.
Прошу привлечь вашего работника к дисциплинарной ответственности, провести разъяснительную беседу, как стоит вести себя, работая в сфере услуг. Прилагаю фото сотрудника
Pravda coffee
Haziran 2024 •
1
Была в этой кофейне 13.06.2024 в 18:10-18:15. Заказала сливочно-ванильный американо из авторского летнего меню. Девушка-бариста отдала что-то, по внешнему виду напоминающее обычный американо. Я спросила, что же входит в авторский напиток. Девушка сказала, что входит ванильный сироп и сливочная пена, но сливок сейчас нет. Заранее меня никто об этом не предупредил. Времени разбираться у меня не было, поэтому забрала, что отдали. Когда вышла на улицу и попробовала, то поняла, что даже сиропа мне налили очевидно меньше стандартной порции. Получается, что мне сделали обычный американо, взяв стоимость напитка из летнего меню. Такого надурилова я еще не встречала. Прошу ответить представителя организации, а пока что больше в эту кофейню ни ногой и никому не посоветую.
Копирка
Nisan 2024 •
5
Печатала документы для универа, все быстро, качественно. Спасибо!
Gelateria Italiana
Ekim 2023 •
2
Взяла знакомые для себя вкусы - маракуйя и базилик и лайм, так как пробовала настоящие итальянские ранее. Так вот - это мороженое не имеет к Италии никакого отношения, сорбенты абсолютно одинаковые на вкус, слишком сладкие и с непонятной текстурой. Если основное блюдо в заведении такое, пробовать что-то еще вообще нет смысла
Barahol'shik
Ekim 2023 •
3
Из плюсов: эстетичное оформление, которое видимо и привлекает сюда такое количество народа; наличие в продаже винтажных и антикварных вещиц, большое количество керамики и других вещей ручной работы.
На этом плюсы заканчиваются. Основной минус - неоправданно высокие цены, причем даже на те позиции, которые на набережной и в Калининграде в туристических местах будут стоить дешевле процентов на 20-30. При этом большая часть вещей - это сувениры не местного производства (Москва, Санкт-Петербург), зачем они здесь, не совсем понятно, так как из Калининградской области хочется привезти местные сувениры.
Begemot
Ağustos 2023 •
1
Посещаю данное кафе не первый год. За этот год впечатление испортилось настолько, что больше нет желания приходить.
1. В последнее время на баре часто стоит несовершеннолетняя девушка (это достоверная информация, а не предположение), что в принципе незаконно, но ко всему прочему она явно не справляется со своими обязанностями - все очень медленно.
2. Администратор Александр делает антирекламу этому заведению. Мало того, что он хамит посетителям - хамил и мне, и моим друзьям, когда я приходила в компании, и просто незнакомым мне людям (особенно тем, кто выглядит молодо). Сегодня была в данном кафе, когда моя младшая сестра пошла оплачивать заказ у стойки бара, Александр нахамил ей и грубо схватил ее за руку. Это просто неадекватное поведение уже.
Прошу обратить пристальное внимание на работу этих сотрудников
Kofeinaya Volna
Mayıs 2023 •
5
Была несколько раз в этом месте кофейной силы. Очень приятно оформлена сама кофейня и делают вкусный кофе. Есть классические и нестандартные авторские напитки. Цены приемлемые, я бы даже сказала ниже среднего для такого хорошего качества кофе. Очень хочу отметить уровень сервиса - бариста заряжают энергией, очень внимательные и вежливые.
Lady Stretch
Nisan 2023 •
3
Хожу уже 2 месяца в эту студию. Занятия очень нравятся, но больше абонемент не куплю, и вот почему.
1. Одна из причин, по которой я брала абонемент - график работы студии с 9:00 до 21:00. Я могу посещать студию только с 20:00. Администратор уверяла, что проблем с записью нет, можно спокойно ходить 2-3 раза в неделю. По факту занятия в 21:00 проходят только два раза в неделю, и записаться на них просто нереально, впрочем, как и на 20:00. При этом в приложении всегда нет свободных мест, но через администратора свободные места появляются. Непонятно, зачем создано приложение тогда.
2. Хотя студия и так забита под завязку и постоянно не получается записаться, с 18 апреля решили провести акцию на абонементы. И мне пришло 4(!) сообщения с разных номеров, в том числе иностранных, уведомление в приложении, уведомление в контакте, и помимо этого, мне еще позвонили и спросили, не хочу ли я абонемент! Очень навязчиво и непонятно, зачем, учитывая загруженность студии.
Shokoladnica
Mart 2023 •
2
Брали два ужина. Салат цезарь, бефстроганов с пюре, карбонара, круассан с ветчиной - вкусно, без восторга. В пицце 4 сыра присутствует максимум 2 сыра и трюфельное масло. Мне понравилось, сестре нет.
Минус 3 звезды за обслуживание. Во всех более-менее современных заведениях уже давно на столах стоят кнопки для вызова официанта. Но только не здесь! Здесь к вам подойдут три раза за пять минут, чтобы спросить, определились ли вы? А теперь? А сейчас? Во время заказа официант предложил стакан воды. Я согласилась, подумав, что это комплимент от заведения, что встречается во многих местах. Но оказалось, что таким образом нам впарили бутылку аква минерале 0,5 за 170 рублей. После такого душевного приема мы решили, что оплатим эту воду из суммы, которую хотели оставить в виде чаевых. Задумайтесь
SHashlykoff
Mart 2023 •
4
Огромное меню, цены ниже среднего, каждый найдет что-то для себя. Приятная атмосфера в заведении, чисто.
Но! Были 13 марта, это понедельник, в 11:30. Будний день, время ланча еще не наступило, но уже был наполовину заполнен первый этаж. Кыстыбый, шашлык и пару коктейлей мы ждали полчаса, при этом шашлык принесли уже не горячим (но все же он был вкусный). Долго ждали официанта для заказа блюда и расчета (больше 5 минут, я считаю это долго). Вечером хотела зайти за кофе на вынос - ожидание 45 минут! Это жесть, заведение явно не справляется с таким обьемом гостей.