Екатерина К.
7
4
abone
0
abonelik
231,2bin
görüntüleme
Интернет магазин это отдельная вселенная. Выбрала корсет, оплатила его. Со мной никто после этого не связался чтобы выбрать день доставки. Курьеру выдали заказ и он приехал в рандомный день, когда я физически не могла его принять. Доставку перенесли на удобный день. В итоге приехал корсет, который был на 2 размера больше, чем который я заказывала. Чтобы вернуть его нужно снова заказывать курьера (естественно за счет покупателя, хоть это и ошибка магазина). Все крайне бестолково и неудобно. Думаю, что и с возвратом денежных средств будет затык)
Первый раз заказываю и очень довольна. Алексей привез мясо в день заказа, что тоже очень удобно. К качеству и к организации никаких претензий, все очень достойно 👍
Взяли за доставку 700 рублей, хотя заказ был на 6.000 и должен доставляться бесплатно. На связь не выходят, заказ выдали позже, все свалили на курьера)
Отвратительная работа сайта и онлайн магазина. Увидела на сайте интересные модели одежды и обуви. Посмотрела, что они есть в шоуруме и приехала в магазин на Новослободской. Нужного размера балеток не оказалось. Что ж бывает, я заказала актуальный размер на сайте с дальнейшим самовывозом из магазина. Оплата прошла, сообщение о подтверждении заказа на почту пришло. А вот сообщения о том готов ли заказ к выдаче я не дождалась. Хотя обычно покупателя уведомляют об этом в любой доступной форме (звонок, смс и тд.) Пришлось самостоятельно прозванивать магазин на предмет доехал ли до них мой заказ. Мне это подтвердили и я приехала его забирать. В магазине мне торжественно вручили балетки 36 размера (на три размера меньше, чем мой заказ) и сказали, что 39 уже нигде нет. Хотя на сайте он все еще числится в наличии. Научитесь уважать время своих покупателей, нормализуйте работу сайта и приучите сотрудников про сборке проверять информацию о заказе. Платить за товары, которых нет и приезжать за ними лично, это не то, чем обычно хочется заниматься. Возврат оформлен, впечатление о бренде испорчено.
Однозначно рекомендую 👍Все очень понравилось. Атмосфера, профессионализм мастера, расположение салона. На все вопросы очень подробно ответили. Тот самый вариант, когда можно записаться к любому мастеру и результат не разочарует.
Самая отвратительная доставка из всех возможных. Периодически забываю насколько они плохи и заказываю тут продукты, но еще ни разу не привезли своевременно. До операторов дозвониться невозможно, курьеры должны звонить за час до доставки, но какой там. Просто привезут тебе пакет за час до сна) уже оставляла им обратную связь, но непробиваемый сервис
Доставку сначала задержали, присылали сообщения, что вот курьер едет к вам и торопится просто невероятно. Одной ногой уже у вас) Но потом решили передумать и просто заказ не приехал. На утро сообщение пришло, что ваш заказ отменен. Без лишних сантиментов и извинений. Приложение Спар удалила. Буду закупаться в магазинах с адекватной службой доставки и нормальным отношением к клиенту.
06.04. не выдали заказ, тк не могли его найти по номеру. Два выдали, третий не нашли. Объясняют это техническим сбоем, но в принципе складывается ощущение, что работники не понимают что делают. Т.к. пытались мне до кучи выдать еще три не моих заказа. Если возникает хоть какая-то проблема, то она не решается (как в моем случае) или решается очень долго. Людей много, а сотрудники производят впечатление нервных новичков, которым самим нужна помощь. Заказ свой так и не получила.
Благодаря высокому уровню логистики покупка состоялась, а доставка уже нет. И покупка поехала обратно в магазин, тк у курьеров нет возможности приехать в обговоренный промежуток , они выбирают рандомно время и иногда день. И тогда у тебя есть 20-30 минут приехать с работы и встретить доставку. Ведь мы живем в Москве и это очень легко. Тут все рядом. Главное, чтобы курьер не расстроился. Пы.сы. Обратилась в другой магазин техники и о чудо: мне привезли доставку в тот день и тот промежуток воемени, который заранее обговорили при обформлении покупки!
Решила отредактировать отзыв, т.к. предыдущий достаточно мягкий😡Самый худший маникюр, который мне когда-либо делали. Проходила три дня нормально, на четвертый торжественно пошли сколы. Маникюр делала у топ мастера Ассель. Сходила на переделку и через день еще 2 ногтя отвалились. Ходить и переделывать почти весь маникюр в первую неделю это то, чем я хотела бы заниматься, естественно) И я не укладывала асфальт и не перебирала щебень, у меня стандартная офисная работа. Не знаю с чем связано: у мастера руки не из плеч растут или качество покрытия такое, но за такое предоставление услуги стыдно брать деньги!