Приятно удивлена уровнем профессионализма и сервиса❤️ Отдельное спасибо мастеру Оксане, произвели процедуру наращивания волос ( горячее, капсульное), есть, с чем сравнить. Оксана мастер высокого уровня, очень внимательный человек, успокоила, объяснила, показала альтернативу капсульному наращиванию. Подобрали отличный срез нежнейших детских волос.
Много новой информации для себя почерпнула. Жду теперь нашу следующую встречу🥰
Это катастрофа….
Приехали с мужем отметить юбилей. И так день был неудачным, череда неважных моментов и по приезду сегодня я подошла осторожно к девочке на ресепшен, сообщила, что у нас именинник, мне пообещали тортик и поздравления…
Но, ни поздравлений, ни тортика. Девушка просто не передала информацию официанту. Это отвратительно. Я хотела хоть как-то скрасить вечер и без того не самого к сожалению удачного дня. Мы приехали в когда-то любимый ресторан. И столкнулись с равнодушием. Полным.
Если поздравление нужно было оплатить, я конечно же оплатила бы, важно было внимание..
Неожиданно и безвозвратно испорчено впечатление от заведения. Я никогда туда не вернусь и обязательно донесу эту ситуацию до администрации. Это не просто дата и не просто место для нас. И так все испортить. Нет слов… кто накосячил уже не имеет значения, какие-то бумажки пишут друг другу сотрудники… нельзя было подойти и сказать аккуратно? В зале было 2 стола.
И ситуацию не исправить. День закончился.
Две звезды только за то, что шашлык из куриного бедра ребенку понравился. Все остальное - тизий ужас.
Карбонара - это молочный суп… пармезаном там не пахло
Кофе вкусный.
Картошка фри тоже норм.
Шашлычок с картошкой несли 40 мин в пн днем при низкой загрузке.
Не рекомендую… не душевно, не вкусно и не дешево если уж такое обслуживание.
Пишу отзыв за супруга, пришел позавтракать, заказал кофе, кашу на молоке и киш.
Принесли кофе, кашу ждал 20 минут, принесли на воде….. официант не записала заказ а запомнила, очевидно, плохо запомнила, человек между встречами не успев позавтракать, остался без заказа. Тк КИШ ТОЖЕ НЕ ПРИНЕСЛИ. Короче. Отношение к клиентам мягко говоря отвратительное. Не рекомендую.
UPD: Дополню отзыв) Были сегодня утром, несмотря на 2 мероприятия в зале официант прекрасно и внимательно нас обслужил. Еда была вкусная, завтрак удался❤️ так что убираю одну звезду. Спасибо за положительные эмоции.
Уютное место, хорошее мясо, очень вкусный плов) когда много гостей обслуживание может быть долгим, но в целом мы очень довольны. Особенно понравилась в этом году летняя веранда.
Уже просто не осталось тепрения и сил связываться с этим сервисом.
Столько было мало того задержек, так они совершенно не компетентны в поддержке клиента. Принципиально более не будц заказывать ни в одном из сервисов. Бардак и отсутствие профессионализма.
Администратор или новая или не компетентна.
Записалась на массаж сегодня на 19:30, заполнила анкету, из хроники у меня астма на кошек 😁 и аллергия на цитрусовые, дама заявляет, что не может меня принять. Сижу вот жду уже больше положенного времени, чтобы она что-то там уточнила. А еще я гипотоник. Оказывается, у меня несовместимые с их массажем «заболевания» …. Ну такое.
Впервые сталкиваюсь с таким отсутствием клиентоориентированности…. Зачем тогда спрашиваете для анкеты данные, если не разбираетесь? В любой студии массажа и косметологии заполняю противопоказания и такие глупые ограничения впервые. Не рекомендую… ну или не указывайте ничего в анкете 😁 а то вас не примут.