Анна Михайловна
7
2
abone
0
abonelik
191,3bin
görüntüleme
Была много раз здесь, но сегодняшний поход перечеркнул все позитивные ощущения от салона. У меня была мастер Гуля.
Ещё в самом начале я попросила серебряную втирку и попросила показать варианты на типсах. Мастер принесла втирки, но цвет на типсах практически не оставался, тогда она сказала, что нанесет уже на базу. В это время мастер спрашивает "вам нужно укрепление?", я отказалась, но оказалось, что она имела в виду выравнивание. И когда я всё-таки попросила выравнивание, то мастер сказала "вы же отказались", заявив, что укрепление и выравнивание – это одно и то же. При этом мастер упомянула, что работает здесь 10 лет. Но простите пожалуйста, какие 10 лет с таким качеством покрытия и незнанием различия укрепления и выравнивания?
В итоге та самая "серебряная" втирка оказалась жёлтой, конечно же, я пришла не за ней и отказалась от втирания. Поэтому мне пришлось оставить ногти с черной базой, чего я совершенно не хотела, но времени переделывать уже не было (честно говоря, мне никто и не предложил!)
В итоге я с цветом, который не хочу, так ещё и с кривым покрытием (фото прилагаю, я их сделала у вас в салоне перед админом)
Когда же я подошла к администратору, то получила извинения, без предложения что-то исправить или даже скидки за профуканные впустую 2 (два, Карл!) часа!
Со стороны салона прошу провести работу с мастером и администратором. Такие простые косяки просто недопустимы. Ну и в качестве извинений нужно предлагать скидку и решение проблемы на месте.
UPD 28.03
Продублировала свой отзыв на почту из ответа организации, но на него никто не удосужился ответить.
В данный момент сижу в клинике и жду приёма. К сожалению, уже третий раз тут и третий раз какие-то накладки с расписанием. Первый раз записалась через СберЗдоровье, но в клинике об этой записи вообще не слышали, хотя подтверждали мою запись аж дважды. Провела в клинике полтора часа, чтобы добиться приёма, пришлось бороться за это.
Во второй раз приняли сразу, но приходилось самостоятельно добиваться записи через чат-бота. По итогу чат-бот не работает, поэтому третий раз снова записалась через СберЗдоровье.
Вот, сижу в клинике, записана к доктору Клещ, а у него сегодня выходной 🥲 а зачем тогда было подтверждать эту запись? Снова дважды
Я могу понять, что накладки с расписанием бывают, но если у вас проблема уже хроническая - с этим нужно что-то делать! Время не резиновое, стоит его ценить!
К врачам вопросов нет.
Обращалась сюда для печати стикеров. Сначала почти неделю отвечали с перебоями. С горем пополам дождалась ответа и просчёта стоимости. Но после того, как я попросила приступить к работе, менеджер просто пропал. Сегодня, когда я напомнила о себе, выяснилось, что они уже НЕ смогут сделать то, о чем договаривались изначально. Совершенно негодую! Потеряла неделю с этой фирмой.
Медкнижка без мед.осмотра - легко!
На все вопросы, можно ли всё же пройти мед.комиссию сказали, что это не требуется. Оплата переводом. Круто работаете, что сказать
Наверное, за эти деньги приемлемо. Правда, ожидала, что в душевой не будет черной плесени и будет мыло. Из средств гигиены - только шампунь, туалетная бумага и гель для душа. В первую же ночь перегорела лампочка в ночнике, но за два дня её никто так и не поменял, несмотря на просьбу.
С утра обещали принести кофе, но по всей видимости об этом забыли.
Девушки администраторы - очень вежливы, но ведь хороший человек - это не работа. Было бы славно, если бы они получше следили за комфортом гостей.
В общем, за эти деньги вы сможете там поспать под сквозняком, проснуться от звуков соседей и вымыться в грязном душе.
В следующий раз выберу подороже, но с лучшим сервисом.
Полный треш в плане человекоориетированности. Пожалуй, я просто приложу фотографии
Заказывая пуховик по индивидуальному пошиву у вашей компании, я ожидала получить качественный товар в согласованный срок. Однако, мои ожидания были разрушены полностью.
Срок выполнения заказа был жестко оговорен в договоре, и вы обязались его соблюсти. К сожалению, вы не только не смогли выполнить заказ в срок, но и проигнорировали все мои запросы на информацию о статусе выполнения заказа. Мне пришлось ждать несколько недель дольше, чем было обещано, что вызвало мне множество неудобств.
Когда я обратилась к вам с требованием вернуть мне деньги за выполнение заказа с нарушением срока, вы отказались, пытаясь переложить вину на внешние обстоятельства. Это полностью неприемлемо! Какая бы причина ни была, вы обязаны нести ответственность за свои обязательства перед клиентами.
Я чувствую себя обманутой и оскорбленной вашим отношением. Вместо того, чтобы исправить ситуацию и компенсировать мои неудобства, вы избегаете своих обязательств. Это полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам.
Я настоятельно рекомендую всем избегать сотрудничества с вашей компанией. Ваша нечестность и некомпетентность стоят клиентам слишком дорого.
Я требую немедленного возврата моих денег и надеюсь, что этот отзыв заставит вас задуматься о качестве обслуживания, которое вы предоставляете своим клиентам.
Великолепное место для уютного кофе-брейка. Пожалуй, лучшее в Кирове!
Кстати, есть фильтр и моя любимая матча (хотя здесь она называется маття)
Мостли рекомендед!
Давно хожу в данную стоматологию. Врачи - отличные ребята, всегда нежно и качественно. Поставили мне уже 5 коронок и вылечили все зубы.
Единственное, из-за чего постоянно бешусь - оплата либо наличными, либо картой, но с переплатой 30 (ТРИДЦАТЬ, Карл!) процентов. Приходится бегать до банкомата, но при этом во время записи не уведомляют об этом
