Лиза Серова
4
1
abone
0
abonelik
79,5bin
görüntüleme
Были у вас в магазине на Нагорной 26.01.25 после 18.00. Планировала посмотреть проконсультироваться для покупки в этом году нового комплекта универсальных лыж, чтобы и по трассе нормально ездить и вне трасс, и удобно делать разные прыжки/трюки.
Подошли к консультанту Олегу в отделе лыж, он вроде сразу понял, что я хотела бы и предложил показал вариант. Далее я начала расспрашивать про этот и другие варианты, которые стояли рядом и в целом про характеристики лыж и для каких случаев что нужно, потому что по моему опыту катания есть определённые критерии, которые мне важны, попробовав в том числе разные универсальные лыжи, а какие для этого лыжи нужны-я не знаю. На все эти вопросы стала получать ответ, что это лыжи для тех, кто хорошо катается, что должна быть поставлена правильная техника и тд. На вопрос, а что значит хорошо катается, меня стали спрашивать про то, одна ли я катаюсь, проходила ли я лавинную подготовку, раз выезжаю за трассу и тд, что он катается 35 лет и не может сказать, что катается хорошо(потому что я сказала, что я катаюсь 14 лет(сожалею, друг, что за столько лет прогресса не случилось)). И получила на свои другие ответы комментарий-так пусть сначала вы и ваши друзья проходят лавинную подготовку и ставят технику, потому что в Подмосковье тоже может засыпать лавиной?(wat??).
Как связан уровень катания с лавинной подготовкой я так и не поняла,и как консультант сделал вывод о моем уровне катания, не видя ни как я катаюсь, ни в каких местах катаюсь.Но на этих словах он просто решил закончить разговор и уйти, толком не ответив мне на вопросы.
После этого разговора мне совершенно расхотелось приходить снова в магазин, что-то покупать и снова с кем-то консультироваться для подбора, потому что просто получила дозу унижения, а толком разобраться в специфичных лыжах не помогли. Я не отрицаю важность лавинной подготовки, техники и всего остального, но общаться и давать такие комментарии посетителю, который просто спрашивает про дорогие лыжи, чтобы понять, что ему купить и не облажаться за такую стоимость, молча уходить -очень неприятно и не подобающе для консультанта.
Я понимаю, что скорее всего таких консультантов в канте вряд ли много, но первый консультант мне попался именно такой и он, к сожалению, отбил желание приходить в ваш магазин.
Уютное кафе с очень приятным интерьером!очень разные интересные блюда, иногда с неожиданными сочетаниями! По цене есть как дорогие блюда, как и дешевые по московским меркам и вкусные, удивила овсяная томатная каша с яйцом! Очень разнообразные прикольные авторские напитки🤤 приятный персонал.
Возможно, до высокого обслуживания еще есть куда расти, но ребята всегда открыты к коммуникации и критике и делают все очень искренне. По обслуживанию похоже на домашнее кафе, ребята всегда готовы искренне посоветовать что-то.
Для тех, кому не принципиален сервис с иголочки, а по душе что-то более приземленное-это для вас.
Очень приятный мастер, соблюла все пожелания и все сделали по очень доступной цене)
Были проблемы с передачами и мне оперативно все починили в велосервисе за небольшую цену! но сначала не до конца, как оказалось, починили и я вернулась и оперативно все до конца сразу исправили!