Indigo-sen
8
2
abone
0
abonelik
272,6bin
görüntüleme
Вежливая менеджер, всё помогла сделать, напомнила про баллы. Приятно и чисто. Спасибо!
Чистый, приятный пункт, помогли упаковать. Менеджер вежливый. Настроение поднял ) Спасибо!
В этом ПВЗ часто задерживаются доставки. Работает он до 21:00, пуш о том, что товар доставлен, приходит гораздо позже - после закрытия.
Это происходит по причине того, что вы не разбираете дневные поставки?
Я рассчитывал на эту вещь сегодня и заказывал ее с учетом того, что она придет в этот день. Она пришла, но в 21:54, когда ПВЗ уже как почти час закрыт.
1. В поддержку не допишешься. Всё блокирует бот, предлагая выбрать тему обращения. Там моей темы нет. Всё - тупик
2. Спам в уведомлениях. МНОГО СПАМА. Поддержка шаблонами отвечает и закрывает тему. Последнее общение выглядело явно хамским. Мне не нужна внутренняя реклама. Я вынужден выключить все пуши, чтобы каждый день меня не спамил сервис. В итоге я пропускаю сообщения от покупателей.
3. Объявления пропадают. Когда хочу добавить еще раз его, то пишет «а у вас уже есть, продолжить редактировать его?
4. Цены на доставку так задрали, что в некоторых случаях как с куста по 500 и больше рублей платишь. А за что? Сервис лучше не стал. Очередное повышение цен вряд ли можно здраво обосновать.
Ситуация:
- Здравствуйте! Я хочу купить товар, у Вас есть он?
- Да, но он не выставлен.
*Консультант уходит
*Молчание…
*Вопрос ко второму консультанту на кассе
- То есть я не могу его посмотреть?
- Ну он не выставлен
- Хорошо, до свидания
ДНС, у вас клиент пришел купить товар. Именно в ваш магазин пришел целенаправленно. Мне нужно упрашивать, чтобы мне принесли товар?
Как вы просите: 7 июня, 20:19
Муравьи. Везде. В постели, в туалете, в кружках, на твоём теле. Переселение не помогло. Просыпаюсь искусанный не знаю кем, может и они. Других тварей не видел. На первом этаже - тараканы.
Берег моря в траве. Купаться можно с небольшого с пирса. На другие - не пускают отели рядом.
Ужасно старый и изношенный номерной фонд. 5 звезд? Тут нет и одной.
Персонал на ресепшене - отдельная песня: я думал, что ресепшионист нападёт на меня, потому что я отказался доплачивать за услуги. Почему? У меня высший класс по браслету. Почему я здесь должен за всё доплачивать, если я взял полный оллэнклюз?
Если слегка задержался в итальянском ресторане - тебе принудительно отключат кондиционер и отберут всё: меню, салфетки и тд, чтобы ты быстрее ушел.
На шведском столе похожая ситуация в местах, где готовят при тебе: гриль, мороженое, но внутри ребята классные в большинстве своем.
Еда в принципе норм, есть вкусные блюда. На 6-й день приедается однообразие.
Буквально захватили территорию этого рынка и делают там то, что им нельзя. А именно: не пускают к пункту выдачи тогда, когда по времени это место еще работает.
Девушка в грубой форме закрыла передо мной дверь.
«А вы знаете, почему в Чижике такие низкие цены?»
Потому что тут:
- гнилые овощи и фрукты;
- вечная грязь;
- ОТСУТСТВИЕ КОРЗИН. В любое время дня;
- пять раз пишешь в поддержку с просьбой устранить проблемы, тебе отвечают шаблонно и ничего не меняется
Жаль. Было лучше.
Персонал, кстати, прекрасный, вежливый.
__
Комментарий на ответ:
Я писал Вам ПЯТЬ раз. Ничего не изменилось. Вы мне стандартно отписывались.
Постоянно закрыта зона с приемкой вещей на переработку (там, где туалеты). Прихожу утром с пакетом - закрыто. Прихожу вечером - тоже самое. Объясните, зачем вы ее закрываете на замок? Ради уборки нигде не перекрывают зону туалетов полностью решеткой. И, кстати, в данное время уборки не было
Спасли меня от неудачного предыдущего опыта. Быстро, качество отличное, цена адекватная.
Не успел сфотать толстовку с вышивкой, но хочу отдельно поблагодарить за то, что откликнулись и дали мне моток ниток в цвет вышивки (даже больше, чем я просил). Спасибо! Теперь только к Вам.
