Даня А
2
0
abone
0
abonelik
397
görüntüleme
Оформили онлайн заявку на замену колес, согласовали что нужно сделать и от каких опций отказаться (мойка, балансировка и т.д. не нужны) - там ответили, что точную стоимость скажут на месте, и цена от 1 тыс. рублей (нужна была только замена с зимы на лето, цена которого по итогу 1260руб). При оформлении на ресепшене спрашивали несколько раз цену, менеджер ответил "не знаю, мастер должен сказать". При сдаче машины ничего не спросили и ничего не сказали. При оплате на сервисе был уже другой психованый менеджер, который беспрестанно грубил, при оплате выяснилось, что стоимость уже 5900, при этом он сказал, что с нами это должны были обговорить - записали дополнительно несколько опций, от которых отказались при записи по телефону. При попытке выяснить почему так, ведь их девушка по телефону назвала другую цену, он ответил, что никаких девушек у них не работает, они работают в колл-центре и мы все придумываем. В итоге все же пробили как только замена на изначально обговоренную цену. После спросил, будем ли забирать колеса, при оформлении хранения ехидно сказал "а хранение не тысяча рублей" и оформил как 6900 рублей, хотя ранее озвучил меньшую сумму и сказал, что еще будет дополнительно скидка 10%. Возвращаться сюда уже не хочется, но пока что колеса хранить негде.