Добрый день! Прошу обратить внимание на данный отзыв руководство данного ПВЗ!
Во первых, столкнулись с хамских отношением сотрудниц данного пвз, пытались объяснить ситуацию по возврату товара, на что нас просто перебивали и затыкали рот.
Принудили оплатить товар, который пришел по вине валберис неправильного размера! Я заказывала размер М, пришел размер L. Обратила внимание на размер, только в примерочной (никуда больше не выходя из пвз)
Сразу же вышла, сдать данный товар, на что мне сказали, что это «подменный брак»
Я просто в шоке… Отказались принимать товар, списали деньги, сказали писать продавцу напрямую (естественно, продавец отказал в возврате, так как брака там не увидел).
По итогу, пвз отказывается делать возврат данного товара, а продавец не видит брака…
Ходили несколько раз выяснять данную ситуацию. Лиана и другой сотрудник данного пвз (который, даже отказалась говорить своё имя, работая сфере услуг…) показали себя некомпетентными, также полное отсутствие вежливости и клиентоориентированности.
Надеюсь эта ситуация решится! Очень не советую данный пункт выдачи