Анастасия Березникова
4
0
abone
0
abonelik
28,7bin
görüntüleme
Хожу к мастеру Анжелике, на лазер)
Мне все нравится, девушка очень приятная, внимательная, отзывчивая)
Салон классный, клиентоориентированность на уровне, и хочу отметить что аппарат мощный😍
Первый раз в жизни пишу отзыв, даже смешно если честно)
На счет врача ничего не могу сказать, врач мне очень понравилась, решила буду ставить брекеты у неё, сделала все снимки и записалась) НО как мне показалось администрирование в данной клинике не лучшее.
Рассказываю ситуацию, встала в пробку, чего не ожидая, написала в 12:48 что опаздываю на прием на 10 минут, думаю все были хоть раз в такой ситуации)
Приезжаю, оплачиваю парковку, забегаю в клинику, а мне говорят «мы вас принять не можем», на минуточку я отменила рабочий день, приехала с другого конца города, и оказывается ответили мне спустя 10 минут после того как я написала о том что опаздываю что я могу опоздать только на 7 минут, на 7!😅
Я спросила у администратора можно меня будет воткнуть я подожду, она пожала плечами, я ее снова спрашиваю подскажите когда вы сможете сказать примут меня или нет, она опять пожимает плечами)
За всю жизнь опаздывала раза 2 (это второй) и никогда так категорично не было, сама принимаю людей по записи, не спорю что опоздала и это не хорошо, но я ведь предупредила и можно было взять следующего человека, короче ситуация не из приятных, кстати при просьбе номера управляющего, мне сказали что могут передать только все сами) ну собственно вот передавайте)
Считаю что в ситуации с опозданием на 10 минут, можно было проявить клиентоориентированность и разрешить ситуацию нормально, а не сидеть пожимать плечами и говорить что я опоздала на 7 минут)
П.с: когда я пришла там была очередь из 5 человек) вряд ли она образовалась из за того что я опоздала на 10 минут
Отличная клиника! Отличные врачи!
Кастрировали своего пёселя в данной клинике, все прошло просто замечательно! Врач Ксения и хирург всегда были на связи!
Параллельно лечили ушки, все быстро вылечили, спасибо огромное за это врачу Ксении! Она за один прием ответила почти на все мои вопросы и теперь я спокойна за своего хвостика) До этого мы посетили 4 клиники, но в этой клинике мы поняли что мы нашли своего ветеринарного врача!
Искренне всем желаю найти своего ветеринарного врача, который будет также любить свое дело и хвостатых❤️