Полина З.
4
0
abone
0
abonelik
10,6bin
görüntüleme
Внутри заведения выглядит очень хорошо, концепция и дизайн оставляют приятные впечатления, что не скажешь об обслуживании. Зайдя в заведение нас с моим молодым человеком посадили рядом с входом, откуда дул достаточно холодный воздух, на вопрос о том, можно ли пересесть за другой столик подальше от входа, мы получили очень грубое "Нельзя". Если у вас проходит какое-то мероприятие, то зачем приглашать за столик других посетителей?
К кухне вопросы тоже есть, почему мясо кролика было с осколками костей? При чем их было не 2 и не 3, а очень много, из-за чего есть блюдо было очень неприятно, к сожалению. Курочка рябя была неплохая, да, лимонад с вишней тоже. Да, в целом вкусно, но из-за обслуживания и некачественного приготовленного блюда осталось очень негативное впечатления от заведения. Приехали из Санкт-Петербурга в Новгороде всего 4 дня, но тут, к сожалению, не понравилось больше всего.
Хороший магазин с большим выбором палаточков! Нашла здесь платочек для своей любимой бабушки! Заходите, качество отличное)
Полгода посещаем с коллегами данное заведение. Пока ожидали блюда ( иногда ожидание затягивалось более , чем на 20 минут) играли в карточную игру "Уно" . Замечаний до 05.11.2024 не было.
05.11.2024 к нам с коллегами подошёл так называемый «менеджер» данного кафе (бейджека и представления от менеджера не было). Задал вопрос: «Будете играть в карты?» , мы не поняли вопрос и переспросили, с какой целью «менеджер» интересуется. Ответа не последовало. Мы решили поиграть в игру «Уно» , так как раньше замечаний не следовало. Через пару минут к нам подошёл «менеджер» и в агрессивной форме сказал убрать нам игру , формулировка была следующая « молодые люди, я что к вам просто так подходил и про карты говорил» . Мы поинтересовались на основание НПА нас просят прекратить игру . На что последовал ответ от «менерджера» : «я менеджер заведения , Вы будете со мной спорить».
Клиентоориентированность отсутствует, якобы менеджер заведения хамит и не может конструктивно объяснить причину. Мы бы убрали игру и не начали бы спор с «менеджером» , если бы к нам нормально обратились и конструктивно поставили бы с нами диалог :)
Просим руководство обратить внимание на нашу жалобу и провести беседу с «менеджером» , который даже не представился и ходит без бейджека. Наш офис ходил иногда полным составом, теперь желания нет.
Замечательный бар с хорошей атмосферой и сервисом , всей кампанией советуем место!!
