Ольга А.
7
10
abone
0
abonelik
1,7mil
görüntüleme
Сегодня я и моя мама-пенсионер пришли в магазин Магнит по адресу ул 1812 г, д 12 приблизительно в 21:45. Мы регулярно ходили в данный магазин за продуктами ранее так как живем в этом районе недалеко от магазина.
Сегодня мы столкнулись с отвратительным хамским отношением сотрудников, угрозами и клеветой в воровстве, нам был причинен огромный моральный ущерб.
Сначала, когда мы пришли в магазин, направились в отдел Фруктов/овощей. Мы хотели выбрать хурму, но она вся была отвратительного качества, гнилая. Мы попросили товароведа обратить на это внимание, но данный вопрос в тот момент был проигнорирован сотрудником магазина. Фото хурмы прикладываю.
Мы выбрали пару штук, которые были еще не окончательно испорчены, и каждую упаковали в бесплатный прозрачный пакет, так как боялись, что если положить ее в один общий прозрачный, то она помнется. И взяли еще пару пустых прозрачных пакетов, чтобы после оплаты товаров дополнительно обернуть хурму, чтобы она не протекла.
Далее мы собрали необходимые продукты в тележку и направились на кассу, где была очередь, там было минимум 6 человек. Моя мама-пенсионер страдает от болезни ног, поэтому я предложила пойти на кассу самообслуживания и пробить продукты, чтобы не стоять в такой длинной очереди. Мы прошли на кассу самообслуживания, я начала пробивать продукты. Когда дело дошло до взвешивания и выбора продукта Хурма в аппарате показало 2 вида - инжирная и бычье сердце. Я попросила маму подойти к лотку в отделе фруктов и посмотреть, какой вид хурмы указан на ценнике у лотка с хурмой. Когда я об этом сказала маме и она отошла, из-за кассы выбежала кассир Марина и начала на меня ОРАТЬ, что я не могу нормально пробить хурму и что я не должна была пользоваться аппаратом самообслуживания, раз у меня такие проблемы, что все должны идти к ней на кассу и не пользоваться аппаратом. Я сделала замечание, что кассир Марина разговаривает недопустимым тоном, кричит, ведет себя по-хамски по отношению ко мне.
Далее кассир Марина сказала, что она проверит все, что я пробила, что я неоднократно с мамой прихожу в магазин и и начала клеветать на нас с намеком о воровстве прилюдно. Я была в шоке! Далее я сказала «Проверяйте, пожалуйста. И пробейте тогда пожалуйста всю корзину до конца, раз Вы к нам подошли». Марина пробила продукты в кассе самообслуживания, кидая (именно кидая) их рядом, а когда она увидела пару прозрачных под фрукты пустых пакетов, сделала замечание мне и маме при всех, кто находился у кассы «Вы наворовали пакеты». Я была просто в шоке от такого отношения, кассир вернулась за кассу, я потребовала извинений ко мне и маме за клевету. Мы много лет покупаем продукты в этом магазине, заказывали онлайн, но после такого мы больше не хотим возвращаться! Проверяйте все камеры, чтобы было видно отношение сотрудников, мы готовы предоставить все чеки, но после такого хамского отношения и клеветы я готова обратиться в полицию, а далее - в суд.
Мы попросили позвать администратора, подошла товаровед Елена Борзенко. Мы с мамой пожаловались на хамское отношение, клевету и унижения со стороны кассира по отношению к нам. Елена не сделала никаких замечаний, а просто молча отошла в сторону, пока кассир Марина продолжала кричать, так как ее задело, что мы попросили вызвать администратора.
После моего предупреждения о том, что я буду жаловаться в поддержку, Марина начала меня и мою маму фотографировать и угрожать, что она распечатает наши фотографии и развесит по магазину. Также Марина угрожала узнать мое ФИО и место работы, чтобы цитирую «подпортить мне жизнь». Кассир категорически отказывалась извиняться за свое поведение. Я также пожаловалась товароведу Елене Борзенко на ужасную и гнилую хурму в зале. На что товаровед ничего не сказала. Я сделала фото. Также сообщаю, что в зале ужасно, грязные полы, прилипшие чеки. У входа забитая мусорка, от ветра на входе все это разлетается. К кассе самообслуживания сотрудники подойти не дают никому, как я поняла по отзывам людей, которые стояли у кассы, такое в магазине происходит постоянно, так как сотрудники боятся воровства и хотят сами контролировать процесс покупки. Тогда для чего сделали кассы самообслуживания? Поставьте несколько обычных раз так все плохо.
С таким отношением я никогда не сталкивалась нигде!
Прикрепляю фото кассира, которое я сделала при выходе из магазина и предупредила, что направлю его с обращением, чтобы менеджеры сети Магнит обратили внимание на ситуацию.
Я звонила по номеру супервайзеру магазина, его номер указан в уголке потребителя. К телефону подошел мужчина, заявил, что я ошиблась и бросил трубку. Прошу обратить на это внимание. Номер был правильный, мужчина просто не хотел разбираться в ситуации.
На кассе работает очень приятный сотрудник, молодой человек Алексей. Все блюда хорошо разогрел по моей просьбе, дал чистый поднос и салфетки, посоветовал по поводу блюд. Очень старательный, веселый и умеет расположить клиентов!
Очень вкусный ресторан! Шикарные блюда, прекрасная кухня, сочные и большие порции. Я такого сала не ела много лет! Менеджер ресторана очень приятный молодой человек, настоящий профессионал своего дела, помог узнать про акцию, подарили очень вкусный морс, принесли еще 3 порции сала в качестве комплимента. Официант Алина - очень лучезарная и приятная, рассказала о каждом блюде, все принесли горячим. Здесь много людей за столами и целыми компаниями, атмосфера невероятно домашняя и теплая. Я приду еще много-много раз!
Очень вкусные домашние соленья, сало, фирменный борщ просто шикарный! А котлета по-киевски - пальчики оближешь.
Прекрасный магазин и кафе внутри Трафик. Очень вкусный кофе, свежие десерты, хорошее обслуживание. Шли мимо по улице, зашли за кофе, очень вкусно! Зайдем еще
Прекрасный бар, музыка шикарная, напитки очень вкусные) очень советую это место!
Обязательно еще раз придем сюда
Отвратительное отношение к клиенту. Ходила к мастеру Муназим. Когда пришла, не предложили ни воды, чай кофе просто будто не существует, кто-то сидел на маникюре со своей водой и со стаканчиками с кофе, но у большинства вообще ничего не было. Пришла на маникюр комбинированный + покрытие лечебное. Мастер начала делать маникюр, кутикулу обработала неровно, в некоторых местах ногтей я вижу и уже сама говорю Вот тут не убрали, видно же. Самое ужасное - у меня до маникюра оставался на ногтях лечебный лак, который мне наносили в другом салоне, я попросила снять покрытие перед тем, как наносить мне новое. Мастер не сняла. Покрыла ногти лаком и под лаком видно, что осталось отросшее старое покрытие. Чтобы маникюр выглядел хоть немного лучше (хотя он итак был ужасным), я попросила мастера сделать втирку жемчужную. Мастер предупредила, что тогда будет сверху доп слой обычного топа и потом втирка. Но видимо мастер впервые работала со втиркой. В некоторых местах ногтя она не до конца втирала и я показывала, что там «проплешина». Далее началось уже смешное - она забыла в какой последовательности наносить топ и втирать. И начала втирать просто в лечебное покрытие. Потом прозвучала фраза «Ой, надо наоборот». Стерла втирку, нанесла топ, потом снова втирку. Мастер ЗАБЫЛА покрыть втиркой безымянный и мизинец на левой руке 👏 и отнесла втирку уже. Потом я заметила и говорю А почему эти ногти без втирки? Мастер «Ой, забыла». Принесла втирку и говорит Я не помню, какой втиркой работала. И взяла наугад другую. Теперь у меня все ногти жемчужные, а безымянный и мизинец розовые 🤦♀️ на безымянном правой руки вообще во втирке проплешины. Я говорю «Мне не нравится» и тут прозвучала фраза, которую вообще не должен мастер говорить: «Девушка, я итак из-за вас опаздываю, это вы сами все задели в лампе». Я была в шоке! Позвали администратора, она начала меня убеждать, что все нормально, что втирку не делают на лечебное покрытие. Только есть одно НО - на лечебное покрытие мне нанесли топ! Обычный топ! Гель-лак. Поэтому втирка должна была лечь нормально, если бы мастер знал, как работать. В качестве извинений предложили не платить за втирку, а только за маникюр и покрытие УЖАСНОГО качества. Я могла спокойно отказаться платить за такое, потому что это отвратительное качество работы! Мне хотелось уже как можно скорее уйти, администратор вела себя надменно как хозяйка салона, никаких извинений вообще не было. Я отдала 1900 руб и ушла, забрав из шкафа свою верхнюю одежду. В этот салон я больше не приду и всем знакомым и соседям по району не посоветую. Отвратительно!
Замечательный врач Сафина Диана Алексеевна! Попала на прием к данному врачу. Врач молодой и уже очень опытный, чувствуется, что Диана Алексеевна - профессионал своего дела. Очень внимательна, все четко и по делу, с уважением к своим пациентам. Мне назначили полное обследование, все, что нужно, учитывая мой диагноз. Чувствуется, что человек работает на своем месте. Хочется сказать огромное спасибо! Буду записываться только к этому врачу.
Прекрасный салон! Всегда вежливые и аккуратные мастера. Администратор всегда очень вежлива, приятная атмосфера, всегда предлагают кофе и чай. Обязательно вернусь
Живем с мужем в этом доме, заказали пиццу. В бумажном меню в самом заведении не указывается граммовка! Мы заказали маргариту, ждали на улице 20 мин, чтобы забрать с собой. Когда пришли домой и открыли коробку, то пицца оказалась ОЧЕНЬ маленькой. В пицце за такую стоимость всего 4 маленьких кусочка! Начинки внутри меньше, чем самого теста, а бортики очень большие. Когда потом пришла уточнить, почему такая маленькая пицца, мне ответили, что она у них не классическая, а неаполитанская. Я в Италии в Неаполе ела пиццу намного больше😂 увы, это место нам не понравилось. Поставлю 2 звезды только за то, что тесто было неплохим. Но я просто поела хлеба с минимальным количеством начинки.
Очень вкусная кухня, судак просто нежнейший. Девушки, которые обслуживают столы, очень милые. Обязательно вернусь в это место
