abone

abonelik

25,1bin

görüntüleme

Şubat 2023 •

С огромным сожалением вынуждена написать данный отзыв! Хожу в это кафе с самого его открытия – и завтраки и обслуживание всегда были на высоте. Ключевое слово здесь – были! Не первый раз встречаюсь здесь с абсолютным равнодушием персонала и сегодня уже нет сил молчать. Приехали в час дня по обедать. В кафе не было никого. Три официанта мирно скучают За барной стойкой, пролистывая телефоны. Мы даже не удостоились поворота головы. Присели за столик. Ждём меню. Ждём…. Спрашиваю – меню принесут? « можно взять на кассе» – слышим мы. Хорошо, иду на кассу. Беру меню... Настроение – ниже плинтуса. И кушать уже не хочется. А, с учётом того, что цены в кафе значимо подросли с момента открытия, и это уже не их конкурентное преимущество – Желание остаться здесь и пообедать испарилось полностью. Поехали в любимый Камин - тут нас радостно встретили, усадили, вручили меню и через 5 мин мы уже наслаждались первым блюдом нашего обеда. Я не понимаю, как , можно быть таким не клиентоориентированным?! Дейтвительно, персонал раньше был на порядок приветливее, гостеприимнее, и создавал ту атмосферу, где счастье есть. А Сейчас – счастье есть, но точно не здесь.