Флорина З.
9
0
abone
1
abonelik
648,2bin
görüntüleme
День добрый. На 8 марта решили пойти отдохнуть в Шоколадницу по адресу Свободный проспект д.33 остались очень недовольны обслуживанием персонала. Уже много лет посещаем это кафе и такого хамства никогда не было. Сейчас набран новый персонал, абсолютно безграмотный и некомпетентный. На 8 марта пришли поужинать по меню. Официантка очень долго не подходила. Когда один человек полностью поел, второму только приносили. Хотя мы просили одновременно пожалуйста... А в конце нас вообще оскорбили. Мы попросили счёт на оплату, принесли с суммой в два раза дороже. Выяснилось, что нам посчитали не как за ужин, что мы заказывали официанту, а все блюда посчитали по отдельности. Официант, когда брал у нас заказ ничего не пояснила, что ужин не принимают в этот день. Конечно мы возмутились, так как это совсем не наша вина и знать все правила кафе и меню наизусть мы не обязаны. Подошёл Артем и сказал, вы уже к нам приходили. Все должны знать сами! Больше к нам не приходите. Мы просто перевели им на карту деньги, как мы заказывали изначально и ушли. Т.к. пробить они официально якобы не могли. Полный беспредел. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
15 ноября 2024г. посетила магазин на Новогиреевской улице и осталась очень не довольна обслуживанием на кассе. Женщина крайне не вежливая, грубая и агрессивная. Считаю, что работать в торговле с людьми таким сотрудникам просто противопоказано. На мой вопрос почему так долго мне нахамили и предложили, если что-то не нравится вообще не приходить. Сложилось впечатление о полной не заинтересованности к покупателям. Кассир не отдает себе отчёт, что она не является президентом Российской Федерации, а всего лишь просто кассир. Прошу на этот факт обратить внимание руководство. Так как из-за подобного хамства, нет желания просто посещать данный магазин. Не рекомендую!!
Отвратительное отношение персонала к клиентам. Мне принесли полусырую картошку в блюде, попросила заменить, пришел Менеджер и взял картошку в руки, нажала, сказала она мягкая, ешьте. Это что за подход такой?! Блюдо заменить отказались, вместо этого принесли ещё 1 порцию полусырой картошки).
Не смотря на то, что стоимость кажется не большой на блюда, но порции очень маленькие, а качество желает быть лучше. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
После посещения этой Хинкальной остался очень неприятный осадок. Еда некачественная, а отношение персонала безразличное, хамское. Сегодня я заказала салат с печенью и мне дали горькие, абсолютно не съедобные листья в этом салате. Есть было не возможно. Я попросила подойти менеджера, озвучила о возникшей проблеме, но решать он ничего не стал. А ответил, что листья в салате должны быть горькие, ешьте. Такое отношение к своим клиентам очень удивило и расстроило, так как обычно, когда клиент остаётся недоволен качеством блюда, менеджер старается урегулировать и сгладить ситуацию. Но в этом случае ему было абсолютно все равно. Как и всем остальным. Главное, чтобы деньги платили. НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данное заведение!
При сотрудничестве с компанией Евростела я осталась очень довольна. Со мной общалась менеджер Ирина, все было четко, понятно, качественно на высоком профессиональном уровне. Цена и качество соответствуют. Всем рекомендую.
Сегодня посетила Салон Вай тай на ул. Некрасова д.2 и осталась очень недовольна обслуживанием. Платим не малые деньги и хочется получить соответствующий сервис. Я попросила менеджера на стойке, чтобы использовали стик - палочку для массажа. По результату мастер почти не использовала его, была крайне не доброжелательна и раздражена. На процедуре, я попросила сделать немного побольше музыку, было не слышно, меня игнорировали. Хотя я говорила на английском языке и мастер меня понимала. После того как я 4 раза об этом пларосила, она все же встала и с недовольным выражением лица сделала очень громко музыкальное сопровождение при этом что-то проговорила на своем языке. Ладно, главное музыкальное сопровождение было. Что не понравилось - я обратила внимание, что время процедуры было сокращено на 5 минут. Когда я подошла на стойку, чтобы рассчитаться, увидела, что другая клиентка тоже была чем-то недовольна. Я рассчитывала, что отнесутся по по-человечески, все пояснила. Но мне ответили, время сокращено не было, мастер нормальная, палочкой-стиком работала. Хм. Я задала вопрос - почему вы так говорите, если вас не было рядом. Ответа не последовало. Ни скидку, ничего не предложила. Возможно конечно к концу дня все устали, но простите, вы оказываете дорогие услуги, будьте добры качественно их оказывать. Не должно быть дискриминации, клиенту, кому-то предоставляют скидку в качестве компенсации, кому-то нет. В результате остался неприятный осадок. Очень недоброжелательный персонал. Все поставлено на поток и их не интересует доволен остался человек или нет, главное, чтобы платил. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место.
Посетила магазин "Стильная Штучка" в ТЦ Шангал и пришла просто в ужас от хамства продавца. Сложилось впечатление, что положительные отзывы они пишут себе сами. Я примерила куртку, она оказалась мне мала, думала посмотрю похожую в другом месте, поинтересовалась что за бренд, на что продавщица просто "взорвалась" от злости и сказала, что такую информацию она не дает, стала применять физическую силу ко мне, выталкивать из магазина и оскорблять в догонку. Совершенно неадекватная реакция. Как будто ей было жалко, что я могу купить в другом месте. Если бы был мой размер, мне бы и не надо было ничего искать. Но получилось так. Не рекомендую посещать этот магазин! Хозяйка неадекватная и агрессивная.
Добрый день. Обращаю ваше внимание на то, что персонал ведёт себя очень недоброжелательно! Любой вопрос или просьба вызывает у них раздражение и недовольство. Это очень неприятно, так как хочется получить положительные эмоции от игрового зала, а не отрицательные. А также очень много игровых аппаратов работают некорректно. Списываются деньги, а игры нет. Несколько раз обращалась с этим вопросом к персоналу, но никто денег не вернул. Задумка хорошая, но реализация и обслуживание на очень низком уровне. Аппараты старые, многие вообще не работают. Не РЕКОМЕНДУЮ!
Здравствуйте. В июле месяце отдыхала в этом парк отеле 4 дня и отравилась коктейлем Пина-Колада. Ничего кроме этого коктейля из спиртного не брала. Оплатила 45 тысяч и хотела отметить свой день рожденья. Но из них удалось отдохнуть только 1,5 дня. Очень возмутило отношение персонала к случившемуся. Мне отказались возместить моральный ущерб. Отказались дать лекарство, его не было. Отказались вызвать скорую помощь, сначала сказали, что я несу ответственность сама за свою жизнь и здоровье и это не смотря на то, что питалась я только у них. Территория закрыта. Купить где-либо алкоголь и прочее просто невозможно. В последствии Скорую помощь они все же вызвали. Был зафиксирован факт отравления. Но когда я попросила продлить мне проживание на те дни, что я вынуждена была лежать в кровати и болеть, мне было тоже отказано. Мне пришлось питаться оставшееся время бульоном с гренками, хотя был оплачен "Шведский стол". В качестве компенсации мне предложили бильярд за 600 руб. и покататься на лодке за 400руб. Считаю это несоразмерной компенсацией той стоимости, которую я оплатила. Пользоваться услугами отеля не смогла. Пришлось самой заказывать себе лекарство онлайн. А в связи с тем, что на Скорой мне документы на руки не дали, сказали, что на следующий день будет актив и только врач из поликлиники сможет мне выписать. Врач не приезжал и я попросила на ресепшен посодействовать в решении этого вопроса, но мне также было отказано. Понятно, что отравление клиента, полученное у них в отеле на репутацию положительно не повлияет. Мне всячески препятствовали в помощи. Тогда я сама позвонила на Подстанцию и выяснила, что оказывается врач может приехать только в понедельник)). Меня очень долго расспрашивали зачем вам документ об отравлении. А я уже в субботу должна была уезжать. Делайте выводы. В Подмосковье на медицинскую помощь тоже рассчитывать нельзя. Но в Роспотребнадзоре нарушение зафиксировали. Также обратила внимание, что Скорая приезжала не только ко мне. Это настораживает.
Буду объективна - по услугам из плюсов - развлечения, их наличие. Но тот же "Шведский стол" оставляет желать лучшего. Настолько "бедного" ассортимента я еще не видела нигде. Фото прилагаю. Обратите внимание, это не конец трапезы, а ее начало. Территория совсем не большая. Например, чтобы покататься на конях нужно ехать и платить 2500 за услугу. Велосипеды старые, часть территории заброшена. Фактически все и везде вы оплачиваете дополнительно. Номер тоже далек от идеала. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
