Следует научить мастеров шиномонтажа сервису и умею общаться с клиентами, а не переходить на угрозы. В магазине собрали очередь, потому что единственный менеджер вел консультацию по покупке резины для человека, который даже не знал какой размер ему нужен.
Заказала новые шины, записалась на шиномонтаж. В ЛК статус «перемещение на филиал». Менеджер в чате подтвердил, что резина будет ко времени шиномонтажа. По приезду оказалось, что шин нет и персонал разводит руками.
Если вы перекопали всю территорию, это не значит, что должны лишать пациентов и людей с ограниченными возможностями обходных тропинок. Вместо этого людям приходится обходить почти половину территории, чтоб попасть на прием