Здравствуйте, Yoshiko.
Мы ваши постоянные клиенты. Уже почти 8 лет регулярных заказов то от меня, то от мужа.
Я пишу вам этот «отзыв» тогда, когда мы наконец-то всей семьей и друзьями (включая детей 5, 6 и 7 лет) оправились от жутчайшего отравления.
Помимо этого случая хочется отметить, что качество еды за это время стало реально хуже, порции меньше, рыба невкусная и по толщине как бинтик в один слой…
Да, цены адекватные, но если переплатить 100-150р за позицию можно получить еду на уровень выше! Нам это надоело, так еще и жутчайшее отравление…
Больше мы к вам ни ногой , но я хочу пожелать вам вернуться в качество 17-18 года. В тот уровень приготовления еды: в ее вкус и СВЕЖЕСТЬ.
Клиенты - не свиньи. Если вы это поймете, у вас может быть будет успех.
Спасибо.
PS Частично это сообщение-отзыв ушло и в чат в вотсап с ними, и они даже не извинились)))
О качестве обслуживания делайте выводы сами, как говориться.
Igloobar
Mayıs 2024 •
5
Провели вечер, отмечая день рождение мужа.
Сразу уточню, что пятерка всё же с небольшим минусом. Но в целом мы в восторге.
К нашему приходу иглу должен был уже быть с вип сервировкой на 3 персоны, скатертью, свечами, шарами, первым курсом и напитками. Итог: всё хорошо, но скатерть была с нюансами, сервировка на двоих, еды и напитков не обнаружено. Исправили всё в течении 5-10 минут. Также было прохладно и нерабочий обогреватель заменили моментально на рабочий (но конечно его звук… мешал🥴). Потрясающе любезный официант Сархан (оплачивали дополнительно) оставил свой номер телефона и ушел. Скажу сразу - искать его ни разу и не пришлось, он был либо в поле зрения на улице, либо сам проявлял инициативу и предлагал помощь, интересовался все ли отлично. Роллы были чудесными, далее второй курс: люля и бейби - картофель - супер, а десерт и фруктовый чай просто изумительны! Такого брауни мы не ели даже в ресторанах со средним чеком 50тыс +. Все было подано, как нам было нужно, у нас уточняли время, приносили и уносили все своевременно. Предложили настольные игры для ребенка. В остальном: все прошло супер. Вид нам очень понравился (при бронировании посоветовали 10 иглу, самый лучший из небольших). В заведении довольно чисто, туалеты в том числе. Парковка платная, прям у здания👍🏻
Концепция заведения шикарная. Для мужа был сюрприз и он его впечатлил. Спасибо❤️