Love Republic
Ocak 2025 •
2
Магазин на 0 этаже, душный, неприветливый. Локейшен крутой должен быть, но, сюда, неприятно приходить. Ни по атмосфере ни по обслуживанию. На примерочных самые вежливые девочки, остальным просто, срочно, курсы вежливости и обслуживания клиентов. Некоторые сотрудники вообще без границ и субординации.
Marmalato
Ocak 2025 •
5
Стоит обратить внимание! Маленький, но очень уютно организованный магазин. Прекрасные вежливые ненавязчивые девушки-продавцы, готовые помочь. Однажды купила здесь дутики и была в восторге от качества - так для себя и открыла бренд. Потом пришла за косынкой из Ангоры и теплым шарфом из вискозы. Качество, цвет, состав, ассортимент - на высоте. Хочется большего формата и моделей магазина.
Rendez-Vous
Ocak 2025 •
3
Работа персонала оставляет желать лучшего. Абсолютно не знают субординации. Сотрудник Марина А при демонстрации сумок и выражении желания взять несколько, а не одну - прокомментировала «ну вы и жадная». Это достойный комментарий клиенту? Ценник на вещи был 21400, в итоге пробили на 2.000 больше (цена поменялась, как это выяснилось потом при обращении в службу поддержки). Напитки не были предложены во время ожидания розыска ремешка от сумки и пыльника. По итогу пыльник выдали от другого товара, другого размера и это по покупке вещи за 20+ тыс (ответ службы поддержки, заменить на подходящий по размеру и бренду пыльник, тоже побил уровень клиентской ориентированности и желании предоставить адекватный сервис - Цитата «Вам предоставили имеющийся пыльник, другого предоставить невозможно. И это к товару за 20+ тысяч! А так Магазин большой, в хорошей локации. Жаль что сотрудники абсолютно не соответствуют уровню =(
Love Republic
Ocak 2025 •
5
Эталонный флагманский магазин бренда. Большой, стильный и светлый с высокими потолками. Вежливый, учтивый, молодой персонал. Аккуратная развеска вещей. Примерочные просят сторис :) всегда чистые, без пыли даже в период распродаж. единственное, что размеры быстро улетают (оно и понятно, в магазин хочется возвращаться и покупать больше) и приходится посещать другие магазины, хотя будь моя воля покупала бы все только в Авиапарке, так как большинство других магазинов очень далеки от идеала и не только в плане дизайна, а больше по уровню обслуживания клиентов (злостные двоечники Город и Афимолл - таких бестактных, невежливых, хамоватых сотрудников - стоит поискать). Пополняйте обильно размерный ряд магазина, чтобы покупать только у вас! ;)
Love Republic
Ocak 2025 •
2
люблю бренд, но данный магазин «старого» формата и требует обновления. Также, есть серьезная проблема с персоналом. К сожалению, сегодня, столкнулась с неприятным хамским отношением сотрудника магазина Даниила. Сотрудник полон ненависти к своей работе и женщинам (толерантность компании к меньшинствам прекрасна, но стоит обращать внимание на конкретную нелюбовь к женщинам) . При мне было 2 клиентки с которыми он,также, пренебрежительно общался, в отличии мужчин. Сотрудник высокомерен, не здоровается, не говорит спасибо-пожалуйста. Заказы отпускает надменно, сквозь зубы, делая клиентам одолжение за их же деньги и снисходя до них. Если хотите испортить себе настроение - это сюда. Я и 2 клиентки ушли именно в таком настроении. Хотелось бы обратить внимание руководства компании на многочисленные негативные отзывы о сервисе в Яндекс картах и на системную проблему с персоналом. По всей видимости, они не проходят надлежащего тренинга перед приемом на работу и элементарно не умеют работать с клиентами. Просьба внедрить общий формат клиентского сервиса и код общения с клиентами, регулярно проводить проверку на соответствие. Очень не хочется чтобы персонал магазина портил впечатление от самого бренда и процесса покупки, которая должна приносить радость. Спасибо.
Ecru
Ocak 2025 •
2
Кассиров по 10 минут нет на кассе в самый час пик в 20.00 на просьбы подойти - игнор. И вот стоят люди и ждут когда кассиры нагуляются . Ужас!!!
Bud zdorov
Kasım 2024 •
1
Сама клиника находится в здании МДМ. Здание старое, со сложной внутренней планировкой. Внутри очень неопрятно и плохой запах. Клиника вызывает неприятные брезгливые чувства, особенно после отделений на Сущевке и в последнем переулке (там уровень сервиса, чистоты и приятности от посещения - топ). Была здесь 2 раза и оба с проблемами. Первый раз на ресепшен меня дезинформировали о кабинете (шла туда по лабиринтам МДМ со 2 на 3 этаж) просидела под табличкой со своими именем 10 минут перед пустым кабинетом, позвонила в общую справочную сети и они мне сообщили что кабинет другой (по лабиринтам обратно). Врач после приема выписал не до конца правильное направление, как оказалось потом..пришлось вернуться в эту неприятную клинику повторно. Врач задержал прием на 28(!) мин. И если бы я не зашла в кабинет, еще бы на столько же, так как врач старенький, плохо видит, мышка (по его словам) заедает..читать с экрана мелкие буквы тяжело (!). Пациент что был до меня также подтвердил задержку на 25 мин. Где это видано, в частной клинике, за деньги такой сервис? По уровню обслуживания и компетентности, вежливости врача Садыковой Н.З. - даже комментировать не буду, это даже не одна звезда. Если хотите сервис, уровень обслуживания и какое-то приятное чувство от посещения поликлиники(а их мало кто посещает в добром здравии) - вам явно не на Фрунзенскую. Новые гос поликлиники и то уровнем обслуживания и чистоты - выше в разы.
Lensmaster
Mayıs 2024 •
5
Отличный салон! Отзывчивый персонал, помогли подобрать новые линзы и провели диагностику! Большой выбор обычных оправ и солнечных очков. На первую покупку есть скидка! Спасибо!
Галерея звёзд телевидения и радио
Ekim 2023 •
5
Новое интересное место для посещения на Останкинской башне. Вход бесплатный.
Vardex
Nisan 2022 •
5
На цветном бульваре приятный, вежливый персонал. Помогли решить вопрос с айкос, рассказали об акциях. Прекрасный сервис, широкий выбор продукции, сам магазин тоже очень понравился. Вернусь обязательно. Руководству айкос надо брать с Вардекс пример во всем ( клиентская поддержка по телефону также у вардекс «5 звёзд»). Молодцы!