viacheslavg2013
6
6
abone
51
abonelik
821,4bin
görüntüleme
Мастер Дмитрий сделал стрижку и моделирование как я и хотел,все супер,администратор Крис приветливая,сервис хороший
Отличный магазин, работают профессионалы, которые действительно разбираются в технике и понимают, что они продают! Почти все, что может сломаться всегда есть в наличии, на большинство запчастей есть довольно не плохие китайские аналоги, которые в разы дешевле оригинальных!
И колодки и шаровые купил на свой брп китайские пока ходят!
Абсолютно не компетентная организация - ни в коем случае никому не советую к ним обращаться - обратились по гарантии с полуприцепом тонар (6месяцев назад купленным) - отказала вся проводка, при обращении в данную организацию - (они дилер и предоставляют гарантию) сразу начали разводить, что по гарантии мы ничего не починим, что сразу насторожило и вызвало недоумение…..
Потом начали говорить, что заявку подали на гарантийный ремонт, но завод не отвечает…, на любой вопрос мастер отвечает примерно 1 день (при том что транспорт коммерческий и идет простой….. ) и все время ссылаются на завод, что оттуда нет ответа….
Я позвонил на завод тонар в их гарантийный отдел, там мне ответили, что видят обращение, но оно оформлено некорректно - не хватает акта осмотра, чтобы оформить гарантийный случай…. Также ответили, что уже дважды попросили дооформить это….. Мы снова к мастеру - он молчит и не отвечает…. До руководства дозвониться не смог, к сожалению…
Результат потерянная неделя с долгими непонятными ответами и отмазками от мастеров сервиса……
Вообщем давно не встречал такого наплевательского отношения к клиентам…. Надеюсь с таким ведением дел и с таким персоналом долго они не проработают так как посещать данное место уверен никто повторно не будет!
Купили штору 16,5 метров в июле 23г. - сейчас февраль 24г в эксплуатации 6 месяцев - отказала полностью вся проводка…. Обратились на завод, там сказали езжайте к дилеру, поехали к дилеру - вся проводка под замену, будем согласовывать гарантийные ремонт - прицеп стоит уже неделю - завод не согласовывает ремонт….
Как вообще возможно, что за 6 месяцев проводку всю под замену… и при этом завод еще или дилер включают «Динамо» с гарантией….?
Я понимаю, что санкции и у вас все прекрасно потому что предложения и альтернативы нет на рынке…. Но вы качество хоть какое то обеспечьте и если его нет, зачем вот такой цирк еще с гарантийным ремонтом устраивать….? Еще слоган такой придумали - «качество проверенное километрами…» самим не смешно?🤣
Отличное место, оперативно решили проблему с ботинком, даже не взяли денег! Редко встречается такое отношение к клиентам!
Заказали памятник в Мытищи, установили в Волоколамске, все работы произвели в срок и качественно!
Отдельно спасибо бригаде установщиков 20, Александру и Алексею!
Договорился о покупке полуприцепа, по итогу кинули типа мы продали другим… на вопрос почему так сделали, ответ «ну не было предоплаты», а о том что она нужна менеджер ничего не сказал…. Договорились и занимались оформлением, потом просто продали другим….
