Müşterileri bu kadar utanmadan aldatmak nasıl mümkün olabilir?!
Saat 16: 05'te taksiyi aradım – operatör arabanın 4 dakika içinde geleceğini söyledi. Sonunda sadece 16: 40'ta ortaya çıktı! Vaat edilen 4 yerine 40 dakika bekleme!
Ben desteği ararken varış zamanı uzuyordu: önce 6 dakika, sonra 10 dakika oldu ve sonra sadece 10'da donuyordu.
Sürücü (Belaya Vesta, 805 numara, Kırım şehri) nihayet geldiğinde, ellerini uzattı ve hatalı olmadığını söyledi – sistemin siparişleri kendisinin dağıttığını söylüyorlar, ancak daha önce fiziksel olarak gelemese de siparişi reddedemiyor çünkü başka bir müşteriyle meşguldü.
Yandex taksi'ye soru: o zaman neden yanlış zamanı belirtelim? Sistem sürücünün zamanında gelemeyeceğini önceden biliyorsa neden insanları yanıltasınız? Bu, müşterilere karşı düpedüz bir ihmaldir!
Sonuç olarak: Teslim süresi ile aldatma, desteğin hareketsizliği, sistemin ve sürücünün sorumsuzluğu.
Hizmetiniz sadece korkunç. Size bir kuruş daha ödemeyeceğim ve herkese burada müşterilerin nasıl atıldığını anlatacağım. Utanç verici olmalı!
Сегодня мои дети вызвали такси Яндекс приехал Армян ждал 7 мин и за ожидание снял деньги ну и ладно , суть не в этом мои дети попросили немного быстрее поехать так как они опаздывают на автовокзал на автобус на что водитель сказал что он никуда их не повезёт и развернулся и уехал , с карты сына было списано сумма за такси , вопрос если он не отвез моих детей за что было списано деньги , водитель хам , будьте добры верните деньги на карту с которой бессовестно были списаны деньги . Номер машины kia Rio H729KB 193 имя фамилия отчество водителя Антонян Мкртич Саакович
Отвратительное такси. Заказала накануне нужно было к определенному времени. В результате даже не предупредили, что не нашли машину. Я чуть не опоздала. Не рекомендую!!! Даже одной звезды слишком для них много.