Отличный пункт. Часто отправляю посылки по доставке Авито. Бережное обращение с посылками, всегда отличная упаковка - есть сравнение с другими пунктами... Всегда вежливые сотрудники.
Столкнулась с тем, что пришлось делать возврат товара в данном пункте. Предварительно возврат был согласован с службой поддержки Яндекса и одобрен. Первый раз Кристина (сотрудник пвз) сказала, что якобы не правильно сделали описание для возврата. Доводы , что он был УЖЕ одобрен не помогли. Окей, переделали заявку. Но и на этот раз нашлась причина, по которой она не смогла принять товар…. со словами «Тут я решаю, что одобрять, а что нет».
Не очень понятно почему при два раза одобренном возврате приходится тратить время и еще доказывать что-то на ПВЗ.
И сталкиваться с подобным отношением.
И зачем добавлять себе важности и создавать непонятные выдуманные проблемы для клиента
Сергей, (на кого ип) если Вы читаете, ответьте пожалуйста, как можно взять на работу такую девушку? Максимально недовольная девушка, я не знаю, даже как она на работу приходит. даже молодой человек, который в кофейне и то приятнее и хотя бы здоровается! На вопросы отвечает что-то под нос, грубо, сидит в телефоне, улыбка для нее, наверно, это что-то сверх. В головном уборе в помещении, промолчим про татуировки на пальцах, это ладно) в целом, больше никогда не приду сюда отправлять или получать что-то, давно такого не видела. Извините, даже пришлось зарегистрироваться чтобы оставить отзыв
İğrenç hizmet, müşteri odaklılık yok.
Çalışan, müşterinin sorusunu çözmeye kararlı değildir, derhal SDEK'E gönderilirler.
Ne yazık ki, yönetici de çalışanın tarafındadır ve sorunun çözümüne hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır.