Ofis Başkanı Elina Halimovna'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! 24 yılının son iş gününde iş yüküne rağmen acil transfer yapmaya geldim, Elina yardım etti, kapsamlı destek verdi, danışmanlık yaptı, grammar danışmanlık yaptı, yardım etti!
Ne yazık ki, Ellina H. yardımlarınız için teşekkür ederim 🙏🏻 Yeni Yılınız Kutlu olsun
51 Kirov Gelendzhik caddesi'ndeki VTB Bank şubesindeki yönetici Nikita Epanov'un mükemmel çalışmaları ve nazik tavrı için teşekkür ederim.
Her şeyi açıkladı, anlamalarına yardım etti, en iyi nasıl yapılacağını, emeklilik hesabının nasıl düzenleneceğini ve çok daha fazlasını önerdi!
Bu ofisin müdürü Termal Veronika Aleksandrovna ve yöneticisi Kotenkova Anna'ya dikkatleri, anlayışları ve mükemmel hizmetleri için çok teşekkür ederim.
Değerlendirme 5++++++
🌟 Банк ВТБ в Геленджике – это настоящая находка для жителей и гостей города! 🏦
На ул. Кирова, 51 вас ждёт профессиональная команда, готовая предложить широкий спектр услуг. 💼 От удобного открытия счёта до кредитования – здесь каждый найдёт решение своих финансовых задач! 💰
Profesyonel, güler yüzlü hizmetiniz için teşekkür ederiz, devam edin! Ayrıcalık Departmanı yöneticileri Dina ve Natalia'ya teşekkür ederiz. Kozlov'un müşterisi A. A.
Korkunç çalışanlar !! Dikkatsizce dikkatli olmuyorlar. Üç kez geldik, uygulama çalışmadı. Ve 22 .04. 25 kez daha kendi sorunlarıyla geldiler! Çalışan bir kızdır ve ondan önce adam kayıt yaptırmıştı ve belgeleri doldurmadaki hatasını kimse görmemişti!!! Bu yetersiz çalışanlar yüzünden acı çektiler.
1 Mayıs gününe gitseniz iyi olur!!
Ofisinizdeki kaliteli hizmetiniz için teşekkür ederiz. Anna ve Nikita'nın yöneticilerinin çalışmalarından çok memnunum. Bu ofisin müdürüne de büyük teşekkür ederiz.
Может сейчас и наладилось дело, но во время объединения с "Открытием" я трижды посещал это отделение, чтобы перевести всё в ВТБ из Открытия! Брал талончик, но моего терпения хватало всего на несколько часов ожидания, и я уходил. Причем, судя по объявлениям в зале, половина посетителей поступала так же, да и не удрено, половина рабочих мест специалистов была пуста, и это после объединения, хотя в Открытии работали все. Итог прост, я плюнул на всё и онлайн закрыл карту совсем!
Огромная Благодарность Максимович Александре сотруднику ВТБ банка за Профессионализм,Эмпатию к клиенту,Мягкость ,Улыбчивость,Женственность!!!♥️♥️♥️
Берегите таких сотрудников!!!♥️
Хочу поблагодарить команду вашего отделения за превосходное обслуживание! Сотрудники были очень дружелюбны и помогли мне решить все вопросы быстро и эффективно.
В этом банке всегда бардак, как бы он не назывался. Название меняется, а проблемы всё те же. Очень медлительные, некомпетентные сотрудники. Много клиентов, работает всего две девушки. В результате, чтобы получить карту, которая была заранее заказана, у меня ушло 2,5 часа ожидания в очереди. Неудобный график работы, для посещения банка нужно отпроситься с работы и полдня сидеть в очереди. Пренебрежительное отношение к клиентам, хамство сотрудников это отличительная черта вашего банка. Как только закончится срок по вкладам, закрою все счета. Нет желания иметь дела с Открытием и ВТБ.
Очень медленное обслуживание! Примерно 10 чел в час, если не меньше.
Хотела открыть накопительный счет, вроде и народу немного, но отсидела 1,5 часа и моя очередь еще через час, наверное. Ухожу, более нет времени.
Некомпетентные сотрудники. Работают спустя рукава. Клиентоориентированность 0%. Я понимаю, что банк богатый и наши деньги им не нужны. Но так бы и написали!
Зачем издеваться над клиентами?
Lütfen Anna'yı banka müşterilerine kaliteli ve hızlı hizmet vermesi için Kedicikova'yı teşvik edin. Çalışmalarından çok memnunum!
Bankanıza teşekkür ederim!
Сегодня была в офисе банка на Кирова 51, меня обслуживала Котенкова Анна. Рекомендую: обращаться к этому сотруднику,потому что Анечка очень дружелюбный,терпеливый и очень компетентный сотрудник. Для нас,пенсионеров, это очень важно.Спасибо от всей души.
Emekli maaşını VTB'YE aktardım, şartlara göre her zaman 12'sinde aldım. Hala emekli maaşı yok. Neden bu kadar gecikme var ve Aralık 2024 için emekli maaşım nerede? Ben emektarım emektarım. 72 yıl
Очень уютный райский уголок у самого берега Чёрного моря, всё ухоженно и очаровательно,однозначно рекомендую!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Alli
3. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2024
Kotenkov Anna V.'ye mükemmel profesyonelliği, basit bir görevi çözmedeki hızı için teşekkür ederim! Akıllı çocuk! Kariyer büyümesinde bir artış diliyoruz! Değerli çalışan! Hoş, sempatik, her konuda bilgili!
При обращении к оператору, с вопросом, почему так долго и медленно, получили жизнерадостное: у нас по пять часов ждут) А если серьезно: без крайней необходимости, не рекомендую связываться с этим банком. Или быть готовым просиживать часами! ожидая обслуживания. Руководству банка, нужно менять стратегию управления персоналом и обслуживания. Но, по ходу, им это безразлично...
Выстоял очередь в 40 минут, чтобы отключить функцию, которую они подключили сами, по итогу понял что паспорт забыл дома. В приложении отключить ее нельзя, только в офисе, на вопрос "почему в приложении нельзя" получаю "не знаю". Спасибо, очень помогли(нет)
При обращении в банк не смотря на загруженность,сотрудники оченьвнимательны.Сотрудн
ики данного банка супер профессионалы,помогают решить все вопросы. Выражаю огромную благодарность .
Ужасное обслуживание .Долгое ожидание .Статус Привелегия здесь не работает !!!.Получение готовой карты занимает более часа .Желание обслуживаться в этом банке истекает каждую минуту .Примите меры !!!!
Бсконечно долгое сиденье в очереди.У многих не хватает терпенья и люди уходят.Очевидная нехватка персонала.Доходит до того,что люди берут несколько талонов в надежде на то,что какой то высветится раньше.Да еще и уходящие отдают свои.Я просидел 2.5 часа,так и не дождался,ушел.
Мало встречается таких отзывчивых добррпорядочных ГРАМОТНЫХ сотрудников как Котенкова Анна работающая в банке ВТБ на ул Кирова 51.Спасибо большое за доброту вашей души
Prokhorov'un süper bankacılık işçisi Ekaterina! Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Александр А.
5. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2024
Отделение Банка ВТБ, ужасное. Сидим по талону уже ровно два часа! И перед нами ещё несколько талонов! Совсем не рекомендую приходить в это отделение! Просто УЖАС! Все операторы банка, как будто спят. Просто капец. В СССР по живой очереди и то наверно быстрее получилось. А так хорошо сидим, кондей, водичка из кулера, горы за панорамным окном))))