Viva La Vika
288 yorum
2 Ağustos
Чудесное место и волшебный персонал! У сестры сегодня день рождения, продавец Алена очень помогла с организацией сюрприза. Все рассказала, показала. Ювелиру Руслану хочу выразить огромную благодарность! Приехал очень быстро, хоть и был занят, чтобы сделать праздник сестры незабываемым. Спасибо вам огромное, Алена и Руслан❤️
1
14 Ekim
Хорошие девочки работают, покупала 11 числа, очень быстро мне помогли найти подарок для подруги, магазин сам выглядит очень уютно, большое спасибо ❤️😋
Украшения красивые, как в носке пока не знаю ✨
29 Ağustos
История моей любви к украшениям началась в VLV! Это самый любимый магазин украшений, от красоты глаза разбегаются, невероятное разнообразие! Ксения помогла с выбором вечного браслета, остановились на изумруде - божественно красиво! Спасибо вам за такие радости
28 Haziran
Украшения красивые! Большой выбор. Менеджер помог с выбором, правда в журнале есть образцы в наличии не оказалось, но выбрали из того что было браслет.
ДВОЙКА за гравировку! некомпетентность менеджера не сказав не объяснив не показав какого размера будет гравировка, В итоге украшения испорчено осадок неполноценности при его носке присутствует. Советую не делать на Поварской гравировку, а лучше приобрести в другом филиале, как оказалось купили на день рождения в авиапарке такой же браслет гравировки там делают что надо.
4
11 Ağustos
Была в магазине 6 июня и наконец дошли руки написать отзыв, можно было бы уже и не писать, но я не могла так поступить) Хочу выразить ограмную благодарность Анне и Диане, я такого прекрасного сервиса не встречала давно, всё показали, объяснили, разрешили проверить как работают бабочки, а это вызвало у меня поистине детский восторг, сделали мне в дорогу потрясающий латте, нарисовали на нём сердечко. Настолько было уютно и тепло, что не хотелось уходить, но пора было спешить на праздник жизни. Это уже 4 браслет, который я покупаю именно в этой локации для своих близких и всегда море позитива остается после посещения, конечно за это еще раз отдельное спасибо девочкам❤️ и да там есть автомат, при покупке товара тебе дают монетку и ты модешь попытать удачу, я выиграла классную умывашку. Всем советую, потрясающий ассортимент цацок и невероятные консультанты.
1
23 Ağustos
Осталась очень довольна сервисом бутика на Поварской. Срочно нужен был классный подарок, но времени заехать лично не было. Согласовали с консультантом магазина все по мессенджеру, сделали все на 5+, отправили на такси. От идеи до реализации - полтора часа, и все на уровне <3
1
12 Ağustos
Выражаю огромную благодарность Алёне за оперативность, вовлечённость и высокий профессионализм.
Ударила мысль в голову сделать своей девушке приятное, и благодаря Алёне она была осуществлена день в день!
Спасибо огромное команде Вива-ля-Вика и в отдельности Алёне, как мозговому центру!
5 Ağustos
Сегодня были с подругой в данном филиале на Поварской, и это просто вау!💘
Пространство, атмосфера, цацки и консультанты - всё на высоте
Ушли довольные с новыми цацками. Спасибо консультантам Ане и Диане, девочки помогли с выбором и подняли настроение на весь оставшийся день☺️
1
5 Ağustos
Рай для девушек, не иначе! Все очень красивое, блестящее, глаза разбегаются. Спасибо консультантам Анне и Диане за помощь в выборе и индивидуальных подход, все на высшем уровне!❤️
24 Temmuz
Спасибо, уютно, приветливо. Рядом платная парковка. Очень стильное местечко. Большой выбор, быстрое обслуживание. Обязательно будем еще.
25 Ekim
Хочу выразить свою огромную благодарность вашей команде! На протяжении нескольких дней я была на связи с Поддержкой и вместе мы смогли прийти к итоговому варианту браслета. Находясь за границей, я чувствовала от команды желание помочь и довести дело до конца! Как итог: подарок приехал вовремя в очень красивой подарочной упаковке! К Вам хочется возвращаться снова и снова! Спасибо большое за Вашу работу!
26 Mayıs
Спасибо за помощь в покупке девочкам 🤗 очень милый и уютный магазинчик) после покупки дали жетон, чтобы выиграть игрушку в автомате, но два раза у меня провал был 😂 но девочки дали мне стикеры за первую покупку ❤️ офигенная упаковка для подарка 🐱
12 Temmuz 2023
Очень классный магазин! Рай для девочек! Выбирать подарок подруге или себе - одно удовольствие!
Отдельные слова благодарности и восторга консультанту Маше - потрясающая девушка: внимательная, тактичная, вежливая, помогает определиться с выбором)) а еще у нее феноменальная память - помнит, когда я приходила в магазин больше полугода назад! Помнит - что я покупала, как мы это с подругой выбирали))) такой персонализированный подход к клиентам - ну очень подкупает! Хочется возвращаться в этот магазин снова и снова! 😀 Клиентский сервис - на высоте! Браво 👏
9
3
23 Mayıs
Замечательный салон! Девочки консультанты очень милые и приятные. Помогли подобрать красоту , терпеливо и ненавязчиво. Спасибо!
1
27 Eylül
Мне очень понравилась работа компании! Благодаря им подарок любимому человеку был в срок. Искали по всей Москве на складе и отправили в ближайший ко мне магазин! Так же, когда я пришла в магазин мне сделали скидку и всякие разные подарочки! На все 100000000% рекомендую
26 Mart
Сегодня, совершенно случайно, оказалась в этом прекрасном месте и порадовала себя покупкой. Маленькие, стильные серёжки. Очень внимательные, милые девушки, которые влюблены в эти украшения показали мне то, что мне было нужно. Волшебницы! Да, ещё получила 2 жетона и вытащила приз 😁😁😁 Рекомендую всем придти в этот маленький бутик, посмотреть эту красоту найти для себя милую радость. Желаю всего самого наилучшего и я к вам ещё вернусь. Благодарю!
2
3
26 Ağustos
К сожалению, неприятные для себя отзывы на сайте магазин не пропускает. Приобрели кулон с мопсом после рекламы в инсте, где показано, как его носит собачка Толик. Через 3 дня после покупки отломались уши у украшения. Поддержка клиентов в свою очередь настаивает, что он не предназначен для животных. А раз уж вы его одели на собаку, то не играйте, и носите бережно. Если вы позиционируете украшение, как парное для собаки и хозяйки, то эти аргументы выглядят смешно. Реклама недостоверная и вводит в заблуждение потребителя. 4к в мусорку.
1
27 Temmuz
Отличный магазин! Сервис тоже на высоте! Помогли подобрать вечный браслет, на руке запаяли 🥰 осталась под прекрасным впечатлением от девочек и покупки!
16 Mayıs
Манерам бы поучиться продавщице Вике. Услышать нахальную и раздраженную реакцию со стороны консультанта на простой вопрос от покупателя – просто нонсенс. И ладно бы ответила раздраженно, так начались переглядки и ухмылки со второй девушкой консультантом как будто бы меня там просто нет.
Я откровенно в шоке от такого дворового уровня коммуникации с покупателем. Даже не припомню когда вообще в последний раз с таким сталкивалась.
Ничто так не красит как интеллект и хорошие манеры, ну а в сфере обслуживания это вообще не обсуждается.
Отношения с брендом окончены.
11
29 Aralık 2023
Не выразить всеми словами мира благодарность консультантам бутика!
Невероятно располагающие, понимающие ,добрые и отзывчивые. С вами уютно, как дома 🙏🏻
Потрясающие аксессуары, без покупки -не уйти)
Спасибо♥️
2
3
19 Aralık 2023
Уютненько ,красиво , мило...
Персонал приветлив. Приятная обстановка, хорошее расположение, парковка удобная. Посещала уже не один раз, скоро приедем вновь уже за подарочками для близких)
2
3
1 Mayıs
Я осталась в восторге, это мой лучший опыт посещения магазина. Девушки чудесные, ассортимент разнообразный, сам магазин яркий и запоминающийся, сюда хочется вернуться. Спасибо вам!
1
1
27 Haziran 2023
Очень приятный и красивый магазин!
Работают приветливые милые девушки, которые всё подскажут и помогут с выбором
Можно сделать много фотографий и выиграть милые подарки
Хорошая программа лояльности и большой выбор украшений на любой вкус
Фаворит-браслеты
Сам магазин распложен удобно в самом центре, но в спокойном районе
1
5
12 Mayıs
Зашла померить колечки, молодой человек консультант спросил нужна ли мне помощь с выбором и на мой ответ: «нет, я пока сама посмотрю» скосил на меня взгляд. Понравилось несколько вариантов, но из-за надменного отношения вернуться именно в этот магазин желания нет. Видимо мне не повезло со сменой
1
28 Aralık 2023
Очень стильный магазин с отзывчивым персоналом. Можно найти подарок по душе, очень большой выбор. Выбирала браслет желаний с гравировкой, оперативно все сделали.
2
25 Şubat
Обожаю этот магазин! Он яркий, но уютный)
Украшения ❤️🔥
Покупаю уже не первый раз, в этот раз выбор пал на кольцо)
Девушка консультант была очень вежлива и помогла с выбором. Спасибо!🫶🏼
1
28 Şubat
Оценку ставлю исключительно магазину и работе консультантов, украшением я довольна. Когда пришли в магазин с нами даже не поздоровались и очень долго никто не подходил, пришлось ловить самой консультантку, которая вышла из комнаты что-то жуя. Она дала нам померить украшения и покинула без какого-либо интереса. А побежала она обслуживать мадам, вокруг которой в магазине бегали все консультантки...
Украшение мы купили, но обслужили нас совсем без какого-либо дружелюбия. Сложилось впечатление, что такое обращение было из-за того что я была не в шубе и без сделанных губ.
Такое же недовольное обслуживание мы получили когда были в точке в афимолле.
Очень падает отношение к бренду после такой веселой обёртки в инстаграм и на сайте.
13
5 Nisan
Если честно долго время следила за соц сетями влв и была в восторге, друзья на день рождения подарили сертификат, но побывав в магазине только разочаровалась. В жизни ассортимент выглядит намного дешевле, чем на фото, немного даже напоминает магазинчики с бижутерией, а консультанты не супер приветливые и с оценивающими взглядами.
8
2 Şubat
Покупала украшения на мероприятие, консультанты помогли с выбором, был виден искренний интерес и желание помочь, а не просто продать. Очень стильные и качественные украшения, можно собрать комплект и все будет сочетаться между собой. Упаковка очень красивая, приятно для себя или в подарок. Спасибо! Вернусь еще не раз🫶
2 Şubat
Красивые, необычные, яркие украшения. Приятная атмосфера в магазине. Вежливый персонал. Было приятно, что всё можно потрогать и посмотреть самостоятельно.
1
1
17 Nisan 2023
Очень рада, побывать в таком уютном пространстве, атмосфера потрясающая. Клиентский сервис на высоте. Милые и приветливые консультанты. Ассортимент на любой вкус и бюджет. Приобрела на подарок, упаковка бренда впечатляет. Вау-эффект. В следующий раз обязательно вернусь за цацками для себя.
3
1
11 Nisan
Очень красиво, но думаю, что без такси мы бы сами не нашли😹
Работают здесь очень милые и и приятные девушки! Помогли и все подсказали🤍
А браслет теперь радует меня каждый день!
12 Mayıs
Отличный выбор украшений, приятное пространство и очень приятные девушки консультанты
1
18 Şubat
Во-первых, очень красивое место! Реально царство цацок)
Во-вторых, работают супер приятные девушки, дали все потрогать, посмотреть, померить, не торопили
Ну и очень приятный бонус в виде автомата, где можно всякие приколюшки вытащить!
Короче, супер класс всем рекомендую!!!
1
9 Kasım 2023
Самый атмосферный шоурум украшений, который я видела! Всё продумано до мелочей, огромный ассортимент, прекрасный сервис и очень приятные и ненавязчивые консультанты.
1
2
16 Haziran 2023
Очень рекомендую этот бутик украшений, все аксессуары очень качественные и потрясающе эффектные! Хочу выразить благодарность Анне за помощь в подборе комплектов браслетов и колье, получилось все великолепно! У вас очень хороший вкус 🫶
13 Aralık 2023
Покупал браслет с гравировкой. Очень доволен качеством. Приятный персонал, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Интерьер магазина яркий и праздничный. Большое спасибо!
2
6 Aralık 2023
Очень дружелюбная девушка консультант, приятная атмосфера в магазине) каждый раз прихожу с удовольствием) пока ждала гравировку мне дали жетоны для автомата, угостили кофе с конфетами, ответили на все вопросы)
2
19 Mart
Визуально украшения очень красивые и оригинальные. Но, к сожалению, качество оставляет желать лучшего. Спустя полгода ношения браслета (при условии, что на время мытья он всегда снимался), металл окислился и местами стерся. Еще через пару месяцев браслет порвался-сцеплен на резинку. За те деньги, которые он стоит, хотелось бы более качественного продукта.
7
10 Ocak 2023
Очень яркий, интересный цацко-базар)
Классный магазин открыла Виктория, первое подобное место в Москве. Да, возможно цены завышены, но каждому свое.
Очень приятный бонус после покупки- игра в автомат. Желаю роста только!
И есть предложение/пожелание- увеличить размерную сетку на ваших именно браслетах, на мужскую руку не лезет, и кстати на женскую руку (маме за 50) тоже не все модели подходят.
Покупала много разных браслетов и себе и в подарок, несколько сережек есть, а последняя покупка это маме сережки, носит счастливая моя уже неделю с нг) не снимая
6
4
17 Nisan 2023
Как же я люблю этот магазин! Всегда ухожу довольная с покупками. Очень девчачье место с самыми дружелюбными и красивыми девушками-консультантами😍 Сегодня меня радовали моя тёзка Эвелина и Мария. Редко где встретишь такое имя как у меня, но в этом пространстве возможно всё🔥 Подобрали мне крутые цацки на весну и подняли настроение)) респект!
2
16 Nisan
Пишу об интернет магазине, сделала заказа в виде браслета и кольца. Сначала мне не отвечали 20 минут, ни на сайте, ни в телеграм канале, ни на звонки, после мы согласовывали курьера на 16 апреля 2024 года с интервалом с 11 до 17:00, далее мне вечером сообщили, что браслета на складе нет, а после происходит следующая ситуация: никакого курьера не было, в 17:45 со мной связался курьер, сообщив что будет через 2-3 часа по мере загруженности заказов, заказ отменила, мнение о бренде испорчено, категорически не рекомендую к покупке, сервис доставки и отношение к клиентам отвратительное.
10
25 Ağustos
Ужасное качество. Вся эмаль скололась на колье.
В службе поддержки сообщили, что гарантия только три месяца! Из-за чего отказали в гарантии.
Отвечают на отзывы шаблоном о том, что есть гарантия и обратитесь в поддержку. Я уже обращалась! Зачем это писать!?
1
22 Aralık 2023
ПРоВАЛ.
Или..
«Как купить шоколадку за 5000₽» сегодня купила браслет,который очень давно хотела,сел по размеру идеально,продавщица заботливо застегнула застежку и я счастливая пошла домой. Представьте мое удивление когда я пришла и не обнаружила на руке браслет! Он умудрился слететь за 10 минут! Такой отвратительной застежки я еще нигде не встречала,позор полный. В итоге за 5000 у меня есть коробка чек и шоколадка. Качество застежки— невообразимо отвратительное. Точно не рекомендую.
Есть чек на браслет. Буду Рада если бренд свяжется со мной.
P.s я очень аккуратна и не разу не теряла украшения.
13
17 Nisan 2023
Отличный магазин стильных украшений, можно подобрать аксессуар на любой бюджет и случай. Сервис супер и кофе напоят и подберут цацку под любой каприз. Можно сыграть в автомат после покупки и выиграть приятный приз. Приятная зона отдыха.
2
1
20 Nisan 2023
Добрый день😁 Бываю в магазине каждую неделю и всегда в восторге 😍 Каждую неделю новые коллекции,больше 30 брендов,каждый бренд по своему уникален! Клиентский сервис как всегда на самом высоком уровне. Анна и Маша всегда знают,что предложить. Очень понравилось новое направление:вечные браслеты).Такое только здесь! Обязательно приобрету себе с бриллиантом 😻
1
3 Ağustos
Купила браслет с гравировкой. Браслет позиционирался как гипоаллергенный. Спустя пару часов носки кожа под браслетом покраснела, насался зуд. Деньги за браслет вернули, но не сразу.
Украшения красивые, обслуживание было хорошее. Оценку 3 ставлю за качество.
2
24 Eylül
Будьте готовы к тому, что бренд не разобравшись в своих технических ошибках первым делом подумает, что это виноват клиент!
Очень жаль, что такое отношение к покупателю. Разочарование 1000000%
27 Kasım 2023
отличный магазин, не такой вырви-глаз, как на патриарших, а первый и самый спокойный) хороший выбор бижутерии. только учтите, что вход не с поварской, а с хлебного переулка, а то можно долго плутать в арбатских закоулках)
1
5 Mart
Очень крутой магазин! Уже несколько раз брал ювелирку! Самые красивые и вежливые сотрудники — хочется возвращаться 💗 спасибо за чай и шоколадки:)
