Viva La Vika
144 yorum
28 Haziran
Приобретала украшения для мероприятия, осталась в полном восторге😍 персонал очень вежливый, приятный и помогает с выбором. Интерьер заслуживает отдельного внимания - яркий, сочный и притягивает взгляд не меньше самих украшений!)
1
8 Ağustos
Классный магазин на м. Бронной.
Заходила за подарком для подруги.
Очень приятные девушки-продавцы.
В самом магазине прикольный дизайн, рай для девушек и огромный выбор украшений и аксессуаров.
1
19 Ağustos
Яркий ювелирный салон, интересная концепция
Консультант девушка очень приятная, видно было, что консультирует с удовольствием.
Мы выбирали кольцо перевертыш, остановились на лавандовом. Спасибо, что помогли определиться!
С удовольствием приду снова ❤️
1
23 Mayıs
Очень быстро помогли выбрать браслет моей мечты, дали все померить, девушки очень вежливые и самое главное можно много фоткать и фоткаться!🥰магазин мечты😍огромный выбор цацок, я фанатка
1
19 Ağustos
Сегодня выбирал в этом магазине подарок девушке, она захотела отсюда украшения. Пришел во флагманский магазин, очень красиво, необычный интерьер, большой выбор украшений, очень милый консультанты, помогли с выбором, приятно
31 Mart
Шикарный интерьер, очень качественные изделия. 24.03.2024 купила браслет желаний! Огромную благодарность хочу выразить консультанту Анастасии! Такого профессионализма и уровня клиентского сервиса я не встречала давно! Благодаря ей, я почувствовала себя самым важным клиентом , хотя очень долго не могла определиться с выбором , не почувствовала ни капли раздражения , а напротив, только доброжелательность и позитив . Спасибо, ношу с удовольствием!
1
13 Ağustos
Украшения классные, да. Но есть один огромный минус, про который пишут многие клиенты, как я вижу! Это ваши КОНСУЛЬТАНТЫ! А точнее, их возмутительная неприветливость, взгляд полный какого-то презрения и более того, нас даже не удосужились ПОПРИВЕТСТВОВАТЬ при входе в магазин! Молча окинули презрительным взглядом с ног до головы, а затем отвернулись к другим клиенткам, которые были полностью одеты в «бренды». Причем после нас зашли еще другие девушки, тоже с ног до головы обвешанные «брендами» с рынка, их удосужились мило поприветствовать. Естественно, с таким отношением к нам, хотелось скорее покинуть этот чудо-магазин, поскольку, видимо, тут есть дресскод для обслуживания :) Очень жаль, ведь мы пришли закупиться вашими цацками, но теперь желание здорово поубавилось. Видимо, вашим сотрудникам совершенно невдомек, что действительно обеспеченные люди не обязательно должны безвкусно обвешиваться хайповыми брендами при каждом походе в какой-либо магазин. Сделайте уже что-нибудь с вашей клиентоориентированностью!
5
3
28 Ağustos
Была в филиале на Малой Бронной. Не очень приветливые консультанты, еще и надо самой их "вылавливать". Хотела купить браслет с гравировкой, несмотря на информацию на сайте о том, что гравировку можно сделать как раз в этом филиале, консультант была в изумлении , оказалось , что там ничего не делают. Спрашивается, зачем я тратила время. Подумала, что ладно, закажу на сайте, хотя бы размер смогу подобрать. В наличии только один размер из заявленных на сайте четырех. О том, что есть другие, консультант не знает. Браслеты только в одном цвете, других не бывает, что опять же противоречит информации на сайте. Почитала отзывы, много интересного про качество.. Видимо, буду искать браслет в другом месте
2
2
8 Ekim
01.10 посещала данный магазин, чтобы купить в подарок браслет желаний. Заранее посмотрела наличие нужного варианта. В самом магазине мне несколько раз сказали, что его нет. В итоге я сама нашла его на витрине, причем в двух вариантах золота. Консультанты не в курсе, что есть в наличии и не стали искать. При упаковке просто положили браслет в бархатный выбранный мешочек, коробку убрали.. Увидела уже, когда начала выходить. В итоге коробку тоже положили. При покупке в первый раз не проконсультировали о регистрации, что можно получить 500 рублей на покупку.
Также в самом магазине была замена какого-то покрытия или клининг, очень неприятно пахло, что омрачило впечатление…
8 Ağustos
Думаешь , что идешь из-за дочки, а сама выгуливаешь внутреннего ребенка в Viva La Vika! Ассортимент украшений, обслуживание, дизайн, все в самое сердечко! ♥️ теперь буду выбирать надпись гравировки и приду с премии в куплю браслет!
6 Temmuz
Один из лучших флагманских магазинов российских брендов ювелирных украшений! Стиль - да и только! Вежливый и клиентооориентированный персонал. Спасибо Вам!
1
24 Ekim
Отличный магазин и интересные украшения, отдельное спасибо консультантам, очень вежливые и помогли определится с выбором
24 Haziran 2023
Красивый уникальный проект!
Очень классный магазин украшений, в котором есть все для души, красоты и подарков!
Сделали новый прекрасный магазин в который хочется вернутся не раз: сделать много фото и купить украшения
Фаворит, как всегда браслеты с надписями, купив 1, хочется еще
Девушки очень приветливые и со всем помогают
Единственный минус, лично для меня, нет колец больших размеров
3
2
9 Eylül
Сегодня побывала в прекрасном месте
Очень приветливое и качественное обслуживание
Украшения беру не в первый раз
Просто бомба
Вообщем всем советую
25 Mayıs
Очень милое, уютное и волшебное место) Была сегодня, покупала браслетик, интерьер, конечно, роскошный, понравилось обслуживание Эли и Вали
12 Mart
Идеальное и волшебное место)) будто попал в другое измерение! Восторг!! Цены прекрасные! Много интересной бижутерии. Необычной и стильной!! Место просто рай и услала для глаз!!❤️❤️❤️❤️❤️
31 Mayıs
Во-первых, магазин производит Вау впечатление!
Во-вторых, клиентоориентированность — со мной работала Ксюша, я подбирала подарок сестре и Ксюша сняла меня на видео по моей просьбе, как я выбираю подарок)
Ассортимент вречтляет)
Покупкой и магазином в целом, осталась довольна❤️
1
20 Şubat
Зашла в магазин впервые. Отзывчивый консультант - 5.
Вторая девушка-консультант (если это была она), сидя на диване, даже не поздоровалась.
Выбор украшений и их качество на вид - 3, на вкус и цвет, конечно, но мне показалось, что дизайн у большинства изделий - типичный масс-маркет, более статусную бижутерию нужно искать в другом месте; субъективно - не мое, я, наверно, просто не из целевой аудитории бренда.
Полнота информации об украшениях - 2, и вот тут прям критично, - мне понравилось единственное украшение из всех за 32000, я искала нечто интересное, и готова была его купить, но я не смогла получить о нём всю необходимую мне информацию: на этикетке не было данных о том, что есть покрытие родием, и, хотя консультант и утверждала, что оно есть, на вид - обычное серебро (гораздо более матовое, чем родированное), которое придется чистить каждую неделю, для меня это критерий выбора. На слово верить не захотелось, все же цена не 3200, а 32 000.
Интерьер - 3, потому что, опять же, дело вкуса, но лично мне находиться в кислотном розовом пространстве долго совсем не хочется, а значит и время на поиск, выбор и покупку автоматически сокращается, что для продаж, вероятно, не очень хорошо (или же так и задумывалось, пришел-увидел-схватил-купил, а уже потом подумал, - а зачем?).
Вернусь, возможно, когда будет больше интересных вещиц (скорее онлайн, так как розовый мир за 10 мин меня реально притомил), ну и было бы хорошо для бренда, чтобы украшения за 300 баксов презентовались более информативно.
5
3
28 Nisan
Красивый, яркий магазин, после посещения остались только положительные эмоции. Добрые внимательные консультанты:)
Продемонстрировали разные украшения, бережно запаковали в коробку и пакет. Ушла очень довольная и счастливая!
1
1
7 Eylül
Приехали в этот магазин из Самары, очень приятные консультанты, широкий ассортимент, ушли с покупкой) С удовольствием приедем еще раз!!!!
31 Mart
Вчера у меня был девичник и мы зашли в Viva La Vika, чтобы сделать сделать гравировку желаний на браслетах для 12 человек.
Изначально я договаривалась с магазином по другому адресу думая, что это была точка на Патриарших, но оказалось что я перепутала. И когда мы вдвенадцатиром с шариками, цветами и цыганами (зачеркнуто) завалились в этот магазин, там нас никто не ждал, и я думала, что сюрприз для девочек будет испорчен из-за орг.момента. Но бесстрашный сотрудник имя которого я не запомнила (Айсек? Асен? Айнар?) оперативно обслужил толпу шумных девчонок, наскреб по сусекам браслеты нужных размеров, цветов и дизайнов, организовал гравировку желаний и пробил нам скидочку (святой человек).
Все довольны и обраслечены, ждём исполнения желаний!
1
24 Ekim 2023
Это рай для девочек! Идеально всё: расположение (прогуляться по патрикам), дизайн интерьера, консультанты (спасибо доброжелательной внимательной и очень красивой Ксении Ж.)! Спасибо Вике и её мужу за королевство цацок!
3
21 Ekim
Магазин очень стильный и необычный, классное решение, но сам продукт бижктерия бижктерией, на мой взгляд оверпрайс
14 Ekim
Красивый концепт-стор
Можно выбрать украшения на абсолютно разный бюджет.
Приветливый и отзывчивый персонал.
8 Şubat
Очень приятные консультанты)
Необычный стильный магазин с такими же стильными и необычными украшениями!
Плюс есть возможность сделать памятное украшение со значимой надписью под любой случай!
22 Eylül
Понравился яркий сочный интерьер, украшения просто вау, очень хотела купит браслет желаний, нужного на витрине не было, консультант не знал, есть ли он вообще в магазине, это немного подпортило впечатление…
19 Ekim
Валентина, умничка! Спасибо вам огромное! Купили браслет с фразой Вперед Девочка! Это точно мотивация! Вперед и только вперед! Магазин бомба! Место для поднятия настроения!
21 Temmuz
Стилевые украшения, много выбора на любой вкус и кошелек. Персонал мне показался дружелюбным.
Но купила себе кольцо из стали с позолотом, на третий день из него выпал камень. Отнесла в магазин. Была очень большая загруженность у консультантов, мне заменили его на другое. Сегодня утром смотрю на него при дневном свете, есть небольшая выемка в металле + видно по краям клей. Надеюсь, хоть камень будет крепко держаться. В общем я недовольна именно качеством товара и вряд ли еще что-то куплю.
2
10 Şubat
сам магазин очень хороший и милый, но консультанты, это просто треш…
я пришла в магазин за определенным кольцом и к сожалению не посмотрела наличие. меня с ног до головы унизили. консультант с максимально неприятным лицом «помогала» мне. даже коробочку не перевязали ленточкой. не было никакой помощи в выборе альтернативы со стороны консультантов. пришлось самой искать на сайте.
была первый раз в этом магазине и очень расстроена…скорее всего больше не посещу
обслуживанию ставлю одну звезду
8
22 Temmuz
Сегодня хотела купить украшение, все красивое, но консультант с напарником стали опускать едкие замечания в спину, что очень не понравилось. Покупать ничего не стала, возвращаться после желания нет…. Проведите работу со своими персоналом.
5
1
3 Şubat
Самый красивый спот🩷
Те самые браслеты желаний, большое количество изумительной бижутерии. Очень приятные консультанты ребята, вежливые и милые!
11 Haziran
Очень приятный персонал! Все объяснили,помогли 🥹💘
Теперь и я обладатель прекрасного браслета желаний 💕💅🏻
3 Eylül
Приятный интерьер, притягивает взгляды, есть из чего выбирать и цены доступны даже для тех, кто ходит на Патрики просто глазеть.
16 Nisan
Дизайн-супер! Консультанты красивые, интересные и очень приятные в общении) нашла для дочери то, что ей подошло и понравилось! Она и я в восторге! Спасибо большое❤️
1
16 Mart
Магазин ,украшения -это чудесно.А вот об обслуживание клиентов стоит задуматься .Мы с подругой прилетели из другого города ,чтобы купить себе браслет и другой подруге подарок на др.В магазине ,на минутку ,не было людей .Нас вообще по-моему не хотели консультировать.Мы так поняли ,что в данном магазине консультанты встречают по одежке))Да ,мы одеты по -простому ,но это не значит ,что у нас нет денег или что-то еще ,но этот взгляд с ног до головы -просто убил нас ,конечно .Когда только открылся магазин на патриках -там были такие милашки консультанты ,а в этот раз молодой человек и девушка просто осуждающие взглядом за наш внешний вид ,такое себе ,конечно.А какое было удивление ,что нам нужна платная коробка ,за 500 руб 🤣Смех и только.Перед тем ,как написать отзыв - я изучила отзывы на других площадках про данную локацию вашего бренда и везде пишут,что отвратное отношение к покупателям ,а меры так и не предприняты..
8
5 Ağustos 2023
Магазин очень маленький, вытянутый, узкий. Хорошо, что для мужчин есть зона ожидания в голубом более спокойном цвете. Однако выбирать украшения в розовой зоне - большая мука. Цвета и оттенки из-за розового свечения самого пространства отовсюду искажаются. Приходится каждое украшение брать и подносить под белую лампу, чтобы понять цвет. На фото все розовеет (лицо, одежда, сами украшения), так что на свою свадьбу я там себе ничего не смогла подобрать. Более того, многих позиций вообще нет, помогали очень долго, отключился интернет.
Эффект вау от пространства однозначно есть. Но больше именно сюда не приду, ведь покупку совершить реально тяжело, банально неудобно.
6
2
17 Aralık 2023
Интересный интерьер, отличный персонал, большой и приятный выбор, ходили с девушкой, ей понравилось, рекомендую к посещению, удобно что есть подарочный сертификат)
2 Kasım 2023
Классный магазин с инстаграмным интерьером и интересными украшениями, приветливые продавцы-консультанты. Большое спасибо Анастасии за помощь с переводом на английский фразы, которую я хотела на браслет желаний. Обязательно вернусь к Вам за новыми цацками!
1
26 Şubat
Покупали с подругой браслеты желаний! отличный сервис и вежливые консультанты, получили огромное удовольствие от посещения магазина) обязательно вернемся за новыми "цацками"
19 Aralık 2023
Удивительно душевное и красивое место, ухожу с прекрасными покупками в самом приподнятом настроении! 🥰 И хочу поблагодарить чудесных консультантов и пожелать им всего самого наилучшего! 🌺🌿
6 Mart
огонь! консультанты доброжелательные, все подобрали, няшки, атмосфера просто нереальная)) девушка консультант еще подарила цветочек 🥺🥺🥺 все чудесно!
14 Haziran
очень стильное пространство с множеством украшений, купили с подружкой браслетики 💋
1
6 Şubat
Консультант Ксения — чудо ❤️ Помогла выбрать подарок, предложила несколько вариантов упаковки и была очень улыбчива) Из-за таких сотрудников хочется возвращаться в магазин. И крабик купили очень красивый
2
16 Şubat
Очень внимательный персонал, уютный и красочный магазин. Посещаю в каждый свой по езд в Москву. Именные браслеты идеальный подарок для близких.
1
13 Aralık 2023
Магазинчик с девичьими радостями. Глаза разбегаются. Цены разные. Все хорошо, кроме освещения в магазине, уж очень активное. Не комфортно. В остальном всё хорошо
2 Haziran
Интерьер красивый, выглядит эстетично и ярко, украшения необычные) понравилось колечко, но консультант (брюнетка с ярким макияжем) отбила все желание его покупать, очень снисходительное отношение, обычно не пишу подобные отзывы, но я влюблена в ваш магазин, поэтому решила оставить обратную связь для улучшения качества
1
14 Ağustos 2023
Просто ваааау!!! Очень красиво! Классные консультанты! Большой выбор! Быстрое обслуживание! Выбрала подарок и красиво упаковали его в коробочку из которой вылетают бабочки! Именинница была в восторге
1
12 Eylül
Заказывал браслет для девушки с индивидуальной надписью. Все очень понравилось, спасибо!
14 Mart
Красивое место, очень стильное и с приятными сотрудницами, которые терпеливо и трепетно относятся к клиентам. Спасибо за новый браслетик)
3 Eylül 2023
У этого бренда нет ничего, кроме хорошо продуманного маркетинга. За 1 носку украшение сразу потемнело, не соприкасаясь ни разу с водой и следуя всем правилам эксплуатации, указанным на сайте. И всё бы ничего, если бы оно стоило 500 рублей, какая и есть его реальная стоимость. Хорошо, что хотя бы деньги вернули за этот позор. Никаких натуральных камней, материалов там нет. Это история про то, как люди тратят бешеные деньги на пустой бренд. Никогда больше не совершу покупку у них, и вам не советую. Вложите лучше эти деньги в более качественные вещи.
Помимо качества, непонятно по каким критериям отбирают персонал. Продавцы занимаются своими делами (примеряют украшения на себе), клиентом не занимаются, взгляд и отношение надменные.
12
2