Записывалась к одному мастеру, но почему то попала к другому, но на результат работы это не повлияло. Была у мастера Джемы, очень замечательная девушка, делает быстро и качественно, а главное бережно, спрашивает, все ли хорошо. Учла мои пожелания. В следующий раз к ней!
Спасибо большое мастеру Нуризе!☺️ Сделала все очень аккуратно, помогла определиться с цветом)) Получилось идеально, я считаю)) Вернусь к вам ещё 😍
Kurumun yanıtını göster
Н
4. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz
До этого ездила на пушкинскую и чеховскую, но тут дернуло меня записаться на проспект мира и я хочу сказать, что лично для меня проспект мира очень уступает двум первым студиям абсолютно во всем!
1. Имейте ввиду, что если вы записались на педикюр, например, на 15:00, не факт, что вас примут, тк все кресла могут быть заняты, а администраторы ничего не предпримут, только будут хлопать глазками и просить подождать, вместо того, чтобы контролировать запись и избежать ситуации, когда 2 клиента на одно кресло. Моя мама прождала 15 минут.
2. Мастеру показывала раза 3, что подпилено криво, нужно подпилить угол, но она как будто вообще не понимает о чем я, в итоге ушла с кривыми ногтями и подпилила дома сама
3. Еще момент, мы были с мамой записаны параллельно на маникюр/педикюр, и такая ситуация произошла у нее: мастер вместо квадрата, который и просили, зачем-то пыталась выпилить овал, мама несколько раз на это указала, в итоге она попросила пилочку и подпилила сама, на что мастер язвительно спросила «Вы мастер?». Я считаю, что такой вопрос совершенно неуместен, поскольку я клиент и мне ходить с этими ногтями за которые я же и плачу.
4. Делала педикюр просто пальчики без пяток, но и тут промах, кожа обработана плохо, лак нанесен буграми и просвечивает, ногти подпилены также криво, как и на руках.
5. Очень позабавил вопрос мастера, какую форму на пальцах ног мне подпилить. Простите, но уже давно всем известно, что на ногах, кроме, как формы квадрат другой и быть не может, иначе ногти врастают.
В общем, ушли с отвратительным настроением и с уверенностью, что сюда больше не вернемся.
Записалась на маникюр с покрытием гель-лак за 1000 р. на Проспект мира к мастеру Ханне на 09.08 на 18.00. В салоне выбрала покрытие Luxio. Меня никто не предупредил, что это на 400 р дороже. Я была в курсе, но кто-то может и не знать. Например, при мне пришла девушка за соседний стол, мастера еще не было, но лежала палитра. Девушка выбрала цвет. Откуда она знает, что это за палитра? Может она первый раз пришла в этот салон. И ей тоже никто не сказал, что это Luxio. В итоге я заплатила за маникюр 1700 р, т.к. мне оказывается сделали выравнивание, на которое я не записывалась и которое не просила. Мастер сама решила его сделать, а платить 300 р должна Я. Тогда зачем вообще записываться на определенную услугу, если запись никто не проверяет? Итог: любые доп. услуги или услуги, стоимость которых отличается от заявленной, должны быть озвучены.
Обожаю этот салон, хожу сюда и была на Чеховской, хожу к мастеру Айя, удача, что я к ней записалась. это чудная и профессиональная девушка, в ее руках хочется уснуть, легкая, с полуслова понимает, что хочет клиент.
Админы просто Душки!!! Внимательные, приятные, знающие свою работу. Рекомендую подругам. Супер.
Салон по оформлению неплохой, но мастера на 2+.. Раньше выигрывали на цене, но качество как было отвратительное, так и осталось. Выравнивание - это отдельная фишка, которая НИЧЕГО не стоит, ибо даже ровные ногти мастера готовы превратить в нечто волнообразное. Я полностью отвечаю за свои слова, ибо хожу в данную сетку салонов уде лет 10, начиная с подворотни на Страстном)
Была у Асемы. Как всегда все великолепно! Быстро и красиво!!!
Kurumun yanıtını göster
Ирина
5. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos
Была у Сусанны и Гульзиры. Очень аккуратно делают и маникюр и гель-лак безупречны. И хорошая энергетика. Администраторы приветливы и хорошо разруливают ситуации - пришлось переносить время, спасибо им.
Хожу в этот салон не первый год.
Цены очень приятные, постоянно какие-то акции. Удобное расположение, 1 минута от метро. Администратор всегда очень вежливая, предложит кофе, воду. Есть диванчики если пришли пораньше записи.
Большой выбор цветов в палитре. Рекомендую
Очень давно искала хороший маникюр. Постоянно не то пальто, еще и за немаленькие деньги. Вишню посоветовала подруга.
А я еще и маркетолог, обожаю смотреть за всем, что касается работы с клиентским сервисом. Поэтому рассказываю, что понравилось.
1. Четкая работа с клиентами, запись падает в вотсап, удобно, понятно.
2. Вежливый администратор, которая сразу на входе выдала мне скидочную карточку и картонный чек (о нем чуть дальше, я больше нигде такого не видела),
3. Мастер спросила меня, что я хочу, что нужно сделать. Я сказала, что хочу нарастить два сломанных ногтя, сделать укрепление, мы с ней все обсудили, сразу выбрали цвет, и она внесла в поля этой карточки-чека расчет. И сразу сказала мне цену. Спросила, устраивает ли меня.
Это оооочень круто. Потому что в других салонах мне говорили какие-то вещи по факту (например, стоимость покрытия была дороже). И я была неприятно удивлена. Думала, что не согласилась бы, если бы сказали сразу. Это неправильно. И только в Вишне мне сразу прозрачно все рассчитали еще и письменно. Представляете, как круто.
4. Комфорт. Рядом с местом, куда я села был крючок для сумки и розетка!! А я пришла с разряженным телефоном. Пока делала маникюр полностью его зарядила. Это такая забота о клиенте.
5. Меня спросили, чай или кофе. Принесли очень быстро. Стаканчики брендированные и душевные. Красивая подставка, конфетка. Мелочь, а приятно. Правда, сам кофе так себе)) не знаю, насколько это дорого, я бы посоветовала все-таки делать не три в одном :)
6. Милая и приятная мастер, Азема. Видно, что с персоналом работают, у них есть алгоритм, что говорить, как вскрывать материалы.
7. Классная форма: стильные черные костюмы с вышивкой и логотипом. Черные перчатки. Правда, на этих стильных костюмах видно пыль... может, есть смысл потестить розовый цвет.
8. Уютный интерьер
Собственно, результат на фото. Я впервые за долгое время ушла очень довольная ногтями, с учетом того, что один у меня с детства отличается по форме. Ногти не кривые, не толстые, качественно прокрашены. Посмотрю, сколько и как будут носиться.
Минусы тоже напишу на будущее)
Пожалуйста, бережнее с пилкой и обработкой кутикулы. Было больно порой, но мы потом как-то подстроились с мастером.
Итог: я однозначно приду еще. Видно, что бизнесом занимаются, работают над качеством услуг и комфортом клиентов. Все это не проходит мимо наших глаз! Спасибо за ваш труд :) чудесные сотрудники!
Хороший салон , удобная запись, грамотные мастера, цены нормальные для Москвы. Хожу туда давно, пока все устраивает! И главное можно записаться к любому мастеру все делают хорошо !
Мастер Рузанна учла все пожелания! Сделала маникюр очень аккуратно, не задела кожу при удалении кутикул, добилась правильной формы, уделила внимание желаемому дизайну. А еще Рузанна очень вежливая в общении. Все просто супер!
Салон удобный, есть подставки для телефона, розетки у каждого столика, предлагают кофе/чай с конфеткой, большой телевизор с клипами и фильмами. Моё любимое место, где делают маникюр 💖
Удобное расположение возле метро. Приятная атмосфера. Мастер маникюра Венера предложила чай/кофе/воду. Выслушала мои пожелания по дизайну. И все сделала на отлично. Ноготки один к одному. Просто супер.
Несколько лет хожу в этот салон, потому что он рядом с домом. В последнее время стало значительно хуже, после расширения площади администраторов и основную часть мастеров заменили, да и сами они постоянно меняются. Качество работы упало.
Салон светлый, просторный, расположение удобное. Делала впервые у мастера Нуризы, я очень довольна🥰🥰 Хоть и пыталась прикопаться, максимально учли все мои пожелания! Отзывчивая администратор, Порадовало так же обслуживание, и цена.
Больше никогда не приду. Который месяц прихожу и или мастер занят или ждать от получаса. Записываюсь заранее к определенным мастерам. За год ни разу не приняли вовремя. У администраторов напрочь отсутствует понимание сервис. Ходила пять лет, больше ни ногой
Вот снова через полгода расстройство. Испортили ногти. Ужас, качество это точно не об этом салоне
Давно искала мастера, которая работает быстро и качественно. В Вишне на проспекте нашла мастера Асема, приятная милая девушка, отличный мастер, и маникюр и педикюр делает очень быстро, а результат просто отвал башки🔥
Салон ужасно испортился. Во первых, хамское отношение новых администраторов. Их стало двое, а пользы ноль. Я хожу к одному и тому же мастеру постоянно, но этот мастер видимо изгой, потому что ее место на самом проходе со столиком без вытяжки. Я единственная в полузаполненном салоне сидела вся в ногтевой пыли. На просьбу администратора повлиять на это, администратор порекомендовала записаться в следующий раз к другому мастеру. От сквозняка в проходе я замерзала все два часа ужасного маникюра. Лаки заменили на конкретную паль, половины цветов нет в наличии, вторая половина ложится на ногти ужасно.
Ко всему прочему абсолютно разное отношение к разным клиентам. Не смотря на то, что хожу уже три года, палитру пришлось ждать в полупустом салоне 40 минут в очереди.
Все два часа маникюра пришлось просматривать каждый этап и поправлять мастера, чтобы получить средний результат.
Очень не советую тратить свое время и деньги.
Удобная онлайн запись!
За полтора часа мастер Фатима сотворила красоту: снятие, смена формы ногтей, наращивание сломанного ноготочка, выравнивание, покрытие, френч и еще с внутренней стороны покрыли светоотражающим!Быстро, качественно, восторг! Настроение каждый раз поднимается, когда смотрю на свой маникюр, в точности то, что было в представлении! Спасибо!
Мастер - Айя - очень аккуратная и внимательная
Прекрасная атмосфера и отличное обслуживание!
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
10 Eylül 2022
Доьрый день, была в салоне первый раз , мне все очень понравилось , атмосфера, администорт тут же предложила чай , кофе, улыбчивая девушка! Девочки мастера все молодцы , все чисто акууратно , Хожу к Айдай , очень много лет делает качественно хорошо , после нее ногти пушка! Все чтсто хорошо, огромнвй выбор палитры ! Цены демократичные ! Всем советую!
Была у мастера Майя. Спилили пластину в мясо, неровно покрыли. Администратор сказала «так и должно быть». Не должно, ребята. Ногти болели ещё месяц. Единственное, что мне смогли сказать, что мастер новичок и что всё в порядке.
мастер кристина чудесная! она спасла мои ногти после такого как дурной мастер мне их испортил!!! в этом же салоне. я ей очень благодарна спасибо ей огромные!!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анна П.
4. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Удобное расположение, 2 шага от метро, запись он-лайн - удобно, мастер Ханна, очень понравилась её работа, аккуратно, быстро, и красиво! Первый раз в этом салоне и очень хорошее впечатление. Рекомендую!
Сегодня впервые посетила салон на проспекте Мира. Уютный, рядом с метро. Делала маникюр с покрытием. Работой мастера Нуризы осталась довольна. Аккуратная, внимательная, вежливая в общении. Благодарю за прекрасную работу!
Хочу поблагодарить салон «Вишня» и отдельное спасибо сказать мастеру Анастасии. Очень приятный, внимательный и отзывчивый специалист, сделала мне красивый педикюр, тщательно обработала стопы, аккуратно нанесла покрытие. Спрашивала во время процедуры комфортно ли мне, посоветовала цвет, который меня в итоге очень порадовал. Отзывчивый администратор, хорошая палитра и цена очень радует. Я осталась довольная, буду вашим клиентом.
Отличный салон ))
Обслуживание на высшем уровне!!
Особенно админ Альбина , все сделает для удобсва клиента! Кофе , конфетки) приятная атмосфера)
Хочу отметить мастера Айдай)все на высшкм уровне!
1
Kurumun yanıtını göster
Nina Gushchina
9. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2023
Салон имеет все шансы для процветания: хорошее расположение, современный интерьер, душевный и любящий свою работу персонал.
Мастер Индира-моя любимица, всегда аккуратна, внимательна, доброжелательна. Спасибо!
Пришла в этот салон по отзыву своей дочери, которая пользовалась услугами данного салона . Я теперь также стала постоянным его клиентом. Нравится вежливый и внимательный персонал, качество обслуживания и то, что полностью оправдались мои ожидания. Рекомендую.
Приветливый персонал
Мастер Жанна-отзывов много, но сказать, что маникюр отличный не могу. Быстро сделала, но про блики можно забыть, хотя и сам маникюр с покрытием стоит 1500. Приду ли повторно? Неизвестно.
Записалась онлайн к конкретному мастеру, но не поставила «замочек» и попала рандомно к другому. Качеством маникюра и всей услуги довольна. Случай оказался сложный после наслоения камуфлирующих баз. Однако мастер (простите, не помню имя) предложила щадящий для ногтей выход. Ногти довольны.
Студия, конечно, как улей с пчелками. Одновременно работает порядка 12ти мастеров (была в субботу днем). Кому это важно. Напиток предложили. Выбор цветов и покрытий отличный, 2ух категорий,
От метро 2минуты!
Цены на сегодняшний день весьма лояльные!
Бала записана к мастеру Нуризе, я маникюром осталась пооностью довольна. Всё сделано быстро и аккуратно.
Обязательно приду еще раз.
Очень приятная акция на маникюр и педикюр в салоне👍🏻
Была в этом салоне 2 раза и оба раза осталась довольна) Мастер Жанна работает очень аккуратно и быстро, даже по движению её рук видно профессионала! В силу ряда обстоятельств проходила с покрытием больше 5 недель и за это время не было ни одного скола или отслоения🙏
Спасибо 🤗🌷
Была несколько раз в салоне, не всегда устраивала работа, были всегда нюансы. Мой крайний приход на проспекте мира, к мастеру Анастасии на педикюр и маникюр, было правильным решением. Мастер слышала меня , подобрали цвета , акууратно все сделала и педикюр и маникюр, исправила форму после предыдущего мастера. Спасибо большое за обслуживание.