Kamu hizmetlerinin örnek merkezi. Bölüm hoş ve sakin. Resepsiyon hızlı, çalışanlar kibar ve yardımseverdir.
Pasaportu değiştirmek için ilk başvuruyu yaptığım başka bir bölgenin içişleri bakanlığı'nın kapatılmasıyla ilgili standart dışı ve zor bir durum vardı ve alarmım da vardı.
Pitina L.A ve Mustafina G.G.'nin saygın çalışanlarına özel teşekkürlerinin Yüksek profesyonellik, yardım etme arzusu ve yeteneği nedeniyle çok yardımcı oldular. Süper!
Hepsinden iyisi, ekibe yüz kez teşekkür ederim! Haftanın başında pasaportumu aldım ;)
Добрый вечер. Посетил сегодня МФЦ Печатники. Хочу выразить благодарность всему коллективу-отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Сразу на Ресепшене меня встретила администратор Любовь, которая грамотно и доступно объяснила мне все по моей услуге и выдала талон в окно. В окне - Луиза , улыбчивая сотрудница, добросовестно обслужила меня. Был во многих центрах, но этот центр мне понравился больше всех. Спасибо сотрудникам, так держать!!!!
Здравствуйте,
В первую очередь, хочу выразить Огромную Благодарность Тисен Ларисе Ивановне! Спасибо большое! Всё четко, ясно и по существу. Человек, который знает свою работу и клиент может быть уверен, что все документы будут оформлены как это требуется. Только благодаря этому сотруднику у меня еще была надежда, что в МФЦ всё-таки помогут.
Но на этом положительное впечатление заканчивается....
Неделю не могли понять куда обратиться со своим вопросом. Приходим в МФЦ по адресу Шоссейная, 86 - нас отправляют в МВД.
Звоню в МВД - они направляют в МФЦ! Настоящее издевательство!
17.07.2024 - мы подали документы через госуслуги - безуспешно.
18.07.2024 - В МФЦ на ресепш молодой человек нас сразу развернул, повторив несколько раз, что направление уведомлений о прибытии иностранных граждан !только! через сайт гос услуги. Запись в МВД ближайшая на 29.07, спросить не у кого, нам даже уточнить не дали возможности, молодого человека больше интересовало гражданка я РФ и есть ли у меня документы на жильё! А выяснить ситуацию, хотя бы понять суть обращения не было желания или времени, так и не ясно. Была брошена фраза, можете заполнить анкету и дальше сами разбирайтесь, что с ней делать. Это что????
Направляли через гос услуги все эти дни, возникло непонимание, так как мать Гражданка РФ, дети иностранные граждане, первый шаг подсказали по телефону горячей линии. И нам всё-таки нужно было в МФЦ. Значит мы потеряли 2 дня из-за некомпетентности сотрудника на ресепшн.
Ближайшая запись в МВД 29.07, Куда нести документы? кого спрашивать?
Обратилась вновь на сайт гос.услуги...НО, ведутся технические работы на сайте! Как успевать уложиться в 7 дней, если нет НИКОГО, кто точно знает, куда обратиться и может объяснить, что требуется от гражданина?!
На четвертый день я вновь дозвонилась до МВД и выяснилось, что прием ведется в !МФЦ! Николаевой Светланой, только по четвергам, а как к ней попасть на приём? Если на ресепшн разворачивают. Как понять КАКИЕ документы и ЧТО требуется, если на ресепшн МФЦ просто разворачивают. Нет слов от сложившейся ситуации, которая могла решиться в первый же день нашего прихода в МФЦ, если бы сотрудник удосужился понять суть моего обращения!!!!!
и только сегодня я получила ответ от МВД с комментарием, но даже если у меня вопросы, мне НЕКОМУ их задать. Что это такое? Как можно было исказить удобнейшую систему оказания помощи населению до такого тихого ужаса?!