Центр госуслуг района Митино
2173 yorum
26 Temmuz
Недавно я обратилась в центр госуслуг "Мои Документы" и была приятно удивлена уровнем обслуживания. Сотрудники были очень вежливы и профессиональны, они помогли мне быстро и эффективно решить все мои вопросы.
В центре царит приятная атмосфера, всё организовано чётко и понятно. Очереди если и были, то двигались быстро.
Особенно хочу отметить удобство расположения центра и наличие всех необходимых услуг в одном месте. Теперь, если мне понадобятся какие-то документы или справки, буду обращаться сюда.
Рекомендую всем!
9
10 Temmuz
Здравствуйте! Посещаю МФЦ (Новотушинский пр., 10) и всегда остаюсь довольна! Все сотрудники грамотные, обходительные, но самый лучший из лучших сотрудников - Грушевская Лариса Александровна! Всё чётко, быстро, по факту! Сегодня, 10.07.2024, будучи на приёме у Грушевской Л.А. , решила оценить качество работы сотрудника, и нечаянно, нажала на красный смайлик, что означает плохую работу), а исправить уже нельзя было. Из-за чего, на душе камень, ведь, Лариса Александровна достойна наивысших похвал, потому как, является профессионалом своего дела! Спасибо огромное всему филлиалу МФЦ!
7
1
24 Mayıs
Кажется, я нашла идеальный мфц😍 Выражаем огромную благодарность сотрудникам! Безупречная команда профессионалов, готовая помочь. Обращались несколько раз, попадали к разным специалистам, но все как один - профессионалы с большой буквы, готовые помочь и ответить на все-все вопросы! Это лучший мфц - ваш сервис на высоте!
Работать с людьми, ох, как не просто и держать такой уровень всей командой это большой подвиг👏👏👏👏
1
1
3 Ekim
Выражаем благодарность работникам МФЦ Митино Осиповой Алёне, Яблоковой Ольге, Арифуллиной Эльмире, Грушевской Ларисе за высокий уровень обслуживания и проявленное неформальное внимание к семье беженцев из Курской области с двумя детьми – школьниками.
23 августа после рабочего дня они остались на несколько часов, чтобы оформить большой объем документов на проживание беженцев в г. Москве.
Благодаря этим работникам дети пошли в школу, мать и бабушка устроились на работу и они смогут пережить этот тяжелейший период в их жизни и судьбе.
Спасибо руководству МФЦ Митино за достойный глубокого уважения подбор кадров.
Митино. Чепасовы
11 Nisan
Посетила МФЦ 11 апреля по предварительной записи. Очень-очень комфортное место, где работают высококвалифицированные сотрудники. Грамотные специалисты на стойке электронной записи при входе, очень оперативно взаимодействуют с посетителями, деликатно отвечая на все-все вопросы, не отмахиваются.
Хочется дополнительно отметить работу Дякиной Светланы Михайловны и Козловой Елены Николаевны. Очень внимательное и кропотливое отношение в решении двух моих вопросов. Искренняя помощь и заинтересованность. Времени ушло много на решение, но вопросы были решены от и до, несмотря на сложность ситуации!
Спасибо сотрудникам, которые делают нашу жизнь проще и лучше!
1
1
3 Şubat
МФЦ Митино территориально расположен удобно, рядом метро Волоколамская. Центр пользуется популярностью у жителей района. Приятно, что работа МФЦ хорошо организована, на двух этажах идет прием населения граммотными операционистами. В зале ожидания есть электронные табло, на которых четко отражается номер талона и окно. Вежливые администраторы помогают помогают получить талон согласно заявленным вопросам
4
4
7 Ekim
Сегодня 6 октября посетили с супругой "Уголок Здоровья" в МФЦ на Новотушинской. Нас встретила и помогла с обследованием очень приветливая девушка Анастасия Елисеева. Всё подробно объяснила, разъяснила, расшифровала результаты, дала очень полезные советы. Остались очень приятно удивлены обслуживанием, обязательно придём снова. Большое спасибо вам, Анастасия!
1
10 Ağustos
Обратились в МФЦ в день большого горя, когда не стало близкого человека. Нужно было получить документы о смерти. Сделали все очень быстро, девушка в окошке 61 (кажется) очень вежливая. Спасибо большое. Дальше после посещения кладбище узнали, что у нас 1,5, чтобы сделать 3 документа, доказывающих родство, чтобы захоронить близкого. Снова вернулись в этот мфц. Мало того, что девушка на ресепшен помогла. Спасибо большое руководителю, согласовавшему без очереди получение данных документов. И отдельное спасибо молодому человеку Александр Александрович (фамилию не помню) за лояльный подход и за то, что смог сделать невозможное и выдал эти документы быстрее, чем по регламенту! Спасибо добрые люди, что не бросили в день горя и пошли не встречу!!!!
1
18 Haziran
Сама локация размещения данного офиса не самая удачная. Бесплатная Автомобильная парковка постоянно занята. Как альтернатива платный городской паркинг, но нужно заранее планировать на нём парковку. Малоинформативная уличная навигация. Входная группа с непрозрачными стёклами затрудняет поиск входа. При входе в центр сразу упираешься в очередь на ресепшн за талоном, он расположен сразу у двери, при этом имеется достаточно места, чтобы разестить её на не пересекающихся потоках. Но думаю это руководству данного центра абсолютно не нужно.
По качеству оказываемых услуг нареканий нет. Всё происходит в соответствии с регламентом. Сотрудники вежливые и приветливые.
1
13 Haziran
Часто тут бываю по работе, т.к. являюсь ритуальным агентом. Бывают очереди, но сотрудники стараются оперативно решать все вопросы. Помещение большое, кондиционеры летом работают, что приятно. Всем однозначно рекомендую, тут работают профессионалы!
1
27 Mayıs
Начну с минусов, да он есть, но только один, тут проблемы с парковкой.
В остальном это хорошее место, много пространства, сотрудники на 5+!
Я открывал и закрывал ИП тут, регистрировал брак, менял паспорт и многое по мелочи.
Внутри можно бесплатно проверить здоровье, есть кулеры для воды, компьютеры и 2 этажа пространства!
Всем советую
2
28 Temmuz
Чистота,приятная обстановка. Вежливые сотрудники! Быстро помогли с решением моего вопроса. Подсказали куда обратиться на следующем этапе. Спасибо! Успехов и процветания!
31 Ağustos
Онколог сказал, что приём теперь будет по видео, а если вы не можете, то госуслугах вам помогут. Но мне сказали: пробуйте сами, мы этим не занимаемся. И ещё раз оформляла льготы на инвалидно сть и заодно попросила помочь мне проверить свою кредитную историю на госуслугах и мне на ресепшене опять сказали - учитесь и справляйтесь сами, а то а 30 -му году нас вообще не будет. У меня непроизвольно вырвался ответ: значит нам всем кто не умеет и не всё умеет делать в компе до 30-го года надо умереть
15 Mayıs
Быстро, качественно не пришлось стоять в очереди, два этажа, целая куча окон свободных всё вежливо, культурна и самое главное все очень быстро, очень доволен.
3
1
30 Eylül
Все неплохо, но очень часто образуется большая очередь на получение талона. Иногда стоишь дольше, чем сам прием в окне по талону. Причина в том, что специалисты на выдаче талонов, все заняты подробным консультированием. Конечно это тоже важно. Но хотя бы один человек просто для выдачи талонов, без подробных консультаций, очередь не собиралась бы.
17 Temmuz
Обращалась в этот мфц для замены паспорта. Девушки на входе помогли с заполнением документов, все объяснили, очередей не было (несмотря на то, что люди все время заходили), поэтому в здпнии провела не более 30 минут.
По своей рассеянности потеряла там фотографии на другие документы, решила вернуться, хоть и не особо надеялась получить их обратно. Но фотографии нашли и вернули!
Спасибо!
3
9 Ağustos
Большое помещение, удобное расположение, везде электронные очереди, спокойно можно дождаться своей очереди сидя в мягком кресле как в кинотеатре, персонал четкий!
17 Şubat
Грамотные, отзывчивые сотрудники помогают решить любой вопрос быстро и качественно. Время работы очень удобное, при любом графике работы можно попасть. Иногда бывает наплыв посетителей, но есть удобный зал для ожидания.
1
14 Eylül
Двухэтажный многофункциональный центр, есть деткая комната, туалет, место для проверки здоровья. Очереди за талончиком быстро двигаются, больше времени на ожидание с талом когда вас примут. В целом +/- 40 минут на решение вашей проблемы уйдет. Запарковаться рядом сложно, но возможно.
15 Ekim
Первый раз вижу такой ужасный МФЦ консультанти не чего не знает и информации не даёт талон чтобы решить свои вопросы и проблемы!?
Двое девушки на рессепшене и трое девочки консультанти для сама использовании компьютерной, потратила 3 часа ни одной работник мфц не знал как оформить пособие при рождение ребёнка 🚼 ужас 😱.
Я с двумя детьми один 3 года а второй 3 месяцев, хот бы кто из сотрудников помагал бы мне но нет стояла над душой и по телефону переписали с кем та ,когда задавали вопросы с такой рожей смотрели как будто мешала или забрала их мужей....я в итоге пришла домой не решив свои проблемы просто ужасно ОТНАШЕНИЙ к посетителей 😡😡
30 Eylül
Хочу выразить уважение и благодарность сотрудникам МФЦ Митино. Не менее десятка раз пользовался услугами и каждый раз были оказаны на высоком уровне. Уровень компетенций, оперативность работы, спектр оказываемых услуг - все отлично.
Спасибо!
14 Eylül
Обратилась сегодня в это МФЦ, и была приятно удивлена. Очень вежливый персонал. Мне помогли, к сожалению не помню Ф. И. О. сотрудницы. Но, хочу сказать, что если она читает, то мое большое спасибо от жительницы Курской области.
1
16 Ağustos
16 августа пришла по записи на 19:15 за 10 минут, отстояла на ресепе 5 минут, что бы в целом узнать куда мне идти, отправили брать талон, для него нужно было ввести номер бронирования, которого у меня не было, вернулась на ресеп, мне этот номер сказали, взяла талон в 19:15, отстояла в очереди 20 минут, пригласили в окно, еще и с хамским тоном спросили почему я пришла так поздно? Видите ли, специалист работает до 8 и если она не успеет, то мне придется приходить повторно. Нормально? Это что за отношение такое? Если клиент, который приходит заранее на такое время будет отправлен ни с чем, зачем вообще такое время есть в записи?
2
2
4 Ocak
Удобно: и парковка есть и метро недалеко. Народу много, но и окон много, потому довольно быстро все идет. Хорошо помогают. Решили ряд вопросов, в которые соседний МФЦ даже въезжать не захотел.
3
13 Temmuz
Сервис, сотрудники, понравилось все. + в центре есть все необходимое, и вода, зарядка тел, и перекус и функция моментального фото. Рекомендую.
1
1 Haziran
Очень комфортно в МФЦ, все согласно записи! Спасибо Хан Р.А. за ее доброжелательный внимательный подход к оформлению детского загранпаспорта.
3
2 Ağustos
Попала с утра, нужна была срочно выписка из домовой книги, самой дома не получилось сделать, оказывается теперь её не выдают. Надо отдать должное всем сотрудникам, которые мне помогли. Доброжелательные, профессионально выполняющие свои обязанности, всегда приходят на помощь и даже в тех случаях, когда это не входит в сферу их деятельности. Спасибо им всем огромное.
3
4 Eylül
Очень грамотные и стрессоустойчивые люди там работают
Спасибо им огромное 🙏🏼
Неоднократно помогали разобраться в разных ситуациях.
Если необходимо получить какие то документы то всегда выбираю именно эти госуслуги.
9 Kasım 2023
Достойно, для центра госуслуг, который находится в таком огромное районе. Народу много, даже в обеденное время, но сотрудники всех быстро раскидывают. Много диванчиков для ожидания, кофейные аппараты, кулеры, туалеты. Чисто, талоны объявляют вовремя. Единственное-жарко, может какие-то проблемы с кондиционером, но это всё решаемо. Мне понравилось. Рекомендую.
5
1
27 Temmuz
Все понравилось: всегда боюсь всю бумажную бюрократию, но без бумажки все знают кто и что мы!....а тут приятно удивил порядок, компитентность, без проволочек и долготерпения я получила нужные справки и поехала домой....
1
8 Mayıs 2023
Чисто, аккуратно, очередь движется быстро. Можно зарядить телефон, всегда есть вода, есть детский уголок для кормления и пеленания детишек, свободный вход на все госуслуги, всегда внимательно выслушают, проконсультируют. Единственное, только с третьего прихода и обращения выдали верную справку о не нахождении на учёте в Центре занятости и неполучении денежных выплат.
3
3
27 Mayıs
Все нормально, очередей нет, при входе сотрудник оперативно разъясняет информацию выдает талоны, оформляла сыну загранпаспорт, эта процедура очень затянулась потому что не было записи, подъехали лично и нас записали на определенное время, потом через неделю был готов загранпаспорт.
18 Ekim
Добрый вечер, переоформляла полис ОМС, 5 рабочих дней. Мне все понравилось. Администраторы очень быстро справляются с очередью, все четко, информативно , хотя поток людей постоянно и перед обедом, и после 15.00.
15 Temmuz
Я пришла в 9.30,было хорошо, народу мало,но не было консультанта в центре зала.К11 народу уже было много,но появился консультант,кот.мне помогла и я свою задачу выполнила.
3
7 Eylül
Полное безобразие! Сидим в очереди не то что 15 минут, а уже 35 и мой номер ещё не появился! Очередь за бесплатным кофе для ожидающих более 15 минут! По логике сотрудников номер Р014 вообще не идёт после Р013, по их логике после Р012 идёт Р015 и Р 016... Нет слов! Все для удобства населения! Спасибо мэру Собянину и его команде... пока только за кофе...
4 Mart
Очень нужное и отличное место. Персонал грамотный, вежливый все проблемы, при обращении(и не раз) всегда решались быстро и качественно. Рекомендую. Александр.
3
6 Mart
Хороший центр, вежливые сотрудники, удобные места ожидания , все оборудовано на отлично и столы и ручки для заполнения документов . Спасибо мэру и всей команде сотрудников.
4
24 Nisan
Когда-то на этом месте был продуктовый, а теперь МФЦ, в честь которого переназвали остановку. Электронная очень удобна, окошек достаточно много, но всё равно ожидать приходится, кудаж без этого. Сотрудники приветливы, делают всё чётко и слаженно. Заглядываете ;)
4
15 Mayıs 2023
Очень быстрое, все сотрудники позитивные. Всегда делают свою работу с пониманием. Сюда хочется приходить. Огромная благодарность Грушевской Ларисе Александровна, она готова вам помочь сразу и во всем, занимаясь вопросом по которому вы пришли она может параллельно проконсультировать вас по другому вопросу. Она запоминает ваши пожилания. Даже попросила для нас бесплатный кофе. Это такая мелочь но очень приятная. Огромное спасибо всем кто здесь работает и желаю терпения вам
3
1
19 Eylül
Самый лучший руководитель и зам руководителя отделения мои документы в митино по адресу: г.Москва Новотушинский проезд д10. Спасибо вам за помощь!!!Мало осталось таких человечных людей!!!Дай Бог вам здоровья!!
1
8 Eylül
Коллектив работает чётко, слаженно, просто супер! Побольше бы такой организации работы и профессионалов!
2
2
7 Eylül
Быстро и качественно оказывают услуги.Редко бывает что в очереди приходиться сидеть более 15 минут.У стойки информации всегда грамотные сотрудники !
19 Haziran
Отличное МФЦ все для удобства есть, утром ходила очереди нормальные, но окошек много, поэтому быстро решили вопрос😄👍🏼
3
15 Ağustos
Грамотный, вежливый и доброжелательный персонал менеджеров. Всегда спокойная рабочая обстановка.
3
6 Mayıs
Обветшали, здание требует косметического ремонта. Работники уставшие и немного нервные. Огромный поток людей проходит за день. Электронная очередь. В несколько кабинетов можно записаться только через госуслуги (сайт).
11 Ocak
Сам центр хороший и сотрудники вежливые, но 2 балла - за очередь на ресепшене. Разграничьте четко выдачу талонов и разговоры по душам с пенсионерами о счетчиках. Очередь скапливается ужасная, перекрывает вход. Вчера я заняла длинную очередь за талоном, на ресепшене две очень вежливые сотрудницы пвтались решить проблемы посетителей. Рядом с ресепшеном стояла еще одна сотрудница. Женщина позади меня сказала, что ей нужен только талон и без очереди обратилась к этой сотруднице, ей моментально талон дали. Я предполагала, что передо мной люди тоже хотят талон, на такую наглость не решилась. Сегодня снова пришла в мфц за документом, который заказала вчера, снова встаю в очередь за талоном. Передо мной три человека, но опять решение каких-то вселенских проблем по телефону и разговоры о счетчиках. Снова дополнительная сотрудница у стойки, но к ней без очереди валят пенсионерки, которые не понимают, как самим что-то сделать за компьютером. Сам процесс выдачи документа вместе с ожиданием порой меньше времени занимает, чем стояние в очереди за талоном. Поставьте в центре зала аппарат выдачи талонов, как в Сбербанке, для тех, кто знает, зачем пришел. А если человек не знает, что конкретно ему надо, пусть выясняет со специалистами на ресепшене.
6
1
12 Mayıs
Огромное спасибо сотрудникам. Жуковой Светлане и Журавлевой Алле за внимательность, отзывчивость,добросовестное отношение.
3
12 Ocak
Такая наша жизнь, что приходится обращаться по тем или иным вопросам в МФЦ. И нас таких очень много. Иногда бывает очень большая очередь, но персонал работает очень слажено, квалифицированно распределяет поток посетителей по разным вопросам. Подключается сразу несколько человек. И все, очереди как не бывало.
Вопросы решаются сразу.
Все для нас и сфотографируют и сатурацию померят, и с компьютером помогут поработать, если возникнет такая необходимость. Молодцы
1
1 Ekim
Отличное место с решением всех проблем. Все подскажут, оформят . Сотрудники вежливые . Ожидание не более 10 минут .
17 Temmuz
Очень много народу, работает одна девушка в регистратуре или как она там называется. Очень старалась, но ей было очень тяжело. Работают много окон, ждать долго не надо, но толпа огромная