Центр государственных услуг Мои документы
569 yorum
19 Şubat
Merhaba!
Son zamanlarda bu MFC'DE kadın çalışanlar bana hızlı, verimli, yetkin ve profesyonel bir şekilde yardımcı oldular: Maria Abramova ve Daria Reshetnikova, onlara çok minnettarlar, onlara daha yüksek bir liderlik teşviki, bir ödül verilmesini isterlerdi! Çok, duyarlı ve özenli.
İşimde başarılar dilerim, tüm iyilikler için. Bu merkezi herkese şiddetle tavsiye ediyorum, sıra yok. Ve daha önce, diğer MFC'LERDE 6 saat beklemek zorunda kaldım.Bu merkezi ziyaret etmekten zevk aldım. Refah ve başarı 🥰
Orijinalini göster · Русский
3
16 Aralık 2024
Bir yazlık ev satın aldık. Harika otopark. Personel kibar ve yardımseverdir. Eğer bir şey olursa açıklayacaklar. Keyifli iletişim hızlı servis. Geriye sadece olumlu duygular kaldı.
Orijinalini göster · Русский
2
1 Temmuz 2024
Посещал данный Центр несколько раз, и каждое посещение приятно удивляло отсутствием больших очередей. Сотрудники центра оперативно обслуживают посетителей и грамотно исполняют свой функционал. Терпеливо и вежливо разъясняют проблемные вопросы и ситуации, учитывая возраст и гражданство клиентов. Спасибо за работу сотрудникам данного Центра.
4
2
26 Ocak
İyi günler!
Daha yakın zamanlarda, bir çalışan bu MFC'DE bize derhal yardım etti: Kravchenko Marina, ona çok ama çok minnettarlar ve üst yönetimin minnettarlıkla ilgili önlemler almasını istiyorlar!!!! Onun izlenimi, duyarlı, müşterilere karşı özenli ve yetenekli bir uzman olduğuydu!!!!
İşte başarılar dileriz ve her şey!
Orijinalini göster · Русский
1
6 Mayıs 2024
Посещать это МФЦ - одно удовольствие . Без проблем можно припарковаться , без очереди решить все свои вопросы . А самое главное - вежливые сотрудники . Все правильно и грамотно разъяснили , быстро приняли документы . Рекомендую всем . Не пожалеете . Будете в восторге 👍 Вот у кого надо брать пример остальным МФЦ . Спасибо им большое и процветания . Главное не сглазить . Тьфу тьфу тьфу
4
2
6 Mart
03/06/2025 tarihinde ev için belgeler hazırladım. Bu basit zamanda, evrensel uzman Blinova Svetlana Nikolaevna'ya insani ve profesyonel nitelikler için minnettarlığımı ifade ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
28 Mart
Tamamen, tamamen beceriksizlik!!!! Oğullarını üç dağın içine kaydettiler, önce ebeveynlerinden sadece biriyle kayıt yaptırabileceğinizi söylediler, annemle geldik, sonra doğum belgesinde kayıt için mühür olmadığını söylediler, üç kez gittiler ve asla reçete etmediler. Bunun saçmalık ve profesyonel uygunluk olduğunu söyledikleri İçişleri Bakanlığı'na gittik, çocuğu 15 dakikada reçete ettiler.
Orijinalini göster · Русский
26 Nisan
MTS salonundaydım. Telefonu şarj etmek için bir kablo almalıydım. Orada sırada iki kişi vardı. Boşuna beklememek için bu insanlardan izin istedi. Kıza satıcıya sorduğunda böyle bir kabloları var mı? Sırasız tırmandığım için kaba davranmaya başladı. Öyle olsa bile. Ben 63 yaşındayım. Saçlar gri. Sanırım onu ailesinde büyütmediler. Nereye gidiyoruz?
Orijinalini göster · Русский
20 Mart 2024
После посещения данного МФЦ остались только положительные эмоции и самое главное проблема моя была решена!
1.Удобное расположение, есть парковка
2.Просторный офис,очень приятного находиться в нем.
3 Компетентные, грамотные, доброжелательные сотрудники
4.Быстрое решение проблемы
Спасибо большое! Буду обращаться теперь только в это МФЦ!
Процветания офису и терпения сотрудникам!
4
19 Mart
Her şey yolunda, ama bazen konsültasyon için randevuya girerken bir çalışan yok, iki kez geldim ve sonunda kuponlarla insanlarla çalışmış olanların dikkatini dağıtmak zorunda kaldım. Eskiden orada her zaman biri vardı, belgeler verirdi ve danışmanlık yapardı
Orijinalini göster · Русский
11 Eylül 2024
Приезжали раз пять в один и тот же МФЦ в трехгорке, хотели узнать по поводу регистрации по постановки детей на учёт в сад , ни разу никто не подошел не помог ! Даже находившийся в положении ты просишь помощи но её не оказывают причём принципиально . Со словами это не наша компетенция , вон там компьютеры садитесь и делайте сами . Это максимально неприятно когда тебе не могут помочь ! после мы уехали в другое МФЦ где за два похода нам помогли сделать все документы ! конкретно МФЦ трёхгорка не рекомендую , а настойчиво прошу обходить его стороной и по возможности .
3
4
20 Mart 2024
Прекрасный МФЦ!!! Не в первый раз обращаюсь сюда и каждый раз восхищаюсь, очень вежливый и добродушный персонал и замечательная руководитель! Всегда помогут в решение любого вопроса и оформят услугу, даже если услуга подаётся в электронном виде! Спасибо данному отделению за их профессионализм.
4
21 Haziran 2024
Хорошее МФЦ. Почти никогда не бывает больших очередей. Компетентные вежливые сотрудники. Удобно расположено в торговом центре неподалеку от станции МЦД Сколково.
1
22 Şubat 2024
Тихое, спокойное, и главное нужное место) спасибо всем сотрудникам за оказание услуг)
Ещё хочется добавить о ведущем специалисте Колмаковой Оксане Григорьевне: большая молодец! Сделала большой объём работы с нами быстро и качественно! Спасибо большое) руководству предлагаем премировать таких сотрудников!)
1
6 Haziran 2023
Сейчас очень хорошее отделение МФЦ!!! С переездом в новое здание - офис стал просторнее и удобнее. Сотрудники вежливые и готовы помочь с любым вопросом. В основном очереди вечером, когда все с работы едут, а до обеда можно быстро решить вопрос. И да, парковка стала гораздо удобнее! По сравнению с 2020 годом, все изменилось в лучшую сторону. Так держать!!!
6
14 Şubat
Korkunç MFC.Yıldan yıla hiçbir şey değişmez.Geriye kalan tek şey çalışanların kabalığıdır. Girişteki danışmandan başlayıp çalışanlara kadar. Ziyarete tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
2
14 Ocak
En kötü MFC, IP'yi kapatmak için başvuru formlarını nereden alacaklarını, nereden yazdıracaklarını söyleyemediler.
Devlet hizmetlerinde her şeyi MFC'DE düzenleyebileceğiniz yazıyor ama orada hiçbir şey bilmiyorlar, kibirle konuşuyorlar.
Orijinalini göster · Русский
5
26 Şubat
İğrenç MFC. Çalışanlar kibar değiller, belgeleri gönderirken özel olarak yanlış verileri dolduruyorlar, çok kirli, orada bulunamıyor.
Reshetnikov'un çalışanı bu genellikle dehşettir.. Toplu çiftlik, devlet kurumuna götürüldükleri gibi doludur.
Orijinalini göster · Русский
3
12 Ocak
Yardım edemediler, sadece beni boşaltmak için cevabından anlaşılabilirdi.
Boşa harcanan bekleme süresine üzülüyorum. Soru basitti, ek okved'leri açmaya yardım etmem gerekiyordu. Bu mfc'yi tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
5
26 Kasım 2024
Personelin ziyaretçilere karşı korkunç tutumu - bilmiyorum, hiçbir şeye yardım edemem, istediğiniz yere gidin. Ancak merkez servise ve diğer makamlara yapılan birkaç aramadan sonra cevaplar ve eylem algoritması alındı.
Orijinalini göster · Русский
4
26 Ekim 2024
Был в МФЦ. Отношение - жесть. Сервис - ноль. компетентность специалистов оставляет желать лучшего...
Не знаю, откуда они там и кто их принимал, но над повышением квалификации работать и работать...
Если повезет - попадете к толковому человеку - решите вопрос, если не повезет, - то , к сожалению, будьте готовы нанести ещё раз визит по тому же вопросу, и, скорее всего, не один...
5
26 Ocak 2024
Оформляла детям загран паспорта. Очень приятные, вежливые и квалифицированные специалисты! Попала к оператору Троицкой Татьяне, спасибо ей огромное! Все так вежливо и спокойно разъяснила ! Буду рекомендовать!
3
1
20 Mart 2024
Очень хорошее отделение МФЦ, сколько раз прихожу сюда всегда нет очередей, и замечательные сотрудники которые всегда рады помочь особенно сотрудник Мариуш, в очередной раз помог мне быстро оформить услугу и грамотно все объяснил
2
23 Şubat
İzlenimler mümkün olduğunca olumsuz:
- Mfc'ye yaklaştığınızda, camlardaki bant izlerini hemen görüyorsunuz (görünüşe göre daha önce bazı duyurular yapıldı), kirin bu doğrudan etkisi zaten ilk adımlarda hissediliyor;
-içi daha da ilginç, çünkü zemin o kadar kirli ki hangi rengin olduğu bile belli değil;
-Çöp kutusu sanki günlerce atılmamış gibi dolu;
-masalar o kadar soyulmuş ki kediler orada yaşıyor gibi görünüyor;
-Ziyaretçiler için sandalyeler o kadar kirlidir ki, onlara dokunmaya bile değmez (kırmızıda siyah beyaz lekeler ve bu çok belirgindir);
- Reklam kitapçıkları olan rafların da üst ayakları ters çevrilmiştir (temizlikçinin olmadığı bir istasyonun tuvaletinde bir yerde olduğunuzu hissediyorsunuz, ya da çalışanlar öyle olacağını düşünüyorlar);
-Çalışanlar da oldukça "ilginç" (bazıları dışarıdaki havanın nasıl olduğu göz önüne alındığında kirli ayakkabılarla yürüyorlar, siyah spor ayakkabılarda kir hayal etmek zor değil, belki de iş yerinde yedek ayakkabılara sahip değiller ya da mantık aynı: bu işe yarayacak)
- Peki, en ilginç şey: Resmi işlevleri ve belirli belgelerin kaydedilme zamanı ile ilgili birçok soru sorarsanız, çalışanlar belgeleri sizin için özel olarak yanlış doldurabilir, bu yüzden dikkatlice kontrol edin.Peki, bir şeyden hoşlanmadığınız için gidip iş yerime oturun ve kendiniz yapın diyebilirler;
Ve bir devlet kurumunun bu yüzünün ve çalışanlarının bu yüzü çamura batırmak için mümkün olduğunca iyi başa çıkmaları çok ilginç, çok üzücü.
Orijinalini göster · Русский
1
2
21 Kasım 2023
Отличный МФЦ. Записалась без проблем и без ожидания. Очередей на момент посещения не было. Специалист Добрынина Евгения Владимировна помогла по всем вопросам очень вежливо и дружелюбно. Впечатления после посещения мфц исключительно положительные! 🫶🏻
1
7 Aralık 2024
Cumartesi sabahı geldim. İnsanlara bir kişi değil. Çalışanların hepsi telefonlarda. Kamu Hizmetlerinde yardım istedim. Kaba şekli reddettiler.
Orijinalini göster · Русский
3
14 Mart 2024
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников данного офиса, все очень четко и быстро, решили проблему за 10 минут, девочки и руководитель большие молодцы 🌷
4
14 Mayıs 2024
Одно удовольствие находиться в МФЦ в Трёхгорке. Отдельная благодарность Якимову Роману Вадимовичу за то, что не оставил в беде и помог с получением нужной справки. Не дал стоять в очереди в справочной и пригласил в свое окошко для оказания услуг. Замечательная атмосфера и место.
2
1 Şubat 2024
Добрый день! Была вчера в этом МФЦ на Трехгорной, мои услуги выполняла сотрудник Блинова Светлана Николаевна, и не пожалела что к ней попала. Так помогла, я очень ей признательна, за все года с 2017 г. никогда никто ничего не знал, с чем я не приходила, сотрудников мало в этом МФЦ -некомпетентные!(
А вот Блинова С. Н. - владеет всей информацией, отзывчивая, и обходительная, с клиентами обращение дружелюбное. Были бы всё такие в нашем МФЦ!!!!
1
6 Ocak 2024
Быстро подходит очередь, компетентные специалисты и их консультации, удобное расположение МФЦ, рядом с вокзалом. Работают и в выходные дни, и время приема до 20.00, что тоже очень удобно
1
11 Kasım 2024
Прекрасные специалисты , помогают во всем , рекомендую
8 Ocak 2024
Работают быстро и при необходимости реально помогают, подскажут.
Очереди бывают, но в целом быстро двигаются.
Очень вежливые сотрудники.
Спасибо за вашу работу.
1
10 Şubat
Kalabalık değil. Her şey hızlı ve verimli bir şekilde yapılır
Orijinalini göster · Русский
2
12 Eylül 2024
Отличные консультанты , все вежливые , помогают в заполнение документов ! Прям молодцы
1
12 Mayıs 2023
Удобная, большая парковка! Помещение МФЦ хотя и маленькое, но удобное. Летом не была там, поэтому не могу судить о духоте, но в другое время года - нормальный воздух (не душно). 3 работающих компьютера для посетителей - это здорово, но неплохо бы поставить там сотрудника, чтобы помогал людям (не все у нас продвинутые пользователи). Или увеличить количество администраторов на ресепшене (хоть до двух), и чтобы один из них помогал людям с компьютерами. Специалисты - разные: есть нерадивые/некомпетентные, есть и просто замечательные, которые и работают быстро и доброжелательные! Тут уж как повезёт...
6
9 Kasım 2024
Отвратительное отношение к посетителям! Легче пройти 7 кругов ада, чем добиться решения вопроса. Будем решать в других местах, где работают боле отзывчивые и компетентные сотрудники
2
15 Şubat 2024
Отличный современный МФЦ, хорошее отношение к заявителям. Всё чисто, аккуратно и вежливое обслуживание
1
17 Şubat 2024
В пт 16 февраля получала временную соцкарту.с тем чтобы ездить на транспорте бесплатно.Однако справку которая придагается к временной соцкарте-мне не дали(а она нужна! Я же с трехгорки как доеду ? -только мцк»!!!)теперь снова идти туда…сотрудница даже незнала как оформить карту,помощи со стороны своих же коллег еле дождалась, и я тоже время много потеряла…..Почему сотрудники незнают как и где взять то зачем пришли люди???? Мфц много стало как и полликлиник-а толку мало!🤦♀️
22 Aralık 2024
Onlara dönmeyeceğiniz en korkunç mfc, görevlerini başka yerlere göndererek kendilerinden atıyorlar
Orijinalini göster · Русский
25 Nisan 2024
Хорошо. Общая оценка. Чисто из-за того, что сотрудники устают от бесконечного общения с людьми и немного ведут себя как чиновники, хотя являются просто посредниками. Устают. Работают хорошо. Спасибо
21 Ocak
Mümkün olduğunca profesyonel çalışanlar değiller, şimdi hatalarından dolayı devlet ücretini iade etmeye çalışıyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
23 Kasım 2023
Отличное МФЦ, была в субботу, очередь прошла быстро. Вежливый персонал, видно, что заинтересованы в работе. Само помещение чистое, красивое
Рекомендую!
24 Ağustos 2024
Даже не знаю, сколько ставить звезд, ведь не может быть плохим отделение из за одного сотрудника. За стойкой консультанта, при входе сотрудник, которая всегда без бейджика, Сидорова Мария Александровна ( это она так представилась, может и не её имя) , так вот в её время работы невозможно решить никакой вопрос, отказывает грубо. На просьбу о помощи войти в личный кабинет на компьюторе здесь в центре - отвечает- я не консультант, не можете- поезжайте в центральный офис на Можайское шоссе. Три раза я попадала в её время работы и каждый раз негативный результат. Но и каждый раз вижу её стоящей на улице, у входа, курящей. На это у неё стабильно выделено время.
А вот сами сотрудники центра очень отзывчивы и готовы помочь.
2 Kasım 2023
Хочу чтобы дали разъяснение почему отказано в услуге регистрация нерезидента. Ранее эту услугу проходили всегда в данном мфц сейчас сказали на сайте гос услуг. Только там и все. Чтобы там разобраться понадобиться не один день!!!! На каком основании, хочу чтобы мне ответили, мне отказали? На гос услугах данная услуга добавлена, что не означает что я не могу воспользоваться услугами МФЦ. Поставьте консультанта который будет понимать и помогать! Из всех окон было занято одно окошко
30 Temmuz 2024
На входе на рецепции сидит ужасная тётя Мотя. Хамка редкостная. Общается с людьми дерзко. Не имеет абсолютно никакого чувства такта. Очень неприятное впечатление остаётся после общения и ней…
Остальные сотрудники замечательные!
3
3
3 Kasım 2023
На удивление, после опыта предыдущих посещений мфц в трехгорке стало намного лучше! Прям не верится. Спасибо. Всё сделали, не сказали что я как баран на новые ворота, очереди такой адской не было тоже как раньше, друг другу вопросы не задавали что как делать, конкретно на окне всё сделано. Чудеса
13 Mart 2024
На пару минут опоздал ко времени записи, но приняли. Все подробно объяснили, помогли с заполнением заявления на замену паспорта. Всё досконально проверили, в результате получил паспорт за 4 рабочих дня.
1
8 Eylül 2023
Это просто невероятно! Безобразие! Сегодня хотели оформить сыну паспорт в 14 лет..Сотрудница сказала, что нужно ехать в поселок, в котором ребенок прописан и взять выписку из домовой книги. Хотя посёлок в Одинцовском районе. Пришлось ехать 60 км туда и столько же обратно. А в МФЦ поселка сказали, что выписки больше не выдают и что они в электронном виде и в любом Одинцовском МФЦ их видят в программе! Они обалдели от наглости сотрудницы так с нами поступившей! Просто потерянный наш выходной день, затраты на дорогу, и дата получения паспорта снова отодвинутая, а нам этот паспорт нужен как можно скорее для нескольких других важных деловых моментов! Спасибо за усталость и испорченное настроение!
6
2
1 Kasım 2024
Сотрудник Сидорова М.А. отказалась печатать выписку из ЕГРН, не выполняя постановление Правительства от 18. 09.21 #1574
4
18 Mart 2024
Неудовлетворительное место от слова совсем, не компетентные сотрудники, которые смеются в лицо на ваши вопросы. Сервиса 0.
Не знают какие услуги могут предоставить. При звонке в поддержку , говорят ,что услугу предоставляют, по приходу в МФЦ ,отказывают в предоставлении услуги.
4
3