2024'teki verimli işbirliğimiz için tüm ekip olarak minnettarlığımızı ve minnettarlığımızı ifade ediyoruz. Kendinizi güvenilir ve sorumlu bir nakliye ortağı olarak kanıtladınız. Bu yüzden deneyimlerimizi ve görüşlerimizi paylaşmaya karar verdik. Birçok yönetici asistanı, büyük ölçekli etkinlik organizatörleri veya sadece seçici insanlar için geri bildirimim değerli olabilir.
Arabalar yeni, bakımlı ve temizdir. Görevlerimizin çoğu Mercedes'ler tarafından gerçekleştiriliyor.
Sürücüler profesyonellik, dakiklik ve detaylara dikkat gösterirler. Andrei'nin şoförünü vurgulamak istiyoruz, onunla her zaman kolay ve sakince.
Yöneticiler hızlı, yetkin ve her zaman en uygun çözümleri sunmaya hazırdır. Görevlerimizin sadık tutumu ve hızlı çözümü için otel minnettarlığı.
Ulaşım görevlerine size güveniyoruz ve başarımıza katkılarınız için teşekkür ediyoruz!
19 koltuklu yeni minibüsler, önemli bir heyet için sadece bir cankurtarandır. Başkalarının nasıl olduğunu bilmiyorum ama bizim için her şey kolay, sorunsuz ve sorunsuz geçti. Şirket tarafından minibüsler, minivanlar ve Mercedes binek otomobilleri sağlandı. Her arabanın kendi programı ve grubu vardır. İşin gidişatından sorumlu yöneticilerle iletişim kurmanın rahat olduğunu, bizim tarafımızdaki tüm değişikliklerin derhal kabul edildiğini belirtmek isterim. Arabalarla: Programa göre her zaman zamanında servis edildiler, sabahları arabalar her zaman temizdi, sürücüler şaşırtıcı derecede insandı ve * X * durumlarında (trafik sıkışıklığı, otoparklar) akıllı davrandılar. Delegelerimiz ulaşım da dahil olmak üzere hizmetten memnun kaldılar. Koordineli çalışmanız için teşekkür ederiz. Bir sonraki iş gezilerinde gelecekte de işbirliği yapacağız. Size iyi müşteriler ve refah diliyorum. Çalışmanız için ve yeni projelere kadar teşekkür ederim. Bu fırsatı değerlendirerek, Yeni Yılınız kutlu olsun kutluyorum.
Bu şirketin çalışmalarından çok memnun kaldık ve güvenilir ve sorumlu bir icracı olarak güvenle tavsiye edebiliriz. 22 Aralık'ta şehrin çok dışındaydık (Tver bölgesi) ve acilen birinci sınıf bir arabaya ihtiyacımız vardı. Bir dizi şirket aradı ve kimse bize arabayı bu kadar çabuk vermeye hazır değildi. Translux'a yapılan başvurunun sonuçlarına göre, sürücü iki saat içinde zaten oradaydı. Tüm isteklerimiz dikkate alındı ve şirket gerçekten bir saat gibi çalıştı, her şey net, koordineli, gecikmesiz ve en önemlisi yeterli şoförle çalıştı.
Hizmetten çok memnunum, Toyota Camry New arabasını 4 saatliğine sipariş ettim, yolculuk rahatça mükemmel geçti. Şoför Sergey'e büyük teşekkürler! Kendi alanında profesyonel!
Tavsiye ederim!
Translux'u 2017'den beri tanıyorlar.
O zamandan beri sadece bu şirkette şoförlü bir araba kiralıyoruz. Tüm dönem boyunca kendilerini yalnızca olumlu taraftan kanıtladılar.
Yönetici sınıfını kullanıyoruz.
Arabalar ve sürücüler seviyeyi karşılıyor.
Üst düzey hizmet!
Kaliteye, güvenilirliğe, verimliliğe ve sadakate kimin ihtiyacı varsa, Translux'dasınız!
Daha rahat ve uzun süreli işbirliğini dört gözle bekliyoruz!
Uygulamalarımızdan herhangi birinin yüksek kaliteli, profesyonel, hızlı bir şekilde yerine getirilmesi için Translux'a teşekkür ederiz!!! Onlarla 5 yıldır çalışıyoruz ve hiçbir zaman şikayet olmadı.
Очень довольна сотрудничеством с данной компанией. Комфортное взаимодействие по телефону, отвечают быстро и чётко. Удобные формы оплаты. Большой выбор автомобилей. Водитель приехал точно по времени, машина полностью соответствовала нашим ожиданиям. Водитель вежливый, хорошо знает Москву, с очень приятным стилем вождения. Всем рекомендую, сама планирую в дальнейшем пользоваться услугами этой фирмы.
Была командировка в Москве. За 3 дня начал искать авто на целый день, на такси принципиально не езжу. Они единственные которые взяли в работу мой заказ. Все твердили про форум, что надо было раньше заказывать, а мне нужно задачу решить, не выслушивать рекомендации по тайм- менеджменту. Выполнили четко работу, без лишних слов и назойливости. Водитель встретил в аэропорту, поехали по встречам и обратно в аэропорт. Все прошло как надо. Везде успели. Водитель город знает, не сидел в навигаторе. Никаких сложностей не было ни с водителем ни с диспетчерской. По персоналу -5 баллов, по командировочным документам-5 баллов. В целом все хорошо. Уже вас порекомендовал коллегам.
Добрый день!
Хотели выразить огромную благодарность компании ТрансЛюкс за предоставление автомобилей Вип класса для наших гостей. Особенно примечателен высокий уровень профессионализма водителей и класс автомобилей. Четкость. Комфорт.Профессионализм.
Хочу поблагодарить компанию, водителей и диспетчеров за слаженную работу. На срочную и сложную задачу откликнулись и помогли. Вы показали этим не только профессионализм, а клиентоориентированность и человечность. Дело даже не в деньгах. Со своей стороны желаю вам достойных клиентов и интересных проектов. Буду дальше пользоваться вашими услугами и порекомендую вас своим партнерам.
Решила поделиться историей, так как моя история может быть полезной тем, кто вечно забывает что-то, где-то. Короко о моем приключении 30 августа: забыла телефон в кармане авто, а он еще на беззвучном режиме. Пришлось побеспокоить многих людей по цепочке, чтоб выяснить где вообще телефон. Хотим поблагодарить Павла за помощь с поиском нашей потеряшки, с нахождением и организации доставки нам, менеджеров из тех. поддержки (имени не знаем) и всех кто напрямую или косвенно принимал участие в "приключениях телефона". Да, спасибо большое, что пошли на встречу и организовали доставку телефона, хотя я понимаю, что это не входит в ваши обязанности. Спасибо, что терпели мою истерику все это время и адекватно воспринимали мои звонки. Спасибо, что так снисходительно отнеслись, очень очень благодарна. Прошу руководство обратить внимание на этих сотрудников, они вам поднимают рейтинг. По завершению хочу сказать - не забывайте вещи, но вдруг если забудете, они вам точно помогут.
Kurumun yanıtını göster
наталия кучеренко
5. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2024
Bu şirketin hizmetlerini kullanmanızı tavsiye etmiyorum, eğer destek mükemmel çalışıyorsa, sürücüler itibarlarını çok hayal kırıklığına uğratıyorlar. Corp'a gidiş-dönüş transfer rezervasyonu yapıyordum. Oraya - şoför tüm meslektaşlarını beklediklerinde nefes nefese kaldı, acele etti, her şeyin bir marj ile ödenmesine rağmen ... sonra navigatörden diğer yöne doğru yola çıktım, mucizevi bir şekilde fark ettim, yolu bildiğim için şanslıydım, şoför tekrar ona hemen söylemem gerektiğini söylemeye başladı. yanlış yere dönmüştü - evet). Durumu sohbette anlattım, sürücüyü değiştirmemizi istedim. Herhangi bir özür almadım, tamam, vardiyada başka bir sürücü olmasına rağmen. Geri dönüyorduk - yol boyunca beni bırakmamı istedim, çünkü benim için daha uygun. Sonuç olarak, sürücü beni Moskova Çevre Yolu'ndan Zafer Parkı'na kadar Sobyanin'in durmadan hareket ettiğine ikna etti, eğer durursa para cezası olacak ... saçmalık, kusura bakmayın. Dışarı çıkmam için bir dakikalığına avluya sarılmak için yapılan tüm ikna boşuna oldu ... izlenim tamamen bozuldu, başka bir müteahhit arayacağım ...!
Burada sohbete devam edelim) arabayı yanlış yerde durdurmamı istemedim, şoförden Moskova Çevre Yolu'nun kendisinden ve Zafer Parkı'nın metroya kadar avluya dönmesini, çıkmam için yarım dakika dönmesini istedim. Yani şoför beni Moskova Çevre Yolu'ndan başlayıp Zafer Parkı metrosuyla biten hiçbir arabanın hiçbir yerde duramayacağına ikna etti, bu normal mi???? Evet, bir grup transferi rezervasyonu yaptık - ancak sürücünün cevabı, yol boyunca hiçbir yerde duramadığıdır, çünkü biniş ve iniş noktasını belirledik ve hepsi bu! Bu nasıl oluyor da?
Peki Les Art'a transferin durumu hakkında ne diyorsunuz? Şoför Dorokhovo yerine Ruza'ya gitti ve yolu kendimiz izlememiz gerektiği için bizi suçladı mı????????
Kuruluş ile müşteriler arasında yapıcı bir iletişim olmaması üzücü. Aptal sürücülerinize daha da inanın.
Хорошая компания, имеют хороших сотрудников, офис прямо у метро и отличились исключительно с положительной точки зрения. Мы заключили договор и с ними, быстро оформили нам пропуск, доброжелательно встретили, простыми словами все как надо. Машины нам предоставили хорошие, водители приветливые, атмосфера была приятная до самого завершения праздника, все наши гости довольны, мы тоже. Рады, что ещё есть такие компании. Спасибо вам. Желаем вам процветания. Однозначно рекомендуем !
Отличная компания! Одни плюсы, от менеджмента, и до машин и водителей. Для такого сервиса адекватные цены, особенно на длительные поездки с ожиданиями. Не Яндекс, где подадут машину через 10 мин, но при предварительном заказе и минимальной предоплате, водители уже на месте за 10-15 мин. Машины ухожены, водители грамотные, обходительные. Знают город, сейчас особенно важно, при не работающих навигаторах.
Предоплата не смутила, можно понять в наше время. Полный расчет по факту. Формы оплаты удобные.
Водителя могут прикрепить к заказчику.
К нашей компании приезжают гости из регионов и зарубежья, есть водители с англ яз. Гости рассказывали, как один водитель за время поездок провел обзорную экскурсию по Москве, были в восторге!
Пользуемся и доставкой, сервис отличный.
Kurumun yanıtını göster
Памфилий А.
13. seviye şehir uzmanı
17 Nisan
Yabancı konukları havaalanından otele taşımak için bir minibüs sipariş ettik, şirket görevleriyle mükemmel bir şekilde başa çıktı.Belirlenen zamana kadar refakatli bir araba hazırladılar, arabaların dış ve iç görünümüyle ilgili herhangi bir şikayet olmadı.Gelecekte kesinlikle sizinle tekrar işbirliği yapacağız!
Искал машину на свадьбу, занялся поиском за 1,5 месяца. Нас хорошо проконсультировали, порекомендовали некоторые аспекты, на которых стоит обращать внимание, предложили альтернативы как дешевле так и дороже, обговорили условия и ситуации при форс-мажоре. Консультировали нас уверенно. Сам по себе не особо доверчивый, но попался хороший менеджер, который располагал к себе. Мы с невестой сделали выбор в их пользу чему рады, все прошло хорошо, без заминок и сложностей. Они пробки отслеживают и нам порекомендовали выезд на 20 минут раньше, так как ЗАГС был в другом конце города. Везде успели. Водителю отдельное спасибо. Благодарим за то, что ответственно отнеслись к нашему мероприятию.
Краткая история моего провала, и спасения этой компанией.
В заявке на машину на день свадьбы ошибся датой. Обнаружилось это за пять минут до предполагаемой подачи. Менеджер (?) Марина моментально поняла степень моего промаха и вошла в положение. Машину на замену нашли в течении 15 минут, еще через 15 она уже ждала нас на выходе из ЗАГСа. Хочется ещё раз сказать большое спасибо, всем кто в этом участвовал.
Добрый вечер! Сегодня была регистрация, и мы заказали машину с водителем. Приехал Дмитрий, очень пунктуальный, вежливый, добрый, что очень важно. Молодец Дмитрий, легкий для общения комфортно ехать. Мы все в восторге от Дмитрия, сыну очень понравился водитель🤗👏 Обязательно будем пользоваться вашими услугами и посоветуем друзьям! Хочу выразить вам всем огромное спасибо, за такой сервис и подборку профессионалов. Вы самые лучшие, не теряйте марку!
Даже не ожидали, что так достойно выполнят проект. Срочно нужен был поставщик по трансферам. Так как в срочном режиме они единственные смогли быстро заключить договор, сделать счет и были с нами на связи, то выбрали их. Они бдили за рейсами, контролировали ход выполнения работы, уточняли мелкие моменты которые мы упустили, за что отдельное спасибо. В итоге все прошло хорошо, наши гости довольны, а мы минимум энергии потратили на транспортные вопросы. Водители приветливые, отзывчивые на наши просьбы или различные вопросы отвечали любезно, дружелюбно. Рекомендуем однозначно, рады что нашли вас.
Очень удобно, что прикрепляют за клиентом персонального менеджера, с которым можно в онлайн-режиме решить все срочные вопросы - помощники руководителей поймут. По необходимости, мы заказываем в Москве, Петербурге и в Новосибирске машины. Хочу отметить также, что заблаговременно сообщают регистрационные номера машин и дают контакты водителей. Водители тоже быстро ориентируются, подсказывают удобные маршруты, время в дороге, чтоб успеть на все встречи. За легкую коммуникацию оставляю этот отзыв. Единственное что хотелось, чтоб можно было еще и в срочном режиме вызывать машину.
У нас был трансфер из аэропорта, мы первый раз заказывали, переживали вдруг не встретят, хотели договор заключить. Сказали, что достаточно оформить заказ через их сайт. Конечно меня смутило это, но мы так и сделали, сразу на электронную почту поступил чек с кюар кодом как они и говорили и телефон водителя. У нас был ребенок, они сразу спросили возраст чтоб определить вид кресла. В итоге все было хорошо. Нас водитель встретил с табличкой не пришлось искать машину и водителя в терминале, помог с коляской и чемоданом и что приятно, что у водителя имелся зонт в непогоду. Мы редко пользуемся посторонними машинами, но оказалось это удобно и не так уж и дорого. Мелкая помощь была оказана, и поездка комфортная после сложного перелета, ребенок в машине даже уснул. Не стоит бояться, если индивидуальный договор не делают. Возможно они ориентированы больше на крупных проектах. К работе относятся внимательно и это радует. Спасибо за комфорт и спокойствие.
Отличный сервис, неоднократно использовали, в последний раз - для поездок с нашими китайскими партнерами, которые тоже отметили и комфортную езду и сервис. Руководство коллег отметило высокой оценкой по итогу командировки автомобиль и водителя
Ужасное отношение к пассажирам. Куплены места на первом этаже, водители сказали , что они уже заняты и они ничего не знают, звоните диспетчеру , но они работают до 19.00 , а автобус в 20.30. В результате посадили на втором этаже в конце автобуса. Прошу принять меры для устранения таких ситуаций.
Начинала пользоваться услугами корпоративными, потом и для семейных дел начала использовать. Для меня а приоритете безопасность, чистота и комфорт. Полное соответствие. Можно отметить понравившегося водителя с машиной и заказывать поездки с ним (мы так для себя выбрали Сергея на Camry за досканальное знание Москвы, которое очень полезно в красно-бордовой зоне пробок и единственном маршруте навигатора).
Заметил, что персонал хорошо обучен-это редкость сегодня. Диспетчера корректно консультируют, без «воды» и назойливости, деликатно переходят в письменное общение и оперативно реагируют на вопросы или просьбы. Водители тоже хорошо работают, ничего особенного, однако именно из-за отсутсвия лишних разговоров, из-за хорошего знания города (особенно в центре) и умения вести себя с пассажиром заслуживают уважение. Сервис порадовал, цена оправдана. Дорабатывайте мелкие моменты и продолжайте в том де духе.
Kurumun yanıtını göster
Павел
5. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2024
Спасибо огромное за вашу прекрасную работу! Просто безупречно всё прошло от создания заказа и до завершения поездки. Очень приятное общение с менеджером по заказу, учли все пожелания. Были опасения за чистоту автомобиля, на улице слякоть и снег, но машина приехала просто в идеале. Прекрасный чистый белый салон, всё что нужно и вода и салфетки и зарядка. Ещё раз огромное спасибо! Процветания и успехов!!!
Знаю их давно, часто обращаюсь к ним, нареканий нет. Выполняют всё чётко. Отличаются от других проницательностью и душевностью. Если подтверждают, то выполняют.
Не первый раз пользуемся услугами компании ТрансЛюкс! Как всегда сервис на высшем уровне!
Брали на два дня новый Maybach 223.
Автомобиль очень понравился! Много новых опций, о которых даже подумать не мог!
Сильно отличается от предидущей модели!
Абсолютно новая машина!
Благодарим водителя Максима за поездку!👍
Приятная беседа, мастерское вождение.
Побольше таких водителей - это просто Супер класс. От такого обслуживания настроение поднялось!🙌
Желаем водителю здоровья, руководству просьба поощрить! 👍
Рекомендую Компанию ТрансЛюкс!👍
Заказывала Мерседес V класс на полный день для командировки руководителей, все остались довольны. Благодарю администратора, очень помогла сориентироваться в маршруте и подобрала лучший вариант авто.
Воспользовался транспортными услугами данной компании, и остался очень и очень доволен предоставляемыми услугами по перевозке пассажиров на автомобиле Е-300 2022г.в., Водитель Дмитрий был очень вежлив и внимателен по отношению ко мне, и моей спутнице! В деловом костюме с галстуком!, чистый и опрятный! В автомобиле была и зарядка, и водичка!, тоесть всë, что надо для комфортной поездки! Уважаемый руководитель!, я Вам желаю, искренно!, процветания Вашей Транспортной компании!, удачи!, и всего самого наилучшего!
P. S. Данную транспортную компанию рекомендую как перевозчика пассажиров!, всё просто супер!, я в восторге! Теперь только эта компания!, и никто больше!!!!! Спасибо Вам за КРУТОЙ сервис! Удачи Вам!!!
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
11 Eylül 2023
Заказывали Тойоту Камри для короткой командировки. Все понравилось. Машина в прекрасном состоянии. Водитель, с которым можно спокойно ехать. Большое спасибо!
Заказывали три машины для гостей на свадьбу. Все машины подъехали даже чуть заранее, машины чистые, водители вежливые и дружелюбные. Поездка была вполне комфортной. Наш заказ был полон деталей и пожеланий, все они были реализованы. Удобно то, что для заключения договора не обязательно приезжать в офис, можно все сделать электронно. Всем рекомендую!
Хочу поблагодарить сотрудников компании за профессионализм! Четкая работа, приветливый коллектив, внимательные водители. Работали вместе 5 дней в режиме нон стоп- ни каких сбоев, все вовремя. Машины в идеальном состоянии, водители знают свое дело, было приятно и спокойно работать. Самая лучшая компания, буду ее рекомендовать, и в следующий раз -только к ним, потому что уверенна, что не подведут! Особая благодарность-Марине Паскали менеджеру по работе с юридическими лицами(отдел деловых перевозок), водителям - Белову Дмитрию Николаевичу, Мохову Николаю Анатольевичу!
Не работают кондиционеры в 30 градусную жару, просьба решить этот вопрос! Иначе придётся менять компанию.
Kurumun yanıtını göster
Дарья
15. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2023
Лучше поздно, чем не вообще поблагодарить менеджера Марину и водителя Дмитрия за причастность к нашему дню свадьбы 12.08.2023! Очень здорово, что есть такие настоящие профессионалы своего дела, на которых можно смело положиться в один из самых важных дней в жизни! Спасибо большое за всё!
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Ekim 2021
Лучшие! Первый раз пользовались услугами Транслюкс в 2018 году и вернулись в 2021. Остались довольны всем: машины все чистые, водители профессионалы и выглядят презентабельно. По-моему, мнению цены тоже лучшие по рынку по трансферу и аренде машин. Всегда быстро отвечают и я спокойна что к клиентам машина приедет вовремя и поездка пройдёт отлично. Очень советую!!
4
1
Kurumun yanıtını göster
Александр
3. seviye şehir uzmanı
11 Mart
Translux ve Dmitry'ye (Mercedes 213) büyük teşekkürler!!!
К водителям вопросов нет, знают свою работу. Вопросы по продаже билетов.В прошлом году делали заказ билетов онлай, оплатили 3,4 место из Москвы в Белую Калитву. Рассадка была согласно билетам.Заказали также онлайн билеты обратно на 3,4 место, посадили на 44,45.Млтивиров что рассадка на усмотрение компании. Зачем тогда вы открыли онлайн заказ билетов??? Если вы производите посадку пассажиров как вам угодно. Сегодня хотели купить билет на автостанции, закрыли окно перед носом за 15 мин до обеда, пришлось делать заказ онлайн. Позвонили на атостанциию, что отметить места которые заказали, столкнулись с хамством, кассиры не знают какие автобусы будут по схеме рассадки, попросили чтоб у нас были места рядом с лестницей и со столиком, говорят как вас посадят, так и поедете. Через какое-то время кассир сам перезвонил мне на личный номер,во время разговора психанула и нахамила. Это она мне звонила, а не я ей!!! Это что за такое отношение к своим клиентам? Этот отзыв относится к г. Белая Калитва.
Для тех, кому нужен хороший сервис без лишних разговоров, навязчивости и спама- это к ним. Заказывали Camry несколько раз, все супер без претензий. Водители адекватные.
В этом году Чемпионат России был в Туле. Наша сборная Сахалина летела через Москву. В связи с тем, что самолеты не летают в Тулу заказавали микроавтобус в Транслюксе.
Очень благодарны за сотрудничество и понимание. Не зависимо от времени суток отвечали всегда вежливо с рекомендациями. Рекомендуем эту компанию!!
Родственники приезжали в гости, хотел показать ночную Москву. Выбрал БМВ5, недорого, комфортно, чисто и с водителем повезло, он нам экскурсию прям провел и рекомендвал красивые места.
Покупали билеты именно за столом так как ехали с маленькими детьми, в итоге кассир даже не знает какие места за столиком. По ее словам вроде эти места со столиком, потом в автобусе если бы была нумерация в нормальном порядке то возможно мы бы попали за столик. Пришлось ехать в отвратительных условиях с маленькими детьми. Звонишь что бы разобраться так они ещё и грубо разговаривают, самое отвратительное отношение, если вы не любите работать с людьми то не устраивайтесь на такую работу где нужно общаться с клиентами. Жалко нельзя без оценки оставить комментарий а так вообще минус бы поставила