Toyota Vnukovo
2628 yorum
10 Ocak 2024
Всегда пользуюсь услугами этого сервиса, несмотря на то, что по локации мне ближе несколько других сервисов Тойота. Все профессионально, быстро, Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Дмитрию Ворожбиту, очень компетентный и корректный сотрудник!
2
2
1 Mart 2024
Обслуживание на высоте до тех пор, пока вы не подписали договор…
Покупали машину (январь 2024). Отношение менеджера до подписания договора покупки очень приветливое, профессиональное и дружелюбное. Как только был подписан договор, отношение изменилось. Остались нерешенными ряд вопросов. После двух-трех звонков трубка на берется вообще. На звонок по городскому телефону, дама отвечает «мы передадим информацию» и обратной связи все равно нет. Очень жаль, что проблемы связанные с авто приходится решать не с дилером, а с представительством завода-изготовителя. Сотрудничали в разными дилерами, но такое отношение вижу впервые.
Очень жаль, что из-за таких товарищей страдает лицо дилера.
2 Kasım 2024
Записался, приехал, все работы согласовали. Сделали точно по времени.
Очень радует видео, которое присылают по состоянию автомобиля и проводимых работ.
Спасибо мастеру приёмщику Константу Кириллову и мастеру Игорю!
1
20 Ekim 2024
Прошел то-0, все во время. Проведение то составило 3 часа, как и предупреждали при записи. После проведения то был предоставлен видеообзор. Материалов, и осмотр и коммениарии по состоянию автомобиля. Всем доволен, стоимость то составила 8.5 тр., рекомендую салон борис хоф внуково.
2 Eylül 2024
27 августа проходил очередное ТО на Toyota Land Cruiser Prado. Большое спасибо Руководителям и персоналу! Отношение персонала к клиентам и своей работе, параметр «Цена / качество» заслуживают наивысшей оценки «Пять звезд»!
С уважением, Юрий
1
29 Ağustos 2024
Хотела поблагодарить Александра Шляхова и мастеров кузовного ремонта за быстрый и качественно выполненный ремонт моего автомобиля. Выполнено всё качественно и в обещанные сроки.
1
10 Nisan
Usta danışman Shlyakhov Alexander'a iş için teşekkür ederim. Araba tamir edildi, işten memnunum
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2024
Центр хороший, только работают как всегда плохо, После диагностики автомобиля Тойота Лендкрузер 200, установки развала-схождения, на следующий день вышел из строя блок предохранитель салона. Машина стала неподвижно, при звонке мастеру приемщику, он отказал в выезде на дом для диагностики авто, хотя налицо этот дефект, последствия их некачественный работы по диагностике авто.
2
16 Ağustos 2024
Очень грамотные менеджеры. Обслуживание быстро и качественно. Выбирали из нескольких дилерских центров,этот устроил полностью 👍
11 Eylül 2024
Выражаю благодарность мастеру-приемщику Зубареву Руслану и механику Михаилу за качественное ТО 120 тыс.км на моей машине Тойота РАФ4 2007 года выпуска. Все прошло в соответствии с указанным временем, снято на видео, согласовано со мной и даны хорошие рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля.
1
31 Mayıs 2023
Состоялась сделка по покупке авто с пробегом (c-hr). Все было организовано профессионально и быстро. Отдельная благодарность менеджеру Руслану за профессионализм и подход к сделке, показу авто и подготовке к продаже! Так же благодарность старшему менеджеру Никите, что вовремя смог подключится к процессу сделки и урегулировать спорный момент, благодаря чему ставлю отзыв 5, без сомнений, за клиентоориентированность и готов рекомендовать данного дилера.
1
24 Mayıs 2024
Уважительное и внимательное отношение к клиентам, отличное качество работы. При оказании услуг сопровождал и решал вопросы ремонта мастер Александр Шляхов, профессионал, все четко и по делу, большое ему спасибо
27 Ekim 2024
Хороший сервис -центр авто. Тойота и Ехееd. Развиты зоны ожидания. Сервис без лишнего - грамотно и по делу.
14 Ağustos 2024
За более чем 25 лет взаимодействия с дилерами первый раз сталкиваюсь с мягко говоря такой некомпетентной компанией, а жестче, возможно, неприкрытым разводом на деньги. Итак, факты. 09.02.24 г. Тойота Внуково выполняет работы по ТО-80 (акт приложен), в том числе меняет датчик уровня топлива. 27.02.24 машина без проблем в течение 5 лет и без каких-то признаков отказа ранее намертво встала, перестала заводиться. Связываюсь по проблеме с Тойота Внуково, предлагают предварительно демонтировать сигнализацию Пондора. Т.к. был ранее уверен в непогрешимости дилеров (что было явной моей ошибкой) грешу на сигнализацию Пандору и решаю демонтировать её, хотя ребята из Пандоры дают 98% что это не сигнализация. На эвакуаторе машину доставляю в сервис Пандоры, ребята демонтируют сигнализацию, проверяют всё кроме системы подачи топлива (на улице неудобно было этим заниматься). Все системы работают. В этот момент возникают сомнения и пробую договориться с Тойота Сокольники для диагностики. Тойота Сокольники может взять только через два дня. Приходится на эвакуаторе машину везти в Тойота Внуково. Тойота Внуково проводит диагностику (документ приложен): рекомендуется проверка датчика уровня топлива. На словах менеджер добавляет, что в баке не было топлива и после доливки машина завелась. Сомнения и подозрения начинают нарастать, т.к. 26.02.24 машина заправлена до полного бака и до своей мертвой остановки прошла ок. 70 км. Куда делся бензин не пойму. 29.02.24 осматриваю машину, ночью всегда находится в гараже, днем под наблюдением, там слить не могли. Менеджер предлагает оплатить дополнительную сумму за демонтаж бака и замену/чистку датчика уровня топлива .Менеджеру указываю, что датчик уровня топлива менялся на ТО-80. Менеджер говорит, что датчик уровня топлива не менялся, что приводит меня в еще большие сомнения и ступор, т. к. в списке деталей акте ТО-80 он указан. Вообще не пойму что делали с машиной на ТО-80. Как минимум это выходило на гарантийный случай. Ситуация для меня начинает напоминать простой развод на деньги. Забираю машину и в 100 м от Тойота Центр Внуково заправлю её до полного бака, входит только 2,85 л. Вообще ничего не могу понять. Возвращаюсь обратно, прошу пояснить что за ерунда. Объяснений, естественно не последовало, написал заявление на возврат денег за диагностику. 03.03.24 машина снова встала, отвез на диагностику в Тойота Ясенево. Диагноз: на ТО-80 не был защелкнут разъем бензонасоса на топливном фильтре, что привело к оплавлению разъема и в конечном итоге к сбою в функционировании бензонасоса. Это просто *****, как можно не застегнуть защелку, если не сделать это преднамеренно.
Общие расходы составили на данный момент более 120 000 руб, из них 42 000 руб — ТО-80, остальные — исправление преднамеренного внесения неисправности/косяков, включая новые провода, фильтр, эвакуаторы, монтаж/демонтаж сигнализации. Как говорится «съездил в Тойота Внуково на ТО-80».
1
21 Ocak 2024
Около 2 месяцев мы с мужем пытались подобрать для себя автомобиль.
Приняли решение, что характеристики автомобиля должны соответствовать месту нашего проживания.
Нужен был высокий и проходимый автомобиль. Остановились на Nissan X-Trail/Murano либо Mitsubishi Outlander.
Другие автомобили не рассматривали.
Мимо этого автосалона мы частенько проезжали, однажды даже заходили в него, но ни один менеджер так и не смог нам подобрать автомобиль.
Скорее всего, потому что в тот день не работал менеджер Дмитрий Зайцев.
В январе 2024 мы в очередной раз посетили салон.
Менеджер Дмитрий Зайцев очень подробно рассказал нам об ассортименте автомобилей, их основных характеристиках, показал не только фото, но и автомобили, которые находились на улице.
Целых 2 часа Дмитрий при температуре на улице -20 градусов показывал и рассказывал о каждом автомобиле!
Обычно менеджерам просто лень это делать. Но не Дмитрию.
Этот человек просто «горит» своей работой, отлично разбирается в автомобилях.
В итоге мы уехали на Toyota RAV4, хотя изначально даже не рассматривали этот вариант.
Выражаем огромную благодарность Дмитрию за проделанную работу.
Менеджер потратил на нас почти 12 часов! Но это того стоило!
Автомобиль полностью удовлетворил наши потребности!
За второй машиной приедем только к Дмитрию.
1
2 Şubat 2024
Очень рады, что выбрали вас, все комфортно и профессионально, тактично и приветливо. Вернёмся к вам снова. Отдельная благодарность Артему и Захару 🙏🏻
1
5 Ekim 2024
По страховому случаю обратилась в Тойота центр Внуково и было заменено лобовое стекло. Огромное спасибо мастеру Сухаревский Андрей (кузовной цех), который оперативно принял машину и выдал в оговоренное время, а также помог решить поблему со снятием сервисного интервала. Рекомендую, отличный дилерский центр!
5 Şubat 2024
Покупал машину у менеджера Руслана Дупанова. Всё отлично как и договаривались по телефону 👍🏻
Человек просто реально очень ответственный, коммуникабельный и отзывчивый. Уверен заслуживает премию👍🏻👍🏻👍🏻 ставлю с удовольствием самый высокий бал. Спасибо Руслан за всё, всё честно всё чисто 🤝
1
20 Ekim 2024
У меня был ремонт по каско, вел меня Андрей Сухаревский из кузовного цеха, общительный, открытый и понимающий, периодически звонил и говорил, сколько деталей ещё ждать, а главное сдерживает слово, сказал что машину на 4 дня забирает - так и было! Очень довольна что обратилась в этот сервис и спасибо Андрею! Желаю ему успехов, процветания и
25 Ocak
Aferin beyler! Mükemmel hizmet, eskiden Toyota'ya hizmet ediyordum, şimdi Exeed'e hizmet ediyorum
Orijinalini göster · Русский
24 Nisan 2024
Доброго всем времени суток.Привезли свой автомобиль Чери Тигго 7 про на техническое обслуживание в борисхоф.Очень приятно что нам автомеханик подробно показал на видео и рассказал о состояние нашего аатомобиля. Остались довольны обслуживанием.
1
4 Ağustos 2024
Машину в ремонт принимал мастер Андрей. Оформление бумаг быстрое. Грамотно разьяснил процесс ремонта, оговорил сроки. Работу выполнили даже быстрее. Я доволен!
1
19 Haziran 2024
Ездили смотреть машину, все менеджеры и другой персонал всё грамотно показали и рассказали. Машины eexccid очень понравились, всем советую этот автосалон и цены одекватные:)))
1
6 Temmuz 2024
Пользуюсь услугами данного сервиса в течение 10 лет. Работа всегда производится вовремя, мастера очень внимательны и учтивы. Готова смело порекомендовать!
22 Ekim 2024
Спасибо мастеру Сухаревскому Андрею за хорошее отношение к клиенту, хорошую организацию.За отличный и качественный кузовной ремонт.
1
1 Nisan
Usta Julia'dan mükemmel, hızlı, profesyonel hizmet!
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos 2024
Всё прошло отлично, омобо хочу отметить мастера приёмщик Котова Александра, прошу руководство сервиса обратить внимание на данного специалиста, компетентен, клиентоориентирован, весьма признателен и благодаоен ему!
27 Aralık 2023
Большое спасибо мастеру приемщику Шанину Игорю который который организовал качественный ремонт моего автомобиля в короткие сроки. Сервис хороший, коллектив доброжелательный, качество ремонта ТО на высоком уровне. Поэтому я пользуюсь этим центром уже более 10 лет.
2
2
20 Nisan 2024
Всем,привет, хочу ещё раз написать отзыв на обслуживание в данном дилерской центре. Обслуживаю свой второй уже автомобиль Тойота Ленд Крузер Прадо, надо отдать должное мастерам за свой профессионализм,,проведение ТО записывается на видео и присылается в режиме реального времени ( мастер не " придумывает" что-либо ..а констатирует всё по факту ( что сделано,а сто необходимо сделать...). Отдельное спасибо менеджеру Ивану...всегда подскажет,согласуется, если необходимо скидку..на работы! Ещё хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами отдела " подменой автомобиль " -- Евгению.. Автомобиль на время проведения ТО мне предоставили -- практически новый.. Очень приятно,что такое отношение . Желаю всем здоровья и благодарных клиентов в дальнейшем!
1 Aralık 2024
Rahat, müşteri odaklı.
Müşteri alanında, ziyaretçilerin giriş ve çıkışlarında girişten esiyor.
Orijinalini göster · Русский
1
7 Şubat 2024
Отличный сервис! Все рассказывают и показывают! Не навязывают ничего лишнего. Все чётко и по делу!!! Рекомендую ! Отдельное спасибо Тихонову Максиму! Специалист высочайшего уровня!
31 Temmuz 2024
Один из самых классных (если не самый крутой!) сервис-центров! Особенно радуют видеоотчеты о проделанной работе! Ребята, молодцы!!!
18 Nisan
Hukuk ile nasıl çalışılacağını hiç bilmiyorlar.kişilerle. Düşük vasıflı personel, belge akışı hakkında hiçbir fikir bulunmuyor. Bu otomobil bayisini tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Kasım 2024
Отличный сервис. Внимательное отношение к автомобилю. Грамотные рекомендации. Всё отлично Спасибо
29 Mayıs 2024
Очень здорово, что открылся салон чери рядом с домом. Приезжала по вопросу гарантийного ремонта камеры, все осмотрели, заказали запчасть. Деталь пришла, и пригласили для установки. Атмосфера хорошая, очень доброжелательные менеджеры. Машину помыли. Чашечка кофе с шоколадкой, как комплимент-очень приятно.
29 Ekim 2024
Обратился за консультацией к сотруднику кузовного цеха Сухаревскому Андрею и остался очень доволен. Внимательное отношение, ответил на все мои вопросы, без навязывания «лишних» услуг.
6 Ekim 2023
Обслуживаю автомобиль уже шестой год у данного диллера. Всем доволен. Цена и качество услуг всегда достойные.
Мастера - Андрей Сухаревский и Александр Шляхов самые грамотные и клиентоориентированные специалисты! Индивидуальный подход находят для каждого клиента!
1
7 Kasım 2023
Место в общем нравится. Можно оперативно помыть автомобиль. Удобная оплата и выбор типов моек стоимостью от 200 до 800 руб. Своеобразный кэшбэк, при добавлении номера телефона начисляются 10 % от стоимости мойки. Всё бы ничего, но давеча при заказе мойки на 600 руб автомобиль был помыт за 200 руб ( тупо обмыв под давлением водой без средства). Выехал. Утро, На работу скорее надо. Предъявить некому. Уехал!
18 Aralık 2023
Спасибо менеджеру продаж Александру, очень приятный человек и настоящий профи))) Сделка прошла максимально быстро на взаимовыгодных для всех условиях. Утром приехал ,а в обед уже уехал на новом автомобиле. Как договорились по телефону так всё и было по факту. Остался доволен. Всем советую этот автосалон.
1
1
14 Ağustos 2023
Приехали посмотреть для меня бюджетные автомобили, понравился Ниссан микро. Были приятно удивлены когда нам сделали скидку. Пока шло оформление поднялись на второй этаж попить кофе. Кафе чистое, выбор есть. Большое спасибо менеджеру сопровождающему нас Тимуру. Покупкой довольна. Не верующим в мой отзыв прошу посмотреть предыдущий отзыв о другом автосалоне, есть с чем сравнивать
1
16 Ekim 2024
Персонал - 4, отношение к клиентам - 5, время ожидания - 5, ТО - 5 (присутствовал). Несколько ложек дегтя в бочку меда: уборка а/м сервис (комплексная уборка (пылесос, стекла, пластик) не проводилась. Применения пылесоса не наблюдается. Про влажную уборку говорить не приходится. Очень жаль, что не поприсутствовал на мойке и уборке авто. Кто-то даже мелочь куда вытряхнул! В прошлом году такого не было!
2
15 Aralık 2023
Купили машину в этом центре, спасибо большое Юрию-шикарный менеджер, отзывчивый, все подробно обьяснил, все показал, и даже сфоткал с новой машиной !))) приятно работать с такими МЕГАПРИЯТНЫМИ людьми! Рекомендую 👍
1
1
27 Haziran 2024
Покупал Toyota Camry в 2019 году и обслуживаю в салоне , менеджеры сервиса высоко квалифицированные , вежливые и всегда на связи.
Рекомендую салон Toyota Внукова.
5 из 5.
26 Nisan 2024
Всё и все очень радуют, в тех центре аккуратные приятные клиентские зоны, работы планируются и выполняются пунктуально, внимательное отношение менеджеров
1
20 Ekim 2024
Спасибо механику Николаю, который проводил ТО моей машины, за четкое видео и отличную работу. Спасибо менеджеру Андрею за внимательное отношение к клиенту.
1
9 Aralık 2024
Ziyaretten çok memnunum, yetkin bir şekilde net ve profesyonelce! Tekrar bekleyin
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ağustos 2024
Обслуживание понравилось. Вежливо, культурно. Зона ожидания удобная . Опять же видео отчет о проделанной работе. В общем планирую обращаться к ним и в следующие разы.
1
31 Ekim 2023
Покупал Тойоту Королла с пробегом. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру за подбор и консультацию, подробные ответы на все вопросы и терпение. Оформление покупки прошло быстро, всё понятно и доступно. Сотрудники работли быстро, всё объясняли и подсказывали. Рекомендую данный салон, ещё раз отмечу профессионализм менеджера Александра, с кем было очень приятно сотрудничать!
1
11 Aralık 2024
Personel, müşterilere karşı tutum, bekleme süreleri, onarımlar, her şey yolunda!!!!!!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2023
Хочу поблагодарить сотрудников кузовного цеха Шанина Игоря и Сухаревского Андрея за профессионализм и очень чуткое, внимательное отношение к клиентам! Все вопросы решают оперативно и качественно!
1
1