Tower
199 yorum
10 Mayıs
Otel Kulesi gerçek bir keşif! Merkeze birkaç dakika uzaklıkta yer almaktadır. Oda harikaydı – şık, rahat, odada modern bir banyo ve tüm olanaklarla (klima, buzdolabı, saç kurutma makinesi, su ısıtıcısı). Asıl mesele sıcak suydu!!! Fiyatı hoş bir şekilde şaşırttı. Hostes inanılmaz bir misafirperverlikle karşılandı ve otelini ve misafirlerini içtenlikle sevdiği görülüyor. Zemin kattaki kafe farklı bir hikaye! Fiyatlar çok uygun, çok çeşitli yemekler ve her şeyi bıçağın altından hazırlıyorlar. Ve 4 katlı pizzaları gerçek bir mutfak şaheseridir! Genel olarak, Kule otelinden tamamen memnun kaldım ve kesinlikle bir kez daha buraya döneceğim! Herkese tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
13 Ocak
Şehrin havalı 👍 merkezi ve Narzany pınarının hemen yanında 23 Zhelyabovsky en iyi ve şifalı narzanlardan biridir, şehir bulvarının yanında ❤ ve tüm restoranlar, çeşmeler ve kafeler, Kuleye önceden konaklama rezervasyonu yaptırmanız gerekir жел çok sayıda insan var жел
Orijinalini göster · Русский
7 Ocak
Otel, parkın yakınındadır. Hostes kibar, hoş bir kadındır. Arabadaydık, yükselticiler küçük olsalar da girişin yakınındaydılar. Çok rahat bir atmosfer. Her yıl duruyoruz ve düşüncelerimizde başka bir şey aramıyoruz. Odalar rahat, yaşam için ihtiyacınız olan her şey orada. Temiz, odada olmak güzel. Herkese tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
6 Mayıs
Mükemmel otel, 3 yıldızı tamamen haklı çıkarıyor, oda temiz ve ferah, mobilya ve ev aletleri mükemmel durumda, yardımsever personel, Elina'ya özel teşekkürler, tüm soruları hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdü!
Orijinalini göster · Русский
16 Mayıs 2024
С 8-11 мая 2024 года отдыхали в гостинице Башня, что сказать мне очень понравилось. Второй этаж 2 номер, чисто уютно, очень хорошо что окна выходят во двор, а не на шумную дорогу. Персонал вежливый, хозяйка Элина красавица и умница, суетливый Саша добудет и принесет все что угодно, повар Оксаночка готовит изумительные пироги и фирменную пиццу 4 этажа))) Уютная, теплая, добродушная гостиница находиться в 200 метров от Бульвара, приятные цены по сравнению с другими гостиницами Кисловодска. При следующих посещений города Кисловодска с друзьями или с детьми будем останавливаться только тут.
2
6
20 Aralık 2024
Kız arkadaşlarıyla Kislovodsk şehrine geldik. Sitede önceden oda seçip rezervasyon yaptırdık. Fotoğraflı tüm seçenekler var, böylece hemen sevdiklerimizi seçtik, ihtiyacınız olan her şey var (ve saç kurutma makinesi, buzdolabı ve su ısıtıcısı). Güzel tadilat. Kafede çok lezzetli yemekler denedik. Yakınlarda şifalı banyoları, masajları ziyaret edebileceğiniz bir sanatoryum bulunmaktadır. Çok memnun kaldık.
Orijinalini göster · Русский
26 Nisan
Harika hizmet, temiz odalar, yardımsever ve yardımsever personel, güler yüzlü hostes, lezzetli yemekler. En keyifli izlenimler kaldı! Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
4 Ocak
Bir hafta otelde kaldık, ailem ve ben memnun kaldık. Odalar çok iyi yenilenmiştir, gerekli tüm mobilyalar mevcuttur. 3 seferlik dengeli beslenme
Orijinalini göster · Русский
28 Nisan 2023
Из плюсов - удачное расположение отеля, пешком можно дойти до главных достопримечательностей в центре. Очень чисто и в номере, и в коридорах. Микроволновка на этаже. Балкон со столиками - чудесно! Прекраснейший номер делюкс, мебель новая, чайник, холодильник, огромная кровать.
Понравилась уникальная четырёхэтажная пицца в кафе (грибная). Вкусная, и можно заказать в номер на определённое время. А вот завтраки - поздние, только после 9ти. Лучше поесть в кафе-столовой неподалёку.
Из минусов - возникли сложности с заселением, номер который мы бронировали, оказывается бюджетный, на первом этаже, вход в него прямо из зала кафе, конечно ни о какой шумоизоляции речи не идёт. Так же стоял запах курева. Доплатили и переселились в делюкс на 2м этаже, но если б свободных номеров не оказалось, пришлось бы переезжать в другой отель. Но даже в нашем номере шумновато от трассы под окном, не говоря уж об открытом окне. Окно открывать, если кто-то из гостей присутствует на балконе, не комфортно. А в номере очень жарко - батареи топили от души, и без проветривания - Африка.
Сложно найти персонал- необходимо звонить администратору по телефону, после чего появляется заспанная горничная. Но в целом, все вопросы решались, и отдыхом доволен.
6
5
1 Mayıs
Eğer koyabilseydin -1 yıldız koyardım! Otelden daha kötüsü ve hatta hizmetten daha da kötüsü düşünülemez bile! Kirli odalar, en azından personelin olmaması. Bir odaya yerleştiler, geceden sonra başka bir odaya tahliye edildiler, 2'li 2'li havlular kirli, nevresimler yıpranmış. Şilteler o kadar korkunç ve sert ki yerde uyumak daha iyiydi.
Akşam ışıklar söndü - personel bulamadılar. Tuvaletteki ampullerden biri sürekli yanıp sönüyordu (kısalıyordu).
Duvarlardaki tuvalette başkasının saçı. Artılardan, tüm ilgi çekici yerler yakındır. Hepsi bu kadar!!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
6 Kasım 2024
Отдыхали неделю назад. Хамство хозяйки гостиницы (она же администратор) переходит все границы. Категория отеля - 3 звезды. В номерах постельное белье не просто не заправлено, его вообще не было! Раковина забита. С администрацией общение оставляет "желать лучшего". Бизнес строится на том , что клиент им должен, а отдача от персонала и администрации - "0". Удивляюсь как вообще у них есть клиенты, при такой работе в гостиничном бизнесе. Из плюсов -месторасположение. Читайте отзывы ниже. Все правильно предыдущие отдыхающие писали: бронь подтверждают, при этом даже перечисляя предоплату вам не будут ГАРАНТИРОВАНО ЗАБРОНИРОВАНЫ выбранные вами номера. А дальше все по сценарию : хамство и вранье администрации, в общении тон переходящий в фамильярность , грубость . При выгодных для отеля условиях вам вернут назад предоплату , а ваши номера перепродадут.
2
11 Mayıs 2024
Приезжаем не первый раз! Прекрасный Отель, номера после ремонта, все чисто и уютно. Персонал доброжелательный. Отзывчивые хозяева. Кафе при Отели хорошее, вкусные Осетинские пироги и четырех этажная пицца, прекрасный повар. Спасибо за гостеприимство! 💐👍🫶
1
4
29 Eylül 2024
Из плюсов - только месторасположение. На этом пожалуй все.
Заселили на 30 минут позже. Администратора никогда нет на месте. Все вопросы с ним решаются по телефону.
В заказе был люкс с видом на город, поселили нас в итоге в 3х местный комфорт. ( на 1000 в сутки дешевле , чем тот , что был оплачен )
О самом номере : ушатан до нельзя, косметического ремонта в нем не было лет 20. Слышимость ужасная , соседи будто находятся не в соседнем номере , а рядом с тобой на кровати.
Унитаз это отдельная история , при нажатии кнопки можно сломать палец , ее фиг продавишь, а когда тебе все таки это удалось - толку не много , все равно с первого и даже со второго раза он не смывает , все продолжает плавать.
На окнах нет москитных решёток , поэтому вся нечисть с улицы , летает по номеру.
Из средств личной гигиены только туалетная бумага, и непонятное мыло.
На одном полотенце была дырка.
Пододеяльник не подходит размером к одеялу.
Карниз со шторой того и гляди упадёт на голову.
За 6 дней уборки номера не было.
Повторно однозначно никогда не поедем. И никому не посоветуем. И дело даже не в самом номере , а в отношении, ладно когда картинка не совпала с действительностью. Но поселить совсем в другой номер это верх наглости.
6
24 Eylül 2024
Поездка в сентябре 2024 года. Второй этаж. Номер 3. Люкс. Отвратительно.
1. В холодильнике плесень на резинка и подтеки
2. Стол (см.фото)
3. Диван (см.фото)
4. Наволочка и простынь ДЫРЯВЫЕ. по просьбе поменяли, разумеется, с недовольством.
5. Дозаторов с мылом нет либо разовых мыльных принадлежностей, есть две банки стоящие на полу в душе.
6. На полу волосы и в целом грязный пол.
7. Персонал инертный (на наш приезд было так) даже я бы сказал на грани хамства
8.Парковки нет (2 места перед входом - остальное ваши трудности)
9. Санузел был грязный (раковина в козявках, про стульчак молчу)
Плюсы:
1. Близость к центру
2. Магазины рядом
3. Недалеко жд вокзал
4. Удобная транспортная развязка
Категорически не рекомендую.
4
5 Nisan
Beğendim hostes Elina iyi bir insandır. kahvaltı öğle ve akşam yemekleri lezzetli ve doyurucuydu bu iki hafta swami için teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
1
7 Mart
Sadece korkunç. Yanımızdaki kirli odaya yerleştik, buzdolabındaki küfü çıkarmaya ve tozu silmeye başladık. Burada böcekler koşuyor, yanımızda bir hamamböceği koştu. Tuvaletten hoş bir koku gelmiyor.Odada malzemelerin yapısı yatıyor. Koltuklar ve kanepeler yırtıldı. Koridorda bağırıyorlar. Bu oteli şiddetle tavsiye etmiyorum, hatta otel demeyi bile.
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ekim 2024
Никогда! Никогда не бронируйте номер в этом отеле, если вам дороги ваши время и нервы! На прошедших выходных принимали участие в беговом марафоне, который проходил в Кисловодске. За несколько месяцев до мероприятия забронировали номера в отеле, чтоб не было накладок. Ехали 3 семьи, в общей сложности - 9 человек. Бронировали в разные дни, и на разные фамилии, но в одном отеле. В день перед заездом, буквально за пару часов, когда мы уже подъезжали к городу, одной из семей позвонили из отеля, сказали, что поломалась колонка, прорвало трубу и нет воды. Посовещавшись, мы приняли решение заселиться в отель без воды, тк уже не было времени на поиски другого жилья для большой семьи. Приехав, мы обнаружили пустой рецепшн, рядом была туалетная комната, в которой циркулировал как холодная, так и горячая вода. Встретив постояльцев данного отеля, мы узнали, что никаких перебоев с водой не было. Дозвонились до администратора, которая отказала нам в заселении, по причине отсутствия воды. Уговорив её, все таки подъехать в отель, и объяснится лично. Вместо того , чтобы извиниться, администратор начала повышать голос, и хамить. Возникли подозрения, что отель просто более выгодно продал наши номера. Не первый год путешествуем с помощью сервиса Яндекс Путешествия, но с таким сталкиваемся впервые. Деньги были возвращены в полном объеме, но испорченное настроение и опоздание на запланированые мероприятия уже никто не возместит.
6
6 Mayıs
Otel hostesine sıcak karşılama ve misafirperverlik için teşekkür ederiz! Ortaya çıkan astardan sonra terk edilmediler, özel bir arabada buluştular ve onları otele götürdüler.
Oda temiz, değerine karşılık geliyor.
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül 2024
По приезду в гостиницу Башня мне хамски сообщили, что в гостинице овербукинг и заселить меня не могут.
При этом я забронировала номер за 3 недели через Яндекс путешествия, за две недели позвонила напрямую в гостиницу, где мне подтвердили, что видят мою бронь и ждут.
Заселение в этой гостинице с 14 часов, я приехала в 17. То есть сотрудники минимум 3 часа видели, что у них овербукинг(хотя, конечно, видели они это гораздо раньше), но не попытались со мной связаться или придумать какое-то решение ситуации.
Женщина на ресепшне всем видом показывала, как она недовольна, что ей приходится общаться со мной, разговаривала очень нагло и невежливо. Не смогла ответить ни на один мой вопрос о причинах такой ситуации.
За много лет путешествий впервые столкнулась с такой ситуацией.
Сотрудники гостиницы сразу показывают, что гости и репутация для них ничего не значит.
Крайне не рекомендую это место!
9
2 Ekim 2023
Прекрасный номер с 2 комнатами: тихая спальня и уютная гостиная. Есть всё для жизни: холодильник, чайник, телевизор. Ночи были холодные и нам дали обогреватель. Кровати с хорошими матрасами и чистым свежим бельём. Перед гостиницей есть несколько парковочных мест. До парка и питьевой галереи пешком примерно 10 минут. Вокруг в шаговой доступности много кафе, столовых, ресторанов, магазинов.
2
2 Mayıs 2024
Гостиница только после ремонта, всё чистое и свежее. Заселили очень быстро.
Отдельная рекомендация попробовать четырёх этажную пиццу в кафе при отеле, очень вкусная никогда такой не пробовали.
1
3
4 Mayıs
Hızlı bir şekilde yerleştiler, sessiz bir oda, odada mükemmel tadilatlar (sanatoryumda 5 yıldızlı olduğumuzdan daha iyi)
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2024
Хозяйка отеля максимально хамоватая. Таких грубых людей я в жизни не встречал, без преувеличений! Номер побитый, если все же решите заселяться, советую сразу снимать видео номера при заселении, чтобы вас не поставили на счетчик.
В номере шумно, если он будет во двор, там стройка и сервис. На просьбу принести мыло для мытья рук в номер услышал: «Сами себе все приносите». Я был, просто, в шоке!
Склоняюсь к тому, что множество положительных отзывов она накрутила.. крайне не рекомендую. Нашел другой неподалеку за те же деньги намного лучше.
8
7 Temmuz 2024
Хороший, уютный отель, в шаговой доступности от многих достопримечвтельностей города. Кормят вкусно, управляющая поможет и подскажет где и куда.
1
13 Ağustos 2024
Очень хорошая гостиница, кормят вкусно, повара и администарция добрая, ночью на балконе сидишь в удовольствие и наслаждаешься видом на проезжающие машины.
3
5 Nisan
Güzel yer, her gün rezervasyon yaptırdım. Ekonomiyi süitte bir araya getirdiler. Otelde tadilat devam ediyor, çok şey bitmedi ve kargaşa var. Ama tamam
Orijinalini göster · Русский
22 Ocak
Yiyeceklerdeki saçlar, kızgın aşçılar, korkunç hizmet, kimseye tavsiye etmiyorum!!!
Korkunç bir otel, okuma yazma bilmeyen ve kaba bir resepsiyonist!!
Her biri 3, sonunda 8'e yerleşmeye söz verdiler
Orijinalini göster · Русский
2
1
15 Ağustos 2024
Ужасное место! Забронировали номер за месяц с полной оплатой. По приезду выяснилось, что в нашем номере живут постояльцы, а нам предложили номер ниже классом. Диалог с администратором не состоялся, хамства и гонора больше чем от Эльвиры я в жизни не видел. Парковки нет, впечатление о городе испорчено. Очень жаль потерянное время, которого никто не вернёт!!! Ни кому не рекомендую!
5
16 Mart 2024
Приезжаем сюда уже не первый раз. Номер не плохой, но тут плохо убирают. На полу волосы, видно пыль, на стенах пятна.
Не у всех дверцах на шкафах есть ручки. Мебель старая. Мыла и шампуня нету. На сантехнике ржавчина.
Очень хорошее расположение отеля, до бульвара идти минут 10.
В номере есть холодильник и телевизор, чайника в номере нету, кондиционер не во всех номерах. Так же в номере есть фен, но когда я взяла фен что бы посушиьь волосы, я увидела в фене таракана. Микроволновка есть на этаже.
В стоимость проживания питание не входит, но на 1 этаже есть кафе и можно заказать себе еду. Очень вкусная 4-х этажная пицца.
Парковки нету. Шумоизоляция так себе, слышно о чем разговаривают в соседних номерах, и в коридоре.
7
28 Eylül 2024
Аццкое место с нулём сервиса.
Всё убитое, слив в душе не работает, сказали администратору, результата ноль. Нет зеркала перед раковиной, фен на последних парах.кровать из досок каких-то. Администратора не видели никогда. Ни тапок, ни халатов, ни мыльных, ничего.
При этом ценник как за первую линию в Сочи, а сервиса никакого.
4
1 Ağustos 2023
Очень мило. Хорошая гостиница. Номер не плохой. Не много не ухожено, но нормально. В кафе очень вкусно. И цены гуманные. Персонал очень добрый, и отзывчевый. Жили 6 дней. Очень хорошо. Но пару минусов есть. Большое спасибо. Всё понравилось.
1
2
16 Aralık 2023
Прекрасное расаоложение в центре Кисловодска. Рядом осетинские пироги- бомба и хинкальная. Бакалавра, нарзанная галерея и т. д.
Ночью шумновато, много машин.
1
3
23 Ağustos 2024
Не понравилось совсем. Унитаз все время ломался, хотя ночевали одну ночь, шумел, не давал спать. Администратора не было на месте постоянно, решали вопросы по телефону. Муж сам ремонтировал унитаз. Месторасположение удобное, в шаговой доступности от бульвара.
3
5 Nisan 2024
Отель очень старый, в номере очень пыльно, до штор и подоконников лучше не дотрагиваться, всюду пахнет кухней, розеток мало и они в аварийном состоянии, туалетной бумаги мало, уборку за 3 дня не проводили( мы были с 30 марта по 2апреля 2024 года) Номер очень шумный. С положительной стороны можно отметить доброжелательное отношение со стороны персонала кухни. На этом плюсы заканчиваются.
3
5 Kasım 2023
Более не приятного и грязного места не встречала. Грубая, бестактная хозяйка. Паутина в номерах, пыль наверное не вытирали с основания отеля. отсутствие мыла, грязно в душе. Запах канализации. Не было горячей воды!!! Постельное белье с пятнами. Кому то повезло и в номере есть полотенца, у кого-то нет. С чайником та же история и с феном) Но это все мелочи в сравнении с тем, как там «чисто». Ложки/вилки грязные. На кружках налет от чая. Еда конечно дело вкуса, на мой вкус-не вкусно. На лестнице чтобы спуститься с верхнего этажа вниз, даже нет света. Лампы в номерах издают треск. Администратора нет никогда. В номерах не убирают, мусор не выносят, в принципе человека который убирает там замечено не было. Шумно, грязно, неприятно находится.
8
2 Kasım 2023
За 3500…администратора нет,ждали минут 15 ,пока не догадались!!!мы !!позвонить по номеру,на что нам было предложено идите посмотрите вдруг не понравится,дальше веселее,остались,видимость не плохая,чисто,хоть и все старенькое..но на этом все..плюсы закончились,холодно,пододеяльник один на две раздельные кровати ..и тот рвётся,когда пытаешься заправить ……утром при выходе встретили хозяйку,так странно посмотрела на нас…ни здрасьте ,ни …….на одну ночь нормально,просто переночевать…но как там живут недель…и нравиться..наверно родственники хозяйки
4
1
31 Mayıs 2023
Двухкомнатные комфортные номера! Сотрудники отеля ведут себя как будто ты их родственник или близкий друг,очень доброжелательные и отзывчивые! Расположен рядом с национальным Парком
Еда вкусная,сразу с печи,чисто и красиво
3
1
19 Ağustos 2023
"Рыба гниёт с головы"!!!
Снимали номер на первом этаже, с выходом на веранду, которая используется посетителями кафе, как курилка с долнительными столиками.
Номер грязный, пыльный и в паутине, нужен ремонт, кровати сломаны. Кондиционера нет. Полотенца старые, с дырками. Окно выходит на оживлённую улицу, чтобы закрыть штору нужно залезть на тумбочку. Судя по интерьеру, похоже, что это помещение использовалось ранее, как пивная.
Номер был не подготовлен, хотя бронировали заранее. На веранде сидела хозяйка с подругой, выпивали, весело общались. Сказала, что горничная не успевает и поэтому не застелила кровати. Мы сказали, что сможем и сами, но, в комплекте не хватает пододеяльника и наволочки. Сказала, что скоро принесут и это она повторяла несколько раз, когда проходил мимо неё. Спустя 3-4 часа наволочку "принесли", пододеяльник, видимо, всё ещё несут. Открыл дверь, никого нет, наволочка валятся на полу под дверью, возможно, что её повесили на ручку двери, которая открывается нажатием вниз, но, это сути не меняет.
Были проездом в городе, приехали вечером, нужно было где-то переночевать и рано утром уехать в другой город.
За этот "сервис" - 3500.
Из плюсов №1: контрастный душ из-за перепадов давления воды, от кипятка до холодной. Но, это на любителя.
Из плюсов №2: рядом есть другие гостиницы.
6
1
17 Ekim 2024
Бронировали на яндекс путешествие как люкс, оказалось заселили в эконом. Были в октябре, в номере очень холодно, дали не работающий обогреватель.
1
21 Ekim 2023
Очень недружелюбная хозяйка она же администратор. Грубое отношение к гостям. Номера хорошие , но требуют ремонта. Уборка, вынос мусора из номера- сами гости! Бумаги туалетной мыла, при заселении , далее - сами докупали. Расположение до галереи удобное, ходить недалеко. Все бы неплохо, даже недочёты в организации, но очень грубое отношение к гостям. Звучит- вы мне по горло! Надоели! Да и еще, много бронирющих оказались без мест. Их номера были уже заселены и это с предоплатой! была один раз , октябрь 2023г, не рекомендую.
5
21 Eylül 2023
В целом, приятная гостиница.
Забронировал без проблем, цена - приемлемая.
Номер - просторный, но совсем не приспособлен для работы. :)
Ни стола, ни стула. Ни одного.
Т.е. поработать на ноуте - проблема.
Ну и шумная улица под окнами...
1 Mayıs
En kötü hizmet, iğrenç bir şekilde temizlendi, mobilyaları biraz hareket ettirmeye değer ve bu dehşeti göreceksiniz
Orijinalini göster · Русский
28 Mart
Merkeze 5 dakikalık yürüme mesafesinde elverişli bir konumda yer almaktadır
Orijinalini göster · Русский
1
28 Ekim 2023
Ужасный отель! Директор с пальмой на голове хотел нас выселить из номера!
В номерах летают мраморные клопы.
Стены с фикалиями.
Дырки в стенах.
Батарея течет
Сказали что прийдет сантехник в 8:00 но так и не пришел
Еда 🤮
На потолках как пуд то кто то сходил в туалет
Последнее фото это директор
Она тупая
Не убирали в номерах
директор оборзел
В туалете пахнет канализацией
3
1
15 Ekim 2024
Дно. Заплатите сверху тысяч 10 и живите в нормальном отеле . Грязь, холод, клопы , и хозяйка эльвира «воплощение» сервиса и хамства .
1
21 Ağustos 2024
20 августа 2024 года приехали без предварительной брони. Администратор сказала, что цена за ночь 6 800. А на утро выяснилось, что цена за ночь 5 500.
1
14 Mayıs 2024
Единственный плюс- локация, рядом Курортный бульвар. Номера большие, но «уставшие» . Не уютно…
3
24 Mart
İncelemeler kesinlikle sarılmış, hostes kaba, odalar kirli. Oraya daha fazla ayak yok
Orijinalini göster · Русский
6 Mayıs 2024
Кто им звезды дал (целых три!), как отелю, не понимаю! Не рекомендую!
Единственный плюс, за него и поставил один балл, это близость к Курортному бульвару.
2
2
13 Şubat 2023
Очень благодарны за гостеприимство, нас приняли, помогли, напоили кофе, была не штатная ситуация, но здесь нам оказали помощь и поддержали, Спасибо за душевно ть, будем помнить всегда
3
1