Очень приятное обслуживание и очень вежливые консультанты. Приятная акция 1 +1. Колготки покупаю тут давно. Качество хорошее. И следки обожаю. Жаль, что сейчас только однотонные следки. Раньше были со звёздами, мои самые любимые.
Были в этом магазине 6.07.24
Выбирала себе купальник, необходимого размера в зале представлено не было и соответственно я попросила помощи ближайшего консультанта, та зайдя на склад, видимо, сделала вид, что что то ищет и вышла соответственно ни с чем. На этом я не остановилась , поскольку, знаю что по компьютеру, можно посмотреть наличие каждого товара в определенном количестве, я подошла, как предполагала, к девушке похожей на администратора, спросила может ли она посмотреть, на что, получила безучастный ответ - «все размеры в зале» и кислую «рожу»( по другому это не назвать, прошу прощения).
Итог, воспользовавшись небольшим опытом в продажах и простой логикой, я отрыла нужный размер в груде вещей у примерочных.
Не хотелось бы никого учить, как работать, но это банальный вопрос выручки вашего магазина 😀 Поскольку купальник мне понравился и я готова была его уже купить,если бы я не нашла самостоятельно нужный размер (думаю мне просто повезло), то я бы ушла без покупки, а ваш магазин остался без выручки, да возможно небольшая сумма, но это тоже сумма!
К тому же, другой человек, не такой опытный, просто бы развернулся и тоже ушел, услышав информацию «я не хочу ничего делать, тем более вам помогать, так что разберитесь сами, все в зале» ( интерпретация ощущения, которое осталось от общения с двумя консультантами) и это тоже минус для магазина )))
К тому же, как по мне, когда человек идет на такую работу, да она изнуряющая и выматывающая, но все же главное это общение с людьми и сделать все так, чтобы люди возвращались к тебе в магазин. Но, в этот магазин возвращаться теперь ой как не хочется😄
Про качество купальников отдельный пункт, потому что верх который я примеряла, был с затяжками, другого как обычно не было и я его не взяла, хотя хотела взять 2 верха и один низ ( это поднимает ваш средний чек и ктч 😄), тот верх, с которым я в итоге ушла, уже дома увидела, что есть небольшая дырочка, но это ведь нельзя теперь вернуть )))))
Возможно, так как я молоденькая девушка, кажется что у меня нет денег или о чем еще думают консультанты в ваших магазинах, но внешность обманчива ( сделала вывод, потому что передо мной на кассе стояла женщина лет 40, что то спрашивала и ей вежливо отвечали, я же подойдя к кассе снова любовалась кислой миной и тишиной😀)
Желаю вам удачи!
Ситуация: выбрала бюстгальтер, оплатила на кассе через кьюар код, у меня оплата прошла, у них оплата не прошла. Я говорю девушке на кассе и что делать, у меня прошла оплата, она такая: я не знаю, ну позвоните в банк. Говорю: у меня оплата прошла, у вас нет, почему я должна в итоге что-то делать? Ноль какого-то вхождения в ситуацию, решения. Я позвонила в банк, там сказали что все прошло с моей стороны, значит сбой у магазина. Деньги мне не вернули, ушла без покупки. Спасибо, что испортили настроение на вечер, кассиру большой минус, больше не зайду в этот магазин просто из-за некомпетентного сотрудника на кассе
Магазин как и все их сети. Правда продавцы не компетентные, и оплата за покупки через сбп у них «в воздухе» зависает. И пришлось нам уйти сегодня и без денег, и без покупок. К решению проблемы не пришли, придется идти в рабочий день, а это время и нервы. Больше не вернусь, смотрите сами, проще найти другой магазин.
Длительное время покупки делаю в тезенис, нравится обилием выбора, приятная ткань, скидки, классные колготки, чулки, нижнее бельё, хватает на год, а дальше ещё новый выбор делаю в тезенисе. Спасибо за такой магазин нижнего белья, желаю расцветания, развития и больше красивых вариантов в товарах.
Замечательный магазин купальников: с виду он кажется маленьким, но ассортимент здесь большой, и примерочных много. Я приобрела здесь очень красивый купальник и с большой скидкой)
Рекомендую всем, кто отправляется на море)
Обожаю данный магазин . Всегда все чисто и приветливый персонал . Относительно недавно открыла для себя этот магазин и сразу полюбила ❤️девушки консультанты подобрали мне мой идеальный бюстгальтер и помогли с выбором трусиков ! Однозначно буду рекомендовать своим друзьям и близким!
Отличный магазин! Очень большой выбор нижнего белья! Девочки-консультанты очень милые. Большое спасибо консультанту Евгении, выслушала все мои пожелания и подобрала невероятные бюстгальтеры) в общем, огромное спасибо)
Магазин в Красном Ките г. Мытищи. Купила комбинацию. Никто не предупреждал на кассе, что этот товар обмену и возврату не подлежит. Чек есть, этикетка на изделии сохранена. Подошла сделать возврат, кассирша сообщила именно в этот момент о правилах магазина. Я сообщила о нарушении прав потребителя, попросила номер тел центр офиса, чтобы сообщить о ситуации. Мне отказались предоставить. Спросила имя и фамилию кассирши - хамски ответила, что не обязана предоставлять данные. Спросила книгу жалоб и предложений - ткнула пальцем в примерочную и продолжила стоять на кассе при отсутствии посетителей. Я пошла искать, снова спросила номер тел центр офиса, в ответ мне сказали, что ищите сами в интернете. В общем, магаз а-ля черкизон отдыхает.
Люблю эту фирму, постоянно покупаю белье. Всё качественное, а если попадёте на распродажу, то очень круто сэкономите. Рекомендую! Кстати так же большой выбор купальников.
Уважаемые руководители данного магазина!Примите меры к сотруднику!! Переодически совершаю покупки в данном магазине. Всегда продавцы консультанты встретят, помогут с выбором, расскажут об акциях. НО буквально месяц назад я наблюдал не очень красивую картину. Девушка предположительно армянка, одета была в белой футболке синих джинсах и белых кроссовках, без бейджика, но видимо какой то низшие звено руководителя или новенькая, очень непристойно почти на весь магазин общалась с акцентом со своими коллегами унижая их, переходя на личности оскорбляла и вообще вела себя когбудто спустилась только что с гор. Посетители в зале были в недоумении от происходящего, ведь так унижать подчиненных просто нельзя. Имя её если не изменяет память Нелли, или Неля, по-моему так к ней обращались. После этого я наблюдал картину как она по хамски общалась с клиентами вроде того: «Покупай или уходи.» Конечно после всего увиденного не хочется совершать покупки в данном магазине в присутствие такой особы,потому что тогда магазин превращается в какой аул на горе, где кричат с соседней горы на другую. Так ещё даже и правильно по русски не может разговаривать. Ударение, Падежи, Род слов, про это вообще я молчу. Несколько дней назад я снова посетил этот магазин, мне снова понравилось обслуживание, но этой Хамки я не видел в этот день. Надеюсь что её уволили. Если нет и я просто попал в такой день, то прошу разобраться с данной сотрудницей, в её общении и поведению как к сотрудникам, так и к клиентам, принять соответствующие меры, вплоть до лишения денежной премией с последующим увольнением. Без неё магазин намного лучше, и хочется приходить снова и снова.
Не приняли подарочную карту, сославшись на проблемы с оборудованием. Судя по другим отзывам, проблема не в оборудовании. Служба поддержки оказалась «на высоте», сообщили о том, что это наши проблемы, да и вообще посоветовали дарить деньги а не карты 🤷♂️ Прекрасно
Больше я в этот магазин ни ногой!!!!!!!!
В магазине работает до ужаса надоедливая сотрудница.Так вот это какой то ужас,ходит за тобой везде как тень,просто шаг вправо,шаг влево и она прям в спину дышит.Не стала хамить ей,сказала : «девушка,мы вас позовём,когда понадобится помощь»,она пропустила это мимо ушей и ходила везде просто попятам,это жутко раздражает,просто вздохнуть не даёт,к какой вещи не подойдёшь «ой,хороший вариант,давайте я вам ваш размер сейчас найду», говорю : «не надо,я просто смотрю,если мне понадобится ваша помощь я вас позову»,эти слова она тоже пропустила мимо ушей,в итоге когда я выбрала вещи и пошла в примерочную,все время она стояла возле примерочной и ждала когда я переоденусь,хотя со мной был молодой человек и если бы нам понадобилась помощь,он бы ее позвал,но нет она караулила примерочную и в итоге когда попросила поменять вещь,она откинула пол шторы и зашла в примерочную чтобы отдать мне вещь.Сказать что я была в шоке это ничего не сказать,хорошо никого не было возле примерочной.Мой молодой человек ей высказал пару ласковых.Почему нельзя было ему отдать вещь?Зачем так раскрывать примерочную и заходить в неё?После этого случая я в этот магазин больше ни ногой!!!!!!!
Нам подарили, простите за тавтологию, подарочную карту этого магазина. Купленную, к слову ,здесь же,
И мы попытались ею оплатить покупку.
И карта не сработала.
40 минут простояли у кассы, пока неопознанная высокомерная девушка без бейджа, представившаяся директором магазина, пыталась - по ее словам - решить вопрос.
Вопрос не решился. Карта не действует.
Уже подарка не надо, верните деньги за вашу нерабочую карту. Но нет - деньги не возвращаются. Нам предложили - внимание - попробовать вернуть деньги за нее, если мы так уверены в себе, связавшись с юристами компании.
Книга отзывов выглядит как простая тетрадь - ни печати, ни шнуровки. Пишите люди добрые что хотите в нее, все равно нам на это наплевать, никто читать не будет.
Уголка потребителя с данными об организации нет.
Контактов руководства не дают. Общаются с претензией - что это вы тут возмущаетесь, постойте еще, видите я занимаюсь вашим вопросом.
Пойдем ли мы еще когда то? Конечно нет.
Посоветуем кому-то? Никогда в жизни.
Извинились? Нет.
Предложили альтернативное решение? Нет.
Покупка подарка на день рождения превратилась в безобразную долгую нервотрепку.
И да, белье мы так и не купили. Пришлось уйти.
Покупала белье этого бренда около десяти лет подряд. Раньше сочетание цены и качества были приемлемые. К сожалению, теперь цена слишком завышена, качеству не соответствует. Уже два года покупаю белье в других магазинах.