Pischi almak için harika bir yer Вкусные Lezzetli ve doyurucu krepler, yiyecekler "boş değil". Hafta içi iş öğle yemeği için çorbalar, salata, sıcak yemekler ve içecekler var. Tasarruf ücretini ödeyebilirsiniz, teşekkür ederim. Kasada her zaman güler yüzlü personel var, kurumsal ezberci tekliflere göre konuşuyorlar, ancak her zaman kendilerine sahipler ve her konuğu samimi bir gülümsemeyle memnun etmeye çalışıyorlar. Salona siparişler çok hızlı verilmiyor, ancak tek kullanımlık olmayan güzel bir kapta ziyaret önerileri yapılıyor
Bu Teremok'u seviyorum) Rahat, hızlı ve ucuz. Bazen koşmak ve diğer yerlere göre 1,5 kat daha düşük bir fiyata çok iyi bir kapuçino içmek güzeldir) Tabii ki lezzetli kreplerden vazgeçmek zordur... Şüphesiz avantaj, siparişin% 100'üne kadar ödeme yapabilmenizdir
Çok rahat bir kafe! Tüm tabaklar seramiktir, güzel iç mekanlar, güzel mobilyalar, bitkiler, panoramik pencereler, oturup en sevdiğiniz krepleri yemek güzeldir), bir içki içebilirsiniz. Hafta sonu parkta yürüdükten sonra sürekli oraya bakıyoruz.
İç mekan çok rahat. Ancak mutfak amatör için. Hemen hemen tüm salatalarda çok fazla fındık ve kuru kurabiye var, tadı biraz sıradışı. Ancak genel olarak, hızlı bir şekilde yemek yemek için fena bir yer değil. Evet ve fiyatlar çok makul. PS Taze çiçeklerin varlığından çok memnun kaldım. Kuruluşa büyük bir artı.
Была несколько раз, брала на вынос, твердая пятерка за вкусные блины и любимую медовуху. Классный интерьер с живыми растениями, красивая посуда, если ешь в кафе, прям как ресторан :). Минус - одна сотрудница и принимает заказы и их собирает, получается ооооочень медленно, повар тоже готовит долго, по одному блину, хотя в проходных достаточно точках, профи могут два-три блина одновременно жарить и собирать. Я супер терпеливый человек бываю иногда, однажды даже заступилась за сотрудницу, на которой наехала женщина в очереди за долгое ожидание. Вам надо работать над скоростью персонала, иначе клиенты разбегутся !!!
11 Ocak 2025'te yaklaşık 15: 15'te eşleriyle yemek yemeye geldiler. Kreplerin eşi olan köftelere önceden karar verdim. Sıra yok. Hızlıca menüye baktım ve büyük bir porsiyon köfte ve küçük bir porsiyon olduğunu görüyorum, ancak hangi dolgunun yazılmadığını görüyorum. Karım sipariş veriyor, sonra soruyorum, dolgu nedir? Bana cevap olarak menüyü okuyun ve menüye parmağımı sokuyor. Bakıyorum ve neler olup bittiğini anlamıyorum. Daha da ilginç, sonra daha da ilginç: Satıcı-yöneticiden duyuyorum " Efendim karar verin ve sırayı geciktirmeyin!!!" Delirdim, etrafa baktım, sıra yok, sadece ben, eşim ve kasiyerim. Küstahlık, tazılık ve bu tür iletişim.... sipariş vermedim arkasını döndü ve gitti. Eminim eşim beni almaya gitti, ama hayır, sipariş verdim, sonra beklemeye başladım.... Sonuç olarak beyler: Ben açım, eşim de çünkü siparişi iptal etmediğim için kavgamızdan sonra yalnız yemedim!!! İşte böyle oluyor!!! Bu kuruma bir daha ayağım yok!!! Ve çocukların hokey oyuncularını da orada beslemeyeceğiz ve bu çok az değil, bütün bir takım!!! Danışman satıcıya merhaba!!! Onun için iyi iş günleri, daha az iş ve müşteri var!!! Böylece yorulmasın ve geri dönüştürülmesin!!!
Atmosferik bir yer, yemeklerin servis edilmesi 🌟🌟🌟🌟🌟. Şimdi tek kullanımlık bulaşıkların kullanıldığı birçok kafe var, burası klişeleri kırıyor. Yemekler lezzetli, kahvaltı, bekleme süresi minimumdur. Eksilerden sadece saat 10: 00'dan itibaren çalışma saatleri, bu brunch saatidir))))
Salondayken yaklaşık 30 dakika bekledik. Siparişimizin ne zaman hazır olacağını açıklığa kavuşturmaya geldiklerinde tavuk olmadığını söylediler. Ve kreplerden değiştirilebilecek hiçbir şey olmadığı ortaya çıkıyor. En sinir bozucu olanı (daha da sinir bozucu), yaklaşmalarını istememeleri, ürünün eksik olduğunu söylemek için iletişime geçmemeleridir. Sadece çok bekledik ve zamanımızı harcadık. Şimdi 21: 28, iptal etmemizi istediler, menünün geri kalanı bizim için uygun olmadığı için tavuğa ihtiyacımız var. Kasadaki kız şöyle dedi: »uygulama aracılığıyla iptal edin" Üzgünüm, ancak destek sadece akşam 9'a kadar çalışıyorsa ne şekilde. Sadece yiyecek almamakla kalmadık, bu konuda bize yardım bile verilmedi. Siparişler çok yavaş veriliyor. Çalışanlar tatsız, özür dilemediler. Siparişi iptal etmek için harcadığımız süre boyunca, şimdiden başka bir yere gidip böyle yemek yiyebiliriz. Tortu tatsız kaldı, bu kurumu bir daha ziyaret etmeyeceğiz. Ve kaba bir itirazla yüzleşmek istemiyorsanız size tavsiyede bulunmuyoruz руководство Yönetimden çalışanların davranışlarına dikkat etmesini ve sohbet etmesini rica ediyorum. Ve desteğin çalışması için de bir soru var, siparişi şimdi nasıl iptal edeceğiz? Boş olana çok fazla zaman harcanıyor. Şımarık ruh haliniz için teşekkür ederim 👍 Sonunda siparişi iptal etmediler, nasıl yapılacağını bilmediklerini söylediler. Yöneticiyi aradılar, sadece telefonu kapatıyor. Orada yeterli misiniz? Umarım bu noktanın daha az ziyaretçisi olur, bu kadar kaba personel onları hak etmiyor
Очень вкусно и атмосферно. Настоящая русская кухня. Вкусная окрошка на квасе, бомбическая настоящая русская медовуха, нежные блины с вкусной начинкой на любой вкус. Стильная керамическая посуда особенно нравится)
Elbette burada hızlı bir servis olduğunu söylemeyeceğim, ne yazık ki yavaş yavaş. Ancak salon temiz, güzel bir tasarıma sahip. Doğru, kasanın arkasındaki kadın havasında olmaktan uzaktı. 10 puan ölçeğine göre sipariş verme hızı açısından 7 katıdır. Bana öyle geliyor ki, krep yapan insanların hızı yok, her şey çok uzun ve yavaş!
Авансом ставлю пятерку, однако, есть над чем работать (долгое обслуживание, если вкратце)
Плюсы:
-прекрасный интерьер, ребрендинг у теремка отличный 👌🏻 комфортные стулья и столы, красивое оформление кафе, все чисто, уютно. Нравится, что в помещении много окон. Если уж все-таки удалось дождаться заказ, то оставшееся время проведете с удовольствием в этом помещении.
- красивые и приятные тарелки
-очень вкусные блины и напитки (брали глинтвейн и кофе) конкретно в этом теремке
Минусы:
Не очень приятная женщина на кассе (мы встали за девушкой, знали, что она первая должна заказать, но кассир прям подчеркнула: «В порядке очереди!» Как будто мы не знаем что в порядке очереди, зачем нас ставить в неудобное положение…). Не улыбается вообще. Так нельзя работать в сфере обслуживания, особенно в локальных местах, где одни и те же люди приходят в кафе. Должно хотеть возвращаться к этим людям, но как-то не тянет. Вот на Рословке в кофейне около парка летом работала прекрасная девушка, улыбалась, разговаривала, так в итоге к ней мы ходили в 3 раза чаще, чем к последующим ребятам. Именно из-за этого.
Пока что персонала мало и очень медленно работают. Женщина на кассе одна собирает всем заказы и параллельно их принимает. Быстро у нее никак не выходит, нужен еще человек на кассу.
Также предлагаю везде, крупно, на каждом столе, около кассы (а не на экране, где 500 предложений и реклам сменяет друг друга) расположить баннер с куар кодом, чтобы можно было заказать без кассира и сесть за стол. Возможно, это хотя бы отчасти помогло бы. Мы бы так и сделали, но при подходе к кассе этого куар кода нигде нет (он сильно левее висит, его видят только те, кто УЖЕ заказал), а дождаться пока он появится на экране у кассы сложно, его еще нужно уловить. Как-то так. Тем не менее, очень рады, что появился теремок, очень приятный. Не забывайте, что можно заказать по коду.
İğrenç personel
Buzdolabında hazır olan kvass şişesi sırayla gelene kadar bekledi.
Ve şimdi 21.58-21.59 saatleri yine kvass satmamaya karar verdiler, kapandıklarını söylüyorlar. Personeli değiştirin. Buraya bir daha gelmeyeceğim. Tutum bir şişe kvas yüzünden böyleyse, sanitasyonu düşünüyorum ve ürün düşerse müşteriye de kaydırabilirsiniz. Sonuca vardım. Burada yemesen iyi olur.
Çalışanlara karşı talepte bulunmadan, ancak yönetime karşı talepte bulunulmadan. Trafik gününde (Cumartesi) neden sadece iki aşçı çalışıyor? Kasiyerin neden sipariş toplayıcısının da işlevselliğine sahip olduğu ve her yönden yırtıldığı. Cumartesi günü bir çorba için bekleme süresi neden 60 dakikadır? Hafta içi ortalama bekleme süresi neden ~ 40 dakikadır?
Personelinizi arayın.
Sooooo yavaş servis! Siparişi verdik, sonra hazırlanmaları için 35 dakika beklediler! Aynı zamanda, avlunun doluluk oranı% 50'dir! Aynı yerdeki çocuklar o kadar uzun süre oturamazlar! Vekiller ve kasiyerler genel olarak kimin ne kadar beklediği umrunda değil! Kasadan mutfağa taşınırken kendi işleriyle ilgileniyorlar, bir şeyler tartışıyorlar!
Плюсы - тепло, светло, просторно, уютно. Присесть можно на диваны или за отдельный стол.
Минусы - есть не малый шанс что заказ придется ждать ОЧЕНЬ долго.
Был 16 декабря утром, сразу после открытия - блины и чай получил через 20 минут холодными. Персонал в это время перемещался туда-сюда по кухне и изображал деятельность но особо ничего не делал.
18 декабря вечером заказ получил меньше чем за пять минут, но судя по всему администратор сделал мне одолжение, когда его принял. Надеюсь со временем проблемы с персоналом решат и оценку можно будет повысить.
Дополнение от 31 дек. 2023:
Минус одна звезда за шаблонный ответ бизнеса не по существу и обращение к мужчине "сударыня". Владельцам все равно - кто и что пишет.
На эмоциях никогда не пишу отзывы, но тут совершенно другой случай. Если руководство данной точки считает, что ожидание практически в 40 минут это нормально, то желаю вам удачи в дальнейшей работе. Просто отвратительное обслуживание. Сначала думаешь, что это единичные случаи, но это уже система работы на отвали. Один раз вообще рассмеялись в лицо, со словами, что тесто для блинов закончилось и просто отвернулись и пошли заниматься своими разговорами о великом
Если бы я была одна такая, то можно подумать, что это мне не везет, но нет.
Почитайте отзывы и не ходите в этот Теремок, потеряете впустую свое время
Выбирайте для посещения другие точки
Две звезды только за качественный и красивый ремонт, окружающую атмосферу места. В остальном, сервис безобразный. Насколько помню, Теремок не является рестораном, а относится к общепиту, где упор делают на быстроту выдачи заказа. Почти никогда не пишу негативные отзывы. Но конкретно это место из раза в раз просто изматывает длительностью готовки. Последний раз ждала заказ 50 минут. Я до дома могу быстрее доехать, а на самолете вообще за это время можно в другой город долететь)
Я очень рада, что рядом с домом открылся Теремок. Да ещё какой!! Это не касса на фудкорте, это отдельное помещение, где комфортно, чисто, красиво и как обычно вкусно! Все сотрудники вежливые и приветливые, улыбаются! Это приятно. Ну и заказ готовят быстро, что не мало важно. Посуда обычная, не одноразовая. Однозначно рекомендую это место к посещению! На сегодняшний день это лучший Теремок, в котором я была.
Вкусно, отличная новая концепция.
Upd. Срок выдачи заказа более 20 минут, в выходные дни до 40 минут, очень медленно
Upd2. Проблема не решается, заказы ждать по 40+ минут, заказы на кассе не принимают, пока сидел пол часа ждал после заказа в мобильном приложении человек 20 ушло из очереди
Upd3. Ноябрь 2024. Стало дороже, но гораздо быстрее, молодцы
Пришел с беременной женой на 9 месяце 12.10.2024 в 12:00 в теремок, простояли на кассе без! очереди, чтобы сделать заказ 20 минут, в 12:20 кассир не принимала заказы, а занималась раздачей. Я попросил кассира принять заказ, так как моей жене было тяжело стоять. Кассир отказалась и продолжила раскладывать заказы. Я попросил пригласить администратора. Пришел администратор, я спросил почему беременная девушка и я должны стоять у кассы 20! минут, чтобы сделать заказ, при условии, что перед нами никого не было. Ответ был: у нас обед. После того как я сказал, что буду звонить по линии на поддержку, она предложила принять заказ. Я отказался, дозвонился до поддержки и описал проблему. Мне в поддержке ответили, что у них не хватает персонала и, что доведут информацию до руководства, в чем я сомневаюсь конечно. Мы ходим в точку не первый месяц, но качество с момента открытия стремительно упало. Чтобы сделать заказ на выходных нужно стоять по 30 минут в очереди, 40 минут ждать приготовления. И по факту получить сухие и не вкусные блины. Я не понимаю в чем проблема, так как на той же белорусской нет проблем с точкой, заказ принимают и отдают быстро, блины вкусные, не сухие и не остывшие как здесь.
Моя рекомендация: не ходите в теремок на дубравной, так как с высокой вероятностью вам могут нахамить или приготовить невкусные блины.
Была в Теремке впервые, нужно было подождать ребенка с тренировки, и в последний.
Интерьер с виду неплохой, отличается от фуд-кортов в ТЦ, только поэтому и зашла) 23 февраля вечером в зале было две пары, остальные столики были свободные. Я подошла сделать заказ, девушка нерасторопно его приняла. Дальше я пошла за столик, но обойдя их все, я не нашла ни одного чистого 👍🏽 В уборной зоне не было мыла для рук.
В голове пролетело: идея классная, а вот с реализацией не очень 🙁 И это при пустом зале, в каком состоянии будут столы при полной посадке остается только догадываться.
Ну и в конце: блин с ветчиной и сыром мне сделали без сыра))
Владельцы заведения, обратите внимание на персонал, который у вас работает и портит всё впечатление о вашем месте.
самый отвратительный теремок, который только есть в Москве! Руководство, обратите внимание на свой общепит!!! Сотрудники не справляются с работой вообще, это либо пожилые женщины, которые не очень хорошо дружат с техникой, либо молодые неопытные ребята. Сегодня в сб, не час пик! Среднее время ожидания приготовления блинов 20 мин! И это после того как вы отстояли очередь - 15 минут! Не рекомендую! Вбухать столько денег в интерьер и не нанять нормальный персонал, в нормальном количестве это надо уметь.
Servis 0, sanki Sovyet kantinini ziyaret etmiş gibiyim. Tarhun'u asla almayın, bu Tarhun değil, 145₽ için sefil ucuz bir benzerlik. İyi onarımlara sahip harika bir oda üzücü.
Лучший теремок, в котором я был. Большие порции, многоразовая посуда, красивый интерьер, удобная мебель. Из минусов - всего один туалет, но можно сходить в ТЦ.
Первый раз посетили теремок 24 декабря 2023 года. Все было хорошо. Сейчас спустя полгода можно сказать, что всё поменялось и к сожалению, не в лучшую сторону. Иногда оооочень долгое ожидание заказов, возможно зависит от смены. Не всегда на кассе вас встретит вежливый сотрудник. В зале очень редко убираются, столы грязные и заставленные подносами. Спасибо тем, кто убирает за собой. Но если таких людей не было и все столы грязные, то только когда все столы будут заняты подносами, то их выйдут убрать. И это не при полной посадке.
Мое любимое место, постоянно захожу покушать и остаюсь доволен. Блюда вкусные, особенно блины с грибами. Мне нравится что здесь быстрое обслуживание и комфортная обстановка, в наши дни сервис превыше всего.
Добрый день!
Душевно любим всей семьей приходить в сеть «Теремок», но именно эта локация оставляет желать лучшего((
Не важно будний день или выходной, персонал очень медлительный, блины всегда приходится ждать по 30-40 минут, это просто ужасно.
На блинной секции всегда стоит один человек, хотя оборудование для блинов стоит с каждой стороны, получается так, что один из блинных аппаратов всегда простаивает.
Uzun süre yemek pişirmek gerçekçi değil!!! Bir kahretsin 40 dakika! Aynı zamanda çok az insan var! Buraya bir daha gelmek istemiyorum, kesinlikle. 5 kez ve her seferinde çok uzun bir süre oldu!
Отличное место , где можно вкусно поесть -перекусить. Внутри чисто , опрятно . Хочется вернуться.
Улыбчивый персонал , отзывчивый .
Единственное конечно туалет по коду на чеке
Заходя в теремок рассчитываешь достаточно быстро и вкусно покушать. В этом теремке про "быстро" забудьте. Среднее время приготовления заказа - 30 минут. В ресторане быстрее готовят. Специально понаблюдал за работниками - неспешно что-то делают никуда не торопятся, на экранах висят заказы, но комфорки пустые.
Единственный плюс - достаточно комфортно
6
2
Елена Е
13. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2024
Люблю эту сеть за блинчики, рыбу и квас. Здесь вполне комфортно, готовят оперативно, есть свободные столики. Место непроходное, но посетителей хватает. Голодным рекомендую заказать предварительно онлайн (есть приложение с системой лояльности). Система лояльности простая, удобная, скидка от 2% до 7%.
Прекрасное место чтоб поесть. Наконец в Митино стали появляться нормальные заведения, а не только фастфуды. Был несколько раз, обслуживают быстро, персонал вежлив. Много мест в зале. Рядом парк и лес недалеко. Еда на высшем уровне!!!!
Еда вкусная , но кассир Алёна оставляет желать лучшего , ведет себя не компетентно ( заставляет чувствовать себя очень неудобно ) не уточняет цены , не знает ассортимент , когда спросили по поводу котлет -тыкнула в меню и сказала смотрите , отпадает желание заходить снова .
Очень вкусно готовят ребята, в зале светло уютно, попал в смену администратора Павла, он явно профик своего дела, в зале чисто, готовится все быстро! Спасибо !
Kurumun yanıtını göster
Natali Tkachuk
3. seviye şehir uzmanı
15 Ocak
Dün bir arkadaşımla bu tanrıya gittik, kasanın önünde kapıdan bize kaba davranmaya başlayabiliriz. Biz doğru kalkmadık, orada veriyor, sonra kabul ediyor. Saat 22: 40'ta, hala sıcak şarap içtiğimizi görseler de, yüzsüzce bize bardakları alıp alamayacaklarını sordular. Oradaki kaba ve küstahça konuşan personelin neyle ilgili olduğunu anlıyorum. Dürüst olmak gerekirse, çalışanların bu şekilde davranmalarına izin verdiğini ilk kez görüyorum. Yönetime bir milyonluk tavsiye, kuruluşunuzun çalışmasını istiyorsanız personeli tamamen değiştirin. Ama kesinlikle buraya bir daha gelmeyeceğiz!
Пришли с подругой в этот Теремок. Стояли у кассы, ждали, пока нас обслужат. Женщина (сотрудник/кассир) не поздоровалась, делала вид, что нас вообще нет. Занималась сбором других заказов и вообще не обращала на нас никакого внимания. Простояли так минут 5-7. После, кассир подошла, опять же, не поздоровавшись, с максимально недовольным лицом, начала принимать заказ. Сложилось ощущение, что мы оказались там «в тягость и не к месту». Большая просьба уделить внимание к сотрудникам на вечерней смене 27.04. Минимально - сделать выговор, максимум - уволить за такое отношение к посетителям. Желание приходить туда еще отпало абсолютно.
По качеству еды: блины были сухие. Квас вкусный.
В остальном - претензий нет.
Внешне теремок очень красивый, уютный. Но, когда мы стали делать заказ, его принимали очень долго, ну ладно, это не так страшно. Но то, кааак долго мы ждали свой заказ, такого мы с семьей не видели еще нигде и никогда. Ждали свой заказ 40 минут.
+ Приятный, уютный зал.
Всё!
- Максимально незаинтересованный персонал. На столько, что иногда казалось, что где-то установлена скрытая камера и проходит испытания человеческого терпения))) Небрежное общение, вялые передвижения по кухне. Ощущения, что ребята случайно проходившие мимо попали на службу в это кафе)))
Но нужно признать, что блины и блюда были вкусные!
НО! После 10 минут на кассе (в очереди из трёх человек включая меня). Потом 30 минут ожидания приготовления. Эти блюда не доставили удовольствия и осталось едкое чувство раздражения и недовольства ((( Увы.
Про еду писать не буду - во всех теремках стандартно, на мой взгляд . В последнее время очень долгое ожидание заказа - от 30 мин в выходные дни.
Непонятен алгоритм обработки заказов -могут выполнить гораздо более поздний заказ.
У вас в каждом отзыве люди пишут, о длительном ожидании! Ну дайте уже нормальную зарплату , чтоб было кому работать!!! Неужели нельзя наладить часовые очереди и подавать горячую еду, а не холодную!!!! ГРЯЗНЫЙ САНУЗЕЛ ВООБЩЕ УБИЛ... Как вы такое вообще допускаете?!
Три звёзды только лишь за уют как кафе.
Видимо, мы попали на смену, где повара вообще не заморачиваться со скоростью обслуживания, и приготовления - работа в режиме ЧИЛ. Очереди не было, мы были вторые. Ждали принятия заказа 10 минут, потом ещё 25 минут, когда его приготовят.
Плохое место! Работает мало людей, большие очереди заказ приходится ждать около часа. Заказала чай и кофе с собой ждала мин 40 пока! Сдачи с наличных как будто не бывает , часто отказывают в этом! Жаль что в этом тц нет другого выбора фаст фуда!
Очень долго приходится ждать заказ. Сегодня получила свой заказ только через 40 минут, и получила его поругавшись с персоналом. Работники кухни выходят курить на улицу в тапочках и спецодежде, в которых потом пекут блины. Уже стала заказывать он-лайн, а потом приходить и получать, но все равно очень-очень долго. Очевидно, персонал просто не справляется со своими обязанностями. А уж если прийти в кафе, то можно ждать заказ около часа. Смысла идти в Теремок, если очень долго приходится ждать, я не вижу. Лучше сходить в нормальное кафе с официантами, это займет столько же времени.
Решила зайти в «теремок» в первый раз. По совместительству он стал последним. Ждали небольшой заказ более 20 минут, когда очень спешили. На кассе заказы принимает ну очень неприветливая работница. Отвечает на все вопросы грубо и судя по всему вообще не имеет понятия что такое сервис-диалог. Неподобающе для работника общепита.
Что касается уборки - грязные столы. Одна звезда
Новая концепция теремка удивительная, очень понравилось есть мои любимые блины в такой уютной обстановке! Персонал приветливый, ну а к еде вообще никаких вопросов быть не может. Спасибо!
По сравнению с другими теремками, это место по факту как ресторан, с красивым интерьером и столиками. Из минусов - в популярное время персонал не успевает и ждать приходится по 15-20 минут
Salatayı iki kez değiştirdiler ve her seferinde yeni bir siyah saç vardı ve bunun hakkında konuştuklarında bize bunların etten bir çeşit tiftik olduğu söylendi.
В данном теремке - готовьтесь ждать не меньше 20 минут. В зале куча народу, а готовит блины 1 человек. Прикол какой-то. Необходимо что-то сделать.
Upd. Ждал 25 минут и получил холодный блин каким-то образом