Делал ТО-01 FAW Bestune T77, Favorit motors известная фирма, все чисто, красиво и уютно. Много залы ожидание, есть мини столовая, компьютер, телевизор, массажные кресла, а также для детей рисовалка. Менеджеры все приветливые и вежливые.
отдали на хранение зимнюю резину в этот центр, а когда приехали менять нам поставили эту резину с шурупом на видном месте, и сказали, что мы отдали такую на хранение. В следующее посещение потёк антифриз. Авто на гарантии. Вместо того, чтобы просто подкрутить пробку- нам её заменили, при этом сначало нашу деталь поставили другому клиенту, нашу скорее всего покупали в обычном магазине. В моём присутмтвии мастер когда менял деталь, кинул защиту на пол так, что я думала она улетит в другой конец зала. А когда увидела пробку родную- она была не испорчена. В документах попросили указать, что ремонт не за наш счёт, а за счёт завода изготовителя- написали с боем, только после того, как попросила их страховая, слово клиента и правила не важны для этого центра. Пока молчит клиент- им всё нравится, а как только указали на ошибки и начали задавать вопросы, так сразу нервничать начали😁. Не рекомендую этот адрес для ремонта Вашего авто.
Нельзя обращаться в этот сервис! Производили кузовной ремонт по страховке каско, перекрашивали 4 раза , помяли свеже покрашенную крышку багажника, одним словом качества нет совсем!!!! Игнор со стороны сотрудников !!!!мастера приемщики Рубцов Алексей , Карпеев Максим и старший мастер , Тихонов Петр обещают позвонить , выполнить качественно ремонт , но их обещания пустые!!!!! Ремонт выполнен отвратительно !!!!! Обходите стороной это место !!!! Прилагаю фото !!! Фото из багажника - это они так выронили ремонт, багажник закрыт но , короче говоря не обращайтесь туда. Должны были вытянуть панель заднюю, но просто навесили новый бампер и крышку , панель кривая , при закрытом багажнике видна улицаааа!!!!!!!
Лучший техцентр на юге Москвы, квалифицированный персонал, опытные мастера, огромная территория, замена масла все 3999р, заезжаю регулярно и рекомендую Вам!!!
Проходила на ТО.
Не понравилось место для ожидания, неудобные диваны для длительного ожидания.
Приехала по записи, к 12:00, но задержали приём более чем на пол часа. Сдала авто. Обещали закончить к 15-15:30, в итоге вернули авто после 18:00. На ТО ездила много раз, но к другому диллеру. С такой задержкой встречаюсь впервые.
В день ТО, если планируете ожидать авто на месте, лучше не планировать другие дела. Можете не успеть. Мне пришлось отменить позднюю запись к врачу, хотя время брала с огромным запасом.
Принимала Мария А, к ней вопросов нет. Очень активная и отзывчивая.
Внутри салона есть бюджетное кафе, еда вкусная.
Приехала сюда только из-за приличной скидки, полученной при записи через автоспорт.
По обычной цене не готова ещё раз провести почти полный рабочий день в салоне. 🫠
По КАСКО ремонтировала здесь автомобиль. Большое спасибо за оперативность ремонта мастеру Максиму Карпееву, автомобиль отремонтировали мне за неделю, машинка теперь как новенькая.
Проходила техосмотр ежегодный.все чётко,быстро.записалась...на следующий день предложили приехать.вежливые толковые сотрудники привозила Шкоду купленную ранее тут же
Замечательный центр по обслуживанию автомобилей Шкода. Зона отдыха с массажным креслом восхищает! Мастера вежливые и разбирающиеся в автомобилях. Все подробно разъясняют. Рекомендую!
С 2018 года я знакома с этим автосалоном. Покупала машину там, а теперь ее там обслуживаю. Сотрудники всегда отзывчивые и помогают. Вчера опять порадовалась обслуживанию. Сотрудник из отдела авто запчастей помог в замене щёток на лобовое стекло, просто так взял и заменил. Благодарю!
Проходил ТО-2 автомобиля шкода. Присутствовал при проведении работ. Всё чётко, аккуратно. Мастер охотно отвечал на мои вопросы. Лишних работ не навязывали. Хороший техцентр.
Регулярно здесь обслуживаю свой автомобиль и авто супруги. Все во время, четко, оперативно. Персонал грамотный, лишнего не навязывают. Ценник приемлимый по сравнению с другими дилерами. Ребята молодцы!
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья Михалева
11. seviye şehir uzmanı
16 Ocak
Покупала там автомобиль в 2019 году, когда ещё Фольцваген не ушел((. Всё было на высшем уровне. Сейчас с выбором бу авто обратилась с сыном туда, также как и прежде все менеджеры квалифицированные, приветливые, всё расскажут, покажут, посоветуют. Рекомендую именно этот салон авто, потому что есть с чем сравнивать ).
Меняли лобовое по КАСКО на корейце. Сделали быстро, качественно и, похоже, что натёрли антидождём. Стоимость планового ТО тоже была ниже, чем у конкурентов.
Добрый день. Записался на шиномонтаж. Предварительно позвонил 15.03.2022 уточнить стоимость. Был очень огорчен, что увеличили стоимость до 5600 руб. Я попросил оставить прежнюю стоимость 4600, забрать взамен 96000 баллов которые невозможно использовать, далее привел иные доводы. Девушка очень вежливая выслушала, сказала что решение принять не может, передала мое обращение руководителю, пообещала что со мной свяжутся и обязательно дадут ответ. На следующий день позвонила руководитель Клиентской службы Александра, и ее первый вопро: "Вы вчера звонили? Что вы хотели?", далее ответила: "Никакой скидки Вам не будет, 5600 руб".
Предлагаю уволить руководителя а минимум взыскание назначить ей, а девушку назначить руководителем. Потому как Александра абсолютно не нацеленна на разговор. Вопрос не в цене, а в том, что мое обращение никто даже не рассмотрел, не привел аргументов должных, да никто и не собирался это делать. Недопустимо руководителю клиентской службы так общаться с клиентами. Ставлю 0 баллов. Прошу ответить мне на все мои жоводы, а также принять меры а также провести обучение с Александрой. Я все понимаю что кризис в стране. Но нужны оставаться людьми а не наживаться на ваших клиентах, а если уж и не можете оставаться лояльными к клиентам, так будьте любезны хоть предоставляйте ответ профессионально. В трудную минуту и Вас тоже никто не поддержит
В данном техцетре ТО прохожу регулярно. Можно присутствовать при ремонте. Приветливый персонал. Приемники авто одевают защитные чехлы на сиденье, рули и КПП. В салоне есть кафе, можно вкусно перекусить. Рекомендую данный техцетре.
Меня порадовала оперативность и качество ремонта. Ценник выше чем у мелких сервисов. А так хороший сервис
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Haziran 2022
Дублирую, просто так не отвертитесь Volkswagen
Очень разочарованы поездкой в этот техцентр! Главной ошибкой стало то, что не почитали отзывы, а ведь так всегда, сначала с тобой случается Г и потом начинаешь знакомиться с опытом других... автовладельцы, будьте мнительными, дилеру очень интересно порыться в машине без ведома хозяев
Хороший центр. Но последнее время очень сильно подорожал. Ладно бы запчасти, так нет. Свои услуги подняли стоимость. А стоимость запчастей, за счет того что начали лить дешевое масло, почти не изменилась. Короче испортился. Больше туда не поеду.
Пригнал машину отца, быстрое и вежливое обслуживание. Машина сопровождается пока🤔 со дня покупки, что очень приятно. Дальше будет видно 😉, надеюсь отношение не поменяется
Купил пежо в 2013г фаворите,там же и обслуживался.В год проезжаю около 5 тыс.км.На ТО всегда приезжал на дорожный проезд до последнего случая.Видимо работников сервиса не очень радовало что моей машине с маленьким годовым пробегом требуется поменять только масло и фильтра они решили при замене масла залить тройную дозу нового масла.Итог: масло выдавило через прокладку клапанной крышки двигателя.Масло из двигателя мне пришлось откачать самому в гараже.Теперь я попал на внеплановый ремонт своего авто.Спасибо мастерам фаворит моторс.Только на ремонт к ним я уже никогда не приеду и вам не советую!
Отвратительное место...хотя на первый взгляд может произвести положительное впечатление...
Не надейдесь что сдав авто в ремонт...можно успокоиться...расслабиться и ждать...
Совсем нет...ваши проблемы только начинаются...когда...вы пересекаете порог этого техцентра...
Полный отстой...неповоротливый сервис...совершенно игнарирующий мнение собственников автомобилей...
С той конкуренцией которая сейчас существует на рынке сервиса автомобилей....это Очень низкий уровень обслуживания ...несмотря на внешнию оболочку...
Очень жаль...ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Покупал в данном салоне б\у автомобиль (вольво хс70 2009 года), машина не самая свежая но надежная. Очень понравился уровень сервиса в салоне, консультант объяснил все нюансы по покупке.По цене вышло довольно неплохо, с оформлением и прочей волокитой проблем не возникло. Приехал, оплатил и уехал на авто в этот же день. В целом я остался доволен покупкой.