TBank
4465 yorum
26 Kasım 2024
Herkese iyi akşamlar!
T-bankası hakkındaki görüşlerimi paylaşmak isterim. Hizmetten her zaman çok memnun kaldım, uzun süre uygundu. Oleg Tinkoff gerçekten dünyanın en iyi bankasını yarattı.
Ama ne yazık ki, er ya da geç her şeyin sonu gelir. Ve iyi hizmet ve vicdanlı çalışma için de.
Son zamanlarda T-bank'ın çok vicdansız eylemleriyle karşı karşıya kaldım. Banka, geri ödemelerde açıkça hile yapıyor. Belirli kategoriler için artan bir geri ödeme teklif ederek, banka sonunda onları tahakkuk ettirmez, sorunun çözümünü çeşitli bahanelerle birkaç hafta (veya ay) erteler. Sonuç olarak, hiçbir zaman ve hiçbir yerde yazılmayan bazı koşulların ihlal edildiği için tahakkukun amaçlanmadığını açıkça bildiriyor.
Bu yılın Eylül ayının sonunda, T-Yatırımlarında artan geri ödeme kategorisini seçmem istendi - hesabın yenilenmesinin% 50'si (maksimum tahakkuk: 3000₽). Ay sonuna kadar geri ödeme tahakkuk ettirilmedi. Birkaç kez destek için yazdım. Her seferinde sorum çeşitli bahanelerle ertelendi (asistanların kaba sorularından bahsetmiyorum bile). Sonuç olarak, bazı koşulların ihlal edildiği iddiasıyla bilgilendirildim.
Söylenecek başka bir şey yok. Artık banka ile çalışma arzusu yok. Bu bir aldatmacadır. Finam Komisyoncusuna geçmeyi düşünüyorum ve kartı VTB'DE açacağım.
Böyle bir aldatmacayla tekrar görüşüyorum. Geçen yıl Tinkoff Sigortası için bana para iadesi gelmedi.
Yazık. Banka çok güzeldi. Mahvettiler!
Orijinalini göster · Русский
254
32
20 Mart
Harika banka. Birkaç yıldır kullanıyorum. Çok iyi geri ödeme, gerçekten harika promosyonlar yakalayabilirsiniz. Defalarca yüzde 100 nakit geri ödemeyle ücretsiz mal satın aldım. Tüm destek çağrıları yardımla sonuçlandı. Kullanışlı uygulama. Uzaktan servis yapın. Kurye tüm kartları getiriyor. İlk kayıtta sım kart verdiler. Oldukça iyi dolaşım ücretlerine sahip oldukları ortaya çıktı. Tek dezavantajı, mevduatlardaki faiz çok fazla değil, bu yüzden parayı başka bir bankada saklıyorum. Genel olarak tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
6
34
16 Mart
Bankayı 2020'den beri kullanıyorum.
Müşteri odaklılığına, çok gelişmiş bir uygulamanın varlığına, süper duyarlı desteğe hoş bir şekilde şaşırdım. Bankayı akrabalarına ve arkadaşlarına tavsiye etti.
İlk çanlar isim değişikliğinden sonra başladı.
Döviz kurunda kaybedilen desteğin yetersizliği nedeniyle nakit yuan satın almak gerekiyordu, çünkü atm'den en yerel eylemleri gerçekleştirmek gerekliydi.
Son saman, müşteri olarak korkunç tavrıydı.
Ücretleri başka bir bankaya aktardım, tüm ücretli abonelikleri iptal ettim. Artık banka kullanmayı planlamıyorum.
Şimdilik t
Orijinalini göster · Русский
43
3
22 Nisan
Herkese iyi günler! Buradaki pek çok insan gibi, uzun zamandır bu bankayla ona bağlıydım! Ama gittikçe kötüleşiyor.
Geçen yıl birkaç söve vardı, ama üzülmedim, her şeyin yoluna gireceğini düşündüm, ama hayır)
1. Reklamcılıkta aldatma, örneğin, herhangi bir ATM makinesinden ücretsiz para çekme işlemini duyururlar (3000 ruble, aksi takdirde ücret, tarife planı dışında hiçbir yerde belirtilmemesine rağmen. Yöneticinin kendisi bile reklamın doğru olmadığını söylüyor)
2. Transfer ücretleri parlıyor (yönetici sözde olmadığını söylüyor, ama o zaman bu nedir?!)
3. Kocamın kartı aracılığıyla, her siparişten 1400 nakit iadesi ile 3 kez hazır yemek sipariş ettiler, toplam 4200'ün iade edilmesi gerekiyordu, ancak her zaman olduğu gibi reklamlara karşılık gelmediği ortaya çıktı)) yazışmaların ekranlarını ekliyorum, bize bir hediye veriyorlar gibi) aslında orada 1300 nakit iadesi var ve sadece ilk siparişten itibaren, bu da belirtilmediği yerde değil
Küçük bir şey gibi görünüyor, ama çok tatsız.
Sonuç olarak banka bozuldu, çok üzgünüm!
Orijinalini göster · Русский
8
1
22 Aralık 2024
Artı - hızlı ve çevrimiçi çalışıyorlar. Ama! Eksi - zamanında ve ilk seferinde değil, ancak şikayetten sonra hesabı kapattılar, bu yüzden aslında çevrimiçi iletişim kurmak zorunda kaldım.
Yardımlara başvurmak için fonların hareketi hakkında bir sertifikaya ihtiyacım vardı. Tesadüfen, bankada hesabımın hala açık olduğunu öğrendim, 2022'de kapatmama rağmen kartı uzun süredir kullanmıyorum ve kişisel hesabınıza erişimim yok. İlk defa sertifika istediğimde hesabı kapatmamı istedim. Bir süre sonra hesabın kapatılmadığını tekrar öğreneceğim. İkinci kez sordum. Üçüncü kez sormaya başlamadım, hemen şikayet etmeye başladım, çünkü uzun süredir kullanmadığım bir hesapla ilgili gereksiz sertifikalar toplamak istemedim. Neyse ki, tüm bunlar çevrimiçi olarak yapılabiliyordu, bunun için teşekkür ederim. Ancak yine de, böyle bir talep varsa hesapları kapatmanız gerekir ve neden tutmayacağınız bilinmemektedir. Şimdi yine yardımlar için başvurmanız gerekecek, bakalım bu sefer hesabın kapalı mı…
Orijinalini göster · Русский
41
5
25 Kasım 2024
Kullanışlı uygulama. Birçok işlev. Uçak bileti satın alabilir, sigorta yaptırabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.
Geri ödeme küçük. Ancak bazı ürünler için sadece hediyeler var (% 100 nakit)
Dondurma, yoğurt, krema,
Sorular sohbette sorulabilir. Çalışanlar hızlı yanıt veriyor. Ve sorunu doğru, net bir şekilde çözüyorlar. Ve her zaman olumlu!
Orijinalini göster · Русский
13
90
5 Ocak
Tinkoff Bank iken bile 8 yıldan fazla bir süredir bankanın müşterisiyim. Bu banka tüm tanıdıklara tavsiye etti ve memnuniyetle kullandı. Ancak böyle bir durumla karşılaştım, şirketin kapanmasından sonra çek hesabından banka kartına birkaç milyon ruble çekmek zorunda kaldım, bundan sonra banka sebep göstermeden kartımdaki tüm işlemleri askıya aldı (ödeme yapmak, transfer etmek vb. Mümkün değil) durum 10 günden fazla bir süredir çözülmüyor, sohbet ve yardım hattındaki destek, bu kelimeleri hiçbir şeyle desteklemeden «bankanın kararına» atıfta bulunarak hiçbir şeye yardımcı olamıyor ... Sonuç, anlaşma bozuldu, son tarihler ertelendi ve T-bank'ın sunabileceği tek şey başka bir bankada bir hesap açmak, oraya para çekmek ve oradan nakit paralardan yararlanmaktı. Benim için bu, dünyanın henüz görmediği en büyük saçmalık anlamına geliyor.. Şokta olduğumu söylemek, hangi bankadan kesinlikle böyle bir olay dönüşü beklemediğimi söyleyecek hiçbir şey yok, bu yüzden T-bankasından geliyor. Yarın başka bir bankada hesap açıyorum ve bu bankaya bir son verileceği gibi, tüm tahvil ve hisselerin T-yatırımlarından aktarılmasının geri çekilmesi de belirlenecek. Bu bankada bunun başınıza gelmeyeceğini düşünenler bence sadece zaman meselesi, bir düşünün.
Orijinalini göster · Русский
109
4
25 Kasım 2024
Schengen vizesine başvurmak için iki ifadeye ihtiyacım vardı. Ve onlara iki gün boyunca ihtiyaç duyuldu. Moskova'da değil Soçi'de yaşadığım için onları kendi başıma bekleyemedim. Onlar sadece benim zaten Moskova'da olmam gereken bir günde getirileceklerdi. Yardım istedim ve başka birine ulaşmanın mümkün olup olmadığını sordum. Bana ücretsiz biçimde basit bir vekaletname yazmanın, yazdırmanın, imzalamanın ve sohbete atmanın yeterli olabileceğini söylediler.
Zaman harcadım, tüm pasaport bilgilerini girdim ve tüm detayları açıkladım, bastım, vekaletnameyi imzaladım ve sohbete attım. Yanıt olarak, sertifikaların istendiği sırada vekaletname olmadığı için teslimatlarının yeniden gönderilmesi gerektiğinden beni üzdüler. Sadece bu yüzden oraya vekaletname alıp ekleyemezsiniz. Vekaletname eklediler ve sonra teslimat günü olmasına ve hazır olmaları gerekmesine rağmen hangi ekstrelere ihtiyacım olduğu hakkında garip sorular sordular. Bir şekilde acı çektiler. Eksi bir gün daha.
Teslimat günü, vize başvurum arifesinde varışımla aynı zamana denk geliyor. Moskova'ya uçuyorum, uçuş modunu kapatıyorum ve şok içinde sırdaşımdan ona ifadelerimin verilmediğine dair bir mesaj okuyorum. İddiaya göre vekaletnamesinin ellerinde kağıt olması gerekiyordu. Öyleyse, binlerce kilometre öteden kağıt parçalarını ileri geri göndermek için zamanım olsaydı, sadece ifadelerimi kendim beklerdim. Bu açık görünüyor. Neden beni yanıltıp zamanımı ve sinirlerimi boşa harcıyordun? Sonuç olarak, hareket halindeyken, havaalanından dörtnala kuryeyle nerede ve ne zaman buluşacağımız konusunda kendim görüşmek zorunda kaldım, çünkü o gün birkaç görevim daha vardı. Sonuç olarak, Şehirde yaklaşık 2,5 saat bekledikten sonra, yine de ifadelerimi kuryeden aldım.
Eskiden Tinkoff, herkesin önünde olan ilerici bir bankaydı. Şimdi mevzuatın bile gerisinde kalıyor. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 160. Maddesi, örneğin belgelerin imzalı tarama kopyalarıyla çalışmanıza izin verir. Ancak T-bank bunu bilmiyor. Ofislerin olmaması ve hızlı uzaktan bakımın eskiden bankanın önemli bir avantajı olmasına rağmen, hala bir kağıda ihtiyaçları var. Şimdi bu önemli bir dezavantaj. Benim durumumda, herhangi bir bankanın bir ofisine gelmem, sıraya girmem ve T-bankasıyla onları almak için 2 gün savaşmak yerine beyanlarımı hızlı bir şekilde almam, sinirlerimi ve zamanımı kırmam, sonunda 1,5 bin kilometre uçmam, Moskova'da bir kurye için kendim koşmam ve bu koşudan birkaç saat sonra nihayet mutsuz hesap özetleri almam daha kolay olurdu. Bravo, T-bankası. Bu yaklaşımla ofisler açmanız gerekiyor. Aksi takdirde, Moskova'da yaşamazsanız sizden hiçbir şey elde etmek imkansızdır.
Orijinalini göster · Русский
97
3
27 Kasım 2024
Çok uzun bir süre önce BSZHV Bank'ın hizmetlerini, ardından Rosbank'ın yeni adıyla kullandım. 15 yıldan fazla bir süredir her şey yolunda gidiyor. Ve sonra Rosbank bana krediyi T-bank'a devrettiğini bildirdi. Sadece T-bankada banka kartım var. Her zamanki gibi, ödeme planının belirli bir tarihinde T-bankasındaki bir hesaba para yatırdım, ancak para borçlandırılmadı ve kredi uygulamada görünmedi. Ben şahsen teknik destekle iletişime geçtim ve uzman teknik nitelikteki sorunu gördü. Rosbank'ta başka bir telefon belirtilmişti (her zaman iki aktif telefonum var) Her şeyi düzeltti ve başvurumda bir kredim vardı ve ödemem silindi. Sonra kabus başladı!!! T-bank koleksiyoncuları beni aramaya başladı. Onlara T-bankasında bazı teknik sorunlar olduğunu ve tüm koşulları yerine getirip zamanında ödediğimi açıkladım! Bu arada, koleksiyoncular hesaplarımı görmüyorlar ve kontrol edemiyorlar!!! Sonuç olarak, teknik destekle tekrar iletişime geçtim. Üzgünüm, üzgünüm, vb. artık sizi rahatsız etmeyecekler! Sonuç olarak, iki aydan fazla bir süredir sorunumu veya T-bankasının sorununu çözemiyorlar. Koleksiyoncular bu güne kadar arıyor. T-bankası bu en korkunç banka!!! Kimseye bu bankayla iletişime geçmesini tavsiye etmiyorum!!!
Orijinalini göster · Русский
104
8
24 Mart
Sadece birkaç gün önce artık T-bank ile çalışmamaya karar verdim.Benim ve ailemin (eşim ve çocuğumun) tüm hesaplarını kapatıyorum.2010'dan beri onlarla birlikteyim.Kendimi zor bir durumda buldum, kefaletlerinde duran bir arabada kaza geçirdim, araba neredeyse hurdaya düştü, kaza başka bir katılımcının hatasındaydı, sigortacı bana 400.000 ₽ ödedi, arabanın kendisi 2,5 milyona mal oluyor, kazanın faili param olmadığını söyleyerek mahkemeye başvurmanızı söylüyor.Ailemle şehir dışında yaşıyorum, sadece ikinci bir arabaya ihtiyacımız var.Onlara durumu anlatan bankaya başvurdum ve kredinin teminatını değiştirmelerini istedim, onlara 4 milyon değerinde başka bir arabamı teminat olarak vermeye hazırdım, bu da benim üzerimde de resmileştirildi ve hiçbir yerde teminatta bulunmuyor.İlk arabadan geriye kalanları satmak ve ailem için yeni bir araba satın alma sorununu çözmeye devam etmek için buna ihtiyacım vardı.Onları birçok kez aradım, yaklaşık 5 temyiz bıraktım, onlardan bana yardım etmelerini istemedim, onlara kırık bir arabanın fotoğrafını gönderdim, her itirazım reddedilerek değerlendirildi.Son başvurumda, o zaman başka bir bankaya yeniden kredi vermem, T-bankadaki mevcut krediyi kapatmam, arabayı teminattan çıkarmam gerektiğini söyledim, ancak bu gelişmeyle beklediğim gibi bu bankayla herhangi bir işbirliğini daha da durduracağım reddederek cevap verdiler, artık onlarla herhangi bir iş yapmak istemiyorum.Aynı zamanda, bu bankada hesaplarım da vardı ve periyodik olarak kredi, yatırım hesapları vb. Aldım.Her şeyi kapatıyorum.
İncelememi yeni bilgilerle desteklemek istiyorum.Hikayemi birçok siteye yerleştirdikten sonra banka personeli benimle iletişime geçti, bir kez daha her şeyi netleştirdi, destekleyici belgeler istedi ve birkaç gün sonra sorumu olumlu yönde çözdüler, onlara teşekkür ettiler.
Orijinalini göster · Русский
13
1
14 Kasım 2024
Странные стали условия ,после переименования и других катаклизм с руководством.Являясь клиентом более 10 лет ,всегда если нужно брала кредит ,онлайн все делалось(без звонков оператора,которые иногда еле выговаривают сложное отчество)одобряли всегда ,условия были хорошие .Тут хотела оформить на ремонт авто на пару месяцев…..и начался сюр,начали предлагать займы по каким ссылкам ,либо под залог недвижимости (если нет своей ,то можно соседа спросить не желает ли он подписаться на это безрискованное предложение).Карта ещё кредитная давно (плата за обслуживание,до 55 дней льготного периода,кешбек со специфическими способами трат).На фоне конкурентов странная политика ведения бизнеса.Просто неохота все закрывать ,опять новые договора изучать в другом банке ,но видимо придется озадачиться ,ибо руководство банком это не в носу козявку искать .
102
7
1 Nisan
İncelemeleri okudum ve şüphesiz dünyanın en iyisi olan sevgili banka için doğrudan kırgın hale geldim! Hangi bankalarla çalışmadım ve şu anda farklı ülkelerde yaşayan arkadaşlarım Tinkoff'u büyük bir üzüntü ve coşkuyla hatırlıyor. Halkımız bankacılıktan şımarıktır ve İngiltere, Fransa, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki insanların ne kadar çirkin sorunlarla karşı karşıya olduğunu bile bilmiyorlar! İnan bana, şikayetleriniz komik olurdu. Ben kendim uzun yıllardır bir T-bankasıyla çalışıyorum ve bu en iyisi, müşteri odaklı, birçok farklı çörekle, çok dostane bir banka, her zaman müşterinin yanındayım ve promosyonun bir koşulunu ihlal etsem bile toplantıya gidebilirler ve diğer bankalar incirlidir. Örneğin Alfa. Son zamanlarda, mükemmel bir kredi geçmişim olmasına rağmen tüm bankalar Merkez Bankası'nın sıkılaşması nedeniyle araba kredimi reddetti, ancak banka onaylamadı ve şimdi yeni bir arabadayım! Şehir sistemindeki pek çok çörek, örneğin yarı fiyatına benzin istasyonları veya% 17 geri ödemeli süpermarketler! Başka nerede böyle bir şey var? KASKO, 3,5 milyon için 44 tl'ye tam ödeme yaparken, salonlarda 150 tl KASKO teklif edildi!!! Ayrıca 4 tl daha fazla para iadesi ve bir yıl boyunca ücretsiz Premium!!! En azından benzer koşulları bir yerde söyleyin! Ve her zaman yardımseverler, günün veya gecenin herhangi bir saatinde tüm sorunlara yardım edip çözecekler, ayrıca yatırımlarda da yardım edecekler. Hayır, muhtemelen her zaman memnun olmayacaklar, ama dünyadaki en az bir bankayı en azından T-bankasına yakın olarak adlandıracaksınız! Robotlara bile işkence etmiyorlar. Teşekkür ederim, teşekkür ederim ve yürekten teşekkür ederim. Size refah ve temettü diliyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
10
4 Mayıs
T Bankasının tüm çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum! Mali açıdan sağladıkları yardım için.
İki ay boyunca sağlık sorunlarım başladı, vücudun farklı bölgelerine mrı taraması yapmak gerekiyordu. Hepiniz bunun ne kadar pahalı olduğunu biliyorsunuz. Kredi kartını kullandım. Ve bir hafta sonra- dün kedim iğneyi ve ipliği yuttu. Ameliyat oldu, yine kredi kartıyla ödedi ve faturanın olmaması için 3 aylık taksit planından yararlandı. Bir yıllığına da yapabilirsin ama üç ay içinde geri ödeyeceğim.
Bu yüzden bankaların ne zaman azarladıklarını anlamıyorum.
Size refah, hepinize mutluluk ve sağlık diliyorum! Ve tepedeki açık gökyüzü!!!
Orijinalini göster · Русский
1
2
10 Mart
T-Bankası - o böyle bir...) bu kesin. Hepsinin en basit ofisi ile. Küresel olarak, bu fena değil. Tasarruf. Asıl mesele, çalışanların »acı çekmemeleri", rahat koşullarda çalışmalarıdır. Eğitime geliyordum. Erken geldim, girişteki kuyruktan kaçtım. Bir şeye ihtiyaç duyulursa çalışanlar için ilgilenmiyorsunuz - kendiniz arayın, aktif olarak sorun.
Mola sırasında kahve teklif ettiler - çekirdekler neredeyse anında tükendi. Dolaplarda "mutfakta" yok. Ayrıca süt.
Ve sabahtan saat 15'ten fazla olana kadar tutuldukları ve acıktığınız gerçeği kimseyle yüzmüyor. Personele, insanlara karşı tutum hakkında sonuçlar çıkarın.
Müvekkil olarak bankayla görüşene kadar.
Çalışan olamayabilirim ...)))
Orijinalini göster · Русский
5
2
27 Aralık 2024
Herkese ürünlerini bırakmalarını ve bu kaydı yeniden yayınlamalarını tavsiye ederim, teşekkürler.
Hikayenin özü böyle.
2023 yılında Rosbank Bankasına mevduat açmaya dikkatsizdim. Bu yıl bu bankanın kapatıldığı ve banka ile birleştiği öğrenilirken, tüm mevduatların devam edeceği, sigortaların devam edeceği ve endişelenecek bir şey olmadığı, yaptığım şeye dikkat edemeyeceğiniz kaydedildi.
Ancak, teknik destekle yazışmalarda, rosbank'ın mevduatını tinkoff-bank'a aktarırken sigortadan mahrum kaldığım söylendi, çünkü sigorta artık sadece Tinkov'da açılan mevduatlar için geçerli. Rosbank'ta bir mevduat açarken, bu mevduatın sigortaya gireceğine söz verilmesine rağmen, bu yüzden beni aldattılar, daha doğrusu, bankayı aldatmaya çalışıyor, henüz patlamadı
Bundan başka. Geçenlerde Tinkoff Bankasında bir mevduat açtım ve sonuç olarak miktar 140.000'i aştı, ancak kimse bunun yapılamayacağı konusunda beni uyarmadı. Yani, çıkarlarım 2 kez büyük ölçüde ihlal edildi.
Yeni yıldan sonra, mevduat rosbank'tan banknk t'ye nasıl aktarılacak, ancak artık mevduat sigorta acentesi tarafından korunmayacak? Depoyu kapatmak ve faizimi kaybetmek zorunda kalacağım.
Bankanın teknik desteği, sigortaya karar veren devletlerin onlar olmadığını yazdı, ancak bu bahaneyi kabul etmiyorum, çünkü bu konuda da biliniyordu, parayı almaları ve sigortaya güvenmemeleri için önceden tüm önlemleri alamadılar, benim hakkım önemli ölçüde yapılmadı. Bu yüzden lütfen bu bankayı atlatmak bu geri çağırmayı dağıttığınız için minnettarım. Pekala, parayı t bankasından alın. Ve çalışanlar ortaklarına saygı duymazlar. Akşam
Orijinalini göster · Русский
61
3
14 Nisan
Şehrimizde Vyborg'da sadece bir cep telefonu bankası mevcuttur. Skanchek uygulamasında, hediye olarak hesap başına ücretsiz + 1000 ruble Bleck banka kartını seçtim. Bağlantıların her yerine gittim ve sonunda bu kart için sipariş verdim. Ertesi gün kurye bana Bleck banka kartını getirdi, ancak hesapta para yoktu. Teknik desteklere yazdım ve durumu anlattım, bir gün sonra bana kartı sipariş ederken promosyon kodunu kullanmadığımı söylediler. Ancak, hiçbir promosyon kodu mevcut değildi. Bundan sonra bir promosyona daha katılmam istendi: mağazada 1000 ruble değerinde mal için ödeme yap ve bonus kazanacaksın. Bu bankanın hileli bir şekilde müşteri sayısını yenilediğine ve ardından satın alma işlemi sırasında bir bonus sunduğuna ve böylece nakit cirosunu artırdığına inanıyorum.... Bu nedenle, bu bankanın hisselerine aldanmayın, hepsi bir aldatmacadır. (Fotoğrafı ekliyorum)
Orijinalini göster · Русский
3
7 Mart
Bu «güzel banka» ile iletişime geçmeye dikkatsizdim. Daha önce, doğru, tinkof olduğu zaman daha iyiydi.
Hikaye uzun zaman önce, yaz aylarında, her şeyin 115 fz tarafından engellendiği zaman başladı. Kilidi açtılar. Tekrar engellendiler. 60 bin için kredi kaldı. Aylık zorunlu ödeme için düzenli olarak beni söndürdüm. Ve her şey yolunda görünüyordu.
Ancak dün transfer sırasında Raiffeisen'e (sarı amblem) değil, bu bankaya transfer yapmak konusunda kararsızlığım vardı.
Genel olarak buraya 63 bin düştü ve bu yıl başıma gelen en kötü şey bu.
Destek çağrıları, diğer kartıma aktarma talepleri, başka bir transferi iptal etme - hiçbir şeye yol açmadı.
Döviz ve yatırım hesaplarımla ne yapmak istediğimi ancak durmadan tartışıyoruz.
Banka da burada ve şimdi kredinin tamamen geri ödenmesini talep ediyor ve ancak bundan sonra bakiyeyi bana başka bir karta aktarmaya tenezzül edecek. Bu tamamen memnun değil.
Hatalı transferin% 100 hatam olduğunu kabul edeceğim, ancak bankanın PARAMI bana iletememesi bir sır.
Aynı zamanda, şartlı Sberbank'ta pasaportla gelebilirsiniz ve herhangi bir hesaptan herhangi bir miktar verilecektir. Ama burada değil.
Paranıza izin vermezler veya başka bir hesabınıza aktarmazlar. 🙃🙃🙃
Orijinalini göster · Русский
15
1 Ocak
Tıpkı gerçek, asil, yiğit bir şövalye gibi, Tbank da görkemli, gerçekten hak ettiği rütbesine layıktır ve sloganı olan "Tbank!O çok yalnız!"Ve onu yeni ilgilenen ve aynı derecede bilinçli, asil gelecek müşterilere tavsiye ediyorum!Burada genel olarak, uçsuz bucaksız Rusya'mızın ve hatta BDT'DEKİ tüm bankaların tüm müşterilerine, bankalarla olan işlemlerinizi sigortalamanın gerekli olduğunu açıklamam gerekiyor ve o zaman şunu söylemek daha kolay: "Her şey yolunda", çünkü ülkemizde hala bir "acil durum" var, ancak"cimri iki kez ödüyor"ve genel olarak "Korkak hokey oynamıyor".Öyle böyle......
.
Orijinalini göster · Русский
1
26
13 Nisan
İyi günler. Bankaya karşı hiç iyi günlerim yok!
Daha önce tüm varlıklarımı uzun yıllar Rosbank'ta tuttum. Ama öyle oldu ki, Rosbank T-Bank ile birleşmeye karar verdi.
Ve hadi ama yapardım.. ama..
Ve sonra ch, Rosbank'ın kişisel hesabının çalışmadığı sorunuyla karşılaştı. En azından bir şey alabilmek için tüm bilgiler kapalıdır, destek ekibinden ihtiyacım olan belgeyi oluşturmalarını istemem gerekir (özet, sertifika vb.). Ve daha önce benim için tam olarak 30 saniye süren şey, T-bankasında bir hafta savaşıyorum ve sertifika alamıyorum operasyonun onayı. Ayrıca ödemenin yapıldığı hesabı, tarihi, tutarı, kartı çağırıyorum... tüm...
Destek grubunun 15 çalışanından bir hafta boyunca standart eğitim bilgileri alıyorum - sorunuz öncelikli olarak çözülüyor... Kendisine maksimum önem statüsü verilmiştir... vb, vb... Evet. evet... Doğrudan tüm bankanın, HER şeyin nasıl "dayandığını" görüyorum.. TÜM banka bir kağıda iki satır basıyor.... ve benim sorum öncelikli olduğu için başka hiçbir görevle ilgilenmiyorlar...
Bankaya korku ve utanç!
Alt kısmın altına düştüler...
Destek grubu, uzak bir yerde pantolonlarını ovalayan aptal, yetkin olmayan bir dormoyed ordusudur..
Dahası, herkes "dalgaların karaya attığı odunun altında" oturuyor...
Ve herkes "futbol" ile uğraşıyor - bilgilerinizi aktardık......
Onu teslim etmeme gerek yok, ona karar vermene ihtiyacım var! Bankanın diğer bölümleriyle iletişim kurdular! Soruyu çözdük ve bana özetledik! Ve sadece hiçbir yere gitmeyen ve çözülmeyen bir itiraz oluşturmadılar... Eğer hiçbir şey yapmazlarsa neden bir destek grubuna ihtiyacımız var?..
Başka herhangi bir bankada, herhangi bir ofise yüz kez gelirdim, belki yarım saat sırada otururdum.. ama her şeyi çoktan alırdı!
Genel olarak, hiçbir durumda bu bankayı tavsiye etmiyorum!
Ve diğer bankaların faiz oranları daha yüksek ve müşteri odaklıdır..
T-bankaya utanç! Alt kısmı...
Orijinalini göster · Русский
4
12 Kasım 2024
Худший Банк из всех что только есть. Сеть банкоматов очень маленькая. Если возникают какие-то проблемы, будьте готовы к тому что Вы не получите ни какой помощи от сотрудников тех.поддержки и специалистов горячей линии (по факту это одни и те же люди, даже не сотрудники Банка, это люди работающие удалённо и читающие по листку с заранее заготовленными фразами, это как общение с попугаем выучившим 5 фраз...им изначально ложить на ваши проблемы). Так же будьте готовы к тому что в любой момент без объяснения причин Банк может заблокировать Вашу карту ссылаясь на пункты 4.5-4.9 (таких случаев огромное множество на форумах, к сожалению не удосужился почитать отзывы раньше 🤷🏼♂️) и решить проблему разблокировки можно только посетив ЛИЧНО офис банка в МОСКВЕ 🤦👍 в принципе мы с Вами все имеем личный самолёт и мотаемся нет, нет иногда по вечерам в Москву за хлебушком .... С*ка большинству людей как минимум полторы, две тысячи км до Москвы.. логика принятия таких решений банком проста до безумия, большинство не поедет в Москву и бабки оседают в банке..Я вообще не понимаю как с этим банком работают юр.лица 🤦 Представляете Вам переводят несколько лимонов для покупки оборудования, товара, а банк просто ссылаясь на Х.З что, блокирует вам счёт и предлагает поехать в Москву для разблокировки 🤣👍 В общем ошибку с выбором банка осознал и делюсь своим опытом. Идти на встречу клиенту и искать варианты решения возникающих проблем удалённо это не про Т Банк 👎. Ни кого ни к чему не призываю, просто имейте в виду. Всем удачи ✋
52
2
5 Nisan
Ben çok reklam ve sipariş kendinizi bir banka kartı black t bankası eh yüzde 10 ödeme жкха başka bir 10 için оптеки ve 5 giysi eh iyi кэшбеки ama nüanslar var banka kartı ücretsiz değil ve onun için mükemmel bir hizmet aylık списываеться 99 p eğer onunla değil хрониться 50000 tp sürekli başka ona service gider abonelik hakkında da ücretsiz 399 p ay ilk ay tüm ücretsiz sanırım sileceğim жкха alırım ilaç alacağım кэшбеки ve tüm hesapları kapatacağım çünkü gereksiz 50000 tr yok ne olur onları orada olurdu saklamak ama gerçektir ne кешбек suçlamasıyla hemen ertesi ay gibi bir zaman içinde bu sayı zaman заканчиваеться ücretsiz перуд ve banka kartı ve bu abonelik ve sonuç ne sen сэконмишь üzerinde кешбеке gidecek ücretini banka kartı ve abonelik anlaşılmaz oluyor bu bana? hiçbir faydaları genel olarak kapattı ben önceden tüm hesapları bu bankada дебетовый hala orada hemen banka kartı предлогают ve kredi kartı da serseri ne de sana ona göre tercihli преуда tipo 120 gün faiz olmadan orada ilgi hemen verilir gibi sadece ona başlıyorsun zevk ilginç ışığında ne предлгают diğer bankalar ve ücretsiz bankamatik kartı ile кешбеком ve kredi уарту ile indirimli переудом ama bu t bank hala orada yiyor, t-mobile aréna gibi burada şartlar kötü değil 1200 dakika 25 gb için yaklaşık 300 p ay ama hala orada olmalı, mevduat ve hesap kazanabilirsiniz yüzdesi bence ama genel olarak ben yazdım onun tanıdık değil, büyük bir t banka завадите orada banka kartları dezavantajlı şartları
Orijinalini göster · Русский
6
2
17 Aralık 2024
Banka iyi olabilir, uygulama uygundur, ancak hem banka müşterileri hem de potansiyel müşteriler arasında bu finansal kuruluşa olan güven düzeyinin mutlak sıfıra indireceği bir nüans vardır. Özellikle bankanın pazar paylarından biri * Bir arkadaş getir". Kişisel deneyimlerimden ve birçok arkadaşımın ve diğer insanların deneyimlerinden, bu promosyonu düzenleyerek T Banka'nın ve T Mobile'ın, gerçekleştirme kurallarının 3.1 maddesine atıfta bulunarak, eyleme katılan banka müşterilerini aldatarak yeni müşteriler çektiğine dair kalıcı bir inanç gelişti. Bu nedenle, bu promosyona ve diğer promosyonlara katılmayı şiddetle tavsiye etmiyorum, çünkü bir promosyonda aldatmaya izin verirlerse diğerine izin verecekler. Sadece bu şekilde bankaya para ödemeyecek.
Orijinalini göster · Русский
21
3
29 Ekim 2024
Давно являюсь клиентом банка, очень его любила, советовала всем друзья и родным. Главными его преимуществами были: удобное приложение, классные плюшки и клиенториентированность. Сейчас банк испортился. На рынке полно предложений, где тоже есть плюшки и удобные приложения. А вот клиенториентированности у Тбанка теперь нет. Вопросы, которые Тинькофф решил бы за минуту и в пользу клиента, теперь решаются долго, нудно и в пользу банка. Операторы приветливые, вежливые , но абсолютно не компетентные. Буду искать альтернативу.
291
34
8 Mart
Bıraktım, gayrimenkul teminatı için kredi başvurusunda bulunduğum anlamına geliyor. Başvuruyu onayladılar, her şey yolunda. T-bank gerekli tüm belgeleri istedi, ben sağladım. Genel olarak belgeler gözden geçirildi ve 03.03 'te geçmiş verileri doğrulamak için bir temsilciyle randevu aldım. Ayın 3'ünde, akşam banka temsilcisini arayacak ... akşam ... toplantı günü gelip gelemeyeceğini bildirecek, ardından uygulamada toplantının bu nedenlerle ertelendiğine dair bir bildirim geliyor. Tamam, en azından yarın bunu söylemediler. Tamam, toplantı şimdi 06.03. Bekliyoruz. Vekil geldi, belgeleri kontrol etti ve 24 saat içinde elektronik imza yoluyla imzalama sözleşmesinin geleceğine dair güvence verdi (başlamak zorunda kaldım) ve belgelerin ardından rosreestr'e gideceklerdi. Tamam, tekrar bekliyoruz. 24 saat sonra, ilk 24 saat dikkate alınarak sözleşmenin 48 saat içinde olacağını bildiriyorlar ve 10 dakika içinde belgelerin Pazartesi günü (10.03) olacağını yazıyorlar, bir şekilde garip, ama yine de tamam. Sonuç olarak, birkaç saat sonra başvurunun onaylanmadığını bildiriyorlar. Neşeli adamlar T-bankada oturuyorlar. Belgelerimi, teminat belgelerimi kontrol ettiyseniz (piyasa değeri 4-4.5 Lyama olan daire, 2.1 kredili daire) Ve başvuruyu onayladıysanız, neden sonra ayakkabılarımı değiştirmelisiniz? Hayatımın bir haftasını siz geçirdiniz, sizi bekliyordum, evraklarımı hazırlıyordum, işten 3 kez dilendim. Peki bu ne için? Ne yapsaydınız başımı döndürürdünüz. Bu bankayı şiddetle tavsiye etmiyorum, çok fazla yaygara ve gecikme var.
Ve bankanın diğer sitelerdeki cevaplarına dayanarak, hemen birkaç noktayı açıklığa kavuşturacağım.
1. Banka toplantıyı yanlış bir nedenden dolayı erteledi, diyelim ki temsilciler düşüncelerini tam olarak net bir şekilde ifade etmediler. (Hangi banka, böyle bir temsilci)
2. 2 toplantıdan sonra «önceden onaylanmış» bir ifade yoktu. «Onaylandı» ifadesi vardı, bu yüzden sizi bekliyorlardı. Belgelerin hazır olduğunu, kontrol edildiğini kendiniz söylediniz ve şimdi sözleşmenin imzalanmasını bekliyoruz, bu da kredinin onaylandığı anlamına geliyor. Evet, sonuçta,% 100 onaylanmamışsa bir sözleşmeyi nasıl imzalayabilirsiniz? Mantık nerede?
Bu bankaya başvuran insanlar biliyor ki, sadece zaman kaybedebilirsiniz. Ve ağdaki incelemelere ve tanıdıkların deneyimlerine bakılırsa, bu onlar için normdur. Birkaç kez düşünün!
Orijinalini göster · Русский
13
2
5 Şubat
Çiftlikteki ana ofisteki durum korkunç, Rosbank T bankasıyla birleştiği için kızınız için bir kart alma sorununu çözmek gerekiyordu. Ben onun temsilcisiyim, yurtdışında yaşıyor, insanların kalabalığının durduğu bir odaya geldim (hiç kimse buluşmuyor, nereye gideceğine yardımcı olmuyor, 30 kişilik kalabalık başına iki kişinin oturduğu ve sizi çabucak atmaya, durumu açıklamaya veya bir ipucu duymaya çalıştıkları tezgaha zar zor girdim. ne yapmak neredeyse imkansızdı, oda havalandırılmıyor, tıkanıklık.
Bir açıklama yazıp beklemeyi teklif ettiler, bu yüzden hiçbir şey anlamadan ayrıldım
Dolu teneke
Orijinalini göster · Русский
14
4 Ocak
Rosbank ile birleşene kadar birçok avantaj vardı, bundan sonra gerçek yüzleri açıldı.
Hayatta çirkin hikayeler var. Böyle bir şey, 2013 yılında pasaportumun çalındığı ve üzerlerine kredi çekildiği zaman başıma geldi. O zamandan beri, bazı bankalarla anlaştım, bir yerde kendimce muayene yaptım, bir yerde yapmadım. Hala benden almadığım parayı tahsil etmek isteyenler var. Ve işte Mart 2024'te bir sonraki icra takibi. Yine mahkemeye gidiyorum, Mayıs 2024'te icra takibatını iptal ediyorum. Ama daha sonra lanet olası Rosbank'ın T-bank ile birleşeceğini henüz bilmiyorum. Rosbank'ta bir tür hesabım vardı, ancak uzun yıllardır kullanmadım ve kişisel hesabınıza erişimim yoktu. Bu nedenle, icra takibatı iptal edildikten sonra tutuklamayı hesaptan kaldırmadıklarını bilmiyordum. Ancak yeni yıldan sonra T-Banka'nın kişisel hesabımda negatif bakiyeli harika bir hesap gördüm. İşlerin ne olduğunu anlamadım, desteğe sordum, bunun Rosbank'tan bir miras olduğu söylendi. Böyle bir mirası beğenmedim, bu yüzden tutuklamayı hesaptan çıkarmak için ne yapacağımı sordum. 2 Ocak itibariyle, tutuklanmamın sadece Rosbank'ın hesabında olduğunu, diğer hesaplarda böyle bir şey olmadığını unutmayın. Devlet hizmetlerinden icra takibinin iptaline ilişkin elektronik imza ile imzalanmış dosyaları postaneye göndermem söylendi. Ben yönlendirdim. Bana ne olursa olsun, icra memuruna EDO aracılığıyla bir karar göndermesi gerektiğini söylediler (ve bu bir ay daha cevap verecek), kendimiz tutuklamayı hesaptan kaldıramayacağımızı söylüyorlar. Soruluyor, bu tür talimatları boktan mı yazıyorsunuz? Kusmak mı? Komik değil! Her gün neler oluyor biliyor musunuz? Artık Rosbank ile ilgisi olmayan diğerlerinin tüm hesaplarımda aynı tutarı donduruyorum. Soruluyor, hangi temelde? Sonuçta, hiç kimse Tbank'a tutuklama emri göndermedi. Aynı zamanda, Tbank bana, icra memurundan iptal kararını tam olarak Rosbank'a, yani asıl kararın geldiği yere göndermesini istemem gerektiğini yazıyor. Yani, var olmayan Rosbank aracılığıyla T-bank hesaplarımın kilidini açmam gerekiyor. İlginç davalar. Ve genel olarak, tüm parayı küçük meblağlı hesaplarda tutsaydım, hepsine olumsuz bir bakiye olsaydı ve uzun zaman önce her şeyi iptal eden icra memuru bana Şubat ayında bir yerde cevap vermeden parasız kalsaydım komik olur mu? Bu bir soygun! Küstah ve alçakça bir soygun! Bu alçaklarla uğraşırken, orada ne tür çörekler planlanırsa planlansın TBANK ile daha fazla prensip meselesi yapmayacağım.
Orijinalini göster · Русский
23
1
28 Nisan
Otelin doğrudan turistik bölgenin merkezinde olması ve oldukça gürültülü olması gezimizde pek hoşuma gitmedi. Avluya pencereler açılsın diye numarayı değiştirdiler. Tabii ki, sitede bir kez merkezde bir kez sessiz olmadığını önceden tahmin etmeliydim. Ve böylece servis uygun hale geldi. Eğer bir şey olursa daha otel rezervasyonu yapacağım.
Orijinalini göster · Русский
3
20 Mart
Bankadaki verilerle farklı faaliyet alanlarında işbirliği yapma konusundaki küçük deneyimlerimi paylaşmak istemiyorum, ancak deneyimim çok büyük, 1988'den beri Sovyet zamanlarından beri bankalarla çalışıyorum! T-bank, tüm Sovyet saflarındaki en kötü banka ve farklı dönemlerde kime yönlendirildiği ve ne denildiği konusunda hiçbir fark yok. Müşterilerden uzaktan çalışma planı bir yandan müşteri bankacılığında bir atılımdır.ancak öte yandan, bir banka çalışanıyla ofis ve canlı iletişim şarttır!! Ayrıntılı olarak anlatmayacağım.Genel yönlere koşacağım. Tüzel kişiler için bir çek hesabı. tarifelere, verimliliğe dikkat etmeksizin, uzaktan açma sürecinin kendisi yarısıdır! Ancak işin kendisi başladığında, o zaman bir tür "üye", Birobidzhan'ın bir yerinde uzaktaki banka çalışanını affedin, paranızı sizin için nasıl yöneteceğinize, nereye aktarabileceğinize karar verir.ve nereye gidemezsiniz ve kimden kabul edilmemeli ve kimden çekilmemeli, çekilmemeli ve her şey yasaya göre tartışamazsınız! Ancak bir sonraki operasyonun yasaklanmasından sonra, bankadan sizi aradıklarında ve bloke edilmiş bir operasyonun gerçekleştirilmesini teklif ettiklerinde, ancak bankanın uzay komisyonu için ve soruya, peki ya yasaya göre açık bir cevap vermiyorlar.her şey netleşiyor!! alışveriş merkezindeki kasada duran eşinizin durumunu hayal edin ve aniden sihirli bir asanın dalgasıyla ya da daha doğrusu bir adamın kararıyla ve yarı zamanlı bir banka çalışanıyla, 20 kişinin köyünden uzak bir yerde, tavuklarla birlikte, iş kartınızı paranızla kullanma yasağı geliyor!!Beyler girişimciler, eğer ortaklarınız, itibarınız, vicdanınız ve sinirleriniz sizin için değerliyse, paradan söz etmiyorum! Asla o bankada bir işletme hesabı açmayın!!!
Şimdi fizikçiler, banka kartları hakkında, tüm bankalarda olduğu gibi, her şey hızlı ve oldukça kötü değil. Kredi kartı kredi kartı gibidir.ancak o bankadan ve özellikle size dayatılan kredilerden kredi almayı düşünmeyin! Önceki tüm değerleriniz, dürüstlüğünüz, harcadığınız veya bu bankada saklayacağınız büyük meblağlar, bir geç ödemeyle kredilendirilmiyor! Her taraftan kabusa girmeye başlıyorsunuz, akrabalarınızın, tanıdıklarınızın ve çalışanlarınızın tüm telefonlarına aramalar yapılıyor! Sizi farklı bölgelerden arıyorlar, bankanın yetkin uzmanları her zaman sıradan olmayan anavatanımızın tüm uzak bölgelerimizin zekası ve vurgusu ile değil! Görünüşe göre, Kolyma'nın tüm ıslah kurumlarının sürekli sakinleriyle birlikte bankanın iş yerinde gecikmeler nedeniyle kullanıldığı görülüyor! Normal, tam teşekküllü bir bankaya yeniden kredi vermek ve ayaklarınızı bundan çıkarmak daha iyidir! Rabbinize iyi şanslar ve Tanrı size getirme!
Orijinalini göster · Русский
7
1
3 Mart
En iyi banka, destek her zaman bağlantıdadır ve uzaktan olan her türlü sorunu ve büyük artıları çözer. Herhangi bir sorunuz için en hızlı hizmet, çalışanlar kibar, kullanımı basit ve kullanışlıdır. Sevgili bankam sadece onu kullanıyorum ve kullanıyorum
Orijinalini göster · Русский
1
10
8 Ocak
T-Bank ve çalışanları 4 aydır kredinin ödenmesini engelliyor, böylece borç oluştu ve en kötüsü, çalışanların hesabı yenilemek ve gelecekte krediyi kapatmak için bilgileri saklamaya devam etmeleridir! Bay "X" yurtdışında yaşıyor ve çalışıyor ve hesabı yalnızca $ cinsinden doldurabilir, çünkü T-Bankasının döviz hesapları olduğundan, buna göre bunları yenilemek için ayrıntılar talep edildi ve gelecekte borçlar döviz hesabından ödenecekti! Bu hesabın ayrıntılarını bulmak için, onları belirledikleri yerden bankadan bir sms almanız gerekir
Banka çalışanları ne yapıyor, ama kesinlikle hiçbir şey yok, mistkr «X» defalarca bu ayrıntıları sms veya sohbet yoluyla göndermesini istedi, ancak çalışanlar evet sözleriyle elbette şimdi her şeyi göndereceğiz, hiçbir yere göndermeyeceğiz, böylece vatandaşları kloakada boğulmaya zorlayacağız
Tabii ki, müşterinin ödeme yapmamasına dair bir şaka olduğunu anlıyorum ya da böyle bir şey
Ama umarım Merkez Bankası bu durumda yardımcı olacaktır! Ve neler olduğuna dikkat edecek
Orijinalini göster · Русский
19
1
8 Şubat
Bu bankanın böyle bir dip olduğunu hiç düşünmemiştim ((((Önceki incelemelerden kaç tanesini okumadım, hepimiz aynıyız.Özellikle kredileri Rosbank'tan geçenler için.Her şey bir kapağın altında, bire bir.Gerçekten de, 1 Ocak'tan bu yana, aylık ödememin Rosbank'ta olduğumla aynı zamana denk gelmesi için hiç bir zamanım olmadı.Katılıyorum, sürekli abonelikten çıkmışlar, işe yarıyor gibi görünüyorlar)))) ama hiçbir şey yapamıyorlar, ertesi gün herkes atıyorlar.Ben zaten onlara şikayeti yerine yazmıştım, etkisi yok ((((.Eğer burada Merkez Bankası'na yapılan şikayetin bile hiçbir şey vermediğini söylüyorlarsa, işler kötüdür.İşin garibi, incelemelerin altında kuruluşun «bize tam adı ile postaya yazın, biz hizmet edeceğiz» cevabının olması)))))) Ve böylece operatörlerle her gün doğrudan, uygulama aracılığıyla, site aracılığıyla iletişim kuruyorum, bu doğru değil.Burada postaneye yazın, o zaman süreç devam edecek))))) Komik.Evet canlarım, bu bankayla, özellikle kredilerle uğraşmayın.Her şeyi lanetleyeceksiniz.Tabii ki hayatımda sık sık kredi almadım, ama böyle bir kanunsuzluğu da böyle bir cezasızlık görmedim.En kötüsü de 2 yıl daha kredim var, bu hızda bizi mezara götürecekler, her ay onlarla kavga edecekler.Şaşırtıcı olan başka bir şey de, böyle bir tavırla ve böylesine vasat bir işle Rusya'nın ilk 10 bankasına nasıl girebileceğimiz?(((((((Belli değil.
Orijinalini göster · Русский
15
11 Mart
Uzun yıllardır bu bankanın müşterisiyim. Memnun oldum. Ancak bu yıl fikrim değişti.
Yardımları gönderirken hesap sertifikalarını almanız gerekir. Kişisel hesabınızda tüm faturalar görüntülenmez, bu nedenle destek hizmeti aracılığıyla sipariş vermeye gelmeniz gerekir. Bu her zaman hızlı ve etkili olmuştur. Ancak, bu yıl, bu sadece alay konusu. Her isteğimi 4 gün bekliyorsunuz. Onlarla düzenli olarak kavga ediyorsun, o zaman yanlış sertifikayı yaptılar, yine 4 gün bekliyorsun..ve böylece sürekli. Hiçbir bankada böyle bir tavırla karşılaşmadım. Her yerde bu tür sertifikaları 10 dakikada yapıyorum ama burada 2 haftadır belge toplayamıyorum. I-bank'ın devlet hizmetinin alınmasını engellediğine inanıyorum. Bu sadece sizin açınızdan alay konusu! Yazışmaların ekranlarını ekliyorum. Ve bu onların sadece bir parçası
Orijinalini göster · Русский
7
2
30 Nisan
Burada serbest mesleği mükemmel ve hızlı bir şekilde yaptım. Her şey nasıl düzenleneceği, nereye bakılacağı açık. Herkesten memnunum. Android aracılığıyla her şeyi girdim - bir başvuru, taramalar - fotoğraflar, sadece fotoğraf çekebilirsiniz, pasaportunuzu parlamadım. Tek zorluk buydu. Rega ile postaneye bir cevap aldım.
Orijinalini göster · Русский
2
1
21 Nisan
Bankayı kesinlikle 5 yıldır kullandım, her şey yolundaydı, sorun yoktu, ancak daha sonra beceriksiz bir banka çalışanının hatasıyla inandığım gibi uzaktan hizmeti sınırladılar. Transferlerle ilgili olarak banka çalışanlarına danıştım, rastgele basit bir cevap aldım, bu durumda paranın kaynağını teyit ettim. Endişelenmeden işlerime bakmaya devam ettim, gelirlerin temiz olduğunu bilerek yasadışı hiçbir şey yapmıyorum ve aniden kontrol ettikten sonra uzaktan servisle sınırlıyım ve aynı zamanda bir telefon görüşmesinde bu paranın yasallığını onayladığımı kendileri onaylıyorum. Sohbette, sorulara hazırlanan metinlerle cevap veriliyor, sorulara cevap almak için aynı şeyi ve en ilginç olanı birkaç kez sormanız, bir fikir birliğine varana kadar sürekli olarak farklı cevaplar almanız gerekiyordu. Elbette nedenlerini açıklamadılar, ancak telefonda kartıma transfer eden kişinin parayı çalıp çalmadığını kontrol edemediklerini söylediler, bu yüzden kısıtlamalar askıya alındı. Açıkçası bana kısıtlama getirmek saçmalıktır çünkü diğer kişiyi test edemediler. Belki bir şeyi anlamıyorum ama telefonda bana böyle bir cevap verildi. Genel olarak, destek iğrençtir, soruları hiç doğru cevaplayamazlar, allah her 3-4'te bir kez versin, eğer şanslıysan cevap verecekler.
Orijinalini göster · Русский
1
1
8 Mayıs
İyi günler!
Beş yıldan fazla bir süredir Tbank'ın müşterisiyim ve yakın zamana kadar hizmetlerinden tamamen memnun kaldım. Banka ve kredi kartları kullandım, nakit kredi verdim, mevduat ve yatırım tasarrufları yerleştirdim. Ancak altı ay önce işimi kaybettiğimde durumum değişti.
Zorluklara rağmen, hızlı bir şekilde yeni bir iş bulmayı umarak kredi kartı ve nakit kredi ödemeleri yaparak yükümlülüklerimi yerine getirmeye devam ettim. Ne yazık ki, arama uzadı ve borcumun yeniden yapılandırılması için bankaya başvurmak zorunda kaldım.
Ne yazık ki, TBank durumuma yeterince dikkat etmedi. Sohbetteki mesajlarım göz ardı edildi ve çağrı merkezine yapılan aramalar, belirli bir yanıt almadan yalnızca operatörler arasında geçiş yapılmasına neden oldu. Defalarca yeniden yapılanma için daha uygun koşullar talep ettim, ancak banka bana hiç memnun olmayan koşullar teklif etti.
Durum, benim için gerçek bir şok olan yüksek faizin tahakkuk etmesiyle daha da kötüleşti. Uzun vadeli ve güvenilir bir ilişkim olduğu bir bankadan da benzer bir tavırla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Birlikte çalıştığım diğer bankalarda da benimle buluşmaya gittiler ve makul çözümler önerdiler.
Ne yazık ki, TBank zor bir durumda müşterilerine tam bir kayıtsızlık göstererek en kötü yönüyle kendini gösterdi. İçtenlikle hayal kırıklığına uğradım ve bu bankayı seçmeden önce herkesin dikkatlice düşünmesini şiddetle tavsiye ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım 2024
Bir öğretmen olarak yaratıcı düşünceye ikiye katlıyorum.
Ayda 299 ruble karşılığında Pro aboneliği teklif ettiler.
Avantajlar:
- Bugün benim için aylık 99 ruble olan ücretsiz banka kartı servisi. (yani, abonelik için bankaya aylık 200 ek ödeme yapmam gerekiyor);
- Artan para iadesi limiti ve ek kategori (çiçekler, evcil hayvan malzemeleri, yakıt ve diğer likit olmayan gibi teklifleri hiç sevmiyorum, seçilecek hiçbir şey yok. Ayrıca, ödemelerde kısıtlamalar vardır ve nakit her zaman tahakkuk etmez);
- T-mobile sım kartıyla indirim ve ücretsiz dakikalar (bunu kullanmadım ve yapmayacağım, şartlar uygun değil);
- Birikimli hesaplarda yıllık% 11'e varan gelir (özellikle yetenekli olanlar için, şu anda tüm bankalarda% 21'den fazla teklif olduğunu hatırlatacağım).
Bu bankanın nesi var?
Adım ne olursa olsun, zugtsvang: kredili mevduatı kapattılar, kuponu teklif ettiler ve ... o da devre dışı bırakıldı. Yorum yapmayacağım bile.
Ama bir yıldan fazla bir süredir bankanın müşterisiyim. Ve kendi payıma, hizmetlerin tüketicisi olarak kuralları çiğnemedim.
Kısacası, yeniden markalaşmanın faydası yok.
Orijinalini göster · Русский
18
1
26 Aralık 2024
Her nasılsa onlardan bir kredi kartı aldım, bana 50k'nın komisyonsuz çekilebileceğini söylediler, 40 faiz tahakkuk ettirdiler, büyük değil ama çok hoş değil. Pekala, sanırım tüketici kredisi aldım, ödedim, yapmak için 3 ödeme kaldı, iznim olmadan kredimi başka bir bankaya verdiler. Desteği hemen memnun ettim, umursamadıklarını ve kredimle istediklerini yapabileceklerini açıkça belirttim. Sonuç olarak, krediyi ödemek için daha önce hiç duymadığım bu karanlık bankada bir kart açmam gerekiyor, ayrıca bir nedenden dolayı şubelerine gitmem gerekiyor. ve tüm bunları ödemenin arifesinde, gecikmemek için koşarak yapmak zorunda kaldım. Genel olarak, kimseye korkunç bir banka tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
13
2
21 Ocak
Genel olarak, böyle bir hikaye Tbank'ın Annesine her şeyin yolunda gitmesini tavsiye etti kart geldi ama mıknatıs işe yaramadı, her şey Sergievo Posad'da gerçekleşti, Antonova kadını Natalya Viktorovna yeni bir kart verdi ve bir nedenden ötürü, annem daha kısa bir süre almamanın gerekli olduğu açık bir şekilde sormasa da kredi kartı verdi, sonra altı ay sonra dolandırıcı bir yerde aradı ve bir şekilde 75000r'lik bir kredi vermeye zorladı ve neden beni aramadığını da merak ediyorum, tamam, genel olarak Tbank'ı aradım, bunun benim için bir ilgisi olmadığını söylüyoruz, hepsi krediyi kendisi kapattı bunu bir sertifika istiyoruz gönderdik
Orijinalini göster · Русский
11
11 Mart
Değerli T-Bank Temsilcileri,
Ben uzun zamandır düzenli premium müşterinizim ve sunduğunuz hizmetlerin kalitesine ve sağladığınız hizmet düzeyine her zaman büyük saygı duymuşumdur. Ancak son zamanlarda sadece içimde derin bir hayal kırıklığına neden olmakla kalmayıp aynı zamanda bankanızla daha fazla işbirliğini de sorgulayan bir durumla karşılaştım.
Bu ay, düzenli olarak ziyaret ettiğim spor kompleksinin hizmetleri için ödeme de dahil olmak üzere, eğlenceyle ilgili harcamalar için bana artan para iadesi kategorisi verildi. Bu fırsatı değerlendirerek, sezonluk bilet satın almak ve önemli miktarda eğitim için ödeme yapmak gibi birkaç büyük ödeme yaptım.
Sürprizime göre, bu işlemlerden birkaç gün sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan sadakat programından bir kesinti bildirimi aldım. Nedenlerini öğrenmek için destek ekibiyle iletişime geçerek, bu kararın gerekçeli olduğu ve ek yorum gerektirmediği konusunda resmi bir yanıt aldım.
Bununla birlikte, sadakat programının şartlarını dikkatlice inceledim ve ihlal edeceğim tek bir madde bulamadım. Dahası, eylemlerim programın sağlanan yeteneklerine ve kurallarına tamamen uygundu.
Bankanın bu tutumu, politikanızın şeffaflığı ve adaleti konusunda ciddi sorulara yol açmaktadır. Yıllarca sadakat gösteren ve bankanın hizmetlerini aktif olarak kullanan bir müşteri benzer bir itirazla karşı karşıya kalırsa, bu sadece güveni zedelemekle kalmaz, aynı zamanda daha fazla işbirliğinin fizibilitesini de düşündürür.
Sadakat programından koptuktan sonra, ek promosyonlardan ve özel tekliflerden bahsetmiyorum bile, tüm satın alımlarda garantili% 1 geri ödeme gibi temel avantajlardan bile reddedilmem özellikle iç karartıcı.
Uzun zamandır güvenilir bir ortak olduğunu düşündüğüm bankanızın müşterilerine benzer bir tutum sergilediği için içtenlikle üzgünüz. Bu tür eylemler beni sadece işbirliğine devam etme arzusundan mahrum bırakmakla kalmıyor, aynı zamanda rakipler arasında alternatif seçenekleri düşünmeye de zorluyor.
Umarım bu durum gözden geçirilir ve alınan kararın nedenleri hakkında ayrıntılı bir açıklama ve sadakat programına yeniden erişim sağlama fırsatı alacağım. Aksi takdirde, T-Bank ile etkileşimi sona erdirmeye karar vermem gerekecek.
"Hesaplarımdaki faaliyetlerle ilgili olumsuz bilgiler" aldığınızı ve harcamalarımın "ikramiye almak için ayrıcalıkları kötüye kullandığına dair işaretler taşıdığına" dair iddianıza yanıt olarak, şaşkınlığımı ve öfkemi ifade etmek istiyorum.
Artık "şüpheli" olarak adlandırdığınız harcamalarım düzenli ve bana tanıdık geliyor. Artan geri ödeme kategorisinin varlığına veya yokluğuna bakılmaksızın, spor kompleksinin hizmetleri için ödeme de dahil olmak üzere uzun süredir benzer ödemeler yapıyorum. Bu harcamalar, yıllar boyunca değişmeden kalan yaşam tarzımı ve finansal alışkanlıklarımı yansıtıyor.
Soru ortaya çıkıyor: Neden tam olarak bana artan geri ödeme kategorisi verildiği anda, olağan ve alışılmış harcamalarım aniden "kötüye kullanım" olarak görülmeye başlandı? Harcamalarım gerçekten şüphe uyandıracaksa, onları ek ikramiye almadan yaptığımda neden daha önce not edilmemişlerdi?
Finansal faaliyetlerimi değerlendirmede bu seçicilik son derece mantıksız görünüyor ve yaklaşımınızın nesnelliği konusunda şüpheler uyandırıyor. Sadakat programı, artan bir geri ödeme alma imkanı sağlıyorsa, müşterilerin bu fırsatı normal harcamalarının bir parçası olarak kullanmaya çalışacaklarını varsaymak mantıklıdır.
Eylemleriniz, bonusların verilmesinin doğası gereği yalnızca bildirimsel olduğu izlenimini veriyor ve bunların fiili kullanımı mantıksız kısıtlamaların nedeni haline geliyor. Bu, yalnızca sadakat programınızın güvenilirliğini zedelemekle kalmaz, aynı zamanda müşteri politikalarınızın şeffaflığını ve dürüstlüğünü de sorgular.
Umarım konuyla ilgili açık ve mantıklı açıklamalar yapabilir ve sadakat programına katılımımla ilgili kararınızı gözden geçirebilirsiniz. Aksi takdirde, müşteri sadakatinin daha değerli olduğu ve programların koşullarının şeffaf ve adil olduğu diğer finansal kurumlarla işbirliği yapmak için alternatif seçenekleri düşünmek zorunda kalacağım.
Orijinalini göster · Русский
9
7 Aralık 2024
Bana öyle geliyor ki şu anda bu, geliri az olan insanlar için en iyi banka. Çok sayıda hisse senedi, geri ödeme, herhangi bir atm'den komisyonsuz para çekme imkanı. İyi destek ekibi. Krediler, mevduatlar ve diğer her şeyle ilgili olarak söylemeyeceğim, ancak bugün nakit geri ödeme şeklinde herhangi bir kusur alma fırsatında eşit olmayan bir şey yok. Bunun için teşekkürler, devam edin.
Orijinalini göster · Русский
2
14
21 Kasım 2024
Ох Тинькофф,накипело по факту в банкомат можно положить деньги но только идеальные,снять нереально только кратную сумму,или от1000, кэшбак условия меняются читаешь одно покупаешь,получаешь другое на все ответы отписки,но последний прикол когда ты переводишь деньги несмотря на то что ввёл свой номер телефона корректно,выбираешь кому отправить из истории операций,тоесть номер Тот но если ты 1000раз не проверил ,кому то уйдет не по номеру а по истории операций,постоянно навязывают кредит кубышку рассрочку копилки какие-то ,а работает всё не понятно,как раньше банк был хороший ,Я думал я такой один нет сегодня ещё один горемыка мне в телеграмм,написал Евгений также. Номер ввёл свой а ушло не пойми кому по истории операций,будьте внимательны обратно вернуть перевод не реально,да там есть плюсы в Тинькофф,Каму как но для меня минусов оказалось больше, и теперь еще плюшки если ты выпустил их карту не получил, и заблокировал то они по умолчанию, подключают смс банк если карты нет, то предупреждать они не обязаны а блокировать карты не является, её закрытием прикол да и идёт списание денег за обслуживание а карты нет🤣 если у тебя хорошие категории кэшбака премиум, подписка и ты набрал 30000, рублей кэшбака выполнив все их условия, условия могут резко измениться и ещё не факт что ты получишь свой кэшбэк, не знаю но я не могу их рекомендовать. Вот еще история человек получил категорию 100% месяц ему делали мозг, а потом не заплатив со слались на то что банк вправе, изменить условия акции и аннулировать по сути кжшбак, то есть в переводе на русский вы должны каждый день читать, правила акций, но и это не гарантия так как банк, может изменить, правила по итогу всё честно если вам повезёт.
14
6 Aralık 2024
Uzun zamandır bankanın müşterisiyim, çok fazla şikayet etmeden her şey yolunda görünüyor. Ancak, 45 yaşına ulaştıktan sonra pasaportun değiştirildiği oldu - ve burada en ilginç şey başladı: Tinkoff, hizmet verdiğim bankalardan tek banka kartı bloke etti, çünkü sohbette pasaport fotoğraflarından memnun değiller ve yazışmalara bağlanan her yeni asistan, daha önce ne olduğunu görmüyor veya verileri genel bağlamdan ayırıyor. İtiraz önce 2 gün boyunca düşünüldü, sonra 06.12'ye, şimdi 09.12'ye ertelendi. Merkez Bankası'na şikayette bulundum - Tinkoff'tan bir cevap bekliyoruz. Başka bir deyişle konuşmak istiyorum - ama sansüre uyacağız.
Orijinalini göster · Русский
14
1
12 Kasım 2024
Ну что можно сказать про этот чудо банк (Т-банк), да ничего хорошего, он меня очень сильно подвел. Много лет они втюхивали мне свои кредитки, привозили неоднократно с 2018 года, но я ими не пользовался, т.к. не было необходимости. И вот настал тот счастливый для них момент, когда мне понадобились деньги, и я переоформил кредитку (лимит был 110 т.р.), поехал делать покупку, а вышел облом. Т-банк просто без всякого предупреждения обнулил мне лимит по кредитке! Стою я такой на кассе, а на кредитке ноль! Ну разве так делается, да еще без всякого оповещения? Спасло то, что со мной была карта другого банка. Не советую связываться с Т-банком, они вас обязательно кинут в самый неподходящий момент! На рынке есть намного более достойные банки чем это недоразумение, не связывайтесь с ними, сам не буду и всем знакомым-родственникам скажу обходить Т-банк стороной.
15
1
9 Ocak
Baylar canlarım,
T-banka'nın geri ödeme makbuzunun kapatıldığı banka hesabımla ilgili eylemleri hakkında size şikayette bulunuyorum.
Yakın zamana kadar T-bank'ın sadık bir müşterisiydim, maaş alıyordum, tinkoff premium'u kullandım, aktif olarak kredi kartı kullandım. Ancak geçenlerde hesabımın sadakat sisteminden bağlantısının kesildiğini öğrendim" artık nakit geri ödeme yapılmıyor"
Program koşullarının herhangi bir ihlalini veya ihlalini fark etmediğim için lütfen bu kararın nedenleri hakkında bana bilgi verin. Ayrıca, bonus sistemine katılımımın nasıl geri kazanılabileceğini öğrenmek istiyorum.
Bu, hizmetlerinizin aktif bir kullanıcısı olan müşterinize karşı çok dürüst değildir. Yakın gelecekte olumlu kararınızı bekliyorum, aşırı durumlarda daha da yazmanız gerekecek
Durum hiçbir zaman çözülmedi, yaklaşık 8 ay oldu mu???
Orijinalini göster · Русский
8
30 Mart
Cehennemden bir banka varsa, o da Tbank'tır. Ocak ayından bu yana banka alay ediyor, ben Tbank'a geçen Rosbank'ın mutsuz bir müşterisiyim. Taşıt kredim var, her şey erken ödemeyle başladı, taşıt kredisi programım tamamen uçtu, paltezh aynı değil ve en kötüsü kredi bir yıl arttı. Banka iki ay boyunca cevap vermedi, ancak merkez Bankası aracılığıyla şikayetlerimden sonra aniden uyandı, son tarihime göre bana bir program yaptı, ancak ödemeyi artırdı. Tamam yine şikayetler, destek bana Rosbank'ta olduğum ödememi çizdi. Ancak krelit bakiyesi miktarı farklıydı, müzakereler yoluyla bakiye miktarını tekrar iade ettiler. Bundan sonra ne olacağı anlaşılıyor, ancak Tbank, Rosbank'ın o yıl Temmuz ayında iptal ettiği hesaplardaki cirolara güvenmeye devam etti, aynı zamanda kartta acilen 30 günde 5 bin harcamam gerektiğini önlemekle de kalmadı, aksi takdirde oran artacak. Büyük bir ailem ve engelli bir çocuğum var, tam bir zorbalık, 5 günde 30 bin, uyarmadan devam ederek ve Rosbank'tan geçerken böyle bir şey olmadı, Tbank başka nasıl alay edebileceğimi düşündü. Bu arada, soruya hiçbir zaman karar vermediler, Rosbank'ın bu hak talebinin iptal edildiğine inanarak iki gün geçirdim, her şey dikkate alınmak üzere Rosbank'ın hiçbir şey aktarmadığına atıfta bulunuyorlar. O zaman kasko yenilenmeli, uzatılmalı, bana yazdıkları 22 Şubat'ta bilgilendirilmeliydi, işte o zaman sona erecek, önceden hiçbir şey istemeyeceğiz, bu bankanın nasıl bu kadar çok müşteri kazandığını anlamıyorum, tüm bankalar önceden kabul ediyor, ama o değil. Tamam, 27 Mart'ta geldi, gönderiyorum, yazmıyoruz, kabul etmeyeceğiz, lehtar aynı değil, neden 22 Şubat'a söylemediklerini anlatıyorum, ama biz bakmadık, tarih gelmedi, korku. Tamam, bir ek anlaşma hazırladılar, kasko banka tarafından kabul edildi. Aynı zamanda, kaydı için 25 Nisan'a kadar ek bir ay verildi, kasko 28 Mart'ta kabul edildi. Görünüşte nefes zamanı, нооооо nooo, işkence devam ediyor. Grayiee'de ödemem arttı, büyüdüğüm yerden bağırmak için yazıyorum, bana yazıyorlar, peki, yeni bir kasko poliçeniz var, yazıyorum ama etkilendikleri gibi gerçekten cevap vermediler, ödemenin aynı olması gerektiğini kabul ettiler, ancak sistemde eski ödeme... işkence devam ediyor, ne yapacağımı, nereye yazacağımı bilmiyorum, miktar çok büyük, yeniden finansmana yönelik bahisler yüksek, kısır döngü basit, ben zaten savaşmaktan yoruldum, 3 aylık zorbalık. Tbank'ın tüm yönetimini zaten dağıtın, insanlar nasıl çalışacağını bilmiyorlar.
Orijinalini göster · Русский
6
2 Mayıs
Zihinsel engellilerin çalıştığı zihinsel engelliler Bankası, birkaç yıl içinde onlara iki kez ulaştı.
1. paragrafa göre: Anladığım kadarıyla tarifeleri ve ekleri, saymayı bilmeyen, ancak "bu moda bir genç banka, bu bir kurum değil" diye düşünen zum yapanlara odaklanıyor. Tasarruf yerine kredi kartlarını denedim, sistemin hırsızlığa hazır olduğunu çok çabuk anladım. Uygulama müşteriye borcun varlığı hakkında bilgi vermez, operatör "tutarı çevrimiçi olarak hesaplamanın imkansızlığına" atıfta bulunur. Aynı zamanda, telefonda onu anında mahvediyor, görünüşe göre hesaplamada hala bir sorun yok.
s.2: Hesabımın fon bakiyesiyle aktarıldığı Rosbank'ı satın aldıktan sonra onlara ikinci kez ulaştım. Doğal olarak para çekmeye ve Tbank'taki hesabı kapatmaya karar verdim. Sonuç olarak, 2 hafta sonra teknik destekleriyle cehennemin birkaç turu geçti ve sorun hala çözülmedi. Şema basittir: operatör aramanızı alır, transfer için BIC ve hesap numarası da dahil olmak üzere ona tüm verileri dikte edersiniz, ardından sorunu çözmeden BIC ve r / s dahil olmak üzere her şeye yeni başlayan başka bir operatöre geçer.
Aşamalardan birinde, benim benim olduğumu kontrol etmeye karar verdik - doğrulama için bir temsilci ziyareti planladık. Günü, saati seçtim, tüm katılımları / şifreleri / adresleri dikte ettim, bekliyorum. Ziyaret günü teknik destek arıyorve temsilcinin "neyin, nereye, kime dair hiçbir bilgisi olmadığını" ileri sürerek doğrudan bir metinle, onu kendim arayıp kabul etmem için telefonunu vermemi öneriyor. Bu nasıl oluyor da? Bölgesel nouneim Bankasında böyle bir facap (hala) olup olmadığını anlıyorum, ancak Tbank kendini biraz farklı konumlandırıyor.
Sonra. Toplantı ikinci seferden itibaren gerçekleşti, fotoğraf çektim ve verilerimi yeniden yazdılar. Bu arada temsilcinin herhangi bir "kimlik belgesi" ve sertifikası yoktur ve aslında herhangi bir skrotum onlara sunulabilir.
Genel olarak verilerim doğrulandı, sonra Groundhog Day tekrar başladı - arıyorum, dikte ediyorum, değiştiriyorum, temiz bir sayfadan dikte ediyorum, vb.
Çalışan görüntülü arama istediğinde (aynı zamanda kişiyi kendisi göstermediğinde) kırıldı ve bundan sonra İŞLEMİ TEKRAR SIFIRA çevirdi.
O ZAMAN BUNLARIN HEPSİ DAHA MI DÜŞÜNCELİYDİ????
Genel olarak, bir sonraki yöneticinin hangi cehennemde "itirazı kabul etmeye" benzediğini bilmiyorum, şimdi bunun nasıl biteceğini bekliyorum.
En iyisini umuyorum çünkü artık güç yok.
Ve evet, "isimde bir şeyler değiştiğini" yazanlara. Evet hiçbir şey değişmedi, birkaç yıl aradan sonra farkı fark etmedim. Ve bu bankadan önce diğerlerinden önce (adını söylemeyeceğim) bankaların Çin'den önceki kansere benzediği, şimdi olduğu ve "bozulduğunu" yazanların, görünüşe göre, daha önce onlardan hiçbir şey talep etmedikleri, mağazada bira ve rikimortey kartlarının ödenmesi dışında.
Orijinalini göster · Русский
1
1
3 Aralık 2024
Otel rezervasyonunuzu T-bank üzerinden yapıyorsanız, sabah saat 3'te sokakta yabancı bir ülkede bavullarınızla kalmanız ve kimsenin size yardım etmemesi gerçeğine hazırlıklı olun))
Şimdi sırayla: Otelde sorunlarla karşılaştık ve başka bir yere taşınmaya karar verdik (çünkü iki gün değil, iki hafta yaşayacağız)
Resepsiyon görevlisini burada yaşamanın imkansız olduğu konusunda uyardığımızda sabah 10'da Tbank'a iade için ilk başvuruyu gönderdik ve taşınıyoruz. Sohbette muhtemelen 30 çalışanla sohbet ettik - herkes beceriksiz, kalıplaşmış bir şekilde yanıt veriyor ve hemen kapanıyor.
Hizmetlerin verilmemesi durumunda ve müşterinin sağlığını tehdit eden kritik durumlarda iade edilemez rezervasyonların iptal edilebileceğini kanıtlamak zorunda kaldık. (Otelin tamamı sigara içiyor ve alerjisi olanlar için orada yaşamak gerçekçi değil) Ve sadece öğle yemeğine daha yakın bir zamanda, bizi işe alan ve her şeyi çözeceğine söz veren ve başvurumuza yüksek öncelik veren kıdemli uzman Nikita'nın bağlantısını sağlamayı başardık.
Akşam 6'ya kadar durum hiç değişmedi, her şeyi kendimiz almaya gittik. Otel tarafından acenteye, tahliyemizi ve d / s'nin tam iadesini onayladıklarını belirten bir fotoğraf çektik ve sohbete birkaç mektup gönderdik. Tinek, tedarikçilerinden bir cevaba ihtiyaçları olduğu için bunu kanıt olarak kabul etmedi. Ama bizden numaranın tütsülendiğine dair kanıt istediler ... zekice!
Sadece düşünün: Müşteriler olarak T-Bank'ın hizmetlerini kullanarak hiçbir şekilde korunmuyoruz, sorunun çözümü için herhangi bir alternatif sunulmadı, sorunu çözmek için derhal herhangi bir girişimde bulunulmadı. Sonuç olarak: Otelle ilgili tüm durumu saat 18: 00'de kendimiz çözdük ve ayrılmaya hazırdık, ancak sabah 3'e kadar oturup Tbank'tan tazminatın onaylanmasını beklemek zorunda kaldık.
Sokakta soğukta, yabancı bir ülkede sabah saat 3'te yalnız kalan iki kız, T-Bank operatörlerine para ödüyorlar ve tedarikçiyle iletişime geçmeye çalışıyorlar, sorunlarını kendileri çözüyorlar.
Şımarık tatiliniz, berbat doğum gününüz, bitkin sinirler, gözyaşları ve sümükler için teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
16
1
17 Şubat
T banka en kötü ipotek hizmetidir.
Zaten zor bir durumum var ve banka da daha da kötüleşiyor.
Rosbank'ta akredite bir yüklenici aracılığıyla bir ev inşa etmek için ipotek aldığım gerçeğiyle başlamaya değer. Yarım yıl sonra yüklenici beni birkaç milyon ruble atarak inşa etmeyi bıraktı, Şimdi bu yüklenici bir dolandırıcı olarak kabul ediliyor, büyük çaplı dolandırıcılık nedeniyle cezai işlem başlatılıyor, SC mağduru olarak tanınıyorum.
24 Aralık ayında ipotek zorunlu olarak T-Bank'a devredildi. Beni terk eden ilk müteahhit ve ben tüm akreditifleri açıklamak için zamanımız olmadı, 2 tane daha kaldı (tanrıya şükür).
Şu anda bu zor kışı (her gün +/- sıcaklık) yaşayan bitmemiş bir evim var.
Hem Rosbank hem de T Bank çalışanları, 9 Ocak'ta çevrimiçi bankada onayladıkları evi tamamlamak için yükleniciyi değiştirme olasılığını doğruladılar. Derhal yeni bir yüklenici buldum, onunla ilgili tüm noktaları, kredi mektuplarını ifşa etmek için bir tahminde bulundum. Yükleniciyi değiştirmek ve bankada kendisine akreditif açmak için biraz önceden belge / şablon talep ettim.
22 Ocak 2025, her gün T Bankasından veri beklediğimi hatırlatarak, beklemeden tüm belge paketini Rosbank'ta olduğu gibi akreditif açıklamalarına gönderdim.
O zamandan beri bana kahvaltılarla besleniyorlar ve «hukuk bölümünden bir cevap bekliyoruz" ifadeleriyle abonelikten çıkıyorlar, avukatlara geçmiyorlar, cevap vermemenin nedenini belirtmiyorlar…
Çok önemli!
1. İpoteğimi tam tutar için ödüyorum (1 yıldır ödenmemiş akreditifler dahil)
2. İpoteğin çoğuna ilk yüklenici tarafından atıldım
3. Haziran 2025'in sonunda, sözleşmeye göre ipoteğimi zaten bir eve kaydettirmem gerekiyor.
4. malzeme fiyatları, hizmetler 2 haftada bir% 3-5 artıyor
5. tamamlanmamış bir ev çatısız bozulur
6. Yeni yüklenici, akreditiflerin açıklanmaması nedeniyle boşta kalıyor.
Ama banka umursamıyor, bir ay boyunca hiçbir şeye cevap vermiyorlar ve uykuda kalıyorlar. Dahası, bankadan gelen geri bildirimin tamamen olmaması göz önüne alındığında, bunun birkaç ay daha devam edeceği duygusu var. Kayıpları kim telafi edecek?
T-Bank - Kredi mektuplarını açıklamanıza izin vermezseniz, bir evi teminat olarak almayı nasıl bekliyorsunuz? Şikayetler, başvurular, itirazlar. Bütün bunlar o bankada çalışmıyor. Hizmet seviyesi sıfırdır. Bu mucize kuruluşa ipotek vermekten kaçının.
CEO ev hapsinde telefon ve internet kullanımı bile yasaklanmışsa ve başka çalışanı yoksa yüklenici 1'in onayını nasıl alabilirim?
Orijinalini göster · Русский
8
22 Şubat
Tinkof üzerinden otel rezervasyonum vardı. Miktar yaklaşık 50 bin ruble idi. Rezervasyonun iptal edilmesi durumunda, 45 ruble iade edildi (yani bin değil ruble), yani neredeyse hiçbir şey iade edilmedi. "PREMİUM MÜŞTERİ HİZMETLERİ" ne sordum (premium için yılda 24 bin ödüyorum): Bu kadar büyük bir para cezası olmadan rezervasyonu iptal etme seçeneği var mı (esasen tüm maliyet)? Çalışan büyük bir mesaj yazdı ve aşağıda otele ne söyleyebileceğini açıkladığı yerde yazdı. Ben yazdım: "evet, sorun" (soru sormak hakkında). Bundan sonra rezervasyonum iptal edildi. Bu büyük mesajda, önce rezervasyonu iptal etmeniz ve ardından kabul edecekleri bir gerçek olmayan bir tazminat talebi gönderecekleri yazıldığı ortaya çıktı. Ben de cevap vermedim: "evet, iptal edin", "evet, tamam" dedim, "evet, sorun" dedim. Bu, bana böyle bir mesaj gönderen ve soruma göre rezervasyonu iptal eden kişinin hatasıdır. Neden bu benden hiç istenmedi, benim için bir gizem mi? Para az önce buharlaştı. Dahası, o zaman destek ekibi bana bir hafta boyunca farklı ifadelerle anlayacaklarını ve zamanı geciktireceklerini yazdı. Rezervasyon maliyeti yükselmeye başladı, tekrar anladılar, anladılar ve anladılar ve yazışmalardaki hatalarını kabul ettiler. Ama bana (60 bin için daha fazla) rezervasyon yaptırmam için cevap verdiler ve TAZMİNATI değerlendirecekler. Çocuklar, bu hiç de eğlenceli değil. Bu, 50 bin ruble için gerçek bir aldatmacadır. Durum çözülmezse, tüm varlıkları bankadan çekeceğim ve böyle bir davayı mahkemede işleme koyma olasılığı varsa, mahkemeye gideceğim. Ve artık 50 binin bana geri verilmesini istemiyorum, bu benim için yeterli değil. Karar durumunda, böyle kaba, aşağılık ve profesyonel olmayan bir tavır için bir yıl "prim" istiyorum. Normalden daha kötü davranıyorsa neden premium bir destek hizmetini konumlandırasınız? Ben ne için para ödüyordum? Beni 50 bin ruble dolandırmak için mi? Rezervasyonumu kendileri iptal ettiler, kendiniz geri yüklediniz
Orijinalini göster · Русский
4
1
23 Şubat
Bankanın en iyisi olduğuna inanıyordum. Dahası, genel olarak her şeyden memnun kaldım: hizmet, genel olarak geri ödemeler, sevgi, para birimi, uygulamanın rahatlığı, çalışanın ayrılması. AMA. Kartım engellendi) uyarı vermeden ! Kimliği doğrulamak için İçişleri Bakanlığı'na geleceğinize dair bir mesaj bile yoktu ya da bir saat sonra engelleyeceğiz (örneğin). Ve böylece, denetlenen kişilerin sicilinde olduğumu gerekçe göstererek engellediler (vatandaşlık öğrenmemiş olsaydım bu mümkün olurdu). İçişleri Bakanlığı'nı aradım. Bir kişinin pasaportunu nasıl aldığını söylüyorlar - orada olamaz. Sohbete, yardım hattına ulaştım, sorunun çözümünün zamanlaması her gün değişiyor (kendi istekleri üzerine yeni bir pasaport taramasını göndermiş olmama rağmen). Çok hayal kırıklığına uğradım. Ya bu benim hayatım için son param olsaydı. Bir kişinin kazandığı parayı ve hatta hizmetlerinizi reddetme hakkınız olmadan nasıl alıp engelleyebilirsiniz!? Dürüst olmak gerekirse tortu korkunç. Çalışanlar gerçekten beceriksiz hale geldi.
Orijinalini göster · Русский
7