t2
41 yorum
14 Aralık 2024
Sim kartı sipariş ettim, almaya geldim. Ama kız onu bağlayamadı. Tamam sanırım her şey oluyor, bir gün sonra geldim.Bağlantı için başlangıç iyiydi, ancak iletişim satıcısının günün sonunda 1000 ruble'den değişikliği olmadı. Ve yeni SIM kartım ve tarifem olmadan kaldım. Çünkü bu, sipariş ettiğim sim kartımın saklandığı son gündü. İşte iki gün dilenmek. Tele salonuna zaman, para ve güven kaybı 2.Ona pasaport verdim, sanırım sım kartla yargılamayacağım için verilerimi doğrulamamı istedi, ya kötülük için ya da becerisinden dolayı bunu yapamadı. YILIN SALONU.
Orijinalini göster · Русский
2
1
12 Ocak
İğrenç çalışanlar!
Bu tür noktalar kapatılmalıdır!
1. Cumartesi günü öğleden sonra neredeyse 30 dakika açılmayı bekledik! Mola duyurusu yok, ofisin çalıştığına dair işaret yok... Kız pasif, yürüyüşe çıkmaya karar verdi.
2. Sorunu çözdük: Cihazda ÜCRETLİ tarifeli yeni bir SIM kart görünmedi.
2 seçenek vardı: bu sım karttaki hizmetleri reddetmek veya yeni bir tane satın almak. Doğal olarak, robotik çalışan diğer tarifeleri ve sım kartları eşleştirmeye başlarken, daha önce ödenmiş kusurlu sım kartımıza göre (HİÇ bağlanmamış!)geri ödeme yapılmayacaktır. İlginç, değil mi?!
3. Yöneticinin davranışı genellikle şoka neden oldu! Bu durumla ilgili nesnel öfkelerimize, kurt bakışıyla gardiyanı çağırmakla tehdit etmeye başladı. Yani, Tele2 operatörü çalışmayan bir SIM kart sattı, bizden para aldı ve fonları iade etme talepleri için güvenliği çağırıp bizi kovmakla tehdit ettiler!
4. Yarım saattir bu kız bize baskı yapıyor, sözleşmenin feshini protesto ediyordu. Böylece meşru taleplerimizi ve arzularımızı ihlal ediyor. Bunun ona hakaret ettiği ortaya çıktı! Mevcut durumda kendimiz için ayağa kalkmanın hiçbir yolu yoktu!
Kederli bir kitap vermemiz istendiğinde, değersiz davranışlarımız hakkında bir konferans geldi. Kız şaka yollu korkmuyordu, sanki kalbi göğsünden çağrılıyormuş gibi, Meşru hakları için savaşmıyormuş gibi!
5. Müdür, daha yetkin ve en önemli biriyle sohbet etme arzumuz nedeniyle, buradaki asıl kişinin kendisi olduğunu bildirdi. Yönetim!!! Bu tür çalışanları büyük alışveriş merkezindeki bir noktada nasıl yalnız bırakabilirsiniz? Cevap açık olmasına rağmen(aşağıda).
6. Öğenin çalışanlarının tüm özü (ve sadece bu değil) ihtiyaç duydukları tarifeyi almaktır ve HEPSİ bu! Ne teknik konulardan ne de cihazların çalışma süreçlerinden ne de tüketicinin, hizmetlerin vb. Korunmasına ilişkin yasalardan çok daha az şey bilmiyorlar.
Ortaya çıkan herhangi bir sorun için -,,çalılıklara, kelimelerle, muhafızları çağıracağım ve hepsi bu.
Sorumsuzlukla, kesinlikle cimri, pasif ve problem çözmede müdahalesiz bir çalışanla yüzleşmek istemiyorsanız, bu ofisi ziyaret etmiyorsanız, orada hiçbir şey satın almayın. Ve eğer öyleyse, sizi kovma tehditlerine rağmen haklarınız için savaşın!
Orijinalini göster · Русский
1
27 Kasım 2024
27.11.2024. Kapanmadan 15 dakika önce danışman sarhoştu, kabaydı, ilgilenen mallar hakkında para olup olmadığını sorduğunu söyleyemiyordu. İnsanlara karşı korkunç bir tutum!
Orijinalini göster · Русский
2
1
11 Ağustos 2024
Пришли к открытию, девушка которая там работает опустила жалюзи . хорошо, подождали немного и решили прогуляться (ну мало ли... Касса включается или еще что нужно сделать) пришли через 15(!!!! )Минут. Жалюзи были закрыты, мы спешили подождали еще 10 мин, развернулись т поехали на Молодежную в офис. Там нам быстро помогли с вопросом покупки симок для связи и интернета
3
1
7 Mart 2024
Молодой человек вместо того, чтобы помочь, годится только на то, чтобы предложить скачать приложение и сделать все через него. Думаю, если вопрос можно было решить через приложение, клиент бы не приходил за помощью к менеджеру. Хорошо заучен только текст, навязывающие дополнительные услуги. Особенно порадовала фраза: "вот если вам в другом салоне помогли, то туда бы и шли". Ноль клиентоориентированности и любезности. После моих замечаний разговаривал сквозь зубы. Неплохо было бы научиться элементарной вежливости и достойному выполнению своих прямых обязанностей.
6
2
24 Nisan
Esım'in bir telefondan diğerine aktarılması için başvurdum, sonuç olarak çalışan kendi başına çözeceğini ve yardım edemeyeceğini söyledi.
Orijinalini göster · Русский
27 Ocak
Çalışan Anastasia'ya döndük
İşini yetkin bir şekilde yapmıyor, servis topallıyor.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ekim 2024
11:00 закрыто!!!
Ехал с другой станции куди симки не завезли! Попал в перерыв в электричках. Полдня потеряно на восстановление симки!!!
Приходится на третью точку ехать....
Удалось застать приход. Электричка через 2.5 часа!
Спасибо Теле2 за прекрасный сервис!!!!
2
1
29 Eylül 2024
Очень долгое обслуживание, ждали пол часа!!! Сотрудник Анастасия не предупреждает даже что будет очень долго, других сотрудников не было кроме нее, не дождались помощи уехали !!!
3
1
14 Mayıs 2022
Пользуюсь связью уже год всё нравится а сам салон Отличный , отличное обслуживание всегда доброжелательным персонал... Хотелось бы выделить хороших сотрудников это Марину и Александра которые всегда помогут в сложном вопросе и грамотно и понятно расскажут как исправить проблемму. По этому очень часто бываю в этом салоне и всем рекомендую сюда обращаться
3
5
17 Ağustos 2024
Плюсов нет.
Очередь, работает один сотрудник и очень медленно. Прождал 20 минут и как был четвертым так и остался...
2
1
3 Ekim 2023
Ужасное отношение к клиентам. Девушка которая там работает совсем не компитента. Разговаривать не умеет, клиенты ждут в очереди по 20 минут, а то и больше. Хамит людям !!! Не советую обращаться именно в этот отдел Теле 2.
6
3
28 Temmuz 2023
Люблю эту сотовую связь, но обслуживание именно в этом салоне не очень. Были сотрудники, которые немного не внимательно отнеслись и были на своей волне
3
2
24 Ekim 2023
были пару раз . все хорошо. правда народу всегда много. а менеджер один. а так все хорошо.
3
3
5 Şubat 2023
Хороший солон , в своё время приобретала некоторые товары в данном салоне, осталась довольна, персонал грамотный, молодцы!!!!!
1
3
15 Kasım 2023
Отличный салон, с отличным обслуживание, рекомендую всем
1
3
19 Kasım 2022
Посещение оставило смешанные чувства. Нужно было только перенести номер от другого оператора. Но молодой человек стал шпарить по методичке, навязчиво предлагая видеокамеру, новый телефон и домашний интернет. Всë это я проходил 20 лет назад, его перфоманс не впечатлил.
3
2
11 Kasım 2024
Отличное обслуживание
1
16 Haziran 2023
За день съездила 2 раза ,оба раза технический перерыв ! Че за издевательство
4
1
11 Haziran 2023
Расстался! Изменили тариф без моего ведома и более стали не интересны!
3
3
1 Aralık 2023
Отличный салон, приятные сотрудники.
2
3
8 Şubat 2020
Посетила сегодня салон теле 2 где покупала беспроводные наушники так как по истечении 2 месяцев они перестали работать попросила их починить или сдать на экспертизу дабы найти причину поломки или поменять, на что они мне ответили хитро : 2 недели прошли и мы не за что не отвечаем.Гарантия у них только по чеку 2 недели и все ничем помочь не могут. Но я добилась и написала претензию и теперь ждать две недели ответа .Совет тем кто собирается что то покупать в салоне из аксесуаров которые стоят около 3тысяч если что то случится в течении пару месяцев то вам никто ничем помочь не сможет. Вот и задумайтесь надо оно вам , а теперь жду ответа.
9
1
16 Ekim 2023
Из-за не опытного сотрудника пришлось обращаться два раза
3
1
22 Şubat 2021
Подключался тут в ноябре 2018-го. Сервис-норм, перед покупкой спросили, поддерживает ли телефон стандарты связи. Единственный минус-очень медленное обслуживание. Консультанты пытаются все время что-то впарить.
3
3
1 Mart 2021
Консультанты хамы. Особенно мальчики. Считают себя жутко умными и суперпродвинуыми и наши "тупые" вопросы вообще недостойны их внимания. Разговаривают сквозь зубы с презрением. Со стариками вообще не церемонятся.
5
1
4 Şubat 2020
Работают отличные ребята. Молодцы. Всегда все подскажут. Все подробно расскажут.
4
3
4 Temmuz 2020
Непрофессиональное отношение к работе. Только потрепали нервы. Пришлось обратиться в другой офис на Михалевича и вопрос был решен в течение двух минут.
7
1
13 Ekim 2021
Парень жуёт слова, с кем разговаривает и что говорит, непонятно
5
1
13 Eylül 2022
Мало оссортеметов
3
1
26 Mart 2020
Все хорошо, классный сервис. но мой пользу первых в России операторов
4
29 Eylül 2020
Есть фильм с названием " Тупой ещё тупее". Вот этот фильм про сотрудников этой точки.
5
1
24 Temmuz 2019
Очень позитивный персонал, обслуживание на высшем уровне
1
5
1 Ekim 2018
Прекрасный сотрудник Марина. Грамотная, компетентная, отзывчивая девушка.
4
3
1 Ocak 2019
тариф ''мой безлимит'' 500р. и халява на целый месяц! +можно раздавать гб, до 30 за рас (в неограниченном количестве)
ps. Дк. Рубик
Изучитель миров
3
3
9 Ağustos 2022
Отличный персонал
1
3
8 Kasım 2020
Без комментариев сами все знаете)))))
3
2
30 Ekim 2020
Главное не терять сеть
3
12 Nisan 2021
Теле 2 плохая связь, уберите это теле 2
3
1
15 Aralık 2018
Из 3 офисов находящихся в центре видимо только в этом работают.
1
3
7 Eylül 2018
Персонал вежливый. Всё супер!
3
3
8 Mart 2019
Лучший салон в округе!
4
4