Хороший салон. Понравилось как заботятся о клиентах. Хотелось бы отметить сотрудницу Екатерину. Замечательная девушка, все объяснила и показала. Обязательно вернусь ещё раз.
Kadın, yeniden düzenleme konusunda yanıltıcı davrandı, böyle bir şey olamaysa da sım kartı engelleyeceklerini söyledi
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Анна
3. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2024
Не рекомендую сотрудника Руслана.
Обратились за помощью переоформить данные для привязки контактного номера на того человека,который этой сим-картой пользуется.
Но дело в том, что связи с тем на кого регистрировался номер давно нет.
Сотрудник предложил заполнить анкету,где нужно было ответить на несколько вопросов (на какие номера часто звоните, какого числа и на какую сумму было последнее пополнение баланса и так далее).
Далее нас начали дезинформировать и подталкивать к тому чтобы купить новый номер и подключить ненужные тарифы.
Нам важно было сохранить тот номер с которым мы обратились.
Сотрудник начал запугивать тем , что для заполнения анкеты робот сам выберет 3 даты и время ( любые за последний месяц) и вам нужно будет написать кому вы звонили и в каком месте находились в этот момент ( с точностью до метра) и если где-то будет хоть малая неточность, номер блокируют без возможности восстановления.
Конечно же мы не могли так рисковать,поскольку все данные держались на этом номере и вынуждены были приобрести другую сим-карту и перекинуть все данные со старого номера,пока его не заблокировали.
Ради интереса зашли в другой салон связи, обратились с этой же проблемой и были удивлены оттого, что эта процедура делается намного проще и без тех страшилок, о которых нам говорили ранее.
Даты выбираете вы сами и только адрес пишите откуда совершали звонок (достаточно указать лишь город , улицу и номер дома)
Можно указать две даты одинаковые из одного и того же адреса ( если вы совершали два звонка в этот день из одного места).
Не понравилось то, что мы пришли решить проблему и сохранить номер, а нас дезинформировали и подтолкнули приобрести новую сим-карту с тарифами оплаченными на 3 месяца вперед, которая теперь благополучно пылится в шкафу.
Мобильный оператор МТС. Дмитрий Кузин-профессионал. Консультация при покупке телефона с дальнейшей настройкой всех функций. Спасибо. Довольна! Рекомендую.
С первого появления на нашем рынке сотовой связи оператора Теле2 меня все устраивало, да были у них проблемы и с интернетом и со связью.Но они двигаются в вперед и быстро развиваются, теперь у них этих проблем практически нет, и поэтому я буду пользоваться этим оператором всегда,.Большое им спасибо.
Хороший салон, правда маленькое помещение, но опытные консультанты, вежливые, помогают советом особенно хочу отметить Руслана и Никиту за профессионализм и терпение к клиентам
Отличный сотовый оператор! Была клиентом четырех сотовых операторов,но осталась только с ТЕЛЕ2! Устраивает все! Любой человек может подобрать себе тариф,отвечающий всем вашим запросам!
Решил все вопросы, грамотный, знающий персонал. Рекомендую!
2
Ольга С.
5. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2018
Маленький салончик внутри ТЦ, обслуживание корректное, но немножко долго по времени. В салоне есть мобильники разных ценовых категорий с 3G, даже кнопочные модели. В общем, как везде.
1
1
İ
İsimsiz yorum
2 Eylül 2019
Профи только по продаже, что касается обмена, восстановления... стараются отфутболить с улыбкой на лице