Svadebny salon Mary Trufel
754 yorum
27 Ocak
Данный салон предоставляет хороший выбор платьев, но к сожалению по моим точным и кратким пожеланиям нашли лишь одно. Все остальные были из списка не подходящих. Впрочем, все было хорошо до момента когда примерка закончилась. Консультант ушла за 20 минут до конца, оставив меня в платье одну, а вернувшись сказала, что мы уже не успеем ничего большего выбрать. (Посмотрели мы лишь 4 варианта). Даже все это не испортило мое впечатление о салоне. Эпицентр всего ужаса ждал в конце. Я подошла к администраторам, дабы уточнить условия об индивидуальном пошиве, и ознакомится с типовым договором. Типового договора у них не нашлось, поэтому мне дали чей то РЕАЛЬНЫЙ договор, со всеми личными данными покупательницы. Дойдя до пункта *покупатель Не Имеет права отказаться от их изделия надлежащего качества*.
Я уточняю у администратора :
Кто определяет это надлежащие качество? ( при условии, что мне сразу сказали, что ткань у понравившегося платья будет другой)
И почему я не имею на это право?
На что мне в хамском форме ответили, что можно вернуть любой товар по закону. Но к сожалению, не смогли объяснить, по какой причине закон отличается от их пунктов в договоре.
Такое отношение к клиентам разрушает любое желание в дальнейшем сотрудничать.
4
17 Haziran 2023
Прекрасный свадебный салон! Приобрела платье 16 июня 2023 г. Очень благодарна фее - Анастасии!!! Открытая и доброжелательная девушка, очень старалась мне помочь. Настя подбирала различные варианты, учитывая мои непростые пожелания, спасибо за профессионализм, терпение и теплое отношение!!! Сам салон производит очень приятное впечатление, посетителям предлагают чай/кофе с вкусняшками. После покупки платья, невесте делают снимок на память об этом значимом дне, вручают чудесный конвертик с контактными данными, что тоже радует:) Из этого салона вы точно уйдете в отличном настроении! Спасибо!
28 Temmuz
Ужасное ателье, худшее, что случилось со мной за всё время подготовки к свадьбе. Ирина худший работник данной отрасли. Испортила костюм жениха ( даже штанины разной длины, сотрудница отрицала, пока не измерили лентой) и свадебное платье. Отказывалась исправлять свои ошибки, хамила, а работа стоит более 30000, как можно при таком хорошем салоне, держать столь отвратительных работников в ателье.
2
5 Temmuz
К консультантам и атмосфере претенщий нет. Все было мило и комфортно. Есть претензии к качеству платья. Во-первых цветы которыми оно было расшито начали отпадать еще на первой примерке в салоне. Мне сказали ой ну это один, мы его тут же пришьем. Ну ладно ок. Еще один отвалился на первой примерке в ателье, мне его тоже тут же пришили, еще 5 шт отвалились на второй примерке в ателье. Их тоже пришили, ну и, мне кажется, все остальные отвалились во время свадьбы, просто они отпадали без какого -либо воздействия, а уж если тебя кто -то обнял и было касание цветов, то отпадали пачками. Во -вторых, направляющие в корсете продержались примерно 10 минут. Потом они под весом груди, хотя у меня грудь 3 размера и в салоне мне сказали что это не большая и вообще не стоит переживать за нее, согнулись, и я весь день ходила держала платье, а если не держала то была на грани показать всем гостям голую грудь. Что очень подпортило мне праздник. А также все свадебные фото и видео, где я либо почти с голой грудью, либо чем -то пытаюсь ее прикрыть или держать. Что мы только не пробовали сделать но ничего не помогало. Как итог я всю свадьбу пыталась просто не думать о том как я выгляжу, а после свадьбы и просмотра фото -несколько дней рыдала потому что этот день не вернуть и ничего уже не спасти. Прикладываю фото сразу после того как платье надела и после того как я дошла до загса, это минут 15. Платье мне перевязывали несколько раз и корсет был затянут плотно, но из-за того что косточки сгибались, как бы мы не затягивали , не завязывали этот корсет, это не спасало ситуацию. Фото под конец вечера прикладывать не буду, потому что там уже даже соски видно если я платье не держу . В общем для платья которое стоит много десятков тысяч рублей, качество не соответствует. Полнейшее разочарование. Платье от Натальи Романовой. О великолепной услуге «петелька для сборки шлейфа» даже рассказывать не хочу. По факту тебе делают дыру в фатине и через эту дыру ты пристегиваешь все нижние юбки к пуговице у корсета, и под весом этих юбок верхний фатин с дырочкой начинает растягиваться и рваться до размеров необъятной дыры. Т.е платье на выброс.
3
29 Mayıs
Приятное место, чай,кофе, печеньки сразу предложили, очень много красоты намерила. По бюджету от 30-150к платья. Очень хорошая девушка была у меня в помощь на примерке. Не помню как звали, светленькая. Спасибо большое, таких салонов мало. Вы молодцы!) фотку не добавила, все с лицом были, но поверьте- платья очень!
23 Ağustos
Прекрасный салон! Спасибо всей команде и отдельно Виктории Фроловой 🤍
Клиентоориентированность на высочайшем уровне 🤍
18 Şubat
Прекрасный и уютный салон, в котором к тебе относятся по-особенному трепетно. Будучи невестой, я объездила не один салон и с уверенность могу сказать, что Мэри трюфель - лучший!
Особенная огромная благодарность феечке Виктории, которая делала каждый приезд таким домашним и драгоценным. Было ощущение, что мы приезжали каждый раз к близкой подруге.
Спасибо вам!
18 Mart
Мы были в салоне 16 марта, выбирали платье дочке на свадьбу. Всё очень понравилось. Квалифицированные и позитивные специалисты. Нас обслуживала Анастасия. Подсказывала и советовала. В результате мы купили платье и фату. Спасибо Вам!
24 Şubat
Учитывают все пожелания!
С примеркой мне помогала фея Диана!
Чудо девушка! Дружелюбная, отзывчивая.
Впечатления от салона остались только самые положительные!
Предлагают разные чаи, кофе
В этом салоне собраны почти все платья со всей Москвы
1
14 Ekim
Атмосфера, антураж, консультанты-выше всяких похвал. Выбор под наш миниатюрный размер и специфический запрос, маловат)
7 Mayıs
Сам салон свадебных платьев приятный, приятное позитивное обслуживание. После покупки платья обратилась в ателье Мери Трюфель и тут начался полный ад(((настроение все испорчено и самое главное перед самым торжеством. При первой встрече вам назначается портниха, которая в дальнейшем с вами работает, далее она ведет вас до конца. Мне необходимо было укоротить платье и сшить небольшие рукава на кнопках, и сделать закрепки. Также я заказала отпаривание платья и химчистку. Чтобы получить данные услуги пришлось ездить 4 раза и сидеть и ждать, когда все в итоге доделают. (((Первый раз была примерка и на ней платье оказалось длинным и рукава не соответствовали заявленным и мы договорились на переделку и на 2 см еще укоротить платье и сделать закрепы на талии. Также вызвали девушку, которая отвечает за химчистку и отпаривание, естественно мне обещали, что его хорошо почистят и отпарят, что все будет лежать идеально.....все это говорили на тот момент восхищаясь красотой моего платья. на третьей примерке, подол платья так и был бело-серого цвета, явно не такой как верх, почистили явно плохо и один слой фатина явно не был отпарен и закатывался, также они забыли сделать закрепки на верху, которые были обещаны как в подарок. Я опять не забрала платье, а время уже поджимало...и всегда это Не сопровождалось извинениями со стороны ателье...., а лишь было недовольное лицо и молчание со стороны портнихи. Приехав в 4 раз за платьем... фатин также скатывался в комья и это было видно, закрепки были сделаны только спереди, сделать ссади их забыли... Работницы салона позвонили управляющей и мне передали трубку. Управляющая Ирина сразу с наездом спросила: "Какие у вас ОПЯТЬ претензии. И это вместо извините и мы все исправим. И также сказала, что мое платье они 3 раза отправляли в химчистку, хотя, если и могли, то только 2. В итоге я опять ждала, пока портниха сделает закрепки сзади, которые по какой-то им неведомой причине опять не были сделаны.... и фатин внизу также закатывался и мне объяснили, что это такой фатин якобы не опрарить....НО ДО ЭТОГО МЕНЯ ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ. В итоге меня поставили в ситуацию без выбора, так как мне улетать и платье все равно надо забирать.. Милая девушка, по моему единственная. которая умеет улыбаться с заботой помогла положить платье в такси. Но настроение уже было испорчено в хлам....Забрала я платье в воскресенье и в понедельник упаковывая его для поездки, я решила его померять и тут увидела, что закрепки.... были сделаны настолько криво, что просто нет слов... с разницей в 2 сантиметра... потому что все уже делалось впопыхах.... И это был полный провал, просто нет слов. Девочки, решать конечно вам обращаться в это ателье или нет, но для меня это просто крах, разочарование, слезы и самое главное, для меня так важно мое платье..., которое я купила получив от салона положительные впечатление и заряд, а вот сейчас... настолько все испорчено работой ателье и завтра мне улетать на свадьбу. Девочки, милые берегите свои нервы... выбирайте другое ателье. Потому что столкнувшись с таким ужасным обсаживанием и таким ужасным менеджментом( со стороны управляющей) вы испортите себе настроение пред таким очень важным событием в вашей жизни.
7
16 Temmuz 2023
Самый вежливый и внимательный персонал, уютная атмосфера.
Большая благодарность консультанту Марие Перец, очень приятная и комфортная в работе, внимательна, ненавязчивая. И все предлагаемые ей платья точное попадание, сразу поняла меня.
Уехала со своим идеальным платьем самая счастливая! Еще и фотокарточку на полароид сделали❤️
27 Aralık 2023
Красивый салон,все выглядит стильно,но надежды не оправдались.. Консультант попался неудачный, который не смог подобрать платье. А в конце подгоняли быстрее закончить примерку,но потом не уходить из салона без покупки, что как-то стёрло положительное впечатление от примерки. Цель продать,а не подобрать подходящее именно вам платье. Я,кстати,в тот же день купила платье в ДРУГОМ месте,где консультант на опыте сделал грамотно свою работу, я осталась в восторге от подобранного платья. Силуэт и делали подчеркнули все как надо, чувствовала себя в нем самой собой. Контраст в работе с Мери сразу был заметен..
4
24 Haziran
Очень слабый салон.
Консультант впрямую сказала «покажите фото из других салонов, я принесу вам такие же». Хотя до этого я вполне конкретно расписала, что хочу платье рыбку, расшитое бусинами или простую рыбку.
Выбор рыбок очень маленький, поэтому мы решили пробовать короткие.
Короткие платья по нашему запросу не принесли, тк пошив от трех месяцев.
Сама консультант не предложила ни одного платья.
Я очень маленького размера, почти все платья 44-46. Консультант не использовала зажимы, все платья просто висели, ничего не понятно.
Пришлось держать платья на талии руками, а если оно велико сверху, то еще и сверху)
Единственное, что спрашивала консультант «а это уносим?». После третьего вопроса «а это уносим?» я уже попросила все уносить и прощаться.
Консультант таскала все платья подолом по полу.
Ну и плюс история с платной примеркой… вообще без комментариев.
2
1
13 Haziran
Если бы можно было поставить ноль я бы это сделала. Я не поняла всеобщего восторга от этого магазина вообще. Выбора нет никакого вообще,все платья однотипные. Продавцы ленивы и ничего не предлагают,хотя именно они должны помогать в выборе платья. Потому что я это делаю в первый раз и мне например неясно какой нужен силуэт и тд Когда зашли никто даже не поздоровался, только администратор. Видимо в именитом Мэри Трюфель это норма… девушка консультант спросила в начале бюджет,но почему то все платья несла в 2 раза дороже.. зачем тогда спрашивать было - не ясно…
3
12 Kasım 2023
Невероятная распологающая атмосфера в салоне. С момента, как ты заходишь в салон - чувствуешь уют и заботу в деталях. Что сказать о выборе, так он и правда огромный. Даже если не найдется точь в точь платья, как вы бы хотели - найдут очень похожее, придумают как выйти из любой критичной ситуации. Намерения покупать платья изначально не было, лишь только посмотреть🤫. Но консультант Мария подобрала именно то, что было нужно. А я, сама того не осознавая, влюбилась в платье. Поэтому Марию хочется отдельно поблагодарить не только за трепетное отношение ко мне (невесте), но и к гостям, которые были со мной. Мария профессионал с большой буквы, подскажет, найдет все что хочется. И в том числе благодаря ее советам, я нашла именно то, что искала. Спасибо всей команде за атмосферу в салоне и трепетное отношение к каждому. С вами каждая девушка почувствует себя принцессой❤️
1
1
7 Mayıs
Все бы ничего, но консультант Гуля - это что-то с чем-то) первый раз я приехала и искала свои платья сама по всему залу, тк по моей подборке с сайта ничего не было в наличии, а сама предложить она ничего не смогла. Когда я приехала второй раз за вторым платьем меня вообще ждал ответ «да у нас ничего такого и нету», учитывая что запрос у меня был не самым сложным и изощренным. А в магазине 500 квадратов платьев))) клиентоориентированность 0. Одну звезду ставлю за свет и одну за кофе)
1
7 Kasım 2023
выбор платья лучше всегда доверять профессионалам, данный салон точно по всем параметрам подходит. атмосфера тепла, красоты и уюта. подобрали шикарное платье, в которое я сразу влюбилась. в полном восторге от этого места!
2
18 Haziran 2023
Прошли не все , но очень топовые салоны Москва .Этот - лучший! Купили 2 платья для дочери на свадьбу! Отличный выбор на любой кошелёк! Профессиональный коллектив и очень приятная атмосфера !! Огромное спасибо человеку , который создал эту сеть магазинов и за прекрасный вкус. Вы помогаете родителям невест пройти этот отрезок времени без стресса
23 Temmuz
Элегантный салон свадебных нарядов.
Удобное расположение, широкий выбор, приятная атмосфера!
1
27 Nisan
Обслуживание было мягко говоря не очень, прийдя в салон показала примерный вариант платья которое хотела была, на что консультант сказала а с нашего сайта у вас ничего нет? На сайте Мэри Трюфель не смогла найти того чего хотелось , как в принципе и в магазине. Консультант пыталась впихнуть меня в меньший размер, потому что за моим нужно было идти на склад. В итоге за полтора часа в этом салоне смогла померять только 5 платьев, если сравнить с другим то там я поменяла за 40 минут 10 платьев
Не сказала бы что я обладаю пышными формами, но когда тебя с размером 44 пихают в 40-42 чувствуешь себя не комфортно
1
27 Kasım 2023
Атмосфера в салоне, чистота, достаточно свободного пространства, комфортно. Персонал вежливый, но не слишком (когда бывает аж тошно от того, что заискивают) - все по делу, с учетом пожеланий, без попыток продать во что бы то ни стало или взгляда свысока. Нашла подходящее платье и взяла фату, сделали скидку и фото на память, что приятно. Спасибо за сервис и прекрасный товар!
1
9 Nisan
Благодарю фею Юлию за помощь и душевную поддержку в выборе моего свадебного платья. Выбор платьев огромен. За красотой, теплом и хорошим настроением всем сюда!
26 Mayıs
Потрясающий салон! От телеграмм канала до финальной встречи в ателье салона) Все менеджеры просто феи, все в срок и платье можно до свадьбы оставить в ателье!
Как жаль, что нет вечерних платьев , хочется возвращаться в салон снова и снова 🥰
1
1
28 Temmuz 2023
Хотела бы поделиться своим впечатлением о салоне. Когда мы пришли впервые в этот салон выбирать платье дочке- нам все очень понравилось, действительно, огромный выбор, вежливые милые девушки, приятная обстановка,к сожалению, все приятное заканчивается, как только вы оплачиваете платье. Нам нужно было ждать наш размер 1,5 месяца и платье должно было прийти за неделю до свадьбы. На мой вопрос, а если будет велико или не сядет, мне очень вежливо ответили: мы его подгонем по фигуре тут, без проблем! В моем понимании « тут»- это в салоне, но как оказалось нет! Мы очень просили, в случае, если платье придет раньше, сообщить нам, ведь времени в обрез, нас заверили, что да, мы позвоним. Никто не позвонил! Мы позвонили сами и оказалось, что платье давно пришло. Мы приехали в салон забирать наше чудесное платье , примерили: оно оказалось велико! Ну ничего , думаем мы, ведь сейчас « тут» подгонят. Но нет! Нам предлагают быстренько, самостоятельно найти ателье. Через 10-15 минут выяснения этой ситуации нам предлагают их ателье, которое находиться на другом конце Москвы, мы, естественно, должны будем оплатить услуги ателье и срочность. Администратор Александра милым голосом предлагает нам посмотреть в договор и сообщает, что теперь наше платье- это уже не их дело. Все это с очень милым выражением лица, что больше похоже на издевательство , а не на попытку нам помочь! Они предлагают нам ателье, это и так эксклюзивные условия, по мнению салона! Я не рекомендую этот салон к посещению и тем более к покупке платья!
20
16 Nisan 2023
Сам салон понравился, чистый , красивый, выбрала и купила своё идеальное платье ! Очень понравилась девушка Александра, которая помогала с выбором платья! Очень приятная, вежливая девушка.
Снимаю звёзды за фату, забирала через несколько недель, так как была заказная. В итоге отдали без этикетки, без маркировки, без упаковки. Ощущение сложилось, будто ее уже мерили к платью. Учитывая, что цена не дешёвая. Конечно, когда берёшь такие вещи, хочется получать товар, хотя бы с этикеткой и упаковкой. Понимать, что он новый, тем более позиция заказная. Именно это испортило все впечатление.
Да, и самое главное, что это не очень то и правильно продавать товар без маркировки/бирки/этикетки.
Фату брать не рекомендую.
Платья шикарные, качественные!
3
9 Eylül
Остались очень плохие впечатления и осадок, так как не повезло с консультантом, от слова совсем! Когда другие невесты уже переодели 10 платье а ты все ждешь одного… отношение на пофиг! Сама иди, сама ищи. Очень расстроилась!
19 Kasım
Большой выбор моделей, клиентоориентированность на хорошем уровне, я ушла с покупкой, всем рекомендую😍
21 Mart
Купила здесь платье мечты! Очень внимательная консультант Юлия, спасибо ей большое! Предложили вкусный кофе с печеньками. Большие удобные примерочные! Очень понравился салон
22 Ağustos 2023
Салон действительно хороший, много красивых платьев на любой вкус и цвет, я тоже нашла свое идеальное платье, до того момента, пока со своим платьем, которое шло под заказ, я не встретилась в ателье. Консультант на примерке в салоне сказала, что корректировать нужно будет только длину и рукава, однако по факту оказалось, что корректировать платье нужно на целый размер, по стоимости это 1/3 от платья дополнительно, при таком раскладе, проще было сшить на заказ. Мерки снимаются формально, что совершенно неправильно, нет понимания соответствия обьемов по моделям. Грамотный консультант видя несоответствие должен либо проинформировать, что корректировка нужна будет глобальная и готовы ли Вы дополнительно за это платить, либо предложить другую модель, я считаю так.
11
20 Şubat
Почувствовала себя кабаном 😅
Все платья маленькие, ассортимент невелик, в сравнении с другими салонами. С нижним бельем только один комплект подобрали и то он не налез 😂😂😂 обуви 41 размера нет
Так что кабаны вроде меня нос сюда не суйте. Вас не ждут.😅🤣🥹
Всегда думала, что я среднего размера: ношу 46 из-за роста 181. Параметры: 90, 70, 95. Не думала, что я такая огромная 😂 либо салон рассчитан на лилипутов…
Хотела попрощаться, но в мою сторону даже не взглянули, когда уходила из салона 😅
8
3
13 Nisan 2023
Отличный салон! Все продумано и предусмотрено для клиента. На примерку отводится два часа! Клиентов угощают вкусным кофе или чаем на выбор, создана приятная атмосфера, очень квалифицированное и ненавязчивое обслуживание. Выделяется высоким качеством обслуживания из других посещенных салонов. Выбор платьев богатый, на любой вкус и кошелек. Рекомендую!
1
9 Ağustos 2023
Мне понравился салон и уютом, и атмосферой и персоналом. Отдельное спасибо Елене - профессионал своего дела! Салон достаточно большой, подают чай и кофе с печеньками🥰 мелочь, а приятно. Ассортимент платьев весьма широкий, можно выбрать абсолютно на любой вкус и цвет.
5 Şubat
Прекрасное место! атмосфера, консультанты, платья. Комфортно и невесте и её сопровождающим. Консультант Настя просто прекрасна🤍, очень профессионально, по-человечески во всем помогла.
13 Aralık 2023
Записываться лучше заранее. Место прекрасное, большие залы, огромный выбор свадебных платьев и украшений на любой бюджет. Сияла на свадьбе, хоть и потратила чуть больше чем планировала, но ни разу не пожалела.
1
3 Haziran 2023
Начну с хорошего. День, когда я купила платье был потрясающим. Очень приятная консультант Александра, примерочный, интерьер - все супер. Платье выбрала, оплатила, заказала нужный размер. Платье должно было приехать 26 мая. Консультант Александра обещала связаться со мной, но ни звонка, ни сообщений не было. Я писала ей в вотсап, но она смогла ответить мне только через 3 дня. В салоне ответили, что платье задерживается, но они ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся со мной, когда оно придет. Мне надо было знать заранее, когда поступит платье, потому что я живу не в Москве, и ехать туда мне 3 часа. По итогу из салона мне так и не позвонили, сказали, что не смогли со мной связаться. Александра, кстати, так и не ответила мне на сообщение о поступлении платья.
Сегодня я ездила в салон, чтобы посадить платье по фигуре. Оказывается, что платье надо везти в ателье, которое находится в другом месте, куда тоже надо записываться. Наверное, я бы знала это, если бы мой консультант мне ответила в вотсапе, или салон предупредил, когда я звонила узнать о платье. Но зачем это говорить человеку, который едет в Москву на один день. Ателье тоже очень приятные люди. Барышня на телефоне очень надменно сказала, что ближайшая запись к ним только через 10 дней на 17-18 вечера. И да, платье будут ушивать 2-3 недели, хотя когда я покупала платье Александра сказала, что это займет 5 дней.
В итоге консультант, которая проводила эту примерку пыталась как-то удалить все, привела швею, но впечатление было настолько испорчено, что я просто забрала платье и решила подшивать в своем городе.
Еще один неприятный момент заключается в том, что Александра, которая была так мила и внимательна на первой примерке, которая очень хотела быть со мной на повторной примерке платья, просто улизнула в другой конец зала. Она ни извинилась, ни пыталась ничего сделать, просто увидела меня и убежала.
Очень неоднозначное заведение.
Как только вы оплатили платье, вы уже никому не интересны.
12
12 Nisan 2023
Всё очень достойно! Персонал вежливый. По записи приняли вовремя.Чай вкусный) От метро близко. Нас обслуживала Мария,которой персональное спасибо! Всё очень выдержанно и без напора,учитывала все пожелания. Мы остались довольные и главное ушли с покупкой!!! Конечно по ценам относительно рыночных (ну типо Аля "Белая дача") наверное дороговато,но и не заоблочно. Товар отличаеться качеством. Кто хочет выглядеть прилично ,то вам стоит сюда заехать))) Спасибо!
1
5 Şubat 2023
Огромное спасибо фее Диане за потраченное время, внимательный подход и положительные эмоции! Мне очень понравился салон! Я влюбилась в свое платье с первого взгляда ещё во время небольшого ожидания начала примерки, хотя оно кардинально отличалось от того, что я планировала приобрести. Диана подобрала несколько похожих, а также мы сравнили с другими: попробовали разные стили, разную длину платьев. На нас никто не давил, ничего не навязывал, все было очень профессионально и комфортно, как будто со мной работала подружка, а не консультант))
Однозначно советую к посещению!
Хотя сама перед посещением начиталась отрицательных отзывов и шла с плохим предчувствием, но все прошло просто супер!
Хочу вернуться ❤️
3
4 Haziran 2023
Отличный салон, прекрасное обслуживание, тут же предложили чай/кофе. Выбор платьев большой, очень помогла консультант Виктория, она прям топ, предлагала разные фасоны, смотрела сама как сидит платье, какие минусы и плюсы, что-то корректировала, действовала быстро
Был единственный маленький минус: в конце, когда купили платье, нам предложили сделать моментальное фото, но оно оказалось совсем смазанным, было обидненько)
31 Mayıs
Так себе салон, но хорошо рекламируется. Некоторые платья из тех, что мы отобрали, выглядели так, будто подолом уже пол вымыли, а если нужно будет сшить новое такое на заказ, то это уже индивидуальный договор (хоть даже и по стандартному размеру), и соответственно, никаких возвратов. Отношение продавцов сначала "сю-сю-сю" очень быстро переходит в рыночный прессинг и впаривание того, что есть. Случайно стала свидетелем небольшой перепалки между сотрудниками - как на вещевой рынок попала, поэтому не удивлена, что так же и к покупателям относятся. Ничего не купили, просто неприятно стало там находиться вообще.
PS Неважно, кто был консультант, дело не в конкретном человеке.
1
19 Eylül 2023
Очень понравился салон, предлагают чай/кофе/водичку с лимоном и много вкусняшек для гостей. Просторные примерочные, хороший ассортимент платьев, отличного качества. На любой вкус, с адекватным ценником.
4 Eylül
Роскошный салон. Чудесные девушки, огромный выбор платьев! Посещение по записи, очень удобно.
6
30 Haziran
Давно приметила этот салон. Хотела попасть именно туда. И не прогадала. Перед приходом туда посмотрела на сайте, какие есть платья, выбрала для себя, что бы хотела примерить. Одно из моих выбранных платьев стало тем самым)
Огромное спасибо консультантам магазина, нам повезло, и несмотря на наше опоздание, нас ждали и сразу начали определяться с платьями.
Во время примерки меня и маму угощали различными напитками, в том числе шампанским для настроения)
Всё было так, как и хотелось.
Для подгона платья под себя обратились в ателье при этом магазине. Всё было так же удобно и удачно)
Однозначно рекомендую 🤍
24 Mart
Знаете, когда мне организатор предложила варианты салонов для покупки платьев, я почему-то думала, что именно в Мэри возьму себе то самое платье. Честно, имя консультанта я не запомнила, сейчас поймете почему… Видимо мне так повезло, что именно так все и произошло. Очень длительно ожидание консультанта, минут 10-15, хотя приехали мы вовремя. Далее, консультант расспрашивала меня о том, что я хочу приобрести, на мои пожелания ответ был таков: мы не успеем заказать к вашей дате платье, оно просто не приедет, придется мерить то что есть ( не более 42 размера) и потом подшивать. На минутку, свадьба у меня запланирована через 3 месяца. Второй момент: какую-бы ставку высокую я не делала на этот салон, но при проходе по всем залам, консультант обратила внимания на роскошные платья будто волны отметив, что примерка именно этих платьев стоит 5 тысяч рублей:что простите? Далее будет еще смешнее. Я когда это услышала, выпала в осадок, то есть я, как потенциальный клиент, для которого выбор платья ПЕРВОГО СВАДЕБНОГО В ЖИЗНИ это торжественный момент получаю такие слова: да, вот такая сумма так решило руководство с дизайнерами. Меня сразу это оттолкнуло, я даже не сказала хочу его померить или нет. Из платьев, крайне мало фэшн и чего-то необычного, кроме тех, что стояли как раз-таки на манекенах за 5 тысяч (примерка). В ходе примерки тех, что было более менее консультант поделилась почему такая проблема с подобными платьями: руководство приняло решение в этом году больше закупить классического варианта. В общем, практически весь салон-классика, либо устаревшие модели. Сказать, что мой день был испорчен, ничего не сказать, подруги которые со мной были, остались в таком же негативном настроении. Еще пару моментов: когда открывают шторку, обычно невесту сразу поворачивают при закрытых шторках лицом к подругам, меня же как поставили спиной, так и оставляли, все тапорщицо со спины, сразу впечатление у подруг не очень. От силы я померила 6-8 платьев и ушла через час… самое забавное вот что: когда я примеряла платье консультант поделилась со мной историей: что такая цена 5 тысяч за примерку дизайнерского платья не с проста! Приходят девочки, делают фотки и рилсы и уходят и платья в непотребном виде остаются. Меня, как клиента не должны волновать эти факторы. Ни 5 тысяч рублей, ни девочки которые снимают, ничего. Я приехала целенаправленно в ваш салон, я хочу примерить то, что мне нравится и не думать о том, что в конце примерки мне нужно оплатить 5 тысяч рублей, если платье на мне не смотрится так, как на манекене.
Как вышла из Мэри, сразу позвонила организатору: она была удивлена больше, чем я, ведь ее клиенты всегда оставались довольны и она первый раз слышала про 5 тысяч рублей. Мне не жалко их заплатить, но я должна быть уверена, что оно на меня сядет! В общем, девочки, ваше дело, но учитывайте эти моменты. Руководство: пересмотрите свое отношение к клиентам!
14
2
3 Aralık 2023
Симпатичный свадебный салон, выбор довольно большой, как и разброс цен. Лучше всего приходить компанией, можно с напитками для настроения - перед примерочными стоят диванчики и столики, чем не повод устроить мини-вечеринку :)
21 Temmuz 2023
Большой выбор, персонал очень вежливый внимательный и профессиональный
Все строго по записи без задержек
Все сопутствующие аксессуары есть
Расположено очень удобно, с парковкой машины никаких проблем! Угощают чаем и кофе
2
21 Şubat
Добрый день, я бы хотела выразить вам благодарность!💖💖вы самый замечательный свадебный салон, я наблюдала за вами, даже когда не была знакома со своим будущем мужем и знала платье буду брать только у вас !! Вы лучшие💖💖платье на высоте, атмосфера в салоне чудо и все девушки, работающие у вас просто космос🫶🫶🫶🫶 пусть ваш бизнес процветает и делает девушек счастливыми с каждым днём все больше 🫶💖
21 Ekim
В 18 году покупала себе платье,в этом году уже сестре,супер обслуживание, очень приятный персонал,обожаю их салон
7 Şubat
Замечательный свадебный салон, в котором я купила то самое платье своей мечты для самого важного дня 🥰💔Еще несколько лет назад этот салон был сохранен в заметки, поэтому сразу же пошла в Мэри Трюфель без сомнений, и не зря. Хочется отдельно отметить консультанта Зулю за терпение, клиентоориентированность и доброту 🙏🏼 благодаря Вам мы нашли то самое платье, которое в самое сердечко! Спасибо, спасибо, спасибо! Девочки, рекомендую!!!
22 Ekim 2023
Замечательный свадебный салон! Платья на любой, даже самый предвзятый, вкус и кошелёк! И для мамы невесты тоже! Профессиональное обслуживание консультантами! Есть свое ателье, где супер-мастер Светлана, при необходимости, доведёт платье до совершенства!!! Спасибо!!!
1