Geçenlerde buradan teslimat siparişi verdim. Şirketi uzun zamandır duymuştum ama fiyat etiketi birçok rakipten biraz daha yüksek olduğu için hiç denemedim ama şimdi nedenini anlıyorum...Kurye kibar, 5 dakika erken geldi, hepsi güvenli ve sağlam. Rulolar güzel ve gerçekten lezzetli, büyük bir menü ve benim için büyük bir artı olan zencefil ve wasabi, soya sosu, genellikle sizden para kopardıkları çubuklar burada bedavaya gidiyorlar. Kesinlikle parasına değer. Lezzetli, kaliteli. Markanın uzun süredir piyasada olduğu ve işini bildiği açıktır
Şehir merkezindeki alışveriş merkezindeki noktanın yönetimine, iadede Daria adlı bir çalışana dikkat etmenizi şiddetle tavsiye ederim.
Ona izin verin (belki süresiz) veya müşterilerle nasıl iletişim kurmanız gerektiği konusunda eğitici bir konuşma yapın (elbette bu tür «çalışma» personeline ihtiyacınız varsa). Yorgun ve hoşnutsuz yüzünün ifadesine ve iletişim tarzına bakılırsa, ruloları başka bir yerden sipariş etmemiz ve ücretli sipariş hakkında herhangi bir soru sormamamız daha iyi oldu. Son derece uygunsuz davranış, belki de çalışma isteksizliği veya gerçeklikle iletişim kaybı veya sarhoş bir durum nedeniyle olabilir.
Siparişi beklerken bu noktanın çalışmasını dışarıdan gözlemleyerek, bu yer hakkında hoş olmayan bir izlenim oluştu. Sipariş dikkatsizce hazırlandı, rulolar dokunarak parçalandı ve böyle olmamalı. Çok yazık, kaliteyi iyileştirin, çünkü köpekleri değil, insanları besliyorsunuz. Bu noktanın kalite kontrolünü ve denetimini acilen sıkın.
Her şey çok lezzetli жаль sadece bir şey için üzgünüm seçim küçük hale geldi доставка teslimat hızlı, üretimi de nispeten hızlı bir şekilde denemenizi tavsiye ederim
Uygun fiyata lezzetli rulolar. Şirket için birkaç kez setler sipariş ettiler, iyi istikrarlı kalite, herkes hoşuna gitti. Teslimat ve teslim alma vardır, belirli bir zamana kadar sipariş vermek mümkündür.
Artılar: +
Eksiler:
Uzun bekleme
Nerede yiyeceğimiz sorulduktan sonra, yiyecekleri yine de rahatsız edici kaplarda hazırladılar
Yemeklere o kadar çok soğan yığıldı ki bu ana malzemeymiş gibi
Vardiyanın başından beri silinmemiş çok kirli bir masa
Bu restoranın suşi dışında hiçbir şeyde uzmanlaşmadığı dikkat çekicidir, ancak bundan emin olamazsınız.
Böyle bir kalite için makul olmayan yüksek fiyat.
Nadiren sipariş veriyorum, ama aniden istediğimde bu noktayı şehirdeki diğer herkese tercih ediyorum. Her zaman taze malzemeler, yanmamış sebzeler, her seferinde eşit derecede lezzetli bir sos - şef Armen'de. minnettarlığım!
Her zaman olduğu gibi yükseklikte, kalite ve istikrarlı tat. Ruloları düzenli olarak teslimatla, bazen teslim alma ile sipariş ediyoruz. Hafta sonundan önce önceden sipariş verin - 1,5-2 saat bekleyebilirsiniz.
Репутация - для данного заведения это только пусто-слово - которое применяет маркетолог для ответов на негативные отзывы, отдел качества - тупо игнорит, сливаясь с звонка "вас не слышно" на последующие звонки не отвечают
На первый взгляд сотрудники сетевого заведения должны обладать навыками отличного качества сервиса - в реальности сервис ниже привокзальной пирожковой, начиная от админа который принимает заказы - раздражается на полуслове и выпячивает свой негатив на клиентов, повара которые всем видом и словами между собой показывают какие они усталые и скорей бы закончился их раб-день - общаются в ненормативной лексике между собой в открытой зоне готовки так что весь "сервис" данного заведения слышен в клиентской зоне посадки.
По результату к употреблению подают блюда крайне низкого и сомнительного качества - заявляя - "это нормально".
Судя по всему только проверка Роспотребнадзора повысить ваш сервис, или внести "взаимодействие" с ними в основную статью расходов, пока не научитесь организовывать качественную работу на местах.
Dün sipariş verdim, kivi çökmesi (kendiniz denediniz mi? Bir dakika su, kivi tadı yok) somonlu onigiri güzel, beğendim. Ama tom wok yam ve sığır eti dehşet verici, sığır eti korkunç, en lezzetli woklar değil, ilk başta çok üzüldüm
Bugün teslimat, wok ve pişmiş rulolar sipariş ettim, teslim ettikleri pakette her şey soya sosuyla kaplıydı, sonuç olarak içine bulaştım, rulolar soğuktu, özel olarak sıcak, pişmiş rulolar sipariş etmeme rağmen! Yemeğin bileşimi doğru değil
Kasiyer kız sürekli olay yerinde yok... Ve eğer sipariş verecek kadar şanslıysanız, o zaman çok uzun süre beklemeniz gerekecek...
Bize 30 dakika söylendi, bu da sonunda 50'ye dönüştü
Hiç tavsiye etmiyorum
Хотели позавтракать с сестрой на фуд-корте, зашли в тц с маленькой собакой на руках, охрана нас спокойно пропустила, так как законом нахождение домашних животных в торговых центрах не запрещено, как только подошли к этому заведению, работник молодой парень стал на нас кричать, выгонять из тц, повышать голос и указывать мне пальцем что я должна выйти из зоны фуд-корта с собакой, остались очень неприятные впечатления, не поняла кто дал повару право кричать на людей и выгонять их из торгового центра. Сидим с собакой спокойно кушаем в ближайшем ресторане, настроение испорчено
Tom yam sipariş ettim ama tüm deniz ürünlerini koymayı unuttular. Sadece mantar ve otlar eklediler.Tartışılması gereken en önemli şey, çekte »Karidesli Çukurun Hacmi» nden alıntı yapıyorum.Ama rulolar lezzetli
Отвратительный сервис!Просто ужас!Заказ сделали в 17-30, через час решили глянуть где он, оказывается его отменили!!! Снова в 18-30 сделали заказ роллов, и пожалуйста в 20-20 он в процессе готовки показан!!!Это нормально ???если у вас загрузка большая пожалуйста сообщайте об этом!!!Позвонили узнать, по телефону парень чтото невнятно бормочет, готовится, задерживается !Спасибо за испорченный вечер!!!Больше никогда у вас не закажем и никому не посоветуем, уже не первый раз такая подстава...
Время 21:07, до закрытия почти час, заказ не приняли, ссылаясь на то, что не успеют.
Ни одного человека на посадке, понятно что есть еще доставка, делайте выводы сами)
Соотношение цены и вкуса в этом ресторане хорошее. Раньше часто здесь покупал роллы.
Но сервис стал ужасен. Будьте внимательнее если заказываете через приложение, вы можете ждать свой заказ или приехать за ним, а он волшебным образом окажется отменён и ни кто вас об этом не предупредит.
Работники ресторана будут улыбаться вам в лицо и разводить руками.
Если вы делаете маленький заказ на небольшую сумму будьте готовы к сюрпризам со стороны персонала, так мне сообщили, что я не могу самостоятельно забрать заказ, только доставка, при чем стоимость доставки выше стоимости заказа.
И конечно же техподдержка всё отрицает.
1
Максим В.
3. seviye şehir uzmanı
14 Nisan 2024
Замечательный суши бар на четвертом этаже. Всегда приветливые работники, быстрое обслуживание и очень вкусные роллы, вок и остальные блюда.
Огромное спасибо девочкам за их внимательное отношение к клиентам и не угасающие улыбки.
Раньше постоянно заказывали роллы в данном заведении. На сегодняшний роллы в « Суши веслах» испортились. Начинки кладут очень мало , а сами роллы стали « крохотными». При этом ценник стал намного выше. Не жалко заплатить большую сумму за хороший продукт, но, если он действительно соответствует данной цене .
18.08. посетила данное заведение, заказала роллы. Рис вчерашний, как минимум, сыр творожный попался из 8 ролл, только в двух, где то там в просветах. Просто отвратительно!
Здравствуйте хотел поблагодарить вас за безумно вкусные ролы и воки. Беру уже не первый раз в тц горизонт на первом этаже, спасибо поварам за качество и вкус. Как попробовали у вас не где больше брать не хочется. Спасибо за вашу работу вы лучшие
На регулярной основе задерживают изготовление,приходим ровно ко времени указанном в приложении,но еще 15-20 минут приходится ждать как бедный родственник возле кассы
Пытались сделать заказ на сумму 2000 и списать икринки(кешбек) полученные за предыдущие заказы - не получилось , приложение глюкнуло , и оператор Денис сказал что икринки были списаны ранее системой. По какой причине , почему не было уведомлений, и как в таком случае если они были списаны я мог ими воспользоваться в приложении.
Оператор на контакт идти не хотел , сослался на нарушение правил программы лояльности, якобы я не заполнил фамилию в приложении( как в таком случае программа лояльности до этого работала если за заказы икринки зачислялись - непонятно )
По итогу потерянное время. Транслирую этот отзыв и на другие площадки, пусть знают цену времени клиента - всем добра )
Обслуживание хорошее, а том-ям за 415 рублей по факту концентрат разведённый водой. В нем нет лемонграсса, имбиря, помидорки, кинзы, листьев лимонника... За что это жижку назвали том-ям, если даже кусочков жгучего перца нет??? Курица в нем есть и 1/8 шампиньона.
Часто заказываю в суши веслах, потому что в отличии от других доставок, хоть они и тоже не менее вкусные, но именно в сушивеслах мне больше нравится, потому что они чуть меньше иметируют начинку и самое главное упаковывают прекрасно. Не жалеют имбиря и вассаби, и что примечательно, добавляют его бесплатно в каждый контейнер независимо от количества персон. Остальные доставки пренебрегают этой экзотикой и берут дополнительную оплату за эти немаловажные добавки.
Впервые заказываю ролл с угрем, впервые же попадаются кости. Во втором по цене ролле со всего сайта, Дракон :)
Жалобу удалось оставить только с 3 раза - постоянно сбрасывали при "переводе на горячую линию".
Деньги вернуть отказываются без передачи 80% ролла обратно в ресторан. Вытошнить съеденное обратно нам с мамой не захотелось, пришлось принять компенсацию икринками. Вот только использовать их уже не хочется. Качество: 2/5, клиентоориентированность: 0/10, не рекомендую.
Пришли, заказали 3 вока, при чем 2 из них одинаковые, никого нет, сказали ожидание пол часа , в итоге уже ждем больше часа, повара просто стоят кто что делает, ни пойми что, решите проблему, в ресторане в запаре и то быстрее отдают
Пришли 07.05.23г в кафе примерно часов в 16, был занят всего один стол и нам озвучили время ожидания не меньше часа!!! Вы серьезно? Зачем открывать кафе, если у вас нет сотрудников, работайте тогда чисто на вынос! Естественно мы ждать не стали, спустились и покушали в про суши, кстати там очень быстро принесли заказ и было очччень вкусно! А к вам больше ни ногой!!!
Приобрела сет 3 дня назад на 40 шт. суш. На 1 этаже горизонта, обслуживала девушка. Пришли домой поели, на утро проснулись с сильным отравлением. Вызвали врача, она это подтвердила. Увезли в больницу, лечиться от отравления. До сих пор лечимся от отравления. Не советую там брать сет, не свежая продукция.
Отстойный ресторан. Мало того, что забрались на 4 этаж, так и в 19:10 уже заказы не принимают . Меня не обслужили и после меня 3 людям отказали. Не хватает персонала, так добавляйте в пиковые дни. Не рекомендую .
Доброжелательные сотрудники, быстро и качественно делают свою работу 🫶
1
Kurumun yanıtını göster
Марина
4. seviye şehir uzmanı
20 Aralık 2023
Хороший суши-бар . Перестали начислять икринки , а было удобно . Но на вкус- они стоят своих денег . Приготовление и доставка всегда в срок месторасположение очень удобное
Столы грязные. Персонал не научили здороваться. При посещении данного заведения, создаётся впечатление,что ты им что-то должен. Лица вечно недовольные.
Ожидание заказа 40 мин.