Люди, работающие здесь, настолько невероятно отзывчивые, эмпатичные, дружелюбные, гостеприимные и прекрасные во всём, кофе настолько уникально вкусный, действенный и богатый по выбору, а стильный интерьер и уютная атмосфера ещё и с потрясающим панорамным видом на морских обитателей в гигантском вертикальном аквариуме, дополняющим идею и виртуозно вписывающимся в концепцию, настолько располагающие и к комфортной работе, и приятному отдыху, и душевному общению, что хочется возвращаться сюда снова и снова и из Trend Island, и из Авиапарка и из любого уголка Москвы, где бы то ни было! Ребята, вы - лучшие, спасибо огромнейшее, что сохраняете, приумножаете и дарите самые бесценное: хорошее настроение, радостные эмоции, вдохновение и счастье чувствовать себя в моменте здесь и сейчас! 💐☕️💻🤠🤍🙏🏻🤗
Наверное это то самый пример, когда персонала много, очереди нет, а ждешь как будто запара. Я люблю сеть этих кофеен, всегда приветливые молодые люди, вкусный кофе и есть выбор, чем можно перекусить. Но сегодня Серф, вы меня расстроили. Брала латте средний на обычном молоке и ролл с курицей. И вот на барной стойке стоят два средних латте, но непонятно с чем и какой кому. Ролл предложили подогреть, а отдали холодным внутри. Пока ждала кстати разогрев ролла, поставили уже третий латте такого же размера. И вот гадай какой брать. Девушка предложила взять погорячее, потому что я тут стою. Приятно конечно, но как же тот человек, который заказывал тоже себе кофе? Он будет пить холодный?
Закончились крышки на средний и большой объем, попросила крышку, но реакции 0.
Верните «пейджеры» (не знаю как правильно называется) , которые будут прикрепляться к заказу и оповещать о готовности. Отдавайте напитки и еду вместе.
А также улыбайтесь почаще, клиенты вам не враги 😉
и кофе всегда вкусный, и готовая еда! постоянно беру сэндвичи и круассаны. вокруг серфа теперь очень уютный фудкорт, стало еще приятнее. хоть это и торговый центр, толпы людей и большие очереди не собираются. очень хочется отметить, что в этом Серфе дружелюбный, любящий свою работу персонал
Отличный сервис. Решила попробовать фильтр кофе и мне не понравилось, бармен Артем очень вежливо, без тени недовольства угостил меня любимым американо. Очень приятно. Сёрф, вы классные!
Прекрасное место. Один из моих любимых сёрфов в Москве. Даже в таком шумном и многолюдном месте как Авиапарк можно найти уголок спокойствия и ламповой атмосферы. Место где тебя всегда рады видеть как дома, где можно отдохнуть, за чашкой вкусно приготовленного напитка приготовленного классными ребятами и девушками, которые не перестают улыбаться и наслаждаться своим делом. Спасибо!😊😊
Очень люблю эту кофейню, хожу уже около года
Здесь работают замечательные и добрые люди, профессионалы своего дела, за это время которое я хожу, я понимаю, что прихожу не за кофе, а за «привет, как дела ?»
Ребята всегда настраивают меня на хороший день, спасибо)
За год мне сделали примерно 150 эспрессо тоников и каждый тоник был вкусный и стабильный, спасибо !
Классное место
Жизнерадостные бариста, помогут с выбором и сориентируют по поводу позиций из меню; детализированный интерьер
Невероятно вкусная выпечка, качественное зерно
люблю это место!
как глоток свежего воздуха среди шумного тц
всё круто, ребята растут, наконец-то вернули бипперы, чтобы не терялись напитки
обожаю матчу, очень советую сезонный напиток с ней!
Здорово находиться в этой уютной кофейне! ☕️✨ Интерьер здесь просто великолепный - современный и стильный, с прекрасным сочетанием цветов и акцентов. Каждая деталь создает атмосферу комфорта, что делает это место идеальным для отдыха и работы. Я просто обожаю проводить время здесь - это как будто находишься в своем собственном уютном уголке, где можно насладиться ароматным кофе и окунуться в собственные мысли. Хочется вернуться снова и снова! 🌟✨
Очень люблю surf, но в этот раз так разочаровалась в нем. Пить айс латте сегодня - это привилегия) Когда я его заказывала, ожидала приятный и свежий вкус, как и всегда, но в итоге - полное разочарование. Не знаю в чем дело, в цене, во вкусе или в барист/ках. Еще из неприятного: пришлось переспросить и проверить точно ли кофе на безлактозном молоке, так как из-за вкуса в не была в этом уверенна.
Вообщем серф в последне время очень разочаровывает((
ни один поход в торговый центр не обходилсв без посещения чудесной кофейни под названием surf coffee
каждый раз как будто к себе домой
очень дружные, приятные ребята
и как дела спросят и вкусный кофе сделают и угостят
люблю это место всем сердцем 🌷❤️
самый любимый спот сети surf coffee в москве, несмотря на то, что находится в торговом центре, атмосфера здесь хлещет 🔥 напитки готовят быстро, персонал веселый и общительный, у ребят представлен широкий ассортимент продукции, от завтраков до фирменных десертов, также есть на продажу большой выбор кофе в зёрнах, каждый день заваривают разные моносорта на фильтр, есть возможность попробовать разное)
спасибо, ребята ❤️
Каждый раз когда мы приезжаем в авиапарк , мы заходим на кофе в это кафе , все очень вкусно , качественное кофе , ребята классные , кешбэк 20%👌👌, ну вообщем атмосфера что надо 💙
Обычно посещаю другую кофейню в центре, но тут была в ТЦ и решила отведать свой любимый кофе и поделиться хорошим местом с мужем, но была расстроена, т.к. два наших напитка сильно кислили… За такой прайс всегда все должно быть идеально. Обидно.
Очень атмосферный сёрф, ребята всегда делают крутой кофе и готовы его переделать при каком либо казусе. Приятный персонал, всегда рады видеть, мега приветливые! Время ожидание отличное, даже когда захожу в пиковое время, на кассе предупреждают сколько ждать(это +)
Еда хорошая, выбор большой и качество соответствует ценам
Кратко - советую))
Ждала свой кофе около 20 минут, пока не подошла спросить через сколько он будет готов. Пирожное сразу не отдали, девушка стала обслуживать других покупателей, пришлось просить два раза. Пока стояла и ждала свой кофе, видела как девушка-бариста проливает чужой напиток и всё равно отдает его покупателю. Такого раньше не замечала, очень разочарована
Я люблю чай листовой. И когда делают без листьев, немного обескуражена.
Прежде чем ставить плохую оценку, поговорила с бариста и мне переделали чай.
Да еще и предложили круассан. Невероятно крутой подход к клиентам
Очень рекомендую эту кофейню на 3м этаже Авиапарка. И в отличие от 4го этажа здесь не так шумно и не пахнет едой.
очаровательная кофейня, с очень приветливым и внимательным персоналом!! ребята всегда с радостью сориентируют по напиткам и не только, посоветуют все самое вкусное и скрасят ваш день зарядом позитивных эмоций и хорошего настроения!
Захожу в эту кофейню, как только приезжаю в Авиапарк! Сотрудники очень приятные и вежливые.Живые цветы, декор создают приятную атмосферу. Большой выбор напитков и перекусов, хорошее соотношение цена-качество
Отличный спот, прям в потоке приготовили крутую воронку, супер быстро было, приятно удивили))
Очень мило общались с каждым гостем, так интересно было слушать шутки бариста, даже в очереди разбавила ожидание, спасибо 🙏
Заказала капучино с сиропом в свой стакан. Ждала 20 минут (конечно и очередь была большая, но ребята могли бы быть пошустрее, особенно учитывая работу на других спотах)
В итоге напиток сделали не в мою кружку, а в обычный стакан (немного обидно, но я могу это понять)
Когда я сказала об этом бариста, молодой человек предложил мне перелить капучино в мою кружку. На это я спросила зачем он хочет испортить мне напиток, это ведь капучино и его нельзя переливать, это изменит структуру
Бариста сказал «он же все равно перемешанный». Я спросила про пенку и получила в ответ грубым тоном: Ну мы переделаем, если вам так принципиально.
Я не стала ждать, забрала напиток, свою кружку, и ушла.
Научите своих ребят работать по стандартам и не доказывать гостям, что можно переливать напитки туда сюда, как будто вы придорожная кафешка с непонятного качества кофе и персоналом, а не спешелти кофейня
Покупаю кофе здесь 2-3раз в неделю, флэт уайт ребята делают все время разный! И часто он совсем не горячий.
Много времени болтают и веселятся, вместо того, чтобы быть более внимательным к своим гостям
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Aralık 2023
Любимая сеть кофеен, всегда захожу при посещении ТЦ Авиапарк! Советую всем. Иногда бывают небольшие очереди, но это как мне кажется из-за того что ни мне одному она успела полюбиться. Узнал о сети когда жил в Краснодарском крае и был приятно удивлен при переезде когда увидел кофейню в Москве
Отличное место, была в загруженное время (черная пятница), время ожидания напитка заняло не больше 5 минут! Хоть и очередь была большой, ребята-бариста справились отлично, проконсультировали по меню, предложили напиток по моему запросу (что-то ягодно-молочное), выбор пал на малиновый латте и не зря! Было очень вкусно, то, что я хотела. Также попробовала сендвич с омлетом, предварительно разогретый по предложению опять же сотрудников. Впечатление от заведения осталось отличны! Прекрасная атмосфера серфинга и Гавайи, сотрудники лапочки, очень приветливые и настоящие профессионалы своего дела, качество еды и напитков на высоте. Буду заходить сюда почаще
1
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
18 Aralık 2023
Раньше было лучше. Уютнее, чище и ассортиментнее. Зона выдачи бестолковая. Ц дома и работы есть ещё этой сети, места занимают меньше, юутай, комфорта и ассортимента больше. А был один из первых и симпатичных...
Потрясающее место и прекрасный персонал! Уютно, дружелюбно и самое главное вкусно🤍 возвращаюсь сюда из раза в раз, а бариста Ника подарила приятное настроение на весь вечер!
добрый вечер. Делала заказ ориентировочно в 21:30 , в заказе был флэт и раф пуэроториканский, который брала уже не первый раз. однако ощущение , что это был не раф,основы не чувствовалось вообще, в итоге большой стакан полетел в помойку
Не смогла сразу подойти, так как внизу ждала машина
Дороговато.
Как всегда все вкусно и быстро. Правда в последнее время, замечаю, что стоимость завтрака, это кофе и десерт, переваливает за 800 рублей… за эти же деньги стал завтракать в ресторане. Пожалуй единственный минус этого заведения.
Напитки везде вкусные, бариста милы и приветливы. Чисто. НО. 390 рублей за сэндвич с ростбифом, где вся начинка на срезе, а вторая половина сэндвича - это чисто булка без наполнения, это по-вашему нормально?)) Готова отдавать 400 рублей за вкусный, жирный сэндвич не один раз, но теперь еду больше не куплю. Такое впечатление, что чисто ради заработка делаете еду, в итоге теряя лояльность, а в долгосрок с этого можно заработать больше)
Пока приезжала в будни проблем не было. Прекрасное обслуживание. Но в выходные из-за наплыва случаются ошибки.
Прошу обратить внимание руководства на одну из них. Мною был заказан раф с сиропом Лесной орех. И либо сиропа не было - либо перепутали - сделали на молоке из лесного ореха. Мало того, что по вкусу это уже два разных напитка, я имею аллергию на орехи, и напиток пить я не смогла.
Будьте внимательнее к посетителям, несмотря на то, какое их количество. Потому что часто результат побеждает над ожиданием.
Сильно снижать не стала, так как люблю это место.
Эспрессо плохо настроен, очень кислит. Овсяное молоко не имеет никакого вкуса, флэт по вкусу словно американо. При просьбе переделать-результат такой же. Нет крышек
Капучино приемлемый
Очень уютное и атмосферное место, не смотря на то, что находится посреди большого ТЦ) Очень приятные ребята, быстрое обслуживание, а что самое главное - вкусный кофе! Спасибо большое девушке Наташе за приятную беседу, ответила на все мои вопросы по кофе, порекомендовала и сделала отлично! Обязательно вернусь!
Всегда хожу к ребятам за самым вкусным кофе и вкусняшками! Они точно одни из лучших в своём деле, если не САМЫЕ ЛУЧШИЕ!!! Атмосфера кайф, сотрудники супер-кайф! Глазом не успею моргнуть, как мой заказ уже летит ко мне 🚀
С некоторыми ребятами уже подружиться успели😇 Всегда готовы поддержать разговор когда у тебя есть настроение, а если нет- то просто порадуют тебя вкуснотищей и не станут навязываться !
Короче РЕКОМЕНДАСЬОН 100%
СУРФ ВАН ЛАВ❤️
Живу рядом, бываю часто тут.
Обслуживание 50/50 не могу сказать что всё идеально.
Очень часто долгое обслуживание, очень долго не было микроволновки чтобы подогреть еду.
Если встанете возле раздачи, то увидите в какой чистоте всё делается
серф в тренде - самое френдли место в мире!
все ребята очень крутые и делают самый вкусный кофе!😍
прихожу туда в первую очередь за порцией настроения на день!💘💘💘
Классные и отзывчивые бариста которые делают вкусный кофе , спасибо 😘
Kurumun yanıtını göster
П
Полина
3. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz
Это вообще прикол. Как ни зайду в этот серф — каждый раз что-то идет не так. Этот раз был последним.
Делаю заказ: большой айс матча латте на банановом молоке. Оплачиваю баллами по лицензии серфа. Девушка на кассе кивнула, я расплатилась, ушла ждать заказ. Чек не дали и даже не предложили взять.
Сделали напиток среднего объема, я сказала об этом бариста. Она показывает мне какой-то чек, в котором написано «объем средний». Отлично, я заказывала большой.
Мне перелили напиток в большой стакан и долили обычного коровьего молока. А банановым, как потом выяснилось, там и не пахло изначально. Так же в заказе был чизкейк, о котором просто забыли, но отдали его потом без проблем, хоть на том спасибо.
Люблю серф, но в авиапарке жесть. Потраченные на заказ баллы были выброшены на ветер. Очень неприятно
Супер кофейня , не смотря на то что находиться в торговом центре , это очень уютное местечко , работники всегда создают позитивную атмосферу , ну и сам кофе хорошего качества)
Не один год хожу в эту кофейню, и каждый раз не перестают радовать. Очень милые и приветливые бариста. Стабильное качество.
Очень вкусный латте на кокосовом 🫶🏾
Место неплохое, прикольно расположенное в ТЦ Авиапарк на 3м этаже. Единственный минус это то, что чтобы до него дойти, то надо идти через магазины, т.е. нет прямых переходов, а это чуть смахивает на навязывание.