14.05.2023 г. уважаемое руководство ленты, что происходит с ценами в вашем магазине ? Естественно развернулись и ушли, но крайне обеспокоен за наших уже пожилых родителей, которые не умеют или не хотят пользоваться приложением в телефоне. Также не забывайте закон о защите прав потребителей.
Надеюсь менеджеры наведут порядок с вашим ценообразование.
Может магазин и хороший, но.........! Где все тележки? Раньшн их было полно, проблем не было. Как только Лента превратилась в Супер Ленту, асе тележки чудным образом стали исчезать. Почему покупатели должны пользоваться этими напольными неудобными корзинами, гнуть спины??? Сегодня, 16 июля,картина маслом. Ни одной тележки нет в наличии...и пришедшие покупатели чуть ли не в очереди стоят за тележками от тех покупателей, которые выходят с касс.!!!! БЕЗОБРАЗИЕ. !!!!!!!!!!
3
3
Kurumun yanıtını göster
Анна Гудкова
25. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2024
Fiyatlar her yerde olduğu gibi sürekli kuyrukludur.Çoğu bilet gişesi çalışmıyor
Yenilendi: içeri girmek daha keyifli hale geldi.
Достато:но обычный магазин для этого бренда. Замптнвй плюс-значительные скидки по карте магазина. Зачастую работают только 1-2 кассы, что приводит к образованию очереди.
Неплохой выбор товаров , хорошее качество товаров. Персонал пофигисты. Приехала, потому что не смогла заказать по приложению, сервер был недоступен 2 дня. Сказала женщине сотруднице магазина, она ответил - не наша проблема. В зале не работает интернет, не могла сверить список продуктов из корзины. В зале неуютно, ощущение, что ты в сарае.
Люблю заходить в этот магазин утром, перед работой. Народу никого, касса правда одна работает, но очередь максимум один человек перед тобой. Горячую выпечку уже выкладывают, товара на полках полно, быстренько затарился и ушел. Выбор продуктов меня устраивает, цены тоже. Жаль, не всегда езжу этой дорогой
Ассортимент продукции большой, все заявленные акции есть, качество соответствует, но но часто проходы заставлены поддонами с продукцией и с тележкой пройти нет возможности. В магазин ходит много пенсионеров, так как магазин находится рядом с остановкой.
Очень хороший магазин. Цены приятно удивляют каждый раз. Приветливый персонал, и работают с 7 утра, что очень удобно. Всегда свежая выпечка. Одним словом Молодцы!!!! 5+
3
Kurumun yanıtını göster
Камилла Ковалева
9. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2024
Большой магазин, выбор огромный, минус только за то что, ценники не всегда соответствуют реальности!
Своя пекарня хорошая. Ассортимент в целом норм. При наличии карточки цены чуть дороже или такие как в других магазинах, без карточки существенно дороже. На кассах всегда очереди, так как работают в лучшем случае 2 из примерно 5
Мне нравится Лента, там большой ассортимент товаров, если покупать по карте то цены вполне нормальные. Сотрудники вежливые, касс много, очереди не очень большие. По качеству овощи и фрукты намного лучше чем в аналогичных магазинах.
Магазин хороший, но только что столкнулся с ситуацией, когда кассирша не в себе сидела на рабочем месте и орала на покупательницу(бабулю) из-за сдачи, мол мелочь носить надо, с фига ли я должна все разменивать вам и далее, цитата, «Приходите тут с утра, мозги мне делаете, афигели». По лицу было видно что либо долго не спала, либо под чем-то. Я конечно понимаю, что может она с ночной смены и тд, но так вести себя с покупателями недопустимо и было бы хорошо, если бы она прочувствовала это на своей шкуре. Бабуля ей ничего не сделала и старалась ей спокойно и сдержанно отвечать, мол я же в магазин пришла, в чем проблема дать сдачу. А та на неё накинулась. Прошу применить меры. Своих демонов надо держать в узде!
Магазин относится к супермаркетах. Это важно, поскольку, порой акции в сети не совпадают. Одни могут проводиться только в супермаркетах, а другие в гипермаркетах. Ассортимент товаров хороший. Площадь торгового зала большая, но выбор всегда остаётся за покупателем. Если нужно большее разнообразие, то гипермаркет открыт для нас)
Магазин стал значительно лучше, стало чисто, новые корзины, кассиров хватает. Но готовые салаты рядом с открытым мясом в холодильной витрине не очень подталкивают к их покупке.
Отличный магаз, удобное расположение, на просрочки не нарывался пока!) Наверное её там не бывает!?))))Продавцы и кассиры , приветливые и доброжелательно относятся к покупателям! И что не мало важно в это сложное для всех россиян время, не выгоняют тебя из магаза если у тебя тупо нет маски ,а вежливо предоставляют её тебе бесплатно одноразываю! Согласитесь это приятно!) Отличный магазин!
Приехали специально за определённым товаром который был в наличии ( перед тем как поехать выяснили что есть в наличии) Но по факту в зале не оказалось, после просьбы вынести или как то предоставить его нам... Сказали что его завтра достанут с склада, и с нами свяжутся, на что мы оставили номер телефона, но к сожалению с нами так и не связался.
Очень классный магазин. В магазине всегда чисто, убрано, отзывчивый персонал и всегда всё есть. И постоянно проходят какие-то акции. Я рекомендую этот магазин.
Администратор грубая женщина, которая абсолютно не вникает в проблему покупателя. ВТОРОЙ раз прихожу с документами подключить скидку - только врут и отмахиваются, хотя из громкоговорителя на весь магазин об этой скидке для медицинских работников говорят.
Этот магазин в принципе испортился, но обманывать - это уже вообще позор. Как вообще такой администратор держится на должности и работает с людьми. Ни извинений, ничего, а только хамское обращение.
02.03.2020
Сегодня заходил в данный магазин и хотел купить алкогольную продукцию для проведения праздничного мероприятия,после покупки нас остановила Служба безопасности для проверки на воровство ,так как у нас был собой пакет с купленной продукцией из другого магазина ,после чего был вызван администратор,подошла женщина(имени не узнал) и начала в общение в грубой форме , почти сразу она перешла на личности и в оскорбительной обращаться в сторону родственника,что повлекло к ссоре,прошу обращения поддержки и проверки компетенции сотрудника(если есть такая возможность)принять меры для обеспечения грамотного и качественного общения с клиентами,не в первый раз происходит конфликт между покупателем и администрацией магазина,считаю,что данные люди не подходят на свои должности
Этот магазин - кладезь наставлений покупателям от персонала , с привкусом хамства . Во всей округе , да и в принципе за свою жизнь, мне редко давали Команды кассиры: убрать тележку, побыстрее дать карту и не задерживать кассира своим копошением, не тратить время кассира своими вопросами о «на какую сумму уже пробит товар», и не тратить время обращением к кассиру с просьбой «сделать 2 чека», ведь я не положила разделительную палочку для его величества кассира, и отвлекла его и потратила его секунд 15 на разговор со мной . Мне также сообщил кассир , что магазин самообслуживания, хотя касс самообслуживания нет, а на просьбу дать сигареты вот те (не разбираюсь, простите , пожалуйста, ваше величество , кассир) на которые я показываю, кассир раз 5 спросит «какие» , не повернув голову. Тратить время его величество кассир (юноша) не поворот головы не может, а задавать вопрос аж 5 раз подряд в раздраженно-повелительном тоне время у него есть, напоминая мне , что я должна разбираться . То же самое с пакетами магазина: какие-какие-какие? Не разбираюсь я какие пакеты вы как называете. Торопить меня , давать растравление куда мне двигать тележку и где она должна стоять по усмотрению персонала, побыстрее шевелиться и разбираться в том, о чем я сказала «не разбираюсь» - не дело кассиров. И уж пожалуй, в сфере сервиса и обслуживания клиентов ( основного источника доходалюбого продуктового) , клиентам надо помогать с выбором, а не жизни учить. И кстати, по номеру телефона карточка магазина тоже есть, подтвердили в обратной связи , а не вот это вот от кассира «нет у вас карты», выражением лица, будто меня уличили в чем-то непригодном. А уж если покупатель помедлит, тут же подойдёт охранник и будет вас разглядывать и спрашивать у кассира : в чем проблема? Проблема? В Штате. И отсутствии понимая штатом, кто они есть и что им делать. Прочем большинству.
Приехали за конкретным кофе. В приложении указано, что товара достаточно. В итоге кассир сказала, что он есть на складе, но принести его никто не может. В связи с чем вопрос: зачем писать, что товар есть, если его нельзя купить?