На карте отметка неверная, сотрудник доброжелательный, все рассказал про акции. Уютное место. Все стерильно, сотрудник дважды поменял салфетки. Обязательно приду еще
Не часто там что-то покупаем, но в целом нормальная закусочная в парке.
Максимально, одного человека в этой точке мало, нужны двое, очереди довольно большие. Нет оповещения на витрине, какие сосиски в наличии, можно отстоять очередь в 30 минут и узнать об этом в окошке.
Женщина, которая там работает, делает все хорошо и быстро настолько, насколько это может сделать один продавец. Сосиски так и не попробовали (все время заканчиваются быстро), колбаски остренькие оказались, тоже не указано в меню на борде. Все равно конечно залетели после вело пробежки на свежем воздухе ) но нужно бы указать.
Есть Акции, если цены кусаются, можно сэкономить на них, взяв комбо.
Kurumun yanıtını göster
Гуля Таипова
4. seviye şehir uzmanı
15 Eylül
Зашли в 20:35, специально ехали, чтоб успеть, «иностранный специалист» объявил, что они уже закрыты, ведь ему еще нужно успеть закрыться)
Удобно, конечно, понимаю, хочется домой вовремя выйти
Но когда я работала в сфере обслуживания, все дела мы делали после закрытия🤡
Сделала заказ 2 саба, один маленький второй большой .
Сделали, расщитали .
Уже вышла и понимаю что с меня меньше денег взяли-возвращаюсь чтоб доплатить, думаю заработались, а мне чужого не надо .
В итоге-а я вам маленькие оба сделала , делайте че хотите . В итоге мне пришлось заказать еще один и переплатить , делала она к слову его очень нервно и дергано . Рядом за кассой стоял Какойто *** без формы и повар кстати с неубранными волосами работает ! Это нарушение норм!!! Фото этой поварихи прикрепляю
Пришлось снизить оценку. Сандвичи очень вкусные! Но доставка! Днём заказы привозили стабильно. Но вечером сделала я заказ через Яндекс Еда и через 2 часа я вынуждена была от него отказаться! Ждать сендвичи 2 часа!
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дима Стариков
7. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz 2023
Отвратительное место, приходишь, каждый раз тебя встречает представитель киргизкой национальности, хамят, давят взглядом, на адекватный вопросы и просьбы предоставить жалобную книгу, отвечают: «Ее нету. И че дальше будет, если не дам?!» Руководство Subway, вы хоть какие-то проф отборы проводите по найму таких сотрудников, или их на улице нашли и поставили за кассу сказали работай. Буквально сегодня, меня встретил валенок, который работает 1 день, и для нега так общаться в порядке вещей. Живу тут нравится ваша кухня, но изза таких вот уродов, к вам больше не ногой. Буду проходить мимо, и увижу другого сотрудника, потребую повторно книгу жалоб, чтобы заново на бумаге для уполномоченных на то органов изложу как есть.
Они вообще не одубпляют как себя вести и как общаться с клиентами. 3 месяца не посещал это место, так как предыдущий работник женщина в возрасте киргизка, тоже с недовольным лицом встречала, закидывала табличек закрыто за 20 минут до закрытия и с недовольным лицом, объясняла это что она тоже домой хочет. На вашем месте, я бы в шею гнал таких работников, и не экономил лишние 3-5 тысяч зп на нормальных адекватных работников.
Отвратительная работа сотрудников, а скорее всего руководства, значит сделала я заказ через Яндекс доставку и через 5 минут я вынуждена была от нее отказаться, мало того, что ничего не привезли, но и деньги, которые я оплатила, говорят пойдут на блюда, которые якобы уже приготовили, ни за что не поверю, что за 5 минут они успели что-то приготовить, тем более в выходной и я считаю, что это не правильно по отношению к вашим покупателям.
Этому заведению видимо совсем не нужны клиенты! Пришла сделать заказ, продавец натирает окна, видя, что я готова сделать заказ, она продолжает вольяжно мыть окна и говорит что у них перерыв ещё около 10 минут! В итоге сидела ее ждала, а потом подумала, зачем платить людям, которым это не нужно и ушла в Макдональдс
Руководству уже давно пора обратить внимание на своих сотрудников, они то хамят, то вообще не работают, то занимаются какими то непонятными делами!
Есть возможность посидеть,актуально в наступающий зимний период
Сотрудник приветлив!!Заведение работает постоянно,вне зависимости есть ли в парке посетители или нет,что важно
сделали заказ в яд еда, выбрали два саба с ветчиной и индейкой, поварам видимо плевать, что хлеб и начинка должны быть разными, они сделали один большой и разрезали, никогда больше не закажу)
Subway в парке - это так замечательно. Персонал чудесный. Чисто и уютно, 3 столика - маловато в плохую погоду, но все равно отличный вариант перекусить.
1
Kurumun yanıtını göster
М
Мирослав Мосин
8. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2023
Место потрясающее, лучшее для первого свидания. Сотрудник Наталья лучший человек на ближайшие 60 километров, все прекрасно.
Kurumun yanıtını göster
Руслан Нигматуллин
18. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
В перчатках мышку у комьютера и продукты для седвтча не меняя, очень долгое и не клиентоориентированное обслуживание.
Ужасное обращение с клиентами! Я обожаю Subway! Но это переходит все границы! Всё началось со входа: захожу, а за кассой никого нет. Вижу, что девушка-продавец сидит в телефоне за углом. Не ища конфликта, привлёк её внимание фразой «здравствуйте». Она посмотрела на меня с недовольным испугом и стала убирать телефон в карман. Подойдя и открыв витрину сказала с уже тяжело скрываемым раздражением: «я вас слушаю».
Я: а это какой сэндвич(указывая на начинку)?
Девушка: это индейка.
Я: нет, я про название.
Девушка: это индейка мэлт.
Весь диалог прямо таки был пропитан раздражением, что я виноват в том, что пришёл и оторвал её от важного занятия. Хотя и не смею заявлять, что в телефоне были не важные дела. Далее выбрал наименование, хлеб, размер, ответил на вопрос «сыр добавлять?» и попросил после микроволновки ещё допом добавить порции крем-чиза. На что получил жёсткий ответ «нет, так не получится.»
Я: почему?
Девушка: я не смогу потом размазать сыр.
Я: простите, но в остальных Сабвеях так делали и всё было в порядке.
Девушка: я не смогу размазать сыр. Хлеб будет крошиться.
Я: но..
Девушка: вам добавлять сейчас?
Я: нет, благодарю, до свидания.
И, к моему сожалению, ушёл без сэндвича и без настроения.
Мерзкое отношение персонала.
Клиентоориентированность и Subway в парке Пехорка - слова антонимы.
На точку была очередь, которая выходила на улицу. Простоял в очереди 15 минут, очередь дошла до меня, пытаюсь заказать subway дня - в ответ слышу: " а где вы видите в меню subway дня, у нас нету"
Аргументирую, что на сайте указано, что subway дня есть, и спрашиваю, почему данная информация не выставлена снаружи заведения, многие люди простояли в очереди чтобы его заказать и в итоге слышали это. Видимо, расчет был на то что народ стоит в очереди, и в итоге закажет что то другое.
В итоге, потерял время, остался голодным, еще и нахамили.
Плохо разговаривающий по-русски сотрудник принял заказ на чашку кофе С СОБОЙ!, пока готовил саб предыдущему покупателю. Кофе мне поставил на стойку, а оплату не брал долго, готовая предыдущий заказ. На мою просьбу взять деньги с меня за кофе, чтобы я не ждал уже , пока мой кофе остынет, сказал: я Вам вне очереди налил, ожидайте. Я спросил в ответ: зачем Вы мне налили вне очереди, если не можете принять оплату вне очереди? Чтобы я пил холодным его? После чего он забрал кофе и сказал: хорошо, давайте его обратно. Научите сотрудников обслуживать клиентов адекватно, иначе ваш бизнес протухнет. Желание к вам заходить пропало навсегда. И всем своим знакомым я обязательно об этом тоже поведаю.