Stool Group
212 yorum
2 Temmuz 2023
Заходишь в шоу-рум и разбегаются глаза! Все стильно и очень красиво. Купили стулья, пуфики и кресло. Персонал вежливый. Все запаковали и помогли загрузить в машину.Очень довольны)Рекомендую теперь всем друзьям
3
18 Kasım 2023
Действительно, оч большой выбор с учётом расположения. Однако очень не хватает консультантов. Но можно все самому посмотреть.
Есть много повреждённых позиций товаров, но в чем дефект - надо искать самому.
1 Ağustos 2024
Рад сотрудничеству.Отличный клиентский сервис.Привез водитель Павел в удобное время.Спаибо!!!!
10 Ocak 2023
Обычный магазин подобного типа. С одной стороны заходишь, всё красиво, смотришь по сторонам, складывается ощущение, что много всего, местами даже приветливый персонал. С другой стороны непонятно что с парковкой, нигде информации нет, на карте непонятно можно заехать или нет, городская есть но заезжать неудобно, возможно плохо смотрел, плюнул поехал на своих двоих. Выбор то большой, только вот по человечески расставлено только в основном зале, а дальше какие-то лабиринты закутки, некоторые кресла вообще в проходе стоят, всё спресованное и чтобы посадить свой зад на стул или компьютерное кресло, до него нужно добраться. Самое интересное, часть стульев и кресел стоят в нормальной доступности, даже помост специальный возвели, но только для части кресел. Видимо делают специально, чтобы покупали определенные товары, но тогда чем торгуете остальным, если не хотите его продавать. Так же вызывает сомнение качество продукции. Поворотные кресла с механизмом откидывания, без колёсиков покрыто довольно тонким велюром, уже наклонено на один бок (болезнь дешевых механизмов) и жутко люфтит когда блокируешь механизм качания. Возможно я слишком придирчив и можно сказать, что это брак именно этого образца, но там было несколько похожих кресел, посидел на всех, и везде одна и таже беда. Жаль, на картинке выглядело всё гораздо лучше.
1
1
13 Mart 2024
Огромнейший выбор стульев, кресел, аксессуаров! Цены намного дешевле, чем на маркетплейсах и просто в интернете. Качество отличное, соответствует цене более чем.
4 Aralık 2023
Нами были заказаны 4 стула через Мегамаркет у продавца Stool Group строимость. 19 961 руб. Заказ №9463161533584.
13.11.2023 года приехал курьер, выгрузил 4 открытые коробки в прихожей. Я сразу же из приоткрыла и увидела, что стулья бракованные , без упаковки, ткань в дырках, петли погнуты, о чем я сразу же сообщила курьеру. Он отказался забирать их, сказав, что все вопросы решайте через обращения на Мегамаркете, и уехал. Мною в тот же день,13.11.2023г. в течение часа после получения бракованного товара, от которого мне не дали отказаться, было создано обращение № CCS-4357424 от 13.11.2023г.
В результате , на сегодняшний день, 04.12.2023г. , на 22 день , обратной связи по срокам забора бракованного товара и возврата мне денежных средств мы не получили.
Продавец Stool Group только написал с множеством восклицательных знаков, что возврат сложный и занимает до 3 недель . Но прошло уже 22 дня. И вообще не понятно почему это возврат стал вдруг сложным.
Продавец и Мегамаркет молчат.
Мы готовим исковое заявление к маркетплейсу и продавцу с требованием о возврате денежных средств, компенсации морального вреда , судебных расходов, а также штрафа по закону о защите прав потребителей.
Установленные законом сроки вышли.
не советую связываться с Данным продавцом.
Товар не запакованный, бракованный. и как не стыдно такое отправлять вообще.
2
8 Şubat 2024
Очень достойный магазин ! Выбор на любой вкус и ценник .
Менеджер Жара провела от оформления заказа до доставки. Стулья изготавливались на производстве обещанные сроки выдержаны. Очень довольны качеством !
28 Mart 2024
Магазин действительно заслуживает внимания! Здесь есть выбор на любой вкус, и цены приемлемы.
Менеджер по имени Жара сопровождала нас от момента оформления заказа до его доставки.
Стулья, изготовленные на производстве, были доставлены в оговоренные сроки, что приятно удивило нас.
Мы очень довольны качеством товара и обслуживания!
18 Şubat 2024
Оцениваю именно этот шоурум. Очень много стоит стульев, но, как оказалось, крайне много финальные (витринные) экземпляры количеством не более 1-2 шт. Многих моделей нет, которые есть на сайте. В связи с чем, посидеть и определиться с цветом не получится. В салон можно заказать только один вариант стульев. В общем, шоурум не информативен. Но надо отметить хорошую бесплатную парковку около него.
29 Nisan 2024
Покупали в этой компании люстры, в процессе монтирования обнаружили, что один элемент имеет трещину, 26.04.2024г. приехали в шоурум на Ленинградском проспекте. Менеджер Жара(имя с бейджа) отнеслась к вопросу очень по человечески, нашла нам замену бракованному элементу на месте, вопрос был решён оперативно, за что ей огромная благодарность! Человеческий фактор имеет большое значение. Побольше бы такого персонала!
28 Ekim 2023
Большой шоурум с огромным выбором товаров на любой вкус и кошелек, можно оплатить частями через Яндекс Сплит.
Купила сегодня пуф-идеально подошел к интерьеру спальни, даже кот оценил👌:))
На следующей неделе приеду сюда еще за креслом и торшером
1
12 Mart 2024
Заказывал стулья у данной компании на Маркетплейсе, привезли в неполном комплекте, сразу создал обращение. Решение вопроса по возврату заняло почти 12 дней.
Почти месяц стулья в неполной комплекции стоят у меня дома и продавец их не забирает. При обращении на почту менеджер Рустам просит паспортные данные, потом просит удалить отзыв или он передаст обращение в юридический отдел для оценки действий в соответствии со ст.152 ГК РФ.
6 Aralık 2023
Заказ 45551 был сделан мной 10.10.2023. В нем кухонный стол и комплект из 4 шт. светло-серых стульев. Низкая клиентоориентированность началась при первом разговоре для подтверждения заказа. Звонкий от радости голос девушки сообщил, что она рассчитала мне выгодное предложение по доставке всего за 6000₽. На что я одёрнул, что намерен получить доставку в Санкт-Петербург бесплатно по акции с их сайта. И надо же, это оказалось возможно! Забрав свою посылку в терминале, положил товары в новую квартиру, где продолжался ремонт. Через 11 дней я обнаружил, что стол прекрасен, а стулья трех разных цветов (на фото). Письмо на почту = отказ. Досудебная претензия = отказ. Эта кучка деятелей ссылается на то, что товар «качественный», я испортил его товарный вид, прикрутив ножки (серьезно? Болты были вкручены в сидение при поставке), а в момент приемки я якобы взял все риски несоответствий на себя, и права на возврат качественного товара не имею. Компанию Стул Груп решительно не рекомендую из-за свинского отношения к клиенту. Веду консультации с юристом по иску к этим дельцам.
27 Ocak 2024
Добросовестный персонал. Вежливый и отзывчивый. Воочию можно будет посмотреть то, что можно будет заказать на сайте Авито. Удобно и быстро
2 Aralık 2024
Yöneticilerin ortaklar için fiyatlar hakkındaki ifadeleri değişir ve bu nedenle bir seçim vardır, satın alabilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
13 Ocak 2024
Мне магазин понравился. Выбор действительно большой и есть 2 категории - новые модели и остатки с хорошей скидкой, это очень круто!
7 Ağustos 2024
Заказала в магазине люстру за 16к, оказалось что она вообще не работает! Пробовали подключать разными способами к работающим розеткам – ничего не помогло. Магазин отказывается возвращать деньги, предлагают прислать мне какой то блок (Что мне с ним делать? Они видимо предполагают что я должна сама его установить на люстру? В целом могу вообще сама люстру склепать). Деньги просто могла бы выкинуть в мусорное ведро – столько же толку было
29 Temmuz 2024
Заказала стол, привезли на следующий день., подняли распаковали все показали спасибо Владимиру
20 Nisan 2024
Отличное место. Огромная коллекция стульев, светильников и масса идей для интерьера и не только!
6 Şubat 2024
Хороший магазин , отличный выбор, спасибо консультантам за терпение , особенно Жаре) без покупок не ухожу
21 Şubat 2024
Однозначно не рекомендую обращаться в данный магазин. Торгуют откровенным браком - стул за 45000₽ оказался с множественными царапинами и дыркой:) Добиться обратной связи удалось с большим трудом, но спустя две недели ни к чему так придти и не удалось. Если хотите приобрести китайския, но при этом столкнуться с проблемами - добро пожаловать.
1 Şubat 2023
Очень интересный магазинчик. Тут же расположен аутлет. Все можно посмотреть, при необходимости заказать или сразу забрать из наличия.
А аутлете купили детское кресло за фантастически небольшую стоимость. Ребенок в восторге
2
11 Ekim 2023
Красивые светильники,столы,стулья. Доставка быстрая аккуратная, никаких сложностей или надоедливых лишних звонков. Есть целый зал с распродажей. У стульев регулируются ножки - очень удобно для выравнивания.
29 Temmuz 2024
Хороший магазин, отдельное спасибо водителю Владимиру
16 Ekim 2022
Отличная компания. Большой выбор стульев, очень приятный персонал. Цены меньше ,чем в Hoff , Твой дом.... очень рекомендую!!!Да,есть большая парковка рядом. Я один раз заказывала доставку на дом ,а во- второй, приехала на машине мне вынесли и загрузили стул.
1
10 Ocak 2023
Огромный выбор мебели, купить можно любую модель из выставочного зала со скидкой до 70%! Обновление ассортимента раз в 2 недели, есть доставка по Москве. Отличный магазин, уже посоветовала всем своим знакомым)
7 Haziran 2022
Прекрасный шоурум! Удобно расположен, имеется парковка, вкусный кофе! Порадовал огромный и разнообразный выбор, а также ценовой ассортимент! Приобрела 2 стула на кухню, очень комфортные и стильные! Доставку осуществили в назначенное время. Очень рекомендую всем этот шоурум!
3
13 Ağustos 2023
Огромный шоурум, с большим выбором мебели. Все есть в наличи.
Дизайнерские стулья (очень много) и очень красивые столы, жаль что у нас кухня маленькая, так бы все обновили(
Так же представлено освещение разной ценовой категории и на любой вкус.
Проводят акции, можно приобрести по дешевой цене, нам повезло у купили офисное кресло.
28 Ekim 2024
Отличный сток, большой выбор, есть из чего выбрать
15 Ekim 2023
Регулярно посещаем, всё хорошо, выбор есть, парковка есть. Рекомендую. Но на озоне ,тот же стол, от того же продавца на 6000 дешевле.
29 Ekim 2023
Классный и удобный шоурум и магазин. Большой выбор дизайнерской мебели высокого качества. Рекомендую👆
15 Ocak 2024
Большой ассортимент. Приветливый персонал. Качество товаров тоже порадовало. Покупкой довольны.
7 Mayıs 2022
Очень понравился шоурум. Большой и разнообразный выбор. Можно посидеть на стульях, выбрать подходящий. Хорошее разнообразие столов и люстр. Консультанты ненавязчивые, и всегда готовы помочь. Заказ доставили на следующий день. Порадовали неожиданные скидки. Остались довольны.
3
18 Haziran 2023
Большой шоу рум. Сотрудники вежливые, подсказали, показали, быстро оформили.
Классный дисконт, высокие скидки, качественная мебель.
17 Eylül 2023
Отзыв о самом шоуруме, стулья еще не приехали.
Выбор стульев очень большой, на всех можно посидеть, пощупать. Больше выбора вживую я не видел нигде.
Немного подводит невнимание к мелочам:
-сильно шумит вентиляция
-после выбора моделей менеджеры по-умолчанию предлагают оформить доставку со склада в Шереметьево. Хотя с точки зрения покупателя иногда удобней/дешевле заказать на маркетплейсе в их же магазине. Возможно еще какие-то каналы есть. Но менеджеры предлагают только свою доставку, которая может быть неудобна по времени и цене.
-стульев очень много, но поставлены плотно и к ним сложно подходить.
-модели повторяются с разными обивками и цветами в разных комнатах. Это путает. Но и обивки представлены не все. Было бы удобнее посидеть на стуле и тут же вживую посмотреть кусочки обивки/цвета.
-есть ценники с непропечатанными названиями.
26 Aralık 2023
Доставка на 25 числа но не доставили, звоню 26 числа, говорят доставка на 27 число! Спрашиваю почему не на 26, а мне говорят что если вы бы позвонили вчера вечером, тогда возможно доставили 26 числа??? Склад. забыл, менеджер даже не увидел что заказ отгружен ....
Что за контора???
5 Ağustos 2023
Отличная компания с хорошей и качественной мебелью, все привозят вовремя , сотрудники отвечают на вопросы оч оперативно
12 Mart 2024
отличный выбор на любой бюджет, клиентоориентированные сотрудники, готовые помочь
6 Şubat 2022
Очень милое место. У ребят бывают распродажи с очень большими скидками. Выбор внутри шоурума тоже немаленький. Есть светильники. В общем можно приехать и правда что-то выбрать. Если всм недалеко конечно. Даже можно подогнать машину ко входу. Есть парковка бесплатная. Единственное, что конечно очень сильно цены выросли за последние годы. Почти вся мебель китайская и немного жалко за нее таких денег(((
2
27 Eylül 2023
Большое помещение под демонстрацию товаров, больше всего конечно стульев, что понятно из названия. Также представлены современные осветительные приборы, немного диванов и столов. Есть очень интересные по цене предложения
7 Haziran 2023
Заказывали у них 3 стула beetle голубого цвета в ноября 2020 года, в октябре 2021 у одного из них стала шататься спинка. Для справки: мой вес 52 кг, вес мужа 78 кг, на стульях не качались. Через примерно пару недель эта спинка просто «разложилась назад». Спустя еще 3 месяца то же самое произошло с другим стулом. Стул Груп пишет про гарантию 1 год. Обращались к ним в октябре 2021 (года с покупки не прошло), в возврате отказали обосновав «неверной эксплуатацией». А верная эта как, хотелось бы знать? Писали письмо руководству, звонили - игнор. Стулья китайские. Внутри - это дешевый пластик, который продается как «эксклюзивные стулья», а по факту у вас он сломается через пол года использования.
2
7 Ağustos 2023
Отличный выбор особенно стульев) как ни удивительно. Выбор примерно как везде, но цены немного ниже
Есть парковка! Большой бонус
24 Ağustos 2023
Выбор товаров огромный, можно купить со скидкой выставочные образцы или заказать новые со склада, парковка удобная и бесплатная
18 Mayıs 2023
Приехали за стульями, в итоге купили ещё стол и торшер. Менеджеры отличные, хорошо разбираются в своём товаре. Привезли нам это всё в один день, удобно, что можно заказать услуги, подъем и сборку. Доставку нам оформили бесплатно. Ассортимент огромный в этом шоу-руме, вернёмся ещё за диваном. Спасибо, за сервис и качество!
4 Mart 2024
Купили 2 стула через мегамаркет, оба доставили с рваным кожаным покрытием. На вопросы о возврате не отвечают, никакой ответственности не несут, просто отмалчиваются! Настоятельно не рекомендую этот магазин
30 Ağustos 2024
Хороший шоурум. Хороший менеджер. Хороший выбор. Но в итоге не доставили в тот день, в который обещали. Никто не позвонил, ничего не сказал. Все как всегда в общем. Работайте лучше пожалуйста
15 Ekim 2022
Все прекрасно, Екатерина помогла все выбрать, проконсультировала. Оперативно оформили заказ
Эмоции от магазина остались только положительные
Огромный выбор, адекватные цены
2
26 Mayıs 2024
Не рекомендую, качество металла очень плохое, стулья быстро ломаются.
Компания ссылается, что гарантия у стульев 1 год. Но это не нормально, что уже через 2 года металл сломался на всех стульях.
Мы хотели купить ножки у stool group, но отдельно их не продают и нам «предложили» купить новый комплект. Отличная идея - покупать стулья за 50-60 тысяч рублей каждые 2 года.
17 Ağustos 2022
Хороший магазин, большой выбор кресел и стульев и прочего. Цены приемлемые, можно найти под себя. Заказывал кресло для рабочего стола, супер удобное. Теперь заказал кресла в офис на ресепшн. Доставка бесплатная.
3
8 Şubat 2023
Огромный выбор стульев, есть столы, офисные и игровые кресла, светильники.
Мы нашли, что искали.
Есть удобная бесплатная парковка.
Рекомендую!
1