Hizmette çok rahat, çok hoş bir yönetici, profesyonel, diğer hizmetlerde olduğu gibi göze batmayan. Beni endişelendirenin ne olduğunu söyledim, gelecekte gelmeleri söylenecek bir şey yoktu, eğer bu kadar uzun sürersem araba bozulacak, sorunun hiçbir şeyi etkilemediğini söylediler. Arabada çöküş ve çöküş gerçekleştirdiler. İşle bir buçuk saat içinde ilgilendiler, belgeler yayınladılar, ekrandan diğer hizmetlerde yapmadıkları tüm sensörlerin yeşil olduğunu gösterdiler, davet ettiler, sensörler için her şeyin yolunda olduğunu, arabayı ileri geri çekerseniz resmin değiştiğini gösterdiler, şimdi buna değiyor, her şey yolunda. Karmaşık bir arabam var, Amerikalı, 2023 yılında, veritabanında olmadığı için üç yerde reddedildim. Hizmetin fiyatı mükemmel, harika ustalar da beğendiler.
Bu araba servisini ziyaret ettim ve hizmetin kalitesinden çok memnun kaldım.
Görevi büyük bir To'yu geçmek için belirlendi. Personel kibar ve profesyonel, hemen arabamı teşhis etmeye başladılar.
Teşhisten sonra, tespit edilen tüm detayları sorunsuz bir şekilde tartışmaya geçtiler.
Usta alıcı, tüm haberleri tam olarak açıklamak için çilingiri davet etti. Tüm çalışmalar belirlenen son tarihlere göre hızlı ve verimli bir şekilde tamamlanmıştır. Şeffaf yaklaşımdan özellikle memnun kaldım: Ustalar hangi çalışmaların gerekli olduğunu ve nedenini ayrıntılı olarak açıkladılar. Arabalarına servis yapmak için güvenilir bir yer arayan herkese tavsiye ederim!
Bir kereden fazla onlara geleceğim! Size refah!
Şirketin hizmetlerini defalarca kullandım. Mükemmel hizmet. Ekip değişti, hizmet kalitesi düşmedi.. karşısında .. ortaya çıkan sorulara hızlı yanıt vermek, çeşitli araba sorunlarını çözmeye yardımcı olur. Bunu düzenli olarak geçiyorum. İşimdeki profesyoneller olarak yeterli bir fiyatlandırma politikası öneririm.
Первый раз обратилась в этот автосервис . Была приятно удивлена , однозначно всем рекомендую . Очень чистые боксы , приятные сотрудники . Сотрудники профессионалы своего дела , подошли очень ответственно к своей работе . Видно что им нравится то , чем они занимаются . Провели первичный осмотр автомобиля , рассказали и показали , что нужно сделать . Кстати у них есть все детали , которые могут понадобится , а того что нет , можно там же заказать и все придет через пару дней . Спасибо большое ,машину починили , а я осталась довольна )
İkinci kez Tkatskaya St., 12 adresindeki araba servisine dönüyorum.
Tüm işler her zaman hızlı, net bir şekilde yapılır.
Her zaman sakince açıklarlar ve size ne yapacaklarını söylerler.
Çalıştığınız için çok teşekkür ederim!
Audi Q3 arabası teşhis için arandı, düşük yağ basıncı kontrolü yandı. Arabadan ayrıntılı olarak bahsettim, korkarım zamanlama zinciri olabilir, bu zinciri hemen aldılar! Hemen böyle söylüyorsunuz, neden buna karar verdiniz? Teşhisi yaptılar, yağı değiştirmeleri söylendi ve çek yanıyor gibi görünüyor, mıknatısların değiştirilmesi gerekiyor. Pekala, iyi değiştireceğiz. Bu arada, zinciri mükemmel bir şekilde değerlendirdiler ve bu kesinlikle o değil. Gerçekten de, ilk başta çek yanmayı bıraktı ve her şey yolunda görünüyor, ancak onarım tarihinden bu yana yaklaşık 17-18 gün geçti ve aniden çek tekrar alev aldı! Yetkililere başvurmaya karar verdim, basıncı ölçtüler ve bunun normların altında olduğu ortaya çıktı. Görünüşe göre bu hizmette her şeyi tahmin ederek yapıyorlar. Yetkililer yağı değiştirmeye başladılar ve ipliğin koptuğu ortaya çıktı. Görünüşe göre burada söküldüler, çünkü o zamana kadar yağı değiştirirken böyle bir sorun yoktu. Sonuç olarak, içten yanmalı motorun yağ karterinin değiştirilmesinin yanı sıra. Yani çocuklar hoş görünüyor, bunun için 2 yıldız var. İddiasız bir arabanız varsa, belki küçük bir şeyi değiştirebilirler, ciddi onarımlar onlar için mümkün değildir. Hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım ve çok para verdiğimi boşa harcadığımı düşünüyorum
Daha kötü bir hizmet bilmiyorum, motordaki yabancı gürültüyü teşhis etmeye geldim, tahrik kayışını çıkarmam gerektiğini söylüyorum ki, herkesin kendilerinin bildiklerini anladılar, sonuç olarak klima kompresörünü mahkum ettiler, çünkü onlarla tamir edilmediler ve çok paraya mal olmadılar, çünkü başka bir hizmette yine kayışı çıkardılar ve ataşmanları kontrol ettiler ve pompanın gürültü yaptığını anladılar, 2000 bin harcanmış kullanılmış bir kompresör satın alındı, şimdi satılması gerekiyor ve bu benim için kişisel olarak başa çıkamayan ilk pervazları değil. Onlara güvenmek gibi temel bir görevle, contayı sıfır değiştirdiler, Karteri vidalamadılar, servisten çıktığımda tüm yağ sızdığını fark ettiler, süspansiyon gürledi teşhis için hiçbir şey ödemediler, ancak türbini değiştirmeye mahkum etmeye başladılar, sonuçta süspansiyonu başka bir hizmette yaptım ve türbin 3 yıldır şikayet etmeden çalışıyor
Жуть. По телефону записался на проточку дисков. Сообщил Марку машины и тип тормозов. Приехал, сказали оставляйте машину и заходите, оставил на тротуаре, зашел, сказали пойдемте посмотрим, пошли, пришли, и тут мастер заявил, что делать их не будет. Якобы он нашел сильный износ, хотя дисками 12 тыс пробега (скривились от перегрева). Пошли обратно в офис. На вопрос как решили что сильный износ он сказал, что сначала оформим заказ наряд потом измерим, заплатим за заезд и ответим. Дальше в ходе беседы он сообщил, что в целом тормоза М (на бмв) они не точат, так как станок для них маленький … на вопрос как меня записали, он ответить не смог. В общем крайне не рекомендую. Запись была на 10:00 на 12.11. Всем привет.
Durum 02 Mart'ta meydana geldi, araba servisindeki ustalara gitmeden önce çağrı merkezini aradı, istihdamla ilgili bilgi verdi, 10 dakika sonra beni kabul edeceklerini söylediler ve sıra yok.
Yaklaştıktan sonra aşağıdakileri gördüm, sözde yönetici müşterilerle nasıl iletişim kuracağını bilmiyor (fotoğrafı ekleyeceğim)
Arabanın 1,5 saat sonra hazır olacağını söyledim (çöküşe ihtiyacım vardı) bu kadar uzun beklemenin nedenini açıklamadı, çünkü az deneyime sahip bir şoför olduğum için bu prosedürün ne kadar sürdüğünü biliyorum, soruma göre: "Neden bu kadar zaman alacak, sıra sizde mi?" kaba bir şekilde cevap verdi: "Size bir kez daha söylüyorum, bunun 1,5 saat süreceğini söylüyorum Eğer bundan memnun değilseniz, ayrılıp başka bir yer arayabilirsiniz»
Sıfır müşteri odaklılık, taktik yok, buraya gelmenizi, ruh halinizi bozmanızı ve zaman kaybetmenizi tavsiye etmiyorum.
Bu hizmete ilk defa gelmiyorum. Mükemmel hizmet, her zaman her şeyi çok çabuk yaparlar. Fazla satmıyorlar, bu da önemli)
Erkeklerin hepsi harika. Tüm sorulara cevap verecekler, soracaklar, tavsiye edecekler
Tezgah 12 Arabaya 0'dan beri hizmet veriyordu, o zaman ikinci kez servise önceden kaydolmaktan memnun değilim ama yedek parça getirmiyorlar. Düzenli müşterilere karşı tutum her seferinde daha da kötüleşiyor. Önceden geliyorsunuz, arabayı alıyorlar ve yapmıyorlar. Resepsiyonda yedek parçaların gelmediğine dair bazı bahaneler var. İki günde getirilemedi mi? Makinenin bakımı için hizmeti düzenli olarak seçmenizi önermiyorum. Burada düzenli bir müşteriyi kaybettim, aşağıdakileri başka bir hizmette yapacağım.
Стилберг- Авто на Семёновской - находка года! Великолепный сервис, низкие цены, качество работ- на высоте!
Не зря сюда стоит очередь, и записываться нужно заранее.
Меня встретили, все очень вежливо, когда забирала машину- не ждала, как у официалов. Есть камеры - вы можете видеть, как ремонтируют авто
Диванчики, кондиционеры, все для людей.
Судя по ценнику, думала, что попаду в гараж. Приятно была удивлена, внутри полноценный сервис, лучше, чем у официалов.
Все сделали качественно, быстро, в оговоренные сроки, без всяких разводов, вежливо, комфортно!
Всем рекомендую!!!!
Отдельное спасибо прекрасному Артему Гапоненко !!! Благодаря ему реальность превзошла все ожидания.
Теперь все ТО- только у Вас!
Хочу выразить благодарность автосервису Стилберг-Авто за отличное обслуживание моего автомобиля. Сотрудники профессионально подошли к решению проблемы, оперативно провели необходимые работы и предоставили качественные услуги. Я остался очень доволен результатом и рекомендую данный автосервис всем владельцам автомобилей. Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
Обратилась в этот сервис по рекомендации друзей и осталась довольна результатом. Отличный персонал, все качественно и быстро устранили неполадку автомобиля, профессионалы своего дела. Дополнительно сделали диагностику и проконсультировали как избежать проблему в дальнейшем . Рекомендую однозначно 👍
Dürüst adamlar değiller. Kayıt yaparken işin maliyetini telefonla soruyorsunuz, bir maliyeti dile getiriyorsunuz, onlara geliyorsunuz - diğerini açıklıyorsunuz. Bu ilk defa değil. İlki arabayı tamir ettirmişti ve fiyatı 1500'den 7000'e yükseldi, bu sefer ayrılmadı. Soruyu sorduğunuzda, neden maliyeti hemen doğru bir şekilde dile getirmediniz? Alıcı çağrı merkezine atıfta bulunur. O zaman insanların bu şekilde gelmemesi için yetkin bir çağrı merkezi kiralayın. Onarımın kalitesi konusunda hiçbir soru sorulmadı, ancak üst üste ikinci kez bu aldatma, bu hizmete gitme arzusunu tamamen engelliyor.
Benim için asıl mesele, kendilerine verilen görev ne olursa olsun her zaman hızlı çalışmalarıdır. Fiyatlar aynı seviyede, şişirilmiş olduğunu söyleyemem. En son beklerken bile, <url> ile karşılaştır uygulamasında bir CTP politikası hazırlamayı başardım. Neyse ki, orada her şey çevrimiçi olarak yapılıyor. Kısacası, aferin beyler.
Geçenlerde arkadaşımın tavsiyesi üzerine bu araba servisindeydim, klimayı tamir edip dolduruyorlardı. İşi dikkatli ve hızlı bir şekilde yaptık. Her şey olması gerektiği gibi çalışıyor. Teşekkür ederiz!
Много раз обращалась в автосервис. Всегда поражалась отзывчивости и профессионализму мастеров. Они доступно объясняют проблему и подсказывают оптимальные решения, не навязывая дорогостоящих услуг. Качество работ высокое, цены приемлимые а внимание к деталям удивляет.
Mükemmel araba servisi, mükemmel servis! Arabayı aldılar, teşhis ettiler ve her şeyi zamanında tamir ettiler! İkinci Lexus arabasını yapıyoruz! Arabayı almaktan, hesaplamaya ve almaya kadar her şey en üst düzeyde! Tüm belgeler el ele verilir, herhangi bir ödeme yapılır!Çok teşekkür ederim! Tavsiye ederim! Ama, ÇOK pahalı!
Второй раз ребята выручают, быстрое обслуживание, запчасти есть в наличии, мастера расторопные, ценники на работы демократичные. Поменяли гофру за 20 минут. Поехала наслаждаться тихим выхлопом) Еще дополню, есть комната ожидания, уютный диван и плазма.
Приехали в автосервис Стилберг-авто. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Профессионально и оперативно оказали помощь в сложной ситуации по ремонту автомобиля. Проконсультировали как избежать проблему в дальнейшем. Без навязывания лишних услуг и запчастей. Спасибо! Рекомендую!
Хочу выразить благодарность всем ребятам за их труд, мастера своего дела. Пришлось обратиться в сервис,ребята очень быстро и качественно выявили причину поломки и произвели замену, запчасти все были. Хочу заметить что было очень чисто , время ожидания меня просто удивило, что сказать мастера своего дела. Очень хороший сервис рекомендую.
Дважды обращался в автосервис с проблемами по электрике. С удовольствием отмечаю высокий уровень профессионализма всех сотрудников от мастеров-приемщиков до непосредственных исполнителей работ - электриков, слесарей и вспомогательного персонала. Первичное определение проблем при приемке, дальнейшая диагностика и необходимые работы проведены на высоком профессиональном уровне и в кратчайшие сроки. При этом при оплате по заказ- наряду предоставлена значительная скидка. Кроме этого имеется большая скидка при заказе эвакуатора.
Долго ожидать приема в обоих случаях обращения не пришлось. Все очень оперативно. Кроме этого клиентская зона комфорта и удобна. Мягкие диваны, автомат с кофе, телевизор, технические журналы, карамельки...
В процессе ремонта оперативная связь по телефону с мастером- приемщиком при необходимости согласований работ или для получения информации о прохождении ремонта.
Необходимые запчасти можно привезти самому, а можно заказать через службу подбора техцентра.
Замечаний по срокам и качеству выполненных работ нет.
Я обратилась в этот автосервис по рекомендации своего друга и осталась очень довольна результатом. Мастера быстро и профессионально провели диагностику моего автомобиля, выявили все проблемы и предложили оптимальные решения. Цены на услуги в этом автосервисе оказались очень доступными. Обслуживание было выполнено очень быстро. Рекомендую!
Отличный сервис, вежливое обслуживание, удобная комната ожидания. Никогда не возвращался с проблемой повторно, а это говорит о высокой квалификации мастеров. Цены гуманны. Но самый основной момент, за который мне лично нравится Стилберг-Авто, ребята заточены на постоянного клиента, а не на быстрый заработок. Ни разу еще не наболтали на ненужной починки или запчасти. За качественным ремонтом только сюда!
Были проездом в Москве,прокололи шину,искали шиномонтаж поблизости. Обратились в данную организацию. Очень понравилось отношение сотрудников,вежливость,профессионализм. Сделали работу быстро,четко. Очень приятно удивила низкая цена. Спасибо большое,что выручили 👍буду рекомендовать вас знакомым
Пацаны вообще красавцы. Быстро и в срок подберут любую деталь, помогут советом. Лишнего не навязывают. Грамотные специалисты решат любую задачу, касаемую сервиса или ремонта. Невыполнимых задач для них не существует. Оценка 10 из 5, жаль 5 - максимум)
Meslektaşlar hizmeti tavsiye ettiler, epc'nin düzeninde tiguan 2020gv ile ilgili bir sorun vardı ve çek yanıyordu, sorunu derhal çözdüler, daha sonra bu hizmetin hizmetlerini kullanacağım.hizmet meslektaşları tarafından önerildi. Tekrar dinleyeceğim.
Müşterilere karşı nezaketiniz ve nezaketiniz için teşekkür ederim, son zamanlarda hizmetteydim - klimayı tamir ettiler. Onarımları hızlı bir şekilde yaptılar, her şey harika çalışıyor!!!!
Хороший автосервис, фактически наш семейный) С мужем обслуживаем наши авто здесь. Ребята молодцы, на лишние работы не разводят, все четко, с гарантией на выполненные работы, все четко, делают качественно! Советуют дельные вещи, соблюдают оговоренные сроки ремонта!
Автосервис Стилберг-Авто - это высококвалифицированные мастера и современное оборудование для решения любых задач на автомашинах. Я обращался к ним с проблемой с двигателем, и специалисты проявили профессионализм и внимательность. Работы выполнены качественно и в срок, цены вполне доступные. Я доволен результатом и рекомендую автосервис всем автомобилистам.
Хороший автосервис, все понравилось: внимательное отношение сотрудников, профессионализм, скорость и качество выполнения работы, ответственность, наличие запчастей, удобное расположение. Не навязывают дополнительных услуг, все четко и по делу.
Очень удобно что сервис находится рядом с моим домом. Ребята всегда делают всё качественно и быстро, так же хочу отметить приемлемые цены на услуги, чистые боксы, любая повседневная деталь есть в наличии, а то что нет , могут заказать.
Ben kırbaçladım, bu korkunç bir şekilde 90 gibi soyuluyorlar, araba onlara soruluyor, ancak onlarca sebep buluyorlar ve para için yüklüyorlar, yapılan işi göstermiyor.. ve 3 gün geri dön, aynı şey. Oraya gitme, umarım ben en uç noktasıyım. Ve kimin çok parası varsa ona iyi yolculuklar.
Хочу оставить отзыв о данном автосервисе , однозначно рекомендую к обращению в данный сервис . Парни большие молодцы , всю работу выполняют в срок очень качественно , также все запчасти имеются в наличии, мне как девушке не особо разбирающейся в автомобилях не навязывают лишних услуг . Хочется отметить и расположение сервиса очень удобное .
Хороший автосервис, по приемлемым ценам, запчасти есть в наличии, а которых нет можно заказать, внутри все для людей в зале ожидания, кондиционер, кофе, конфетки. Вообщем клиентоориентированность на высшем уровне 👌🏼
Сервис приятно удивил своим подходом и профессионализмом.
Ребята быстро поняли проблему которую я описала своими «женскими непонятными» словами, и все сделали быстро, качественно и по приемлемой цене, при этом не навязывали никаких других услуг.
В случае необходимости буду возвращаться к ним опять.
Отличный сервис, цены очень хорошие, персонал компетентный, сроки сложного ремонта очень маленькие, наличие своих запчастей частей весьма оширное. Однозначно могу рекомендовать данный сервис по ул. Ткацкой.
У меня возникла необходимость в замене лобового стекла и я выбрала сервис Стильерг-Авто. Ребята огромные молодцы и настоящие профессионалы своего дела. Очень быстро и аккуратно заменили стекло.
Сервис отличный! Отремонтировали быстро, - устранили все неполадки. По цене тоже удивили, очень доступно. К Вам однозначно будем обращаться ещё! Надёжное место и отличные специалисты, - спасибо большое!
Спасибо большое автосервису Стилберг-авто за хорошое обслуживание автомобиля. Очень быстро сделали работу. Сотрудники очень вежливые и грамотные. Я очень давольна этим сервисом. Рекомендую.
Наконец-то я нашла отличный автосервис! Мастера здесь настоящие профессионалы своего дела. Вчера мне здесь произвели полную замену масла в АКПП. Всё сделали быстро и качественно. Цены приятно удивили, дешевле, чем у конкурентов. Теперь буду рекомендовать этот сервис всем своим знакомым!
На днях менял в Стилберг-Авто рулевую рейку и линки, поменяли всё нормально быстро, мастера хорошие. Есть где можно посидеть подождать и попить кофе, и цены приемлемые, советую, вполне себе нормальный автосервис.
Все четко по делу и главное качественно! Всегда обсуждаются комплекс работ и наличие запчастей, как оригинальных так и неоригинальных, но также качественных! Советую данный сервис, особенно владельцам Фольксвагенов! Есть зона ожидания, мойка авто а также возможность у соседей поставить премиальную акустику!
Не первый раз пользуюсь услугами ООО Спилберг-Авто, но в этой локации впервые. Предварительная стоимость полностью совпала с конечным чеком, работы выполнили быстро, заменили генератор, задние тормозные диски и колодки, все работает! Приемщик был вежливым, в процессе работы позвонил и озвучил состояния автомобиля, после проведенной диагностики, ненавязчиво предложил дополнительные услуги, выполнил дополнительную проверку по моей просьбе (не бесплатно, но каждая работа имеет свою цену). В целом остался полностью удовлетворен сервисом. Рекомендую к посещению! Автомобиль AUDI A4 Quattro .
Всем доброе время суток.
Хочу поделиться своим негативным опытом посещения данного сервиса.
Автомобиль Киа Спортейдж, записали на диагностику кондиционера на 8:30 утра. Удобно так как рядом работаю, но был дико удивлен когда приехал сдавать автомобиль в ремонт, приемщик не не в дружелюбной форме ответил ( мол зачем приехал мол все равно твой авто возьмем в работу не раньше 15) зачем записывали на утро не понятно. Автомобиль не стал оставлять ведь не понятно сколько дней такая диагностика будет проводится и по итогу какова цена за все это будет.
Итог: Не рекомендую данный сервис к посещению.