Очень довольны магазином! Большой выбор товаров, хорошие скидки и обслуживание! Особенно, хочу выразить благодарность за качественное обслуживание продавца Тамерлана! Молодой человек быстро нашёл обувь в нужном размере, рассказал про качество товара, показал отзывы на него и помог совершить покупку! Побольше бы таких сотрудников, как Тамерлан!
Geçenlerde, satıcıların sadece yarı ölü olduğu, satın almadan ayrıldığı başka bir Spor yöneticisindeydim. Yani, burada her şey yolunda! Danışmanlar doğrudan canlı hayvanlardır, aynı zamanda hiçbir şeyi zorlamazlar veya empoze etmezler. Bedenimi istedim - getirdiler ve uzaklaştılar!
İnternetten iki tane sipariş verdim, mağazaya girdiğim andan itibaren 2 çift ayakkabı takmakla birlikte satın alma süresi 4 dakikadır. Bu, Pazar akşamı çok insan olmasına rağmen.
Seçim harika, dükkan temiz.
Kasadaki karanlık kıza özel teşekkürler! Hızlı, gülümseyerek ve profesyonelce.
Tekrar geleceğim !
Ürün yelpazesinin seçimini seviyorum, çok yer var, ferah. Bir danışman bulmayı başarırsanız, her şeyin mümkün olduğundan emin olun, size söyleyip söyleyecektir. Çoğunlukla kapanmadan önceydi, kuyruk yoktu.
Dün snowboard için bir şeyler yapmaya gittim. Bir spor Ustasının servis merkezini güvenle tavsiye edebilirim. Oradaki insanlar okuryazar ve doğru yerlerden elleriyle çalışıyorlar. İyi ekipmanı nasıl tanıyacağını ve takdir edeceğini bilen ve ekipmanı bozmadan işi mükemmel bir şekilde yapabilen yetişkin ustaları görmek güzel.
Çocuğa futbol topu almaya geldik.Ben anneyim, bu yüzden içlerinde koç var.Fiyat düzenini bilmiyordum.Çocuğun hissine göre kendisi seçti.Beğendiğiniz topun yattığı bölümde, mevcut en pahalı fiyat etiketi olduğu ortaya çıktı.2000,5000,6000 civarında farklıydı.Vitrinde bulunanların en büyük fiyat etiketi kesinlikle 6.000'den azdı.Kasada bize bonusları hesaba katarak 13.000 kuruşluk bir ses verildi.Delirdiğimi söylemek hiçbir şey söylememek!Topu sırf çocuk üzüleceği için aldım.Ama bu domuzcuk!Açıklanan fiyata bile tek bir fiyat etiketi yakın değildi.Bu arada kasada sorunu dile getirdim, kasiyer farkında olduğunu söyledi: »İsterseniz, bunu daha ucuza alın." Ve malların değerlerine, kasadaki monitöre değil, fiyat etiketlerine göre odaklanmamı istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
Kurumun yanıtını göster
Ира Т.
8. seviye şehir uzmanı
13 Kasım 2024
Я человек не спортивный, но тут довелось побывать в магазине для спорта в поисках обуви для длительных прогулок. Магазин большой, посетителей не много ( была в будний день), выбор неплохой, цены на любой кошелёк. Сотрудники вежливые, но напрягало, что все хотели, чтобы было установлено приложение, обещали скидки за установку и т.п. Но опыт показывает, что приложение дает не столько скидки, сколько обилие спама. На весь большой магазин работала только одна касса и образовалась небольшая очередь, а просьба кассира оплачивать по QR-коду только замедляла процесс (открыть банковское приложение, отсканировать, проверить сумму, вместо просто приложить карту). В целом магазин нравится, рекомендую.
Bu mağazadan oğlumuz için gerekli tüm spor ekipmanlarının yanı sıra spor kıyafetleri ve ayakkabılar, güler yüzlü personel, hızlı servis için sık sık satın alıyoruz
02.01.25
Paten satın aldık, bu departmanda birçok insan varken, danışmanlar ayakta durup birbirleriyle iletişim kuruyorlar, ziyaretçileri görmezden geliyorlar, iş görünümü yaratıyorlar - burada kıyafetlerini «düzeltiyorlar». Numaralarını patenlere yazıyorlar: kasada birisinin bize yardım edip etmediğini sordular (kimse yardım etmedi), etikete yazılan numaranın onları seçmeye «yardım eden» çalışanın numarası olduğu ortaya çıktı. Ölçü birkaç çifttir, her birinin üzerinde 330numara elle duruyordu
Büyük mağaza. Ürün yelpazesi şaşırtıcı. Temiz. Personel dost canlısıdır. Ancak çeşitli promosyonlara rağmen, malların fiyat etiketi tamamen insancıl değildir..
В целом магазин хороший, ассортимент большой, доброжелательные продавцы! Но огорчил один случай, были в магазине сегодня 1.07.2024, с нами был ребенок 5 лет, и прям в магазине 2 подростка катались на велосипеде и чуть не сбили ребенка, на наше замечание, они ответили, что персонал им разрешил, прошу взять под контроль такие ситуации, не хотелось бы посещая магазин, уйти с травмой или переломом, все таки это небезопасно, я понимаю, что ребята тестировали велосипед перед покупкой, но все же это нужно делать в специально отведенных для этого местах или же строго контролироваться персоналом!
İki sipariş verdim! Malları iade ederken, mallar işaretlenmediği için teslim edemediğim söylendi! Bir şeyler yazdılar ve tekrar gel dediler! Tekrar geldim ve elbette tekrar gönderildim! Zamanımı ve paramı yolda harcıyordum! Sonuç olarak, fazlalık evimde küçük bir meblağ için değil, ihtiyacım olmayan bir miktar için yatıyor! Siparişi almak için bana bir kurye başvurusunda bulundular, malları almadılar, tüm çağrılarımı tamamen göz ardı etmem için kimsenin düşünmediği sayısız başvuru oluşturuluyor ve malları evimde! Bugün akşam ayrılıyorum ve anladığım kadarıyla bu ürün artık benim! Kimse bana parayı iade etmeyecek kimse malları alamayacak! Sadece bu da değil, spor ustası ön ödemeli olmayan bir mal ticareti yapmaya da dikkat edecek, sipariş veriyorsunuz ve size mal olmadığı ve sadece iki hafta sonra parayı iade ettikleri söyleniyor. Lütfen malları iki saat içinde derhal teslim almanızı rica ediyorum. Ayrıca mağazanın yönetimine de haber vermenizi rica ediyorum. Sonuna kadar bekledim ama tüm durumu rospotrebnadzor'a yazmak zorunda kaldım. Kiz'in yokluğunda, hukukçular için para cezaları etkileyicidir.
Отличный магазин , а именно серв.центр . Вежливый персонал , который всегда поможет решить проблему , даст подробную консультацию , быстро и качественно сделает свою работу .Отдельный плюс сотруднику Юрию. Профессионал своего дела!
En iğrenç hizmet.
Profesyonel bir voleybol topu sipariş ettim, almaya geldim, bana kullanım izleri olan ve elbette şişirilmiş bir vitrin örneği veriyorlar. Böyle bir mal almayacağımı açıklıyorum, çünkü kamerasının hangi durumda olduğunu ve ne kadar süredir böyle yattığını ve kullanıldığını bilmiyorum. Kasiyer beni doğrudan toplarla departmana gönderiyor, oradan servise yönlendiriliyorlar ama serviste kime başvuracağımı bilmiyorlar
Sonuç olarak, bir danışman sadece stok durumunu kontrol etti ve sadece vitrin örnekleri olduğunu söyledi.
Toplam: harcanan zaman, sinirler ve büyük olasılıkla sipariş için bonus puanlar.
Очень дорого, бюджетные отделы практически отсутствуют. Обувь не качественная, так как на второй день после покупки, начала поскрипывать. Хожу теперь и пили́кую, музыкальное сопровождение включено в стоимость обуви. В целом вещи есть, но меня разочаровало.
Удобное расположение, большой выбор, но каждый раз удивляюсь, для чего там консультанты. Кажется, что их задача продать меньше. Ищешь, пытаешься что-то узнать, а тебе разве что не в лицо плюют. Удивительно.
Хороший ассортимент хороший претензий нет никаких! Но обслуживание оставляет желать лучшего. Пожалуй начнем с зевающего консультанта, у которого уточняешь по товару, а он доброжелательно зевает тебе в лицо) Идем далее, после того как не нашли товар нужного размера на протяжении 10 минут сами, решили позвать на помощь консультанта, но это оказалось проблемой. Подойдя на кассу и спросив можно ли найти кого-то из консультантов, молодой человек сказал «да конечно, сейчас позову». Прождали еще 10 минут никто к нам не подошел, пришлось бегать самим по всему залу искать консультанта. После того как все таки сами нашли консультанта и попросили принести нужны размер, так как его нет в зале, услышали предложение померить другую модель, но нужного размера, чтобы ему лишний раз не ходить на склад 😂
Сказать что были в шоке и слегка посмеялись, ничего не сказать😂
Итог какой, если едете в спортмастер в ТЦ Европолис за чем-то конкретным, будьте готовы к самообслуживанию во всех его смыслах, так как здесь обслуживание клиентов на нуле)
Bir çalışan spor ayakkabı alırken en fazla% 30 indirim alabileceğimi söyledi, ancak ertesi gün Puşkin'in mağazasındaki bir çalışan kuponu puanlara göre kullanabileceğimi ve% 50 indirim alabileceğimi söyledi. Hoş olmayan tutarsızlık
Рай для человека, который хотя бы чуть-чуть увлекается спортом! Большой выбор товаров. Есть снаряжение буквально на любой вид спорта и спортивного досуга, так ещё эти товары и очень качественные. Хорошее расположение позволяет почти всему СВАО сюда заезжать. При всём этом ценники сильно радуют глаз
Стояли 30 минут в очереди, пока было 2 человека на кассе , и то принимали интернет заказы, а на людей в очереди все равно. Пока в зале было из сотрудников человек 10, и никто в итоге не подошел даже на кассу. Сотрудники вообще не работают
Вообще имею противоречивое отношение к сети спортмастер. Когда что-то то надо, там этого никогда нет. Но, в ТЦ европолис относительно неплохой магазин. Если обычно в спортмастере выбор очень ограничен, то в ПРО выбор побольше. Один раз в жизни решил воспользоваться сервисом спор мастер ПРО для намотки рукоятки теннисной ракетки. Приехал и с удивлением узнал, что намотки черного цвета нет. То есть я потратил полтора часа своего времени, приехал и просто уехал. В других магазинах сети (был еще в трех) намоток не было в принципе. Полагаю, мне можно было позвонить и хотя бы уточить, с собой ли у меня материал, а не предлагать мне на месте розовые или голубые намотки))
Я так понимаю, магазин уволил всех продавцов и маркетолога. Отдел верхней одежды: теснота, полный рандом моделей и ценовых категорий, никаких опознавательных знаков. Больших размеров очень мало: ну повесьте их отдельно! Нет, нужно перебрать все модели. Ценники, как всегда, чудовищны. Температурные режимы - не, не слышали. В общем, печалька, господа. Извините. Такое ощущение, что магазины перешли на онлайн-торговлю, но в онлайн я куртку не покупаю.
Добрый вечер 🌇) Сегодня купила себе боксерские перчатки 🧤 и очень приветливые и доброжелательные продавцы (помогли, подобрали, а то ручки у меня маленькие и очень сложно что-то найти и подобрать), но считаю и считала ВСЕГДА, что если защиты нет ни от кого, то нужно уметь защищаться самой даже в сложной ситуации, чтобы отдать отпор на улице, и поэтому решила заняться БОКСОМ или КИКБОКСИНГОМ, чтобы ещё больше научиться защищаться и не зависимо на улице или дома! 🤓😎🥳) Советую
Я позавчера в очередной раз пришла в Спортмастер без надежды на то, что мне кто то поможет. Но к моему счастью, ко мне подошел консультант Павел! Павел возился со мной полтора часа ( я пришла купить кроссовки для зала и ходьбы). Тк у меня сколиоз и плоскостопие, мне очень тяжело подобрать обувь, в том числе и кроссовки. Павел показал и рассказал мне про ВСЕ модели кроссовок, чем они отличаются, для чего какая модель и тд! Так же мне сделали диагностику стоп!!! Павел давал мне кроссовки, я вставала на беговую дорожку и пробовала в них ходить/бегать. Я думаю, что я померила вариантов 15:)Спустя полтора часа были приобретены шикарные кроссовки Fila runner , стельки специальные ( и мне не было жалко 5к), а так же мячики для стопы. Хочу выразить огромную, сердечную благодарность Павлу! Таких консультантов очень мало!!!
Satıcı iğrençti, telefonda duruyordu, yapışıyordu, sonra malları seçtiğimiz gibi geldi ve teftiş bahanesiyle rakamlarını çizdi. Kasadaki fiyatın 2 kat daha yüksek olduğu ortaya çıktı, neden sorusuna farklı bir makale olduğunu söylediler. Ve yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Satıcının kendisi kasaya gelmeye tenezzül etmedi.
Приехали семьёй сегодня (12.05) примерно в 11 часов выбрать сыну подарок - новый, серьезный самокат! Выбрали модель, попросили сына встать и немного проехать, для понимания удобства.... велосипед мы также покупали... Но прибежал сотрудник Дмитрий (на бейдже только имя ), в хамской форме сказал - "идите кататься в Заманию"...... Что значит кататься? Мы пришли выбрать технику (не за три копейки) У сына горели глаза, и Дмитрий вполне мог бы посоветовать нам что-то и более дорогое, рассказать, убедить.....! Но он нас просто послал ((((
С такими консультантами желание купить пропало. Руководство Спортмастера (тц Европолис), примите меры! Ваши продавцы совершенно не ценят покупателей.
Плюсы: большой выбор товар, профессиональные продавцы.
Минусы: очень мало профессиональных товаров, в основном все для новичков.
Делал 2 заказа одного товара, но разных размеров : один на доставку, второй на забор товара из магазина. У меня были 2000 акционных бонусов, в результате одной покупки, у меня не списали акционные бонусы, а списали клубные. Вернуть 2000 бонусов отказались на мой счет.
Не рекомендую покупать, что-то в этом магазине. Привлекают акциями, а потом обманывают.
Ни один люксовый магазин не может похвастаться таким сервисом
Очень классный Френдли персонал
Смол ток
При этом профессионально все рассказали в зале
И кассир очень приятная
Я воообще не пишу отзывов
Но тут я не смог удержаться
Заряд настроения на целый день
Спасибо
Приходил в данный магазин за покупками сегодня, 2 девушки очень вежливые и очень компетентны в своей работе, помогли разобраться с товаром и решить разные проблемы с заказом! Наверное это эталонный спортмастер в Москве!
Твёрдые 5 звёзд 🫡
Купила в этом магазине самокат самый обычный-9 000 тыс.рублей и звонок. Приехала домой, прокатилась и после не обнаружила пластиковых заглушек(на фото понятно о чем речь) Мне это естественно не понравилось, привожу его обратно со словами-поменяйте его, либо верните деньги. И да звонок тоже сломался при первом использовании. На что менеджер мне ответил:- Я вас понимаю, но не примем. Он же ездит, этот пластик никак не влияет на его функции! Про звонок вообще ничего не ответил. Я пыталась достучаться до него объясняя, что вещь не дешевая и когда покупая что либо я хочу получить качественный товар. Теоретически могли остаться одни колеса и это было бы нормой, ну он же ездит! Выходит так. Потом был гениальный монолог:- Первое, если бы вы на нем не катались, мы бы приняли его. Второе, мы не можем его принять в таком виде, потому что нет «этого же пластика». Занавес. Народ не будьте как я, умейте отстаивать свою позицию и права. Отношение магазина к клиенту отвратительное.
Максимальный выбор товаров из всей сети Спортмастер. Внимательный и отзывчивый персонал. В выходные несколько многолюдно, в будни - тишина и простор. Очень порадовал сервисный центр - подогнали внешней термоформовкой лыжные ботинки по ноге так, что на склонах удается комфортно проводить по 6 - 8 часов. Делали в три приема, но добились идеального результата! Есть специальный стенд для изготовления индивидуальных стелек в спортивную обувь.
Ужасная нехватка персонала. На кассах в 8 вечера очереди, в залах на консультантов нужно охотиться, ценники на товары не наклеены... Двойка управляющему!
Дорого, консультанты не компетентны, кассиры отсутствуют на рабочих местах. Чтобы что-то купить нужно преодолеть кучу преград. Последний опыт был крайне негативным.
Неплохой Спортмастер по сравнению с другими. Есть толковые консультанты, выбор чуть больше чем обычных магазинах сети. Но качество товара во всей сети оставляет желать лучшего.
Kurumun yanıtını göster
Arina Isaeva
12. seviye şehir uzmanı
14 Ocak
Mükemmel savaş üniforması danışmanı
Her şeyi biliyor
Çok hoş bir insan ve kayıtsız değil, ki bu şimdi nadirdir
Kendisi dövüş sanatlarıyla uğraşıyor
Ona teşekkür ederim
Korkunç bir yer, danışmanlar işlerini umursamıyor, kimse uymuyor, insanlar dolaşıyor, beden bulamıyor ve ayrılıyor. O zaman bir depo yapın, bu işin özü nedir?
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
imyanayandex
20. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2024
Отличный выбор спортивной одежды и инвентор я. Приятно удивили цены. Бесшовный спорт бюстгалтер ща 999₽ считаю подарком. Муж купил мелочевку для тенн иса. Всём довольны. Кроме кассиров - наша была явно под кайфом. Ржала всю дорогу. Попращалась не упаковав покупки в пакет. Опять ржёт, говорит :да, забыла. Были в шоке.
Огромный хороший магазин. Выбор отличный. На любой вкус и кошелёк, аж глаза разбегаются от такого ассортимента. Вообщем тут точно т можно что-то выбрать
Kurumun yanıtını göster
Барбершоп Конь-огонь
23. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2024
Расположение удобное. Внутри ТЦ идти недалеко, если заходить от парковки Метро. Выбор есть в наше нелёгкое время. Персонал приветливый, расскажут, подскажут. Качество пока не подводило.
Çalışanlar hareket halindeyken uyuyorlar, tüm kasalar çalışıyor, sıra hareket etmiyor, tüm kasalarda çevrimiçi siparişler veriliyor, tam bir karışıklık